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14个项目、5大方向:文旅部这份“AI+文旅” 试点名单,其实是一张"需求地图"

日前,文化和旅游部办公厅公布《"人工智能+文化和旅游"应用试点立项名单》(办科教函〔2026〕491 号)。14个项目正式立项,覆盖9个省区市和中国国家博物馆、中国东方演艺集团、中国数字文化集团三家部级单位。


图源:文化和旅游部官网
值得注意的流程:申报、推荐、评审、实勘,四道关卡走完才定名单。入选的不只是想法,是经过实地核验、可落地的方案。
对文旅机构来说,这份名单的价值大过一份荣誉公示。它用官方评审结果,划出了文旅AI五个被验证的方向。而每一方向背后,都对应着一类明确的技术能力需求。
方向一丨辅助文化艺术创作生产
代表项目:中国东方演艺集团"舞台艺术智能创作试点"、上海戏剧学院"戏剧智能创作试点"。
两个头部院团和院校同时立项,指向一个事实:AI进入编剧、舞美、排演环节,已经是进行时。
这一方向的技术需求集中在内容生产的效率与规模:脚本初稿、宣传物料、舞美概念图、演出数字化素材。对应的能力,是AIGC内容生成平台与数字人生产系统的组合——把重复性、格式化的生产环节交给 AI,把创作主导权留给艺术家。

中广数科AIGC平台与AI数字人短视频系统,可基于经审核的素材和知识库批量生成宣传内容,用数字人承担剧目导赏、演出介绍、文创推广的出镜工作。院团不必增加编制,内容产出频率可以提上来。
方向二丨助力文化遗产保护传承
代表项目:中国国家博物馆"博物馆智能服务试点"、中原出版传媒"文化大模型建设与应用试点"。
共性技术是知识工程:把文物档案、古籍、展陈资料建成结构化知识库,再以智能讲解、智能问答的形式面向观众。
这一方向的落地形态,业内已有比较成熟的组合:AI Agent智能体承担问答与任务执行,AI数字人一体机承担场馆内的讲解与引导,AI翻译器承担多语种服务。

中广数科AI Agent智能体系统在这个场景中的作用,是把"知识"变成"能办事的能力":文档、表格、网页、音视频全格式接入,统一向量化并实时同步;回答可追溯来源,满足博物馆、古籍保护单位对内容准确性和审计合规的硬要求;条件分支、并行、循环等复杂逻辑可编排,导览、预约、研学报名这类多步骤业务能真正跑通,不止于问答。
14个项目里凡服务类项目,都绕不开知识库建设。谁先把领域知识结构化,谁的智能体就有专长。
方向三|培育文化和旅游新业态
代表项目:哈尔滨马迭尔"冰雪文旅智能创意设计"、南京大学"研学旅游智能服务"、中南出版传媒"沉浸式体验"、中国数字文化集团"入境文旅消费智能终端"。
四个项目对应四个新增长点,也对应四类能力需求。
冰雪经济与研学市场,考验的是内容供给的持续性和场景互动性。研学线路的知识问答、冰雪景区的智能导览、非遗工坊的体验教学,数字人一体机加AI Agent的组合可以同时承担讲解与答疑,把讲解员从重复介绍中解放出来。

沉浸式体验,考验的是空间与内容的融合能力。数字人是目前成本最低的"可交互角色"入口,配合AIGC生成的场景素材,可以在展陈、剧场、街区快速形成沉浸感。

入境文旅消费,过境免签政策持续放大入境客流,接住这波流量的前提是语言无障碍。AI翻译器在这类场景里是刚需配置:景区标识、导览讲解、消费服务、应急处置,都需要实时多语种支持。入境服务做得好不好,往往卡在这一步。
方向四|提升旅游服务和治理效能
代表项目:上海"城市文旅智能服务与治理"、浙江"入境游智能服务"、安徽"景区智能服务与管理"、新疆"旅游公路智能服务"。
四个省级项目全部指向双线:面向游客的智能咨询与行程规划,面向管理者的客流监测与应急响应。
其中的安全底座,是景区最刚性也最难做的一环。中广数科智慧景区安全平台承担的正是这一层:视频智能分析、客流密度监测、风险预警与应急联动,把"事后处置"前移到"事前预警"。安全能力是景区智能化的地基,服务能力才有发挥空间。

服务侧则是典型的多产品协同场景。景区入口用AI数字人一体机做导览与咨询,官方直播间用AI智能直播一体机做24小时不间断的景点推介与活动预告,后台用AI Agent智能体做游客数据的归集分析与工单流转,入境游客侧再叠加AI翻译器。一套体系下来,服务半径从现场延伸到线上,从工作日延伸到全天候。
方向五|加强文化和旅游市场监管
代表项目:北京"基于信用信息的文旅市场智能监管试点"。
这条最容易被忽略,信号却很重:AI不只用来做服务,也用来做监管。信用数据加智能分析,对旅行社、OTA、演出市场的违规行为实现自动识别。
对从业机构来说,这意味着两件事。一是合规经营的优先级更高;二是自己也在被AI审视,服务过程的数据留存与可追溯成为必要动作。我们前面提到的"回答可溯源""行为可审计",在监管逻辑下从加分项变成了必选项。
名单之外的三个判断
判断一:文旅AI进入"实勘时代"。立项流程里有"实勘"这一关,说明接下来各地评估AI项目也会按"能不能实地跑起来"验收。方案讲得再好,跑不起来就没有下一轮。
判断二:知识库是文旅AI的第一块基建。文博、非遗、景区、政务,所有服务类场景的第一笔投入都应该落在领域知识的结构化上。这一层做不扎实,智能体只能答非所问。
判断三:不必等名单,中小机构可以现在接入。试点名单是示范,不是门槛。博物馆做观众智能体、景区做智能导览与安全预警、工坊做数字人讲解、院团做内容生产辅助、目的地做多语种服务,技术路径与试点项目同源。
中广数科赋能“AI+文旅”
文旅AI正在从概念热度进入验收时代。中广数科围绕这五个方向已形成较完整的能力矩阵:智慧景区安全平台守住安全底座,AI Agent 智能体承担知识与任务中枢,AI数字人一体机与 AI 数字人短视频系统负责内容与讲解,AI 智能直播一体机承担线上经营,AI 翻译器打通多语种,AIGC 平台供给内容产能。文旅机构不必一次上全,按最急的场景分阶段接入即可。
本文政策信息来自文化和旅游部办公厅公开文件(办科教函〔2026〕491 号),项目信息以官方公布名单为准。文中产品能力描述以实际交付方案为准。

















































































