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从 Openclaw 到 A2A:Agent 正在重写产品与商业

从 Openclaw 到 A2A:Agent 正在重写产品与商业

前言

最近一段时间,Openclaw 被频繁提起。GitHub star 在涨,社群情绪也在涨,围绕它的讨论密度迅速升高。很多人把它当成某种新物种,甚至是一场革命的开端。

但比起立刻表态,我更想先亲自去试、去理解。上手之后,确实出现了不少 aha moment不过回头看,我会觉得它未必是一个凭空出现的颠覆性创造,而更像是许多小规模变化在同一时间窗口里发生共振后,集中爆发出来的结果。

在它之前,模型能力、MCP、Skill、收购与融资、新一代产品形态……其实都已经在铺路。Openclaw 更像是把这些原本零散的东西,突然以一种更具体、更可感知的方式连接了起来。

所以我并不着急把它定义成一场革命。我更想借它认真想几个问题:当 Agent 开始成为新的入口,产品、平台和交易,接下来到底会发生什么变化?


Question

不妨也和我一起想想这几个问题:

  1. 为什么 Claude Code 和 Openclaw 不一样?

  2. 为什么 Manus 和 Openclaw 不一样?

  3. 当 Agent 成为新的入口,我们会先失去什么,又会先得到什么?

  4. Agent 最终会吞噬世界吗?未来 10 年,大部分互联网平台会消失或被替代吗?

  5. 下一个“龙虾”最可能诞生在哪些领域?

  6. 那些曾经惊艳全场的 Demo,最终又为何悄无声息地死去?


对于未来的产品

在思考未来的产品之前,也许要先思考未来世界的连接形态。

就像互联网时代一样,Agent 时代本质上只是换了一种媒介。但不同的是,这一次信息流动的形态,会更强调结构和效率——某种程度上,这是 transformer 带来的结果。

如果粗略地看,连接关系可能会逐渐演化为:

H2H < A2H < A2A

于是,产品最终会长成什么样,很大程度上取决于:它到底是给谁用的。

如果是给人用的,那么“有趣”“有品”“有审美”的交互依然有价值,哪怕它牺牲一部分效率和实用性。但如果是给硅基生命用的,它们真的需要这些吗?

当然,也可以更天马行空一点:也许它们未来也会形成自己的“趣味”,比如以消耗更多人类的 token 和电力为乐——谁知道呢?

过去我们基于某些特定需求去开发产品,虽然背后也已经有 agent 的参与,但整个路径仍然很长:

human → agent(例如 Claude Code 这类 coding CLI)→ agent(产品形态)→ human

这个过程中,信息损失有多少?时间成本有多少?能源消耗又有多少?

而“小龙虾”的诞生,恰恰让我们突然意识到:很多功能最终其实都可以被封装成几句话、几个 skill,被极其轻量地调用出来,而且效率高得惊人。

其实在 Agent 和 MCP 概念刚出现时,就已经有不少人提出过类似想法:把产品和工作流封装进 Agent / MCP,做成可交易的技能包。只是当时的现实条件并不成熟——配置流程复杂,用户的 AI 心智也还停留在启蒙阶段,所以远没有今天这样具备病毒式传播的能力。(题外话:时机真的太重要了。)

所以对于未来的产品形态,我的一个判断是:它们会越来越走向两个极端:

高度结构化,或者 高度创意化 + 高审美化

因为在某些场景里,效率在“美”面前一文不值;而在另一些场景里,“美”在效率面前又几乎毫无必要。

没有谁比谁高级,这只是碳基和硅基在需求上的根本差异。


对于未来的商业活动

如果说未来商业真正会发生变化,那么变化的核心并不只是交互方式,而是整个交易堆栈

过去的平台经济,本质上是“人通过平台完成交易”;而在 Agent 爆发之后,越来越多交易会变成:

  • agent 帮你找

  • agent 帮你比

  • agent 帮你谈

  • agent 帮你买

而人,只在关键节点做判断与授权。

这背后真正改变的,不只是“界面从 App 变成对话框”,而是交易过程本身开始被重写

在过去的平台经济里,交易两端通常仍然是“人找商品 / 服务”,平台负责流量、结算和履约。

但随着 A2A 的出现,越来越多交易流程正在被拆解成多个 agent 协作完成,例如:

  • 采购 agent

  • 搜索 agent

  • 推荐 agent

  • 支付 agent

  • 客服 agent

  • ERP agent

它们彼此协作,共同完成一笔交易。

这意味着,商业形态正在从过去的 “App 间集成”,逐渐走向 “Agent 间协商”

Google 推出的 A2A 已经被捐给 Linux Foundation,并由 AWS、Cisco、Google、Microsoft、Salesforce、SAP、ServiceNow 等共同推进。这个动作非常关键,因为它意味着 A2A 正在从某个平台的私有能力,转向整个行业共同推进的中立协议层。


A2A:从“功能编排”走向“协议编排”

过去大家谈多 Agent,很多时候仍然停留在同一家框架内部的 orchestration,本质上仍然是功能编排。

但现在更大的变化在于:行业开始补齐真正跨系统、跨厂商的协议层。

可以粗略理解为:

  • A2A:负责 agent 之间的发现、协作和上下文交换

  • MCP:负责 agent 与系统、工具之间的连接

  • UCP / ACP / Trusted Agent Protocol:开始进入交易与支付场景,试图定义“怎么买、怎么传递商品信息、怎么证明这个 agent 值得信任”

这意味着,未来的交易基础设施正在被协议化。

谁掌握协议入口,谁就更有可能掌握未来 Agent 经济中的路由权。换句话说,互联网时代的重要基础设施,是页面、App、支付接口和流量分发;而在 Agent 时代,新的基础设施会越来越多地体现为:

  • agent 如何被发现

  • agent 如何互相调用

  • agent 如何交换商品与订单信息

  • agent 如何被授权执行交易

  • agent 如何完成可信支付


商业竞争的重心,正在从“卖 SaaS”转向“卖 Agent 网络位”

在这样的背景下,一个非常重要的变化是:企业不再只是卖软件 seat,而是在争夺自己能成为 Agent 网络中的哪一层。

过去 SaaS 的核心逻辑是:卖工具、卖系统、卖 seat,帮助企业内部的人提升效率。但在 Agent 时代,真正值钱的未必是某个单点功能,而是成为 Agent 之间发生交易时绕不过去的一层

大致来看,当前正在形成四类关键位置:

1. 协议层 / 标准层:抢定义权

这一层的核心,是定义 Agent 之间如何协作、如何互通、如何交换上下文。Google 与 Linux Foundation 推动 A2A,就是这个方向的典型代表。

2. 交易中间层:抢交易入口

这一层的核心,是把商品、库存、报价、checkout、payments、fraud detection 等交易能力标准化,供 Agent 调用。

Stripe 推出的 Agentic Commerce Suite 很典型:它希望商家不必为每一个 Agent 单独接 catalog、API 和 checkout,而是通过一次集成,覆盖 discovery、checkout、payments 和 fraud detection。

3. 渠道聚合层:抢 AI 渠道分发权

这一层的核心,是把商家连接到越来越多 AI 原生渠道。

Shopify 的方向就非常清晰:它正在把自己变成“面向 AI 渠道的统一商品与交易底座”,并通过 Agentic Storefronts、UCP 以及与 Google、Microsoft 的集成,把商家接入 ChatGPT、Copilot、Gemini / AI Mode 这类对话式渠道。

4. 支付信任层:抢交易信任关口

这一层的核心不是推荐,而是:Agent 能不能被商家和银行信任地完成支付。

Visa、Mastercard 都在争夺这一层。因为一旦 Agent 真正进入支付环节,身份、授权、额度、风控以及责任归属,都会变成关键能力。

所以,A2A 所开启的新商业形态,并不只是“再卖一个 Agent 产品”,而是争夺自己能否成为 Agent 交易网络中必经的一层


“流量平台”正在变成“意图撮合平台”

如果说过去的平台竞争,本质上是在抢用户注意力;那么在 Agent 时代,平台竞争会越来越变成抢用户意图。

Shopify 和 Google 联合推出 UCP,并明确表示希望让商家能直接在 Google Search 的 AI Mode 和 Gemini app 里卖货;Microsoft 也在推进 Copilot Checkout。

这些动作背后,隐含的是一个巨大的变化:

搜索、问答、推荐、购买,开始被压缩进同一段对话。

这会带来几个直接后果:

  • 流量入口从网页和 App,转向 Agent 会话

  • 用户不再逐页比较,而是让 Agent 帮自己比较

  • 商家争夺的对象,不再只是消费者注意力,而是 Agent 的默认选择权

也就是说,未来一部分“广告位”,很可能会逐渐演化成:

  • 被 Agent 调用的优先位

  • 被 Agent 信任的高质量供给位

  • 被优先纳入推荐链路的结构化商品位

平台不再只是流量分发平台,而会越来越像意图撮合平台


A2A 的单位经济,也会从“卖软件”转向“按结果分润”

随着 Agent 进入交易链路,商业模式也会随之变化。

过去很多互联网平台的计费逻辑,主要是:

  • CPM

  • CPC

  • SaaS seat

  • API 调用费

但在 Agent 时代,更可能出现的是与交易结果直接绑定的分润模式。也就是说,A2A 很可能衍生出几种更像基础设施的收费方式:

  • agent referral fee:Agent 带来订单后抽佣

  • agent checkout fee:嵌入式成交抽成

  • agent API fee:为 Agent 提供商品、库存、报价、支付、履约接口收费

  • agent preference bidding:品牌为“被优先推荐 / 被优先调用”付费

  • outcome-based pricing:按成交、转化、履约结果收费,而不是按 seat 收费

这和传统 SaaS 最大的不同在于:收入不再只和软件使用量挂钩,而开始和 Agent 带来的商业结果绑定。

这让 Agent 经济更像一个“数字劳动力市场”,而不仅仅是一个软件授权市场。


在这样的变化下,最值得关注的六个新方向

1. Agent 渠道运营会成为新的岗位、新的预算项

类似今天的电商渠道运营、SEO / SEM、平台投放,未来很可能会出现新的岗位和预算,例如:

  • AI 渠道商品运营

  • agent catalog 优化

  • agent 转化归因

  • AI checkout 运营

  • brand preference optimization

因为商家必须回答一个新的问题:

怎么让 Agent 愿意推荐我、读懂我、下单我?

2. Agent 中间件会成为大公司新的主战场

Stripe、Shopify、Visa、Mastercard 的动作其实很像。它们都不想只做原来的单点角色,而是想成为 Agent commerce 的中间层。

因为中间层掌握的不是最终用户本身,而是更关键的东西:

  • 信任

  • 标准

3. Agent Marketplace 正在出现

未来被交易的对象,不再只是软件 license,而会越来越多地变成可复用的 Agent 能力,例如:

  • 某个行业的 Agent 模板

  • 某类 action / plugin

  • 某套多 Agent workflow

  • 某个垂直场景的“数字劳动力包”

这意味着,未来卖的可能不是一个系统,而是一种可部署、可调用、可复用的数字执行能力

4. 计费方式会从 seat-based 迁移到 outcome-based

Agent 原生更适合按结果收费,因为它未必对应固定座席。因此更可能出现:

  • 每次任务收费

  • 每次成交抽佣

  • 每次成功 resolution 收费

  • 每次采购 / 审批 / 履约成功收费

这意味着,Agent 经济更接近“数字劳动力市场”,而不是传统的软件授权市场。

5. 高价值行业会先出现“半自动 A2H”

完全放权给 Agent 的场景,大概率会优先出现在低风险、高标准化领域。

而那些利润高、责任重的行业,例如金融、旅游、医疗周边、B2B 采购、大客单零售,更可能先走向一种混合模式:

Agent 完成 80%,Human 完成最后 20% 的背书与决策。

所以接下来一两年里,最现实的并不是“纯 Agent 商业”,而是:

A2A 执行 + A2H 授权。

6. 品牌护城河会从“被看见”转向“被可信调用”

在 Agent 时代,品牌资产会被拆成两部分:

  • 一部分仍然是消费者心智

  • 另一部分则会变成 Agent 心智:是否结构化、是否可验证、是否可调用、是否易成交、是否低纠纷

所以未来的品牌建设,很可能会新增一层能力:

machine-readable brand operations

品牌不只是要被消费者喜欢,也要被 Agent 可靠地识别、调用并完成交易。


结尾

回到最初的问题:Openclaw 到底是不是一场 revolution?

我现在的答案是:它未必是那种凭空出现、横空出世的革命;它更像是很多技术、产品、协议、模型能力和用户心智,在某个时间点突然叠加、共振之后,形成的一次结构性爆发。

真正值得警惕的,不是大家是不是在夸大它;而是当大家都在讨论它的时候,我们会不会因为看见了泡沫,就错过了真正的趋势。

因为泡沫常常存在,但趋势并不会因此消失。很多时候,真正重要的不是“它是不是完美”,而是“它是不是把某种未来提前暴露出来了”。

而我越来越觉得,它确实已经暴露出一些东西了:

Agent 不再只是一个更聪明的助手,它正在成为新的入口、新的交易中介、新的协议参与者,甚至是新的商业基础设施。

这也意味着,未来最重要的问题,可能不再只是“我们如何使用 Agent”,而是:当 Agent 开始彼此协作、彼此交易、彼此决策时,人类还会停留在哪一层?哪些产品会消失,哪些平台会被重写,哪些能力会成为新的护城河?而下一个“龙虾”,又会从哪里冒出来?