大家好,我卡颂
最近文章更的少,因为接了个老板的openClaw定制服务。
刚交付完,老板很满意,3万块到手。
这篇文章聊聊过程中的一些感悟。
背景
甲方是我一人公司圈子的微信好友,在做一家做保险分销和代理的保险中介平台。
面对铺天盖地的龙虾信息冲击,甲方焦虑的很,怕被“指挥龙虾军团的友商”远远甩开。
但要问他具体焦虑啥呢?他既不知道龙虾能干啥,也不知道自己哪里需要龙虾。
于是找到我来缓解焦虑,开价3w。
第一点感悟:很多非互联网行业的老板都有 AI 焦虑,「缓解AI焦虑」本身就很值钱,所以才有那么多靠“安装龙虾”赚到钱的
发掘价值
拿人钱财替人消灾,咱得实际帮人创造价值啊,但该做什么呢?
第二点感悟:「招员工 就是 花钱买人的时间」,所以任何能帮员工省工作时间的能力,就是有价值的
所以,我从他员工的工作日常下手。
甲方公司连接上游保险公司和下游渠道团队,在上线新产品、渠道合作方案的同时,又要保证合规。
准入规则、材料要求和内部审核流程都不能出错。
这就对员工的业务能力有很高的要求。
所以,我的目标很简单 —— 做一个业务人员的龙虾助理,能够:
学习业务知识 基于学到的知识,回答业务问题 基于学到的知识,帮员工撰写专业的业务文件
举个例子:
给龙虾投喂各种成功的意外险、雇主责任险、团险、百万医疗险等的渠道合作方案。
基于学到的知识,龙虾可以有理有据的回答各种业务问题,比如:
现在想做货运司机客群,应该优先推意外险、雇主责任险,还是团体医疗险?
要做一个企业团险,内部至少要走哪些审核环节才能上线?
销售在推百万医疗险时,能不能直接说‘既往症也能赔’?
技术层面
整个开发过程都是基于codex与superpowers(SDD开发流程)完成的,用时 3 天。
其实我不是基于龙虾开发的,而是基于PI(龙虾底层的Agent框架)开发,最后再迁移到龙虾上。
第三点感悟,老板才不懂龙虾和别的 Agent 的区别,只要好用咋样都行
整个业务架构很简单:
存储: SQLite召回:靠 CLI分层检索库业务流程:负责编排流程的 Skill+ 负责各个流程的Skill
简单来说,当业务经理上传业务文档(保险行业的文档结构都很规范),一个Skill负责解析这类文档的结构。
举个例子,以下是业务专案的节选:
## 4. 三、目标客群
## 5. 四、准入条件
## 6. 五、保险产品定位与保障用途
业务文档的内容会被填充到这个结构中,库里存的最小数据单元就是「一个章节的内容」。
基于文档结构,另一个Skill会生成「分层检索库的CLI」。
所谓分层检索,以业务方案举例来说就是:
产品大类,比如:人身险 | 健康险 | 财产险 | 团险 产品细分类型 章节具体内容
等等。
当提问具体业务问题时,负责回答问题的Skill会生成一条CLI的调用链路,分层召回内容(避免一次召回太多内容占用上下文),最后基于召回的数据回答。
后记
以上就是我 3天 3w 的 龙虾定制经历,没啥难度,但挺有意思的~
夜雨聆风