去年12月初中兴nubia与字节豆包合作的“豆包手机”现象级火了一下,然后在众多互联网大厂和银行等机构的围剿下,声势暂时平稳了下去。
1个多月之后的1月底,OpenClaw发布(原clawdbot)多项自主任务执行案例被广大关注,后面迅速被大厂接入,引起全民养龙虾热潮,甚至很多人其实并不很了解AI,也在跟风养龙虾。而淘宝上配置Openclaw的人工费甚至最高有上千元。飞书claw,微信claw,QQ claw…除了token在满天飞,很少比例的用户真的把钱花在了刀刃上。
其实大厂拥抱Openclaw,抵制豆包手机助手,归根在于大厂可以通过Openclaw继续维持,甚至扩展自己的生态。而不是完全被豆包手机助手掠夺说有的注意力价值。
话题引子:效率的本质差异
话题说的有点远了,介绍豆包手机助手和Openclaw,都是因为两者都是通过AI来提升效率,达到事半功百倍的效果。但两者明显的区别是,豆包手机助手本身并没有脱离指令操作,价值可能只是解放了用户双手。但是Openclaw是可以根据用户部署后的设定,7×24小时不间断工作(代价是token花钱如流水)。
本篇想和大家讨论交流的,就是AI提升手机操作效率的话题。豆包手机助手和Openclaw给出了不同的方向,都很有用。但对于普罗大众来说,AI提效的方向或者目标,应该更加聚焦,更加细化一下。也就是普通用户,需要AI在哪方面提效。
普通用户的日常场景拆解
通常情况下,用户的按日或者按周操作都比较少,我们可以大概列举一下:
闹钟 上下班打卡 点外卖 吃保健品/药品 看新闻/文章 追剧/漫画 某些app签到 写日记/完成创作 写作业/完成学习任务 锻炼身体/健身 烹饪 群发通知
……
这是普通用户都可能在做的事情,因为每个人的工作不同,可能一部分用户还有更多高频的操作,比如中介和销售等。但其实原理是一样的,解决好普通场景的效率提升问题,其他特殊场景其实更好解决,因为需求都非常精准。
任务分类:确定性与不确定性
通过列出的场景分析,需求可以分为两类:
- 完全确定性任务
——到了指定时间,完成固定任务。比如闹钟,吃药,打卡等。 - 不完全确定性任务
——到了指定时间,完成指定任务类型,但不固定任务内容。比如外卖具体点什么,烹饪具体做什么,健身练哪里等。
或许还有第三类任务,用户没有习惯,也没有计划,但是AI根据用户的行为数据,推断出用户应该,或者可以做些什么,然后为用户做好准备,或者直接执行。
对于确定任务:规则执行的自动化
对于确定的任务,AI可以直接根据用户设定的规则,自动执行。但是要做到及时告知,确保用户对于过程有掌控。整体的AI执行度比较容易,很多产品推出的任务大师,都是类似的场景,也就是满足固定条件,执行固定任务。
对于不确定任务:AI如何代替用户选择?
对于不确定的任务,AI如何提效呢?涉及到用户选择的倾向性,如果需要用户介入,那就本身失去了提效的意义。所以话题的前提还是,如何让AI代替用户选择。
不确定任务的浅前提,其实是用户不一定关注任务结果,本身只是想快速度过这个过程,想减少的就是选择过程,或者抉择过程的纠结。比如说点外卖:作为每天都要进行至少1-2次的常态化任务,用户的诉求不断降低,温饱之上健康可口就好了。之前豆包手机助手核心旋转点是自动完成比价,但价格并不是外卖选择的核心,点单内容才是。
如果用户确定了点单内容,那么比价本身的操作成本其实并不高,换句话说AI的价值不大。用户需要的是每天中午下班的第一时间,外卖已经在外卖柜了。所以每天什么时间点外卖,点什么外卖,这都是AI需要思考的。那AI的参考信息来自于哪里。用户之前的点餐记录,用户的身高,体重,籍贯。运动记录,定位等信息都是有效的参考内容。如果用户想把好最后一道关,可以在下单前,给用户三个选择来做决策。也可以作为AI管家,在早起的第一时间,就给用户一个今日行程报告。
Claw的本质:AI作为决策者
claw的关键不是根据指令去执行,而是根据用户的设定或信息,进行7×24小时的去执行。确定性的任务可以执行。不确定的任务也需要执行,而且对应的AI价值是更大的。点外卖,看新闻,写日记,写作业,健身,烹饪……,对应的其实是将AI和用户的位置互换,AI作为“决策者”,而用户作为“执行者”。到了固定的时间,告诉我吃什么,给我推送我感兴趣的新闻,准备好创作的模版和大纲。给我今天的健身计划,告诉我今天做什么菜,甚至已经帮我下好了食材的订单……
现实中的探索与AIOS的初步形态
手机厂商中,小米借助自己生态的优势,最早推出了手机claw,集成了智能家庭中心的控制,帮用户自主的进行家庭操控,走的也是我上面说的思路。不过,这些提效虽然是很有AI力的表现,但也只是用户日常中的提效。并不只是手机操作的效率提升。那从纯粹的手机操作效率提升来看,有哪些方向可以选择呢。
最典型的其实就是输入法的自动纠错,用户输错了,但是备选是正确的。AI对于手机提效,就是根据用户习惯进行的预测和纠错。还有一个典型案例,就是iPhone X上市后,iOS推出的Siri建议这个功能。几乎可以100%准确的预测出用户下一个要打开的app是什么。
这也和iOS当时的桌面方式有关,那是还没有应用库,平铺桌面下,100多个应用确实很难定位。虽然用户自己会进行桌面排布,但是效率还是低下的,所以iOS延续了spotlight,也就是安卓里的全搜,当用户唤起时,推荐位基本就是正要启动的应用。
这更像是手机AIOS的初步阶段,通过尽可能的预判让AI能够真正的满足用户提效的需求。而且比较容易控制准确率,通常情况下,iOS只有概率足够高的时候才执行推荐,所以会让用户觉得非常准确。
桌面给用户推进用户心理想启动的app,音乐推荐给用户想要播放的音乐,本地生活服务推荐用户准备吃的午餐,输入法的持续联想出用户想输入的内容,为主导的会议推送讲话大纲,等等。那种感觉就像是脑机连接,思维即输入。
落地现状:从细节拆解与未来展望
具体的AI提效,真到现阶段落地,会拆分的特别细,为了达到最好的效果,只能从应用的全部需求场景出发去拆解,寻找很细节的点,去植入AI。初期不会有太多的用户感知。随着AI能力的加深,用户会慢慢觉得应用更好用了。
现阶段从AIOS上层去思考整体如何AI提效是比较困难的。手机厂商只有用户操作数据,没有成型的模型。后期需要不断完善模型,不断训练,才能补齐能力。达到从上到下的AI能力。
怎么从应用细节去进行AI提效,后面会进行深度分析,整体还是从足够多的用户操作数据去分析,如何提高UI Flow关键节点的预测准确率,只有意图判断准了,才能辅助用户去进行高效操作。
结语:等待那个杀手级的闪光点
回到文章标题的问题,我认为豆包手机助手和Openclaw两者都是很厉害的产品,都是在推动AI应用化的进程。但正如之前文章所说,AI先驱者不断地推进AI前进,跑通了一个又一个的应用场景。但是用户大部队还在“原始阶段”。而根据库兹韦尔的推断,2029年左右,AI就能通过图灵测试。2045年AI奇点就会到来。那对于大多数用户迎接AI的转折点在哪,就非常重要。当billion级用户涌入进来,AI的应用化进程就会得到极大的推进。而要让这么多用户开始使用AI,那AI的算力成本必定也会降到一个新的低点。
那个突破图灵测试的功能场景,或许就是手机AI中的第一个杀手级应用。AIGC不是,豆包手机助手不是,即便搜百度变成了问豆包,但这都是用户感受AI中的一个过渡,真正让用户感受到AI强大的点,行业内还在不断地挖掘,所以如果对ai感兴趣,可以持续的投入进去,没准就会被你遇到第一个闪光点。
我是久歌。
👁我,一起学习AI!
夜雨聆风