
饭局上突然被点名敬酒,你端着杯子站起来,脑子一片空白,嘴巴张了半天,最后只憋出一句“大家吃好喝好”,然后尴尬地落座,一口闷了。
或者开会的时候,领导让你说两句,你心跳加速,语无伦次,说到最后自己都不知道说了什么。
别不好意思承认,绝大多数人都在这上面栽过跟头。
我自己就是。
去年公司年会,老板突然让我上台讲两句。我站上去,灯光一打,几百双眼睛盯着我,我张嘴就来了一句:“那个……大家吃好喝好……”
台下有人笑了,我脸刷地红了。
下来之后,我们部门一个姐姐跟我说:“你讲得挺好,就是下次可以多讲几句。”
多讲几句?我连第一句都憋不出来,还多讲几句?
直到前两年,我遇到我的女上司。
有一次部门聚餐,她让我给客户敬个酒。我又开始了:“王总,您吃好喝好……”
她看了我一眼,没说什么。
第二天她把我叫到办公室,我以为要挨批了,结果她笑着说:“你是不是一到这种场合就紧张?”
我老实点头。
她说她年轻时候也这样,刚工作那会儿,领导让她在客户面前说两句,她端着酒杯手都在抖,最后说了一句“祝大家身体健康”,然后整个人都不知道怎么坐回去了。
她说:“后来我慢慢琢磨出自己的一套拆解公式,公开场合发言再也没那么尴尬了。”
然后她教了我三句话。
第一,永远先说感谢。
这是所有场面话的万能开场。
不管敬酒发言还是致辞,只要不知道第一句说什么,就从“感谢”两个字开始。
感谢领导的栽培,感谢同事的帮助,感谢客户的信任,感谢朋友的陪伴。
张嘴就来,不会出错。
第二,回忆过去。
哪里有高光就回忆哪里。
公司就回忆业绩,同学就回忆上学,朋友就回忆上次相聚,家人就回忆上次团圆。
为什么要回忆?因为回忆不会有人反驳。
你说“去年咱们部门业绩不错”,大家都会点头。你说“当年咱们一起逃课打球”,老同学都会笑。
这是最容易让大家产生共鸣的部分。
第三,善于送祝福。
对方开心,你也体面。
不管什么场合什么身份都不会出错。
正式场合祝公司发展蒸蒸日上,祝团队来年业绩再创新高。
轻松场合就祝兄弟姐妹发大财,越来越漂亮。
祝福是最安全的话,没人会嫌多。
这三步组合起来,我给个示范。
比如年终聚餐,领导让你发言,你就这么讲:
“首先感谢领导的悉心培养,也感谢在座每一位同事的并肩配合。回望这一年,我们一起攻坚重点项目,并肩冲刺的日子,每一段都格外珍贵。祝愿我们来年凝心聚力,再创新高,也祝各位领导同事万事顺意、平安喜乐。再次感谢大家,干杯!”
你看,感谢有了,回忆有了,祝福也有了。
简单吧?
但你听完会觉得这个人说得特别得体,有内容,有温度,不空。
我学会这套之后,第一次实战是在一个同学聚会上。
班长突然让我说两句,我当时脑子还是有点慌,但想起那三句话,就硬着头皮上了。
我说:“感谢班长组织这次聚会,也感谢大家从四面八方赶过来。想起咱们上学那会儿,一起熬夜赶作业,一起在操场上跑步,那时候真简单。祝咱们班每个人都顺顺利利,身体健康,下次聚会人更齐!干杯!”
说完我坐下,旁边一个老同学拍了我一下:“行啊你,什么时候变得这么会说了?”
我心里想,哪是我会说,是公式好用。
后来我又用了几次,越来越顺。
公司团建,我说了,领导多看了我两眼。
朋友婚礼,我说了,新人笑着敬了我一杯。
家庭聚餐,我说了,我妈偷偷跟我说:“你长大了。”
说实话,我以前觉得“场面话”是虚伪的,是客套,是假大空。
后来我才明白,场面话不是让你去骗人,而是让你在需要表达的时候,能够得体地表达。
它是一种能力,也是一种尊重。
你想啊,别人让你说两句,你什么都不说,或者说得乱七八糟,对方怎么想?会觉得你不在乎,不重视。
但你说几句得体的场面话,对方会觉得你用心了,你尊重这个场合,尊重在座的每一个人。
这不是虚伪,这是成年人的基本素养。
就像你出门要穿衣服一样,不是什么场合都能穿个大裤衩就去了。说话也一样,不是什么场合都能“那个……大家吃好喝好”。
从现在开始,把这三步记起来。
感谢——回忆——祝福。
就这么简单。
你不用背稿子,不用想太多,顺着这个逻辑走,你会发现自己的嘴巴突然变利索了。
下次饭局上再被点名,你就知道该说什么了。
下次开会领导让你发言,你也不会再慌了。
不是为了讨好谁,是为了让自己在这些场合里,站得更稳当一些。
夜雨聆风