索要电子版试卷被指责“派头大”?一线老师真诚分享家校沟通心得 最近一周，云朵老师都在全身心投入期中复习中，分享的一些复习攻略和答题技巧，也因为真诚的原创分享，得到了公众号平台的5-6人次的推荐，虽然仍然是个位数的浏览量，但看到每日数据中，“推荐”这一列有人数，还是蛮惊喜和暖心的，本身记录我的语文教学和班主任工作体会，就是为了鞭策我将实践和反思融合起来，真正站稳讲台、写好文章！ 今天周日，云朵老师主要是给自己休息+充电，读读论文、写写教学反思。休息的时候，看到这样一则新闻：家长向老师索要试卷却被指“派头大”。 具体新闻，云朵老师就不描述了，作为一线班主任+语文老师，我来说说自己的看法和亲身体会： 第一，从音频中听，家长是比较客气的，语气很平和。没有“派头大”“不客气”“不礼貌”。 第二，如果确实是下班时间，且这位老师手边没有电子版试卷，实事求是地告诉家长，并提供解决方法：请同学扫描空白的试卷，自行打印。第三，个人情绪不应该出现在家校沟通中，无论出于什么情况，最基本的尊重和理性要有。 第一，这位老师为什么没有电子版试卷？很多家长可能不理解。其实，期中复习这类资料，是备课组内教师分工完成，每个人负责自己的专题，比如云朵老师就是负责文言文复习专项，那么我们不会分享电子版原稿，只会自己去文印室将年级1500份打印完毕，请备课组教师自行清点纸质版试卷。所以，非自己负责的试卷，老师也是没有电子版本的。当然，也有解决方案，组内老师会给云朵老师私信，比如某某学生找不到试卷了，家长需要电子版打印重做。那，无论云朵老师当时在忙什么，肯定第一时间，打开电脑，发送讲义电子版，给这位同事。第二，这位学生发现自己没有试卷，为什么在学校里没有第一时间告知老师，并主动向老师反映情况呢？为什么回家后再请家长协商呢？事实上，每个学校在打印试卷的时候，都会放一点点量，以防有学生出现试卷丢失等问题，所以都会有“余卷”。校内发现没有试卷，这是老师的上班时间，没有任何理由拒绝申请的。且，每一个老师都会想办法帮孩子解决没有试卷的问题，即使没有余卷，也会扫描后去文印室帮孩子打印，不会出现这则新闻里面的矛盾和争执。将心比心，大部分的中青年教师，都既是中小学生的家长，又是中小学教师。双重的身份，更应该拥有基本的共情能力。以云朵老师的家校沟通经历为例：家长们是特别尊重和体谅云朵老师教学和班主任工作的繁忙，基本很少给我留言。只要他们家长间能解决的问题，比如试卷忘带回家，校本作业丢失了，相互之间借一下空白电子版去打印，都不会打扰我，尤其是周末，手机基本从不会弹出家长的私信，这份尊重和理解，让云朵老师很感动。其实，这份尊重和理解，也是长期相互关怀的结果。无论何时，只要与家长对话，云朵老师都会调整好心态，不会带着个人情绪去与家长沟通，那样只会激化矛盾。班级里有一个“星星的孩子”，有个别男孩就会有些故意性质地“欺负”她，但她从来也不会和我说这些事情，她也不懂什么叫“欺负”。她的妈妈通过修正带不见了，就耐心地询问她原因，她才一点点告诉妈妈真相。 孩子的妈妈在作业记录本的空白处，用铅笔，一笔一划地记录下整个事情的经过。言语中透露出心疼，又有着某种尊重和理性，她说：期中复习期间，不想占用老师您的时间，我们继续观察。当云朵老师看到这样一则留言，心猛的一痛，明明之前已经就这类问题进行了班会教育，也对个别男孩和家长进行了面谈，怎么还会发生这样的事情？云朵老师随即找那个男孩了解情况，并循循善诱地说明他的问题，告诉他什么是应该做的，什么是不应该做的。同时，将这个情况原原本本、不带任何情绪地告知了男孩的父母，当天晚上，男孩父母真诚地向“星星的孩子”道歉，并获得了谅解。第二天的作业记录本空白处，女孩的妈妈用铅笔写下：“感谢老师的关心和教导，能够相遇，何其有幸！”那一刻，心里暖暖的，每一个孩子、每一个家长，都不是站在老师的“对立面”，我们是一个共同体，家校协作，才能走得更远、走得更扎实！
夜雨聆风