今天我聊一个关键话题——月度经营分析会,这个会议可不是走过场,是停车企业调整策略、拉满团队能力的核心节点!
说白了,月度经营分析会,就是每个月给停车企业的经营做一次“体检”:复盘上个月干得怎么样,哪里错了、哪里能优化,再定好下个月的核心目标,别瞎忙!
但我发现啊,很多停车企业在月度经营分析会上,踩了两个大坑,会拖垮经营、耽误团队成长。
第一个坑:要么干脆不开月度分析会,要么拖到一个季度才开一次!企业经营,一天一个变化,一个月不复盘,团队就跟没头苍蝇一样,没有目标,走哪算哪,稀里糊涂一个月就过去了。
还有些企业,对城市停车经营的认知太浅,总觉得不就是收停车费吗?每个月无非就是给收费员排排班,催着他们现场催缴,把停车项目经营想得太简单,觉得根本没什么好总结分析的——这个想法,真的会耽误经营!
第二个坑:开是开了,但全是形式主义,没一点实际用处!关键的经营数据,根本没有往深了挖。比如营业收入,就只看总数,不往下深入分析——新订单缴费有多少?历史欠费补缴了多少?临停和包月的收入占比合理吗?这些核心问题都不分析!
那问题来了,停车企业的月度经营分析会,到底怎么开才有效?记住最重要的关键点:就是先做好月度经营分析报告!
今天我分享一个干货——一个月度经营分析报告的模板,这是我带着35个城市的停车项目公司,又陪跑十几家停车项目,实打实好用的模板,主要包含6个方面:
第一,月度经营情况。说白了就是赚钱的情况:这个月营收多少、花了多少成本、净赚多少,有没有完成目标?跟上个月比,是涨了还是降了?再跟全年每个月的数据对比,看看趋势怎么样,心里有个数。
第二,月度运营指标分析。运营指标直接决定赚不赚钱,必须往深了挖!比如:实收金额、新订单收入、补缴收入、缴费率多少;哪些岗位产值高、哪些拖后腿;订单结构、用户结构合理吗;客服投诉多不多、运维有没有出问题,这些都要一条条分析透。
第三,核心工作完成情况。每个月定的核心工作,到底完成没完成、有没有效果?这里提醒一下,项目的运营方法和打法是基础,要是没有这个基础,运营工作就会很零散,开会就只能汇报“收费员没偷懒、设备没坏”,没一点价值。
第四,月度运营优化专项分析。想让收入持续涨,每个月必须有针对性的运营优化动作,比如怎么提高缴费率、怎么催缴欠费、怎么吸引更多包月用户,这些专项工作的效果,一定要在会上复盘,好的继续,不好的及时调整。
第五,下个月的经营目标和核心计划。复盘完上个月,下个月目标多少、要干什么、重点抓哪块,必须明确,不能稀里糊涂。
第六,关键事项和所需支持。工作中遇到什么难题、需要总部给什么支持、需要团队配合什么,都要在会上说清楚,别耽误进度。
最后再补一句,月度经营分析会开完,千万不要就这么算了!一定要跟进绩效闭环:给上个月的绩效考核打分,再定好这个月的绩效计划,形成一个完整的循环。
这样,停车企业总部、项目公司,还有项目里的中高层,就能形成一个高效的运营机制,也就是我们常说的PDCA循环:从月度计划,到落地执行,再到检查,复盘优化,最后制定新的月度计划。

夜雨聆风