白
自/白
功劳与担责
一个项目 · 一次甩锅 · 一场较量
功劳被同事抢去了,我还要被罚5000块钱,我没说什么,老板要核心数据的时候,我说:去找项目负责人去。
壹 · 突 如 其 来 的 投 诉
这事是周三下午爆的。
我刚从客户那边回来,还没坐下,行政就敲门说老板叫我去办公室。
进去的时候,张磊已经在了。
他坐在沙发上,手里端着茶杯,看见我进来,冲我点了点头。
老板在看文件,头也不抬:"小林,这次华泰的项目,客户投诉了。"
我愣了一下:"投诉什么?"
"说数据对接出了问题,他们系统瘫了两个小时,损失不小。"老板把文件推过来,"这是他们发的律师函,要求赔偿,还要追究责任。"
我翻开看,上面写的确实是数据对接环节出错。
"老板,这个环节不是我负责的。"
张磊放下茶杯:"小林,项目是你跟的,出了问题你说不是你负责?"
我看着他:"上周五例会,你说数据对接你来处理,让我专心盯客户那边的需求变更。"
"我是说过,但具体执行还是你在做啊。"张磊笑了笑,"我只是协助。"
老板敲了敲桌子:"行了,现在不是追究谁的问题,是怎么解决。客户那边要个说法,公司这边也得有人担责。"
"小林,这个项目从头到尾都是你在跟,现在出了事,你是项目负责人,这个责任你得担。"
罚 款 与 交 接
老板继续说:"公司决定,这次事故,罚款五千,从你这个月工资里扣。另外,华泰这个项目,后续由张磊接手,你配合他做好交接。"我看了眼张磊,他正在看手机,脸上没什么表情。出了问题,你就得兜底。至于具体是谁的失误,那是内部的事,但对外,必须有人站出来。
贰 · 最 简 交 接 文 档
我没说话。
"老板,我能说两句吗?"
"你说。"
"数据对接那部分,是张磊改的代码,我这边有记录。出问题的那个接口,也是他上周四晚上提交的,Git上有提交记录,时间、内容都能查到。"
张磊抬起头:"小林,你这话什么意思?"
"没什么意思,就是把事实说清楚。"
老板皱了皱眉:"小林,你是项目负责人,出了问题,你就得兜底。至于具体是谁的失误,那是内部的事,但对外,必须有人站出来。"
"我理解。"我站起来,"那这五千块我认了,但项目负责人这个身份,从现在开始,我也不要了。"
老板愣了一下:"你什么意思?"
"既然项目交给张磊了,那他就是负责人。"我看着张磊,"后续的事,包括客户那边的善后,数据的维护,还有可能的法律纠纷,都是他的事了。"
回到工位,我打开电脑,开始整理文档。
华泰这个项目,我跟了四个月,从前期调研到方案设计,从开发到测试,每个环节都是我在盯。客户那边的三个对接人,我都能叫出名字,知道他们的脾气和习惯。
但这些,我一个字都没写进交接文档里。
我只把合同、需求文档、技术方案这些基础资料打包,做了个目录清单,然后发给张磊。
权 限 与 流 程
他看了一眼,回了句:"就这些?"我说:"合同规定的交付物都在里面了,其他的你接手以后慢慢熟悉。"交接文档里写得很清楚,核心数据库的权限管理,属于项目负责人职责范围。现在负责人是张磊,这个权限应该由他向公司申请,走正常流程。
叁 · 去 找 负 责 人
周五下午,老板突然把我叫过去。
"小林,华泰那边要核心数据库的访问权限,说是要做系统升级,你把权限和密码发给张磊。"
我说:"老板,这个得问项目负责人。"
"我就是在问项目负责人,你是原负责人,这些东西在你手里。"
"在我手里的时候,我是负责人。现在项目交出去了,这些东西也一起交了。"
老板的声音提高了一点:"小林,你别跟我玩文字游戏,我问你有没有?"
"有。"
"那就发给张磊。"
"老板,交接文档里写得很清楚,核心数据库的权限管理,属于项目负责人职责范围。现在负责人是张磊,这个权限应该由他向公司申请,走正常流程。"
老板盯着我,没说话。
我继续说:"而且,按照公司规定,核心数据权限的交接,需要双方签字确认,还要技术总监审批。我记得,上次交接的时候,您说过这个流程不能省。"
"你现在跟我讲流程?"
"我一直都在讲流程。"我看着他,"这次华泰项目出问题,不就是因为有人不按流程来吗?"
办公室里安静了几秒。老板靠在椅背上:"你想怎么样?""我没想怎么样,我就是个普通员工,按规矩办事。""那五千块钱,你还想不想要了?""不想了。"我说,"反正这个月工资也被扣光了,多扣少扣都一样。"
肆 · 数 据 全 乱 了
老板的脸色彻底沉下来:"小林,你是不是觉得公司离不开你?"
"不是。"我站起来,"我就是觉得,有些事得分清楚。功劳是谁的,责任是谁的,这个不能混。"
我走到门口,回头说了一句:"对了老板,华泰那边的系统升级,涉及到三个核心数据表的结构调整,操作不当的话,可能会影响历史数据。这个风险,当时我写在技术方案里了,但好像没人看。"
说完我就出去了。
周一早上,我照常打卡上班。
刚坐下,就看见张磊在会议室里,隔着玻璃能看见他脸色很难看。
十点多,行政过来说老板叫我。
这次办公室里还有技术总监。
老板开门见山:"华泰那边周末做了系统升级,数据全乱了,现在他们业务停了,正在找我们要说法。"
技 术 方 案 第 十 五 页
技术总监问:"小林,你知道怎么回事吗?""知道。"我说,"核心数据表结构调整,必须先做数据备份,然后写迁移脚本,最后在测试环境跑通了才能上生产。这个流程,我在技术方案第十五页写得很清楚。""张磊说他没看到这部分内容。""那是他的事。"
伍 · 三 个 条 件
夜雨聆风