夜雨聆风
金盾教育APP
网课学员新手指南
针对大家的问题
为大家做了一一的梳理
1.买课后，如何查看每个月的课表安排？
A
关注“母志文公专”公众号
关注「母志文公专」公众号，可查看每月完整课表；
每次上课前，微信群也会同步上课提醒，不用担心错过课程。
2.课程支持在哪些设备观看？怎么下载？
B
全平台支持：手机、平板、电脑均可使用
⭐客户端
①电脑设备/安卓系统：点击链接https://jdzj.plaso.cn/app/选择电脑客户端下载
②苹果手机、苹果iPad：直接在AppStore里搜“金盾教育”
⚠️ 注意：同一账号仅支持单设备登录，多设备同时登录会被强制下线；电脑端需下载客户端使用，不支持网页直接观看。
3.下载的电子版内容在哪里查找？
C
电脑端：下载时可自行选择保存目录
移动端：打开 APP → 【我的】→ 【我的下载】→ 【文件】中查看
4.课程出现「学习已过期」界面如何处理？
D
1.这是正常设置的直播时长结束，你可以：从【实时课堂】页面进入加课通道
2.直播已结束，正在生成回放。生成后即可观看
5.直播课程中母老师的截图在哪里查看？
E
直播时：可在评论区查看截图
回放时：评论区无法显示图片，建议自行截图保存
6.怎么有的直播视频无法做题？
F
✅ 两种常见情况：
回放数据缺失，二次上传的视频暂时无法同步做题功能
直播时未开启答题卡功能，回放不支持做题操作
7.APP内辅导功能提交有用吗？
G
✅ 目前 APP 内辅导功能暂未启用，你可以：
我们会定期在微信群收集，整理。母老师会开设专属答疑课，统一解答大家的共性问题
