你是不是也有这种经历?辛苦干了一年,写总结时憋半天憋不出三行字。领导看了直摇头,同事却靠一份漂亮的总结拿了优秀。心里委屈,明明活没少干,怎么就输在写上了?
别急,我今天就给你一套模板,照着写就行。不是什么高深理论,就是咱们平时怎么说话,你就怎么组织。保证领导看了点头,同事看了眼红。
第一部分:开头别啰嗦,直接说结果
很多人写总结开头就写“在领导的关心下,在同事的帮助下”。这种话谁都不爱看,领导看了心里也烦。直接写你这一年干成了几件大事,数据说话。
举个例子:“今年经手项目12个,完成率100%,客户满意度98%。”就这么简单。别整虚的,把最硬的干货摆出来。领导每天看那么多总结,他一眼就知道你行不行。
第二部分:中间部分,讲讲你做了什么
这部分别写成流水账。不要今天干了啥,明天干了啥。要按项目或者按能力来分类。比如你是销售,就分成新客户开发、老客户维护、团队协作三个板块。每个板块写一两个典型事例。
有个诀窍:用讲故事的方式写。不是你做了什么,而是你遇到了什么困难,想了什么办法,最后怎么搞定的。
比如:“有个大客户马上就要跑了,我连续蹲了一周,摸清了他真正想要什么。最后用了一套新方案把他拉了回来,这个单子给公司赚了50万。”这叫有血有肉,领导爱看。他能感受到你的主动性,知道你是个能解决问题的人。
第三部分:结尾要低调,但别谦虚过头
很多人在最后写“我还有很大差距,明年继续努力”。这话没错,但没味道。你要写出具体的改进方向,让领导觉得你对自己有清醒认识,而且有计划。
比如:“今年在时间管理上吃了亏,明年要学一学项目管理工具,把效率再提一个台阶。”这样写,领导就知道你不是在敷衍,而是真在琢磨事儿。
最后给你一个万能模板
记住这个结构:核心成绩(3到5句) + 典型故事(1到2个) + 改进计划(2到3句)。就这三块,凑起来也就一页纸。
写之前先问自己一个问题:“如果领导只看前10秒,他能不能知道我的价值?”能,那你写对了。不能,那就重新来,把最亮眼的东西顶上去。
写工作总结不是写作文,是推销自己。你干得好,不写出来别人怎么知道?别让一年的汗水,白费在一张纸上。现在就打开电脑,按照这个模板写起来。
你行不行,领导心里那杆秤,就看你这回怎么写。
夜雨聆风