先说明,那500元是真的加了,是在季度奖金里一起发的,不是单独转账哈。
事情是这样的。去年我们有一个品类要重新招标,大概年采购额800万左右。四家供应商入围,其中有一家叫“HT科技”(化名),PPT做得最漂亮。他们的方案书里写了一段话,大意是:“我司深耕该领域多年,已为多家头部企业提供同类产品,包括×××、×××、×××等知名客户,项目交付成功率达100%。”
说实话,我当时第一反应是:嗯,看着还行。但我做采购这么多年,有个本能——但凡供应商主动拿出来吹的“头部客户案例”,我都会留个心眼。因为真正的大客户案例,有的供应商会直接给你看合同复印件(关键信息打码),有的会签个允许背调的字。但最怕一种:只列名字,不给任何可验证的东西。
HT科技就属于这种。他们列的三个客户里,有两个是业内知名公司。我让手下的小采购去网上搜了一下,确实能找到那两家公司跟HT科技同时出现的新闻——一个是一起参加展会的合照,一个是签了个框架协议的通稿。
看起来没问题,对吧?但我觉得不对劲。为什么呢?因为我打电话问了圈里一个朋友,他在其中一家“知名客户”公司干过。他说:“我从来没听说过HT科技,我们公司的供应商名录我可以背出来,没有他们。”
这就怪了。我手里没有调查公司,也没有预算去请第三方做背调。我总不能直接去质问供应商吧——“你那个客户,我朋友说没有你。”这种话不能说,说了就翻脸。
这时候我想起了上次用AI查合同的事。我就想:AI能不能帮我查供应商的“假业绩”?我干了一件很笨的事——但也很有用。
我把HT科技的那段“头部客户案例”文字,原封不动贴到AI里,然后加了一句指令:“假设你是一个有10年经验的采购尽职调查专家。请帮我验证以上客户案例的可信度。你能从公开信息中找到哪些证据?有没有逻辑矛盾?如果我要进一步核实,应该问供应商哪三个最关键的问题?”
AI给我的结果,有几个点我没想到:
第一,三个客户里有两个的主营业务跟HT科技的产品根本不搭,一个做金融软件,一个做医疗器械,宏图科技卖的是工业自动化设备,供应链几乎不重叠。
第二,近三年没有任何中标公告或供应商名录里同时出现过HT科技和那两家客户。
第三,AI给了我三个可以当面试供应商的问题,第三个最狠——"贵司在该客户的供应商系统中属于哪一个品类编码?"这个问题一问,你要么编一个编码,要么直接露馅。
第三个问题是最狠的。如果供应商是编的,他根本答不上来。
我拿着这三条,在下一轮谈判时,很自然地提了一下:“我们后面可能需要做一下客户回访,您看那两家客户方便给个对接人吗?”对面沉默了两秒。然后说:“那个……其实那两个是小单子,已经结束了,对接人已经离职了,我们后面再补一些其他案例给你们。”
我心里就全明白了。最后这个标,我们没有直接废掉HT科技,因为证据不够硬。但是我们把它从“第一候选”降到了“备选第三”,同时在合同里加了更严格的违约条款。
老板知道这件事后,在周会上说了一句:“这件事做得细,奖金加500。”
500不多,但那种感觉——你用AI不是因为它时髦,而是因为它真的帮你想到了你没想到的东西——是值得的。
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