夜雨聆风彭博社讯 —— 人工智能算法正式入驻零售业最核心的流量入口之一：亚马逊官网搜索栏。
这家电商平台宣布，用户在亚马逊官网及移动端 App 输入搜索内容后，系统将依托大型人工智能大模型，根据语境自动生成商品对比结果与个性化购物推荐。
全新工具命名为购物版亚历克莎，将全面替代旧版购物助手鲁弗斯。鲁弗斯仅能汇总商品评测、提供购物建议，且需要用户点击蓝橙色图标手动激活；而全新 AI 搜索功能自本周起，已对美国用户默认上线。
亚马逊希望凭借人工智能搜索应答能力，留住平台消费者，避免用户流向其他购物渠道，或是转向开放人工智能 ChatGPT、谷歌 Gemini 等聊天机器人。这类竞品均已上线商品检索与购物辅助功能，部分还与线下零售商达成合作。包括谷歌搜索在内的网页搜索引擎巨头，近年也已在检索结果中嵌入人工智能生成应答内容。
亚马逊负责亚历克莎业务团队的副总裁丹尼尔・劳施在采访中表示：“消费者购物渠道选择繁多，我们面临激烈竞争。如果能简化购物流程、为用户提供有效帮助，平台也将从中受益。我们对此次搜索栏智能化升级举措充满信心。”
劳施介绍，新搜索结果会根据用户检索句式智能适配触发机制：若用户想要对比意式咖啡机、按照护肤教程成套选购护肤品、设置家人生日提醒并匹配礼物推荐等复杂需求，系统会自动给出 AI 解答与个性化推荐；而 “裤子”“香蕉” 这类简单关键词检索，仍将直接展示常规商品列表。
作为同步公布的更新内容，亚马逊带屏回声智能音箱用户现已可完整浏览亚马逊官网。此前受亚历克莎购物功能限制，设备网页浏览权限一直受限。
亚马逊早在 2025 年 2 月就已推出人工智能驱动的 ** 亚历克莎 +** 软件，该产品历经长期研发，彻底重构了原有语音助手软件架构。亚历克莎 + 月费 20 美元，亚马逊付费会员可免费使用。
亚马逊于一年前面向用户推出鲁弗斯购物机器人，官方数据显示，2025 年该工具用户量达 3 亿。鲁弗斯以及接替它的购物版亚历克莎功能，对所有用户永久免费开放。
