前几天,Workday发布了2026年Q1的财报。
数据一出来,朋友圈和财经媒体一片欢腾。营收超预期,利润超预期,AI业务同比暴增200%,股价盘后直接飙了7%。
看着满屏的“史上最强”、“全面碾压”、“AI转型标杆”,昨晚,我找出了这份财报,盯着那份财报,却越看越觉得后背发凉。
不是因为数据不好,恰恰是因为数据太好了——好到把传统软件行业最残酷、最不想面对的那个真相,血淋淋地撕开在所有人面前。
这个真相就是:对于那些还在依赖“订阅续费”过日子的传统软件公司来说,死亡倒计时已经开始了。而Workday这份所谓的“超预期财报”,不过是这个死亡螺旋里,一次最华丽的回光返照。
让我们拆开揉碎了看。
首先,你得搞清楚Workday这次超预期,到底超在哪儿了。
财报里最抓眼球的数据,是那个AI业务。Agentic AI产品的年度合同价值(ACV),规模逼近5亿美元,同比暴增200%以上。管理层在电话会上反复强调,已经有超过4000家客户在用他们的AI代理,包含AI的扩展交易,平均规模比传统交易大出50%以上。
听着是不是特别振奋?一家做了二十年HR和财务软件的“老公司”,突然在AI上杀出了一条血路,大有第二春的架势。
但这里有一个非常关键、却被大多数人忽略的细节。
这个所谓的“AI爆发式增长”,到底有多少是Workday自己从零做起来的,又有多少是通过收购买来的?
UBS的分析师在财报后发了一份非常不“合群”的报告,用词极其克制,甚至可以说有点煞风景。他们直接点出了一个让所有乐观派都噎住的事实:Workday这波AI增长,很大程度上吃的是之前收购进来的资产红利,比如他们买的那个AI公司Sana。
换句话说,这不是一个“传统软件公司靠自研AI成功逆袭”的励志故事。这更像是一个“老牌玩家发现自己打不过了,赶紧花钱买门票进场”的资本故事。
买来的增长,算增长吗?当然算。但它能说明这家公司真的完成了“AI转型”吗?未必。
就好比一个成绩平平的学生,突然考进了年级前十。大家纷纷惊叹他开窍了,后来才发现,是他爹给学校捐了一栋楼。
不是说这条路不对,但你要分清楚,这跟你自己真的学懂了,是两码事。
再往下看第二层,更深的隐忧。
我们把AI这块遮羞布掀开,看看Workday真正的核心家底——传统的订阅服务收入。
本季度订阅收入增长了14.3%,粗看还行,对吧?但你把时间轴拉长,把管理层自己的业绩指引摆出来看,就会发现一个非常膈应人的趋势。
管理层自己预测,订阅收入的增速,会从这个季度的14%左右,一路放缓到今年第四季度的11%。
你没看错,一边是AI业务翻着倍地涨,一边是核心订阅业务的增速在不可阻挡地往下滑。
这说明了什么?
这说明AI带来的所谓“新增长”,很大程度上只是在填补传统业务衰退挖下的坑,而不是在做真正的增量。更残酷一点说,可能连填坑都填不上。
很多痴迷于Workday财报的人,会拿那个24个月内待履行订阅义务,也就是cRPO说事,说你看,高达88亿美元,同比增长15.5%,未来的饭都装在锅里了,多稳。
但我想提醒你另一个细节。本季度,Workday的专业服务收入,同比是下降的。
专业服务是什么?就是传统的实施、咨询、定制化开发那一套。这块收入的萎缩,是一个非常明确的信号:客户正在加速离开那些需要大量定制、大量人工介入的老旧部署模式,转向更轻、更标准化、更由AI驱动的产品形态。
这个转向的代价是什么?是老客户虽然在续费,但单子越签越小,越签越薄。是那些曾经贡献巨额服务费的大客户,正在重新评估他们每年几百万、上千万美元的IT预算,到底有多少是花在了刀把上。
所以,你看到的Workday那份漂亮的cRPO数字,里面到底有多少是客户基于惯性在勉强续约,又有多少是真正因为你的AI产品足够好、主动掏钱加购的?
我倾向于认为,前者的比例,远比财报里呈现出来的要大得多。
这才是整个故事里最悲凉的底色。
Workday已经是全球最顶级的HR SaaS公司了,客户粘性极强,产品护城河极深,管理水平也毋庸置疑。这样的公司,在面对AI浪潮冲击时,都只能用“收购资产 + 惯性续费”来勉强撑住增长的门面,甚至在核心业务上已经露出了减速的败相。
那么,其他那些不如Workday的、千千万万的、靠着几十年前那套IOE架构和订阅服务费活得滋润的传统软件公司呢?
他们现在是什么状态?他们手上有5亿美元的AI收入吗?他们买得到Sana这样的公司吗?他们的客户,在AI时代还愿意为了那些笨重、复杂、部署一次就要半年的“定制化解决方案”买单吗?
答案不言自明。
Workday这份财报,就像一个在高空中突然晃了一下的走钢丝演员。看客们只看见他没掉下去,还在往前走,纷纷鼓掌叫好。但只有演员自己知道,刚才那一晃,是因为脚下的钢丝,已经开始断了。
这次没掉下去,下次呢?下下次呢?
整个企业级软件行业,正在经历一场“硅基换血”。过去二十年,这个行业的信条是“软件吃掉世界”。未来十年,新的信条将是“AI吃掉软件”。
这场浪潮里,没有中间地带。所有依赖“老客户、老产品、老模式”的公司,都会进入一个恐怖的死亡螺旋:AI转型需要巨大投入 -> 投入拖累利润 -> 利润下滑导致股价承压 -> 股价承压导致没钱做更大投入 -> AI转型失败 -> 核心业务被AI原生公司逐步蚕食。
Workday现在拼命地在跑,试图跑出这个螺旋。收购Sana,疯狂推AI代理,看起来跑得还不错。但财报里那个“核心订阅增速持续放缓”的数字,就像死神在后面不紧不慢的脚步声。
它提醒着所有人:你跑得再快,也还没甩开身后的阴影。
所以,Workday这份财报真正给行业的启示是什么?
不是“传统软件公司如何靠AI成功转型”的教科书,而是一封来自前线的、用最漂亮的数字写成的——预警信。
它告诉我们,AI对传统软件的颠覆,不是一场暴雨,一夜之间淹没所有。它是一场持续不断的水位上涨。一开始,你还能踮着脚呼吸,甚至觉得水还挺凉快。直到有一天你发现,无论怎么踮脚,水都已经淹到了你的下巴。
Workday现在的水位,大概刚刚淹到腰。它还有力气踮脚,甚至还能跳起来够一下岸边的树枝。
但其他那些水位已经淹到脖子的公司,该怎么办?
这才是2026年5月,这份“史上最强财报”背后,最让人喘不过气的真相。
祈祷大家都能上岸成功吧。
夜雨聆风