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什么是软件能力成熟度模型（CSMM）认证？
CSMM（软件能力成熟度评估），全称为 “软件能力成熟度模型评估标准认证”。该标准深度契合国情与国内软件企业发展特点，自 2022 年启动企业评估认证以来，已获得多地政府政策支持，在国家大力推动国产化的战略背景下，为国内企事业单位提供了更贴合本土需求的软件能力提升与认证选择。
作为聚焦软件价值创造能力的核心标准，CSMM 围绕组织治理、软件开发、项目管理、支持保障四大核心管理域。通过对关键实践进行多维度量化规范，该标准旨在助力组织精准落地战略目标、推动业务模式革新，进而全面提升我国软件产业的整体创新能力与核心竞争力。
【软件成熟度证书大对比】CSMM与CMMI、SPCA认证的区别和联系
CSMM软件能力成熟度模型框架
包括战略与治理、目标管理能力子域，确定组织的战略、产品的方向、组织的业务目标，并确保目标的实现。
包括需求、设计、开发、测试、部署、服务、开源应用能力子域，这些能力子域确保通过软件工程过程交付满足需求的软件，为顾客与利益相关方增加价值。
包括项目策划、项目监控、质量保证、风险管理、配置管理、供应商管理能力子域，这些能力子域覆盖了软件开发项目的全过程，以确保软件项目能够按照既定的成本、进度和质量交付，能够满足顾客与利益相关方的要求 。
包括过程管理、人员能力管理、组织资源管理、过程能力管理能力子域，对软件组织能力进行综合管理。
CSMM标准等级的划分
CSMM对软件过程能力进行归类、分域与分解，提出软件过程能力域、能力子域和能力要求重点结合我国软件行业特点定义了五个等级，提出了4大能力域，21个能力子域、197个能力要求。
1级：初始级
结果特征：
软件过程和结果具有不确定性
行为特征：
a)能实现初步的软件交付和项目管理活动；
b)项目没有完整的管理规范，依赖于个人的主动性和能力。
2级：项目规范级
结果特征：
项目基本可按计划实现预期的结果
行为特征：
a）项目依据选择和定义管理规范，执行软件开发和管理的基础过程；
b）组织按照一定的规范，为项目活动提供了支持保障工作。
3级：组织改进级
结果特征：
在组织范围内能够稳定的实现预期的项目目标
行为特征：
a）在2级充分实施的基础之上进行持续改进；
b）依据组织的业务目标、管理要求以及外部监管需求，建立并持续改进组织标准过程和过程资产；
c）项目根据自身体征，依据组织标准过程和过程资产，实现项目目标，并贡献过程资产。
4级：量化提升级
结果特征：
在组织范围内能够量化的管理和实现预期的组织和项目目标
行为特征：
a）在3级充分实施的基础上使用统计分析技术进行管理；
b）组织层面认识到能力改进的重要性，了解软件能力在业务目标实现、绩效提升等方面的重要作用，在制定业务战略时可获得项目数据的支持；
c）组织和项目使用统计分析技术建立了量化的质量与过程绩效目标，支持组织业务目标的实现；
d）建立了过程绩效基线与过程绩效模型；
e）采用有效的数据分析技术，分析关键软件过程的能力，预测结果，识别和解决目标实现的问题以达成目标；
f）应用先进实践，提升软件过程效率或质量。
5级：创新引领级
结果特征：
通过技术和管理的创新，实现组织业务目标的持续提升，引领行业发展
行为特征：
a）在4级充分实施的基础上进行优化革新；
b）通过软件过程的创新提升组织竞争力；
c）能够使用创新的手段实现软件过程能力的持续提升，支持组织业务目标的达成；
d）能将组织自身软件能力建设的经验作为行业最佳案例进行推广。
企业实施CSMM认证的价值
企业实施CSMM认证（软件能力成熟度评估）的价值有以下几点：
01 易实施应用。允许企业结合资深企业软件开发业务特点，在合理范围内对标准内容进行裁剪。
02 聚焦核心能力。构建轻量标准，突出软件价值能力，降低中小企业成本。
03 结构可扩展。涵盖软件开发的全生命周期，支持后续软件平台成熟度度、社区成熟度等部分的研制。
04 共建软件改进生态。推荐更多企业参与相关标准制定验证，吸引行业需方用户关注和采用，共建软件改进生态，推动软件高质量发展。
申请软件能力成熟度CSMM的评估流程
申请CSMM评估需要具备哪些条件？
二级
🔹具有独立法人地位；
🔹依据《软件过程能力成熟度模型》标准建立了软件过程能力管理体系，且已有效运行6个月以上；
🔹按照申请等级提供覆盖软件过程能力的治理、开发与交付、管理与支持和组织管理等有效的客观证据。
三级
🔹具有独立法人地位；
🔹依据《软件过程能力成熟度模型》标准建立了软件过程能力管理体系，且已有效运行6个月以上；
🔹按照成熟度三级要求提供覆盖软件过程能力的治理、开发与交付、管理与支持和组织管理有效的客观证据。
四级
🔹具备三级的基本条件；
🔹按照成熟度四级要求提供覆盖软件过程能力的治理、开发与交付、管理与支持、组织管理和量化管理的有效客观证据。
五级
🔹通过成熟度四级评估1年以上；
🔹按照成熟度五级要求提供覆盖软件过程能力的治理、开发与交付、管理与支持、组织管理和创新引领的有效客观证据。
软件能力成熟度的应用
（一）本模型可以应用于多个场景：
（1）软件开发组织的自我改进。组织可以根据本组织的瓶颈问题与弱项，参考本模型选择能力子域、选择等级进行改进，也可以参考本模型的所有能力子域进行全面改进；
（2）软件过程能力的自评估。组织可以参考本模型对自己的软件能力进行评估，以识别改进点；
（3）软件过程能力的外部评估；
（4）顾客对供方的评估；
（5）全面评估能力或局部评估能力。可以对照适用的全部能力子域进行评估，也可以仅对部分能力子域评估能力等级。
（二）本模型适用的组织包含但不限于：
（1）作为供方的开发组织；
（2）存在大量分包的顾客的软件组织；
（3）离岸外包的组织；
（4）软件开发的研究机构；
（5）应用软件开发、嵌入式系统开发、实时系统开发、科学计算软件开发、基础设施软件开发等。
CSMM软件能力成熟度的认证奖励政策汇总
明明白白做认证
江苏省
江苏省规划布局内重点软件企业评估指标中，通过CSMM可获得相关认证3分；江苏省专精特新软件企业评估规范中要求企业要通过CSMM能力评估以及ISO9000系列质量管理体系认证等，并能持续有效运行。
南京市雨花区《关于加快软件及信息服务业发展的政策意见》中提到“支持企业提升开发服务资质。对新入选的国家规划布局内重点软件企业、江苏省规划布局内重点软件企业，分档给予最高50万元奖励。对首次取得软件企业、软件产品，以及首次通过软件能力成熟度评估（CSMM）等资质的企业，分档给予最高30万元奖励。政策 |南京市-雨花台区《关于促进“全面创新、全域高新”产业高质量发展的实施意见（试行）》-2023
无锡市人民政府印发的《无锡市软件产业集群发展三年行动计划（2023—2025年）》中第三条强调要育软件名企，大力支持骨干企业，表示要提升软件企业质量品牌，引导软件企业建立健全质量管理体系，鼓励企业开展软件能力成熟度评估（CSMM）等资质认证。
浙江省
宁波市对首次通过CSMM（软件能力成熟度评估）四级、五级的软件企业，依据相应证书一次性给予20万元、30万元补助。申报通知 | 《宁波市推进软件产业高质量发展专项政策意见》政策申报
绍兴嵊州市补贴标准：首次通过 CSMM 二级、三级、四级及以上认证，分别奖励 10 万元、20 万元、30 万元。
山东省
山东省工信厅《关于开展第六批首版次高端软件申报工作的通知》《关于组织开展第三批山东省软件产业高质量发展重点项目申报工作的通知》“通过CSMM等资质或拥有省级及以上认定的软件工程技术中心、专精特新、单项冠军、瞪羚、独角兽等荣誉之一”的企业可申请。
青岛市工信局《青岛市加快制造业数字化转型打造“工赋青岛制造强市”实施方案（2023-2025年）》“推广软件能力成熟度贯标评估（CSMM）。
济南市工信局《济南市加快软件名城提档升级三年行动计划（2023-2025年）》“对通过软件能力成熟度（CSMM）的企业给予资金奖补”。【济南】济南发布DCMM\CSMM\CMMI最新政策
大连市
大连市工信局《软件和信息服务业发展专项资金管理办法》“支持获得软件能力成熟度模型（CSMM）等资质认证的企业，给予最高50万奖励”。【政策推送】大连市人民政府办公厅关于印发大连市支持软件和信息技术服务业高质量发展若干政策的通知
武汉市
武汉市经信局对通过软件能力成熟度评估四级、五级认证的软件和信息技术服务业企业，分别给予30万元、50万元一次性奖励。【武汉DCMM补贴】关于预征集2024年武汉市软件产业发展专项资金项目的通知
黑龙江省
首次通过 CSMM 三级及以上认证的企业，分等级递进给予最高 80 万元奖励。一图解读《黑龙江省支持企业数字化智能化转型奖励政策实施细则》
注：上述政策根据相应部门发布的政策文件进行整理汇总，具体政策文件有效性以具体主管部门发布为准。
