
上篇,我们讨论了格创东智如何通过工业知识上下文接入和双模双轨双Know-how的工业级驾驭工程体系,解决工业水土不服和幻觉两大基础难题,让AI终于能听懂工厂的行话,并给出可靠建议。但这只是第一步,一个更关键的问题摆在面前,我们敢不敢让AI真正动手干活?

从单点智能到系统协同,重构人与AI的决策分工
工业现场的实际问题,如半导体产线的良率异常,其复杂性远超单一AI模型的处理能力。它需要感知、分析、决策、执行等多类AI智能体Agent的序列化协作。若各智能体孤立运行,信息链路断裂,则整个闭环无法形成。
格创东智的解决方案是智能体协同工程化。其核心并非以AI替代人,而是建立一套基于风险分级的人与AI协作规则。
低风险、高频、常规的场景,如日常数据监控、报表生成、设备状态巡检,由AI智能体自动完成并记录结果,无需人工干预。而高风险、高价值的场景,如调整核心工艺参数、批准重大变更单、执行产线停复机。在此类操作前,系统强制要求具备相应权限的工程师进行最终确认(Human-in-the-Loop)。同时,AI在执行过程中若检测到信息缺失或逻辑冲突,必须主动发起反向质询,而非自行推导。
以为某先进半导体晶圆厂做的AI Auto-Pilot决策中枢为例,章鱼智脑处理一次重大产线异常的标准化流程为:第一步感知,感知Agent从每秒数万条设备数据流中,实时捕获超出统计控制阈值的良率波动;二是洞察,分析Agent自动调取与该异常时段、机台、工序相关的根因分析小模型,并结合历史案例知识库,生成包含根因概率排序与数据证据链的分析报告;三是决策,决策Agent将分析报告、建议处置方案(如锁定特定腔体、调整某参数至建议值)及影响范围评估,整合为决策包,推送至值班工程师的移动终端,等待单一确认指令;四是执行,工程师确认后,执行Agent依据预设权限,按顺序自动调用工业软件如MES系统执行Hold Lot操作、调用EAP系统修改目标Recipe、调用RMS系统触发维修工单;五是反馈与沉淀,执行Agent持续跟踪关键指标,待异常恢复后,将本次事件的完整数据,如触发条件、分析过程、决策依据、执行动作、结果反馈等信息自动封装为标准案例,存入知识库,用于优化后续模型判断。
整个流程落地后,该工厂重要异常的平均结案时间,从过去的小时级缩短至分钟级。工程师的核心职责从“处理报警、系统排查”转变为“审核AI提供的决策包并确认”,角色从被动响应者转变为主动验证者,显著降低了问题处置的认知负载与时间成本。

破解黑盒信任,构建工程化的安全与审计体系
解决了人与AI的协作规则后,还有一个更深层的障碍,工程师凭什么信任AI的行动闭环?格创东智通过三项工程化设计,使AI的行动透明、可控、可追溯。
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只有当AI的行为变成一个输入可查验、逻辑可理解、过程可追溯、风险可隔离的透明系统,而非来路不明的“黑盒”,工业现场的工程师与管理者才可能授予其真正的生产控制权。

工业AI的执行力,是真正改变行业的生产力
一项技术对产业产生实质改变,是其应用能够以更低的综合成本、更高的可靠性完成生产任务。格创东智自2018年由TCL战略孵化,到今天成为服务超3万家企业、落地数百个AI项目的中国领先工业AI企业,其系统性地解决AI落地中最枯燥、最顽固的工程问题路径清晰地展示了这一进程。
工业的AI时代正在到来。这个时代的标志,不是一场场关于大模型参数的发布会,而是像格创东智这样的公司,愿意沉到轰鸣的车间里,在保证安全的前提下,系统性地降低了工业决策与执行的时间成本、人力成本与试错成本。当这些问题被逐一解决,工业AI才从一场热热闹闹的技术演示,转变为推动中国制造业向高质量、高效益、高韧性升级的底层生产力。

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