夜雨聆风XX小区物业服务履约评价满意度问卷调查表
尊敬的业主：为全面提升小区物业服务质量，更好满足您的居住需求，恳请您结合真实居住感受客观打分，总分合计100分。打分档次：优秀、良好、中等、较差、很差，对应分值按分项权重填写。
1. 楼栋+房号
一、环境卫生（20分）
2. 楼道、电梯、绿化带等公共区域保洁（10分）：
优秀8-10分
良好6-7分
中等4-5分
较差2-3分
很差0-1分
3. 垃圾清运、垃圾桶清洁摆放（10分）：
优秀8-10分
良好6-7分
中等4-5分
较差2-3分
很差0-1分
二、秩序服务（25分）
4. 人员、车辆门禁管控（8分）：
优秀7-8分
良好5-6分
中等3-4分
较差1-2分
很差0分
5. 安保巡查、应急处置（8分）：
优秀7-8分
良好5-6分
中等3-4分
较差1-2分
很差0分
6. 监控、电动车停放充电管理（9分）：
优秀8-9分
良好6-7分
中等4-5分
较差1-3分
很差0分
三、设备维护（25分）
7. 水电照明排水设施养护（8分）：
优秀7-8分
良好5-6分
中等3-4分
较差1-2分
很差0分
8. 健身、游乐休闲设施管护（8分）：
优秀7-8分
良好5-6分
中等3-4分
较差1-2分
很差0分
四、绿化养护（10分）
9. 绿植修剪、浇灌、除草（5分）：
优秀4-5分
良好3分
中等2分
较差1分
很差0分
10. 绿植长势、绿化整体观感（5分）：
优秀4-5分
良好3分
中等2分
较差1分
很差0分
五、综合服务（20分）
11. 信息公示（10分）：
优秀8-10分
良好6-7分
中等4-5分
较差2-3分
很差0-1分
12. 业主诉求对接、维修响应处置（10分）：
优秀8-10分
良好6-7分
中等4-5分
较差2-3分
很差0-1分
13. 总分：________