这两年AI工具太多了。多到什么程度呢?今天刚听说一个,明天可能又冒出来个更厉害的。写文章、做图、剪视频、拉表格、搭智能体,个个都说能帮你解放双手。
但我实际用下来,最真实的感受是:营销人现在最怕的不是没工具用,而是工具一多,根本不知道该往哪个工作环节里塞。
很多人上来就问"哪个AI最好用",这其实没法答。因为写公号、做小红书选题、拆竞品、做投放复盘、跑商品图,这些场景需要的AI能力完全不一样,指望一个工具包揽所有活儿是不现实的。我现在更习惯按场景来挑工具——不看厂商吹得多牛,就看它能不能真帮我省时间、打开思路,或者搞定那70%的基础搬砖活。剩下的30%,必须得人来收尾。
AI不是拿来直接交差的。特别是营销内容,原封不动复制AI生成的文案,那股"AI味"根本藏不住,而且往往脱离业务实际。但要是把它当成打底工具,陪你拆解问题、整理资料、发散方向,它就能发挥大作用。
ChatGPT:综合任务主力
我自己目前用得最多的是ChatGPT,它适合处理综合型任务。比如搭公号文章骨架、找小红书选题方向、写闲鱼文案、整理营销观点,甚至理顺小程序和智能体的逻辑。它的理解能力最稳,处理复杂内容很顺手。一般我要从零开始搭个完整结构,都会先找它。不过缺点也很明显:背景信息给不够,它就会满嘴跑火车。尤其写营销文案,动不动就给你来句"提升转化、打造闭环、赋能增长",看着挺全乎,但根本不是人话。所以用ChatGPT,我一定会先把自己的真实判断、经历和忌讳喂给它。别光说"帮我写篇营销软文",得告诉它我做过啥、怎么看这事、不要什么风格、避开哪些词、写给谁看。它越懂你的语境,吐出来的东西才越像你写的。
DeepSeek:高性价比的批量处理工具
DeepSeek我也常用,原因很实在:便宜。遇上整理资料、拆解关键词、初步归纳竞品信息这种需要批量处理的活,用它极具性价比。它可能写得不够细腻,但用来做"把东西摊开分类"的粗活非常合适。比如要看十几个竞品页面,想快速摸清别人都在打什么卖点、标题套路和用户吐槽点,这时候不需要文笔多好,只要信息分类准确就行,便宜能跑量的工具最顺手。
Kimi与豆包:阅读助理与轻量助手
至于Kimi,我更偏向拿来做长文本阅读和资料整理。手里捏着一堆研报、文档,让它先抓重点、列结构,门槛低又好用。但我不会依赖它直接下营销判断,它是个很好的"阅读助理",最终拍板还得靠人。
豆包更像是个轻量级的日常小助手。写点短文案、润色下表达、快速发散点子都很方便,而且贴合国内语境。但如果涉及深度营销长文或需要强逻辑判断的内容,我一般不会交给它,它适合打辅助,当不了最终大脑。
视觉与视频:Img2、即梦、剪映与Canva
视觉这块,目前测试下来我最认可的还是Img2,生图效果相当能打。做公号或小红书封面、闲鱼配图以及服务海报,它能很快帮你定下视觉基调。但记住,AI生图不是随便扔句话就能出商业成品的,你得清楚自己要什么:写实还是插画?办公还是居家?要专业感还是生活气?提示词越细,图才越准。光说"生成一张营销海报",出来的绝对是平庸之作。
即梦我也试过,个人感觉生图还不够稳定,但它的视频功能值得关注。以后营销肯定离不开产品氛围展示这类短视频素材。做视频的话,即梦和剪映AI都可以备着。剪映的优势在于它本身就是个成熟的视频工作流,字幕、口播、素材拼接这些功能非常贴合实际场景。做抖快视频号,剪映AI肯定比纯文本工具更接近最终交付。
Canva的AI功能我还没深度用,但从定位看,它很适合非设计人员搞定模板化输出。要快速出一版过得去的公号封面、活动图或PPT,把它塞进工作流没问题。它的价值是帮你快速搭出版式和方向,细节再慢慢调。
其他工具:飞书与智能体
飞书内置AI我没形成使用习惯。如果团队本来就在飞书里协作、写文档、开会,那它做内部资料整理很顺手,但单拎出来做营销内容,排不到第一优先级。
至于扣子、Dify或者自定义GPT这类智能体,适合进阶选手。前提是你得非常清楚自己的工作流程。比如搭个竞品分析助手,每天自动抓竞品标题和评论;或者弄个选题助手,盯着一个产品持续拆解各平台方向;再比如投放复盘助手,把消耗、点击、转化数据喂进去做初步归纳。千万别一上来就搞复杂智能体,很多人连自己的业务流程都没盘明白就去搭工具,最后搞出来的东西根本用不上。
我觉得营销人用AI,可以先从五个最实用的场景切入:
- 第一是竞品分析。这活儿太适合AI了,人工看海量信息太累。把标题、主图、评论、价格全扔给AI归纳。但别指望它告诉你"谁更好",而是让它找共性:同行在吹什么、用户在夸什么、差评集中在哪。
- 第二是内容方向。做账号最难的往往是"不知道写啥"。你可以让AI先从痛点、场景、对比、价格等维度发散出一堆方向,人再来挑,效率奇高。
- 第三是投放复盘。投放数据太碎,哪条素材点击高、哪个卖点光烧钱不转化,让AI先理出个初步结论。但最终决策不能靠它,因为它不懂你的预算压力和老板的目标。
- 第四是资料整理。做方案前让AI先过一遍行业资料和竞品内容,帮你完成第一轮筛选,不用每次都从零开始。
- 第五是视觉方向。用Img2、Canva快速看效果。但商业视觉不光要好看,还得看能不能卖货、适不适合平台调性,这就得靠营销人自己把关了。
当然,有些事绝对不能全抛给AI。比如客服话术,AI可以写初稿,但实操中用户的情绪和具体问题必须真人来接,纯AI回复太冷冰冰了。评论分析也一样,AI能分类,但差评背后的真实体验问题,往往藏在字里行间,得人去细读。
内容生成更不能当甩手掌柜。直接发AI写的初稿,一眼假。现在读者对AI内容很敏感,那种过于丝滑、毫无破绽的"总结体",反而最难建立信任。
所以我对AI工具的态度很简单:让它干70%的苦力,人做30%的决策。AI负责整理、发散、打底;人负责判断、删改、注入真实经验。这比指望AI"一键生成爆款"靠谱多了。
刚接触AI的营销人,别上来就装十几个软件,先跑通几个核心场景:写内容找ChatGPT或豆包;长文本整理用Kimi;批量分析找DeepSeek;做图用Img2或Canva;视频找即梦和剪映。
夜雨聆风