软件无法卸载--一招搞定

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近期有同学反馈，有些软件反复卸载，就是无法卸载，不知道怎么处理？怎么办？现在以为某安全软件为例，给大家解说，信创课堂第50期开课了。

一、问题描述

在应用商店或者在启动器--右键某软件---选择“卸载”，无法卸载，报错如下图：

这种问题一般出现在某安全软件身上，安全软件一般绑定内核或者系统底层的库，若程序里面的卸载脚本写的不合理，就会导致在卸载的时候无法正常卸载。

二、如何彻底卸载软件

解决方案：使用sudo apt purge xxx ，其中xxx是软件对应的精确名字

如何获取XXX对应的软件精确名字？？

1、找软件在桌面的快捷方式，若桌面没有快捷方式，在启动器--右键软件---“发送到桌面”，如下图

2、右键桌面的快捷方式--“属性”，如下图，其中top.enlink.enues可能就是应用软件的精确名

3、进一步确认核实，在终端中执行dpkg -l |grep top.enlink

4、找到软件的精确名，执行卸载命令

三、解决问题关键

解决问题的关键是找到软件对应的精确名。

还有另外一种情况，卸载需要密码，不知道密码的情况下也是无法正常卸载的，这种情况就需要找IT管理员或者软件厂商工程师要对应的软件的卸载密码。