一、软件实现

1.软件配置管理（Software Configuration Management, SCM）核心内容：版本控制、变更控制

2.版本控制最主要的功能就是追踪文件的变更；变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行

3.软件配置管理活动（必背）：

1. 软件配置管理计划
2. 软件配置标识
3. 软件配置控制
4. 软件配置状态记录
5. 软件配置审计
6. 软件发布管理与交付

4.编码效率：程序效率、算法效率、存储效率、I/O 效率

5.软件测试方法可分为静态测试和动态测试。

静态测试：

1. 对文档的静态测试-检查单
2. 对代码的静态测试-桌前检查(Desk Checking)、代码走查、代码审查

动态测试：

（1）白盒测试（结构测试）：

（2）黑盒测试（功能测试）：不了解程序的内部结构和处理算法

6.软件测试可分为：单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、配置项测

试和回归测试

7.OO 系统的 3 个明显特征：封装性、继承性、多态性

二、部署交付

1.软件部署过程的主要特征有：过程覆盖度、过程可变更性、过程间协调和模型抽象

2.软件部署过程中需要关注的问题有：安装和系统运行的变更管理，构件之间的相依、协调，内容发放，管理异构平台，部署过程的可变更性，与互联网的集成和安全性

3.软件部署模式分为：

1. 面向单机软件的部署模式-适用于运行在操作系统之上的单机类型的软件
2. 集中式服务器应用部署-适用于用户访问量小(500人以下)、硬件环境要求不高的情况
3. 基于微服务的分布式部署-适用于用户访问量大、并发性要求高的云原生应用

4.容器技术是目前部署中最流行的技术，常用的持续部署方案有Kubemetes+Docker和Matrix系统两种；容器技术上手简单，轻量级架构，体积很小，集合性更好

5.完整的镜像部署包括3个环节:Build搭建（包）-Ship发送（安装）-Run运行（启动）

6.部署方式：蓝绿部署和金丝雀部署。

三、软件质量管理

1.影响软件质量的因素划分为 3 组：产品运行、产品修改、产品转移

2.质量保证的主要目标是：

1. 事前预防工作；
2. 尽量在刚刚引入缺陷时即将其捕获，而不是让缺陷扩散到下一个阶段；
3. 作用于过程而不是最终产品
4. 贯穿于所有的活动之中，而不是只集中于一点。

3.软件质量保证的主要任务：SQA 审计与评审、SQA 报告、处理不合格问题

四、软件过程能力成熟CSMM

1.CSMM模型由4个能力域、20个能力子域、161个能力要求组成。

（1）4个能力域：治理、开发与交付、管理与支持、组织管理

（2）能力子域情况

2.能力成熟度等级