1人市场部可能是近两三年B2B营销圈最常见的“苦逼存在”。之前写过一人市场部的文章,发现目前大部分中小企业市场部都出现了1人扛大旗的现象,但大部分营销人的处境都在被日常的执行动作在消耗精力,干啥啥得自己来,苦不堪言....现在AI火了,claude火了,市场一人市场部+AI怎么干才能跑出一支军队的效果?Anthropic(就是做Claude的那家公司),他们的增长负责人在产品发布时还不知道这个产品具体是做什么的,后来直接用AI搭建了一套分工式工作流,一个人扛住市场部的工作流近10个月。这些Agent分工协作,模拟了一个完整市场部的运作。他核心只做两件事:设计系统和做判断。具体的文案生产、数据报表、竞品分析这些重复性的工作由AI完成,这样的效果就是他们全年的市场内容产出效率大幅提升,部分核心指标超过了之前有完整团队时候的表现。有个这个成功的例子,我们来分析一下这套工作流B2B公司能不能照抄?01
AI适用于哪一类公司的市场部?
Anthropic的市场部的获客方式上来看,其受众非常清晰,谷歌搜索营销的占比较大,牵扯到的营销工作为记录和调整投放效果以及内容营销,技术博客、开发者文档等内容极度标准化。相比而言,B2B企业的内容横跨多个行业、多种形式、多个受众,很难统一和标准化。AI能够帮我们解决的是把重复度高且一直标准化运作的工作通过agent实现。比如初创期的小公司,需要制作大量跟产品相关的标准化物料和内容,产品线单一,没有复杂的投放工作,这个时候AI+1人公司完全可行,通过产品的原始资料可以做各类衍生内容。处于成长期的企业,营销的常规工作有投放、内容营销、活动营销等,这个时候市场部很难1个人就能扛住,AI完全可以帮助这个市场团队提效,比如做整个营销漏斗数据反馈、搭建选题和写作系统,构建市场部营销知识库等。但AI如果遇到复杂业务以及不断要更新的产品策略,人为判断更重要的时候 ,AI很难起到很大的作用,比如成熟期的企业。02
这套工作流的底层逻辑
Anthropic市场部在这套工作流中的具体操作,其实透漏出了使用AI的2个底层逻辑。2-1 架构师思维:从让AI干活到让设计AI干活的系统
现在大多数市场人都把AI用起来了,但也会有一部分人仍在提问阶段,把AI当成了工具,但Anthropic1人市场部做的其实是思维的转化。一人市场部得要具备架构师思维,可以尝试把一个完整的工作流程拆解成可以独立运行的环节从"用AI干活"到"设计让AI干活的系统",需要的不是更强的工具,而是不同的思维模式。
2-2 存储记忆系统比工具本身重要
Anthropic案例里有个细节被很多人忽略:他们搭了一个实验记忆库,记录每次投放测试的成功和失败数据,后续AI生成内容时会自动参考这些历史数据。这个动作在AI的底层系统中也叫做上下文工程,AI是否能够越进化越优秀,取决于他的上下文能力,让AI记住你过去踩过的坑、验证过的数据,了解你过去的所有行为,并做记录和总结,他会越跑越精准。一人市场部在使用AI前,也需要帮Ai建立属于子公司的记忆系统,比如- 把知识库接入AI工具,让AI在生成内容时能调用这些真实数据
长此以往,AI会自动进化熟悉你的业务,在下次生成内容之前自动调用真实数据,质量也会越来越好,AI工具是工具,记忆系统是壁垒。工具可以被任何人复制,壁垒不能。核心目标是让AI开始"懂"你的业务,而不是每次都基于通用知识给你一个泛泛的答案。具体动作可以是- 把知识库接入AI工具,让AI在生成内容时能调用这些真实数据
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1人市场部,AI应该这么用?
从B2B营销获客的工作内容来看,1人市场部可以借用AI在以下几个部分发力:3-1 内容生产
这是目前AI介入最深的模块,也是效率提升最明显的。核心工作流是:搭建选题库→ 人工确定选题和核心观点→ AI生成初稿加配图→ 人工审核加入行业案例和数据→ 发布加AI追踪数据生成报告
从这套工作流不难看出,设计一个自动化的选题库是这套工作流的源头,可以协助AI+人工对选题方向头脑风暴和初步筛选,基于已有的内容框架,自动化生成白皮书、公众号文章、官网文案的初稿,人工进行二次调整和润色,再由AI做成不同版本的适配文,统一发布。但做内容的前提是需要足够多的语料,语料出自哪里呢?出自于公司内部的产品与业务知识系统。所以做内容之前一定要做的工作就是:搭建市场部营销知识库- 整理品牌提示词库:品牌调性、禁用词、产品核心卖点、目标受众画像
- 把一到两个最高频的工作自动化:周报整理、竞品信息收集
- 建立内容质量检查清单,AI输出的每篇内容都经过同一套标准审核
有了知识库的底座+自身对于行业的判断才能写出更有质量,更符合客户需求的文章。
3-2 数据分析
B2B公司尤其重视数据分析,尤其是MQL和SQL的数据追踪,以前每周做数据复盘要花半天整理数据,AI可以让数据分析的效率大幅提升。现在可以借助AI搜索公开数据,结合自产数据,让AI做不仅可以做整合,还能做分析,能够省去市场人大半的时间。3-3 竞品监测
搜集全网公开数据信息并分析是AI的擅长项,以前写一篇数据分析报告至少需要2天时间,现在交给AI,半个小时就能快速搜索到你想要的资料,并且还能帮你做省下来的时间,用来想怎么打差异化,这才是1人市场部应该干的。除此之外,像线索分析、内容搭建和运营等相关的营销策略AI都能帮你想到更全面更有力的回复。
说了这么多,你发现没有:AI时代对市场人提出的根本性转变是:作为1人市场部,你该思考的是日常的工作具体是什么?哪些环节需要流程AI化提效,把时间浪费在这个事情上,后续的工作推进起来会很快。