金融机构中的AI应用,到底会为机构本身提效增值,还是为从业人员提供赋能呢?
在整个从业人员和AI的关系论述中,我的说法叫做“超级共生”。但是我必须说,从机构的角度出发,你会发现,在前中期它更可能是一种替代,而不是一种共生。机构本身考虑的问题就是提效增质和降本增效。率先体现的可能是对于新员工,在招聘上一些基础的岗位可能就不再需要招聘新人了。紧接着就是对现有组织架构和人员的一种梳理和调整。所以,如果你具备很强烈的不安全感,我觉得是应该的。
现阶段,真正有动力、非常彻底地想要提高你的生产效率的,不是你所在的机构,只能是你自己。你一定要有非常清醒的认识,一定要自己想办法提高生产力,从而有更多的时间去思考和行动。
从我们现有的培训和咨询项目来看,AI赋能提效增质的课程真正被机构所采纳的其实并不多。为什么呢?某种程度上说,我们觉得,是因为金融机构并没有那么大的动力去提高我们每个人的工作效率。如果把你的工作效率提高之后,你节省的时间到底干什么呢?你节省的时间是否也能够为公司所用呢?这里面如果增加考核指标你会不会更加不满意呢?如果你是一个创业公司的创始人,一个创业团队的合伙人,当然你会有这样的动力去做事。但是如果你作为一名员工,你更愿意把节省的时间用来消遣,而不是去做公司希望你用来提高生产力的事情。如果是这样,机构为什么要给你提供赋能呢?
AI进入agent时代之后,确实能最大化地提高个体的工作效率,真正帮助我们提效增质。所以这是一个自下而上的革命,而不是自上而下的赋能。我们每个人要做自己的主人,每个人要有这样的觉醒和意识,这一点极其重要。
有了这样的觉醒和意识之后,再回到我说的前提:
1、你要梳理自己的工作流。
2、你要提炼、蒸馏、萃取自己的技能。
并且在此基础上,未来还要去提炼、学习别人的技能为你所用。
最后,也是最关键的一点:
3、你要成为自己的CEO。你一定要持续不断地有自己的主观能动性,让AI为你所用,这一点极其重要。
有了这些之后,你在与AI配合的过程中,就会永远处于主导地位,永远知道从哪里来、到哪里去。让他来启发你,而不是被他牵着鼻子走。你才有可能在传统的工作范围内提高效率、提升质量的同时,增加创新。增加创新才能带来更多的可能性。

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