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好东西不私藏

会提问比会用工具重要——保险从业者的AI实操提问法

会提问比会用工具重要——保险从业者的AI实操提问法

过去半年在团队里推AI工具使用赋能,发现一个共性问题:80% 的人卡在"不知道怎么问"?

同一个的AI,同一个选题,不同的人用出来的效果能差十倍。

问题出在哪?

同一个任务,差别在提问

我让团队里两个伙伴用 AI 写同一条朋友圈。A的提问:"帮我写一条关于医疗险重要性的朋友圈。"出来的东西——保险是爱、是责任、是守护。我看了都想划走。

B的提问:"我是明亚中山经纪人,从业3年。最近一个客户买了医疗险,住院花了8万多只出了3000。用这个真实经历发条朋友圈,语气像跟朋友聊天,不要营销感,150字以内,结尾抛一个问题。"

出来的东西有具体数字、有真实温度、像真人在说话。

一样的工具,不一样的结果。差的就是场景和上下文

AI 不是你的员工,是你的搭档。你给的背景越具体,它越能帮上忙。你给的越模糊,它越只能编。

好提问就四个要素

这半年反复试下来,一个有效的 AI 提问必须包含四个东西。

第一,你是谁?

不是"我是一个保险从业者"这种敷衍的表述。说清楚你的具体身份、从业背景、风格偏好。

比如:"我是明亚经纪人,从业5年,主要做医疗险和养老规划,客户群体是30-45岁的家庭,写作风格偏平实、不煽情。"

AI 知道了你的背景,才能判断什么深度合适。写给新手看和写给同行看,完全是两种写法。

第二,你要什么?

公众号文章、朋友圈文案、短视频脚本,还是客户沟通话术?

不同用途,格式和语气全都不一样。不说清楚,AI 就按它猜的来——猜对的概率跟扔骰子差不多。

第三,给谁看?

目标读者决定语言密度和切入点。

给客户看要通俗,给新人看要具体,给同行看要有深度。这一步大部分人会直接跳过,但它是最影响最终效果的变量。

第四,要什么调性?

有没有参考文章?偏正式还是口语化?有没有特定禁忌词?

给 AI 一段你以前写的满意内容做参考,它模仿出来的效果远好过"写专业一点"这种模糊指令。

四个要素听起来简单,但大部分人提问时一个都没说清楚。

三个场景,模板直接拿走

下面是我用得最多的三个场景,每个附可直接用的提问模板。

场景一:写公众号文章

"你是我的保险自媒体内容助理。我(锴叔DK)是明亚从业者,16年经验。需要写一篇面向保险从业者的文章,主题是[XXX]。目标读者是同行,不是客户。语气像跟朋友聊天,不说教,有实战感。1500字左右,分3-4个小节,标题用陈述句。开头不要招呼语。"

小技巧:写完第一版别停,追加一句——"把第三段改得更口语化""加一个真实案例""结尾收短到两句话"。

迭代比一次到位靠谱得多。

场景二:写朋友圈文案

"帮我写条朋友圈,分享今天的真实感受:[简述感受]。我从业[X]年。语气像碎碎念,不要感叹号堆砌,不要'保险是爱是责任'那种套话。80-150字,结尾做自然互动。"

关键在这:你得先有真实感受。

AI 帮你打磨表达,不是替你编经历。你脑子里什么都没有,AI 产出的也只能是空洞文案。

场景三:快速对比条款信息

这个很多同行不知道能用 AI 做。

"请对比以下两份条款在[保障范围/免责条款/等待期]的差异,用表格呈现,每项控制在20字以内。条款内容:[粘贴]。不要做任何价值判断,只做事实梳理。"

"不要做价值判断"这句很关键。AI 默认会加"综合来看产品A更优"——你才是从业者,工具没资格替你判断。

一个够用三个月的练习

这几年见过太多同行用 AI,大部分是"试一次,没达到预期,就放弃了"。

真正拉开差距的,不是你用哪个工具,是你有没有持续打磨提问的能力。

如果真想把提问练出来,从一件事开始:每天花5分钟,把当天遇到的某个工作场景,用"四个要素"完整描述一遍。

比如今天跟客户聊了什么,把这个场景写成——你是谁、要什么、给谁看、什么调性。

连续做一个月,你会发现一个变化:不是 AI 变聪明了,是你变清晰了。

这件事做完最大的感受不是产出效率高了,而是以前很多事根本没想清楚就动手了。AI 逼着你在提问前先梳理自己的逻辑。

这大概是 AI 给从业者最被低估的价值。

END

如果你在保险自媒体经营方面有想法、有问题、有困惑

欢迎评论区留言/后台留言,我们一起交流,共同进步

作者:锴叔DK

16年保险职业经理人,明亚保险经纪中山营业部兼江门营业部总经理

始终践行真正客观中立有温度的专业保险咨询服务

深度钻研保险自媒体经营与AI赋能

锴叔DK的方法论:【主动经营获客成交系统】