相亲平台是一个好的商业模式么?
应该不是。平台上的单身男女青年,实际上是相亲软件公司的“资产”。平台越是努力“促成配对”,就越是意味着“公司资产流失”。越努力,越是自断根基,这模式真的健康吗?
当然,如果平台能从婚礼策划、婚纱摄影、母婴用品等后端产业链获利,则能减缓“促成配对”造成的资产流失。但转型做重资产业务,也缺乏与专业婚礼产业链公司的竞争力。
换言之,相信平台以“为用户快速脱单”为第一目标,是违背商业逻辑的。
那么问题来了:既然结婚率是国家忧心的一件大事,国家也已出台多项政策促使结婚率提升,为什么政府不开发相亲App,取代民营相亲平台,乃至成为像加油站一样的基础设施呢?
政府开发“国营相亲App”具备明显优势:能更好保证信息的真实性;能开放更多人群进入匹配池,让用户有更多选择;国家也不会在意所谓的“平台用户流失”。
如果国家真的在乎结婚率,这明显是双赢的事,为什么不做呢?是有什么坏处吗?
可能有哪些坏处呢?
“国营相亲App”配对后,若出现骗婚、家暴、性格不合离婚等情况,可能给政府带来巨大的无限责任和舆论风险;此外,还可能出现新的权力寻租、贪腐、隐私泄露等问题。
但这些风险在其他组织部门也会出现,并非“国营相亲平台”所特有,且已有成熟的机制可以借鉴和解决。
虽然国家没有开发统一的“国营相亲App”,但各地共青团、妇联、工会经常举办“青年联谊会”、“相亲角”,国央企和事业单位内部也经常举办联谊活动。这能否类比为“国营相亲App”的初级版本呢?
但成功率呢?好像也不尽如人意。
为什么?我试图寻找原因,这又得从民营相亲app上说起了。
我用一阵的“青藤”,简单介绍一下上面的交友模式吧,用户上传完资料后,每天有10次浏览异性信息的机会,可以选择“喜欢”或“不喜欢”,只有双方互相点了“喜欢”后,才有聊天的权限。
当有人“喜欢”你后,你只会收到通知,看到对方的模糊剪影。付费开通会员后,可以立即选择“喜欢”对方,进入聊天环节;而免费用户就只能等待“Ta”某天出现在你的10次机会中了。其他如“陌陌”、“牵手”等平台虽未用过,但想来大致机制相同。
平台按照各人填写的信息、兴趣爱好、期望对象要求等进行匹配。除了虚假信息外,我感觉最大的问题在于——男女选择模式的巨大差异。
男性更偏向于:给所有能看上眼的女性都点“喜欢”,以此最大化进入聊天的机会。因此,“女性”用户天然能收获更多的“喜欢”。被“喜欢”后能看到对方的模糊剪影,使得“女性”用户掌握更多选择权,可以选择是否进入聊天。同时,进入聊天需要花费时间精力,也有被“骚扰”的风险,所以掌握“选择权”的一方也会更谨慎。
这看似正常,实则暗藏巨大隐患。
大多数普通男生长期零匹配、零回应,可能陷入“习得性无助”。持续的负面反馈会打击自信,导致一部分人直接放弃相亲软件、回避婚恋社交;另一部分则会加码“广撒网”,形成恶性循环:越没结果越乱点赞,进一步加剧女性消息过载。
而且,认真筛选的男生匹配效率远低于一键全选的“海王式玩家”,导致劣币驱逐良币,普通男生被迫跟风广撒网,个体诚意被平台规则稀释,整体真诚度下滑。
女性群体每天面对十几条“被喜欢”通知,需花费大量精力甄别,难以精细化对比所有追求者,难以做出理性判断。要么干脆全部冷处理、长期不聊天;要么不断横向对比,总觉得“下一个更好”,很难稳定和一个人深度相处,陷入永远在挑选、永远定不下来的状态。同时,持续的追捧也可能拉高其自我定位,对伴侣硬性条件(收入、外形、谈吐)的要求持续上浮。
同时,还有一类人也值得分析——平台上的“优质”用户(无论从学历、颜值、家庭等方面都极其优秀)。“优质”的女性用户面临更大程度的“骚扰”,而“优质”的男性用户如果也采用“海王式”一键全选模式,更是对普通男性用户的降维打击。
有段时间,我有些极端地认为:“优质”用户就是影响群体成功率的毒瘤。
“优质”用户就算不是“海王”,也会和多位异性“互相喜欢”进而选择,但最终只能和一个人交往,其他被“喜欢”而没被选择的人,交友阈值也会被拉高。
那时我常想:能不能让“优质”用户先互相匹配,让相亲食物链最顶端的人先脱单退出,然后再让下一层级的人匹配,以此类推,类比高考的梯度志愿……毕竟他们成功匹配,只带走了一个可选择的人;但他们若一直活跃不成功,就会影响很多人。
从资产角度看,“优质”用户是平台上的“珍稀资源”,平台更舍不得他们顺利找到心仪对象而退出,更希望他们长期存在,作为“门面”招揽更多用户。另外,为了刺激用户消费,平台也可能暗中“替”优质用户去选择和“喜欢”普通用户。
从游戏上去类比,“优质”用户和普通用户一起竞争,就好比王者高手来青铜局炸鱼虐菜。如果“相亲App”是游戏,这匹配机制未免做得太烂了。
再回到国央企事业单位内部的交友联谊上,事业编的相对也是优质男女青年了,为什么成功率依然不高?是否因为大家的意中人也都集中在最顶峰的那一小撮呢?
那么,“国营相亲App”即使有了更大的匹配池,如果做不好匹配机制,是不是也不会有更好的用户体验?
但话说回来,“相亲App平台”又凭什么能替用户划分“游戏段位”,强调“阶级匹配”和“门当户对”呢?在社会主义国家,这或许是不可接受的。
换一个角度思考,一个人拥有越多择偶选择权,就意味着能收获更高的婚恋成功率和幸福感吗?

夜雨聆风