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1000天遇见自己,Day 384

你可能已经遇到过这样的事:原来需要自己慢慢整理的材料,AI三下两下就给出了一份看起来非常标准的文稿。
你的第一反应是:太好了,以后可以轻松一点了。
但紧接着,心里又冒出另一个问题:如果写材料、整理数据、做会议纪要这些事,AI以后都能做了,我工作十几年练出来的本事,还值钱吗?
你不怕AI会写材料、做表格。你真正担心的是:如果这些事情AI做了,公司为什么还需要你?
如果一项原来需要30分钟完成的工作,AI现在1分钟就能搞定第一稿,公司过去付钱买的到底是这30分钟时间,还是什么?
01| 完成变快以后,人会跟着变便宜吗?
过去,我们很容易用完成任务的能力证明自己的价值。
同样一份材料,别人写不出来,你能写;同样一组数据,别人搞不清楚,你能整理;同样一个客户,别人不知道怎么回复,你知道应该怎样沟通。
这些事情做得多了、做得熟了,也慢慢变成了你在公司里的价值。
可当AI进入工作以后,有些事情突然变了。
它可以快速写一份初稿,快速完成数据归类,快速整理出一份看起来像模像样的会议纪要初稿。
它让一部分原来需要人工一点点磨出来的工作,突然从龟速变成了光速。
这时候,你甚至会开始怀疑:工作十几年积累下来的经验,会不会因为自己不会使用AI,一下子变得不值钱了?
于是,你开始自问:如果我过去赖以获得工资和认可的工作正在变得更容易,我的经验是不是也在跟着贬值了?
有一项关于AI与工作的研究,很值得我们看一看。
研究人员找来了全球有名的管理咨询公司波士顿咨询的758名顾问,让他们完成一组接近真实工作的咨询任务。
结果很有意思。
在18项适合AI参与的任务中,使用AI的顾问平均多完成了12.2%的任务,完成速度快了25.1%,结果质量也有所提升。
也就是说,在一些写作、分析和创意类任务中,AI确实能帮助专业人士更快地完成工作。
但实验还有另一部分。
当顾问面对一项超出当时AI能力范围的复杂管理判断任务时,使用AI的人得出正确答案的概率,反而平均降低了19个百分点。
同样是AI,有些任务上,它让人做得更快、更好;换到另一些任务上,过度相信它给出的结果,反而更容易判断错误。
这项研究不能证明AI会让谁涨薪,也不能证明公司以后会减少多少人。
它只能告诉我们:AI可以更快地生成结果,但要注意:有结果,不等于结果有效。
03| 你的工作,从来不止一个动作
你可能不是咨询顾问,但你的工作也是由很多不同的环节组成的。
以整理会议纪要为例。
AI可以根据文字记录,迅速整理出一份初稿。
但这份初稿有没有遗漏重要信息?它有没有把不同人的观点弄混?内容顺序符不符合整场会议真正讨论的重点?最后能不能发给所有参会者?
这些问题,不能只看AI有没有生成文字。
生成一份初稿,只是完成了任务中的一个环节。
从初稿到一份真正可以使用的结果,中间还需要有人判断哪里不对、应该怎样调整,以及最后是否可以交付。
所以,AI全面融入工作岗位,最先发生变化的,可能不是某个岗位突然消失。而是一个岗位里,某些任务所需要的时间和成本开始下降。
但一个人的工作价值,不只来自把任务做完。
它还包括:为什么要做这件事?AI给出的结果能不能用?如果结果出了问题,谁来判断、修改并承担后果?
到这里,我们可能需要重新问一次:公司付钱买的,究竟是你完成一项任务花了多长时间,还是你最终能把什么结果交出来?
这个问题,我今天不准备在文章里直接给出完整答案。
因为当任务越来越便宜,我们真正需要重新想清楚的,不只是“怎样用AI”,而是自己的工作价值到底来自哪里。
这也是我想在今晚的直播里,继续和大家拆开的问题。
这场直播,我们不讨论AI会不会消灭所有工作,也不推荐一长串AI工具。
我们只回答三个问题:
1)当AI能完成一部分工作,公司究竟还在为什么付钱?
2)你的工作里,哪些只是可以加速的任务,哪些仍然需要你判断、整合并对结果负责?
3)当完成任务的成本下降以后,怎样重新定义自己的贡献,而不是只和AI比较速度?
如果你也开始怀疑:“AI会做我的活了,我还能做什么?”欢迎预约今晚的直播。
资料来源:《Organization Science》研究《Navigating the Jagged Technological Frontier》https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/orsc.2025.21838
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