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AI 落地的瓶颈:隐性知识的形式化困境

AI 落地的瓶颈:隐性知识的形式化困境

少人会提出一个疑问:为什么当下 AI 在编程领域表现尤为突出?一种流传很广的解释是:编程已经高度工程化。代码写完即可获得明确反馈,编译能否通过、测试是否跑通,全部可以自动验证。而其他行业缺少这套自动化验收机制,结果好坏高度依赖人的主观评判,因此 AI 落地处处受阻。这个说法看上去合乎情理,实则颠倒了因果,把现象当成了根源。

一、当前 AI,只能处理已经被记录下来的符号知识

这是理解所有问题的前提。现阶段以大语言模型为核心的 AI,无论是对话模型还是代码助手,处理对象本质都是被记录下来的文字符号:文字、代码、数学公式,一切已经被人类表达出来的信息。模型学习的是书籍、论文、网页、代码库等固化下来的资料;它捕捉的是符号与符号之间的关联规律;输出的产物,同样还是符号。简言之:当前的 AI,只能够处理那些已经被说出来、被书写下来的知识。这一底层特性,划定了它能力的边界。

二、为什么编程会成为 AI 的优势场景

编程恰好完整运行在这套符号体系之内。程序员使用的程序语言属于形式化语言,语法严谨,语义确定,输入与输出都是符号。代码完成之后,编译器、测试用例就会给出客观结果,不需要依靠人的主观感受去评判代码优劣。AI 之所以在编程领域如鱼得水,并不是模型拥有类似人类的独创智慧,而是这个领域绝大部分知识、规则早已完成记录,刚好匹配大模型处理符号的能力。所谓 “因为编程拥有自动验收机制,所以 AI 擅长编程”,因果关系需要反转:并非先有自动验收,才有 AI 编程能力;正是因为编程本身就是符号化的工作,天然支持自动化校验,AI 才得以在此场景发挥价值。自动化验收,是符号化带来的结果,而非起因。

三、即便是编程,AI 也只能胜任一半工作

就算是 AI 表现最好的编程领域,能力也存在清晰的边界。一个软件项目大致分为两个阶段:一是厘清需求,明确用户诉求、业务边界以及各类异常场景;二是编写实现代码。AI 擅长后半段工作:当需求清晰完整、边界条件全部写明,把完备的规格文档交给 AI,它可以高效生成代码。但前半段 —— 把现实中模糊混沌的诉求,转化为严谨清晰的技术规格,这件事 AI 无法独立完成。即便 AI 可以辅助梳理整理,源头的认知依然需要由人提供。这也解释了提示词的意义:撰写提示词,本质是人把脑海中模糊的想法,翻译为明确可执行的指令。仅仅一句 “帮我写一个登录功能”,AI 无法自主判断需要短信验证还是密码登录、是否保存登录状态、密码错误多少次需要锁定账号。所有约束条件,都需要人类逐条交代。提示词效果变好,并不代表 AI 变得更聪明,而是人类替 AI 完成了隐性想法向显性文字符号的转化。

现实工程里,这份翻译工作往往比写代码本身更加棘手。嵌入式开发就是典型例子:程序对接真实硬件,处理传感器信号,兼顾时序与功耗。硬件手册给出的理论参数,和实际工况经常存在偏差。这类实操经验沉淀在工程师脑海,没有写进任何文档,AI 无从获知。企业内部业务系统同样如此:审批流程是两级还是三级、特殊情况由谁决策、历史数据如何迁移,大量规则藏在老员工的经验、长期形成的工作惯例、零散表格甚至口头约定之中,没有整理成成文规范,AI 自然难以介入。由此可见,即便在编程领域,真正的卡点依旧在于:需求模糊,大量知识属于隐性,尚未转化为可被记录的文字符号。这份困境,和其他行业遇到的落地难题,本质完全相通。

四、各行各业的共同阻碍:难以言说的隐性知识

医疗场景:经验丰富的医生观察病人神态、倾听症状描述,就能形成初步判断。可被追问完整的判断逻辑时,却很难全部讲清楚。大量临床经验沉淀为直觉,藏在细微的观察感知之中,无法完整记录在病历文本里。

司法场景:法条文本是固定的,但法官拥有自由裁量空间。判决之中融合着对社会现实、人情事理的综合理解,这些内容很难全部写进教材。

创意写作领域:好作品和普通作品之间,不存在类似编译器的评判工具。何为文笔出众,本身就没有一套可以完全固化的硬性规则。

这些行业有一个共同痛点:支撑业务的核心知识,没有被充分转化为文字记录。哲学家波兰尼有一句著名论断:我们知道的,远多于我们能够说出来的。医生脑海的认知,多于病历所能记录;法官的判案感悟,多于判决书所能书写;创作者的心得体会,多于创作教程所能概括。这种只可意会、无法完整言说的经验,就是隐性知识

而当前的 AI,只能处理已经被表达出来的显性符号知识。这不是单纯模型不够强大的问题,而是底层基础的限制:AI 建立在语言符号之上,触碰不到符号之外的隐性经验。

五、“依靠人验收” 只是表层现象

回到最初的流行观点:其他行业 AI 落地难,是因为需要人完成结果验收。需要人工验收是客观现象,但这依旧只是结果,不是根源。之所以必须依靠人评判,是因为行业的评判标准本身无法转化为硬性规则,做不到自动化校验。标准无法写成规则,根源在于评判逻辑根植于隐性知识。医生判断患者是否需要住院,参考的不只有诊疗指南条文,还有数百份病例沉淀下来的复杂模式。这套模式高度细碎,高度依赖具体情境,很多感知很难落实到纸面。知识不能写成文字/符号,AI 就无法学习;标准不能转化为规则,就无法自动化验证。二者是一枚硬币的两面,根源都是隐性知识尚未完成形式化。

六、AI 落地的真正瓶颈

由此可见,AI 落地受阻,往往不是算力不足、数据体量不够、模型参数不够庞大。真正的瓶颈,是行业核心知识还停留在专家脑海的隐性状态,没有被提炼、转化为可被机器读取的文字/符号。把隐性经验转化为显性文字,是整个链条中最难、也无法跳过的一步。主要依靠领域专家从直觉经验中提炼概念,从模糊感知中梳理清晰表达。这个过程繁重、缓慢。

AI 可以参与协作,加速整理归纳的效率,但无法独立完成这一根本性的转化。编程之所以成为 AI 最先突破的领域,不是碰巧拥有完善的校验体系,而是编程本身就是人类思维高度符号化的产物。AI 擅长符号匹配,自然在此领域如鱼得水。医疗、法律、教育、艺术想要实现 AI 深度落地,首要任务并不是搭建一套自动验收系统,而是推动领域隐性知识完成文字/符号沉淀。恰恰这一步,难度最高。

七、如何判断 AI 在一个领域的发展上限

评判 AI 在某一领域能走多远,不必紧盯算力与数据集,只需要问一个核心问题:这个领域的核心知识,有多大比例已经转化为文字/符号?

  • 核心知识几乎全部文字/符号化:编程、棋类、纯数学,AI 已经具备超越人类的能力;
  • 大部分知识已经形成文字/符号:医学影像、语音识别、机器翻译,AI 高速迭代,但存在清晰天花板;
  • 核心知识大量留存于人脑中:战略决策、高阶艺术创作、复杂综合研判,AI 只能停留在表层模仿。

这本质上属于认知层面的难题,而非纯粹的技术难题。很多人看到 AI 写代码、作诗、解习题,便会默认它可以适配所有场景。可 AI 能够处理的,仅仅是已经被文字记录下的世界。那个更庞大、更混沌、大量经验只存于人脑海的现实世界,它依旧难以触碰。AI 能力的边界,并不由它能吞下多少数据决定,而是取决于人类已经把多少知识,完成了形式化外化。而这条边界,AI 无法独自突破。