培训考核试卷
姓名 岗位分数.
一、填空(每空2.5分,共90分)
1、及时组织本部门人员在实际工作中认真贯彻执行、、
、及附录等有关法律、法规和行政规章,遵守公司各项相关的质量管理制度;
2、依据有关法律、法规和公司管理制度,督促将药品销售给具有合法资格的购货单位,以保证药品销售流向、;
3、督促销售人员按照本公司及购货单位的许可范围和药品;
4、督促销售药品应如实开具发票,并按规定建立药品销售记录,做到、、
、相符;
5、负责组织推销库存老产品,近效期药品或效期短的药品,对有质量问题的药品要上报处理;协助、做好药品退货的质量管理工作;
6、对已售出的药品如发现质量问题,应及时向报告,并及时追回药品,做好记录;
7、在药品召回时,应及时组织本部门人员通知购货单位和存在安全隐患的药品,按照本公司开具的销售单据,核查药品品名、生产厂家、批号、购货单位、销售日期等,确认后,办理退货,做好相应记录,并按要求进行后续处理工作;
8、在销售过程中应按照国家有关药品报告制度和本公司相关制度,注意组织收集由本公司售出药品的不良反应情况,若发现不良反应情况,应按规定及时向公司报告,以便调查、核实、上报;
9、负责购货单位新开户、销后退回药品的工作;
10协助质量管理部对购货单位的质量管理体系进行,以便确认其质量保证能力和质量信誉;
11、公司质量方针:、、、
、、
12、提高质量管理水平,坚决杜绝、、的情况发生;力争我公司的质量管理水平走在本区域内批发企业的前列;用户满意程度不低于;
13、提高质量风险管理水平,科学控制质量风险,使经营活动中面临的风险损失将至。
二、简答(每题10分,共10分)
1、销售部的部门方针以及部门目标?
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