深度拆解 | 乙方的困境·上篇:给政府做产品,为什么越做越亏
一家政务软件龙头,一年卖了 18 亿软件,最后只赚 0.36 亿。一堆交通大模型公司,样板案例进了部里的官方名单,财报却集体亏损。它们做的都是「产品」,却都困在同一个地方,给政府做产品。这篇文章想说的,不是哪家公司不行,是「产品」这个商业模式,在政务采购的齿轮里,从一开始就咬合不上。
先看两个数字。
新点软件,政务软件龙头,一年卖了 18.37 亿 软件,最后只赚了 0.36 亿,净利润跌了 82%。交通大模型,29 个典型案例进了交通部的官方名单,但几乎 all in AI 的智能交通上市公司,财报普遍营收下滑、亏损严重。
18 亿营收,0.36 亿利润。29 个样板案例,全行业亏损。两组数字摆在一起,产品型公司在政务市场有多难,基本就清楚了。
政府不买产品,只买项目
真正卡住产品型公司的,是「产品」这两个字,在政务市场里立不住。
你去跟政府财务处谈「按月订阅、按调用量付费」,对面大概率会反问你一句:这个科目,我们预算里没有。
政务的财务体系,是「一次性采购、年度运维」。它有「项目款」,没有「订阅费」;有「验收结算」,没有「按量付费」。
交通大模型行业把变现方式试了个遍:项目制交付、按调用付费、私有化部署加年运维、按效果付费。每一种都卡在同一个坎上,政府只认「一项目一验收」。
到最后,产品型公司都被推回同一条路:把自己包装成一个项目,一次性卖断,验收完走人。一次开发、N 次复制,这套最值钱的规模优势,在这一步归零。
产品是怎么被定制化拖垮的
信创带来订单,但价格战把利润打没了。为了拿单,每个客户都要深度定制,最后落进版本分裂的坑里:每个客户一套代码,主版本永远统一不了,补丁越攒越多,维护成本跟着客户数量往上翻。
亚微软件的半年报里就写着:数字政府软件开发具有「高度定制化、个性化特征」,一对一直销。嘴上说做产品,实际每个客户都单独一套,规模永远起不来。
新点软件卖了 18 亿软件只赚 0.36 亿,规模上去了,利润没跟上,反而被定制化一点点吃光。
📌 系列连载中
这是「政府项目中的六层困境」系列第 3 篇(上)。 周四,乙方的困境·下篇——项目型公司:集成商和国企平台,中标靠关系、交付靠能力、回款靠运气。
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需求跟着人走,验收遥遥无期
就算你认了项目制,这个项目也不一定做得完、交得掉。
政府项目最大的变量,从来不是技术,是人。政策一动,需求就跟着动;部门一调整,需求也变;换个领导,前面做的可能整个推倒重来。
我见过一个项目,做了一半,客户换了个分管领导。新领导一句「这个方向不符合我的思路」,前面半年的开发成果全作废。不是乙方做得不好,是需求本身就没有一个稳定的锚。
产品可以标准化,但政府的需求,是跟着人走的。
更要命的是验收。「一项目一验收」听起来清楚,但验收之前,是反反复复的需求变动,很多甚至远超合同范围。合同签的是 A,做着做着客户要 B,交付的时候又冒出 C。到了验收,甲方一句「这不是我要的东西」,你就得继续改。
改到什么时候算完?没有标准。产品型公司最怕的其实不是报价低,是交付范围从头到尾不受自己控制。
更难受的是,连单都不好拿了
大环境收缩,政务大单越来越往运营商系和本地国资平台手里集中。6.47 亿的荣成城市数智化,中标的是本地国资平台;3.5 亿的济南历城 AI 治理平台,走的是 EPC 交钥匙。中小产品型公司想进这个市场,多数时候只能被集成:大厂拿总包,你躲在大厂身后做分包。
被集成之后,很多事都不再是你说了算。甲方的钱先到总包、再到你,中间每一环都可能拖;需求要先过总包那一关,验收要跟着总包的节奏走;总包一压款,你的现金流立刻断。合同链长了,交付慢了,回款悬了。
这笔账不难算:直接中标,能拿到合同约定的进度款;被集成做分包,经常要垫资半年,还要看总包的脸色。产品型公司本来毛利就薄,再被集成一道,利润基本被吃干净。2.5 万亿的智慧城市蛋糕,大头在底层就分完了,轮到上层,锅早就空了。
产品型公司的困境是叠着来的。卖产品,政府不买产品只买项目;做项目,需求跟着人走,验收范围失控;想拿单,又只能被集成、被压款。一层比一层难,产品型公司想活下来,只剩两条路,还没有一条是白捡的。
两条路,都要先掏一笔成本
一条路是往小了做。缩小规模,做细做精,去数据要素里找新的增长点。这条路要的是研发,你得在一个细分领域扎得足够深,才有人愿意为你的专业付钱。
另一条路是换种卖法。不再卖产品交付,改卖服务,按月收钱、按效果分成。这条路要的是人,服务是持续的,你得一直扑在客户现场,一个项目养一个团队。
前一条加重研发成本,后一条加重交付成本。没有哪条路,能让产品型公司既保住产品的规模优势,又绕开政务市场的制度惯性。
所以问题不是这行还能不能做,而是接下来怎么重新做。产品卖不出产品价,就别再死磕产品这两个字;项目扛不住需求变动、验收拉锯和被集成的层层压款,就别再赌一次性交付。摆在面前的其实就一道选择题:把研发押进一个足够深的细分,还是把人押进持续的服务。这道题现在不做,市场迟早替你做了。
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7月37日发布,1.7万人看过
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