你好,我是梁易。申论这场仗,我带你“开挂”通关。
题干如下:
五、请你对“给定资料5”中提到的“为群众办好事”、“让群众感到好办事”、“把群众的事办好”进行深入系统的思考,联系实际,自拟题目,写一篇文章。(35分)
要求:(1)观点明确,见解深刻,内容充实;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)思路清晰,语言流畅;(4)1000~1200字。
【材料分析】
一、为群众办好事:全天候服务,温暖人心
C市医疗保障局开设的“全天候”办理窗口,是对传统工作时间模式的一次重大突破。这一举措直击上班族“上班没空办、下班没处办”的痛点,通过全局工作人员轮岗、党员干部带头执行“双休日办公”,确保了服务的连续性和可及性。工作人员牺牲个人休息时间,换取的是群众办事的便利与满意,体现了政府服务以人民为中心的宗旨。这不仅仅是业务办理的物理延伸,更是政府为民情怀的深刻体现,让每一位市民都能感受到政府的温度与关怀。
二、让群众感到好办事:一站式服务,便捷高效
C市税务部门在优化办税服务圈方面的探索,特别是与银行、社区等多方共建社会化税费服务网点,以及“远程虚拟窗口”的设立,极大提升了办税效率与体验。这种“一站式”服务模式,不仅缩短了办事时间,还通过线上线下融合,实现了服务的无缝对接。赵副局长的发言透露出税务部门对群众需求的精准把握与积极回应,体现了政府部门在数字化转型道路上的坚定步伐,让群众在享受便捷服务的同时,也感受到了政府改革的决心与成效。
三、把群众的事办好:办不成事窗口,排忧解难
雨霞区政务服务中心设立的“办不成事窗口”,更是对政务服务的一次大胆创新。它不仅仅是一个窗口,更是一个倾听民意、解决难题的平台。通过这一窗口,群众反映的问题能够迅速得到回应与解决,如逸云路路灯问题的解决,就是这一机制高效运作的生动例证。这一举措不仅解决了群众的燃眉之急,更倒逼政府部门内部机制的优化与干部作风的转变,促使工作人员主动担当、积极作为,确保每一件事都能得到妥善处理,真正实现了“事事有着落、件件有回音”。
【归纳分析】
1、为群众办好事:心系群众,急群众之所急,想群众所想,党和政府初心使命责任。(提到宗旨、为民理念、初心使命等,和为群众办好事相结合去论述。)
2、让群众感到好办事:通过优化办事流程,技术赋能,政务融合举措提高群众满意度。(提到优化流程,创新举措、方式、方法、手段,和让群众感到好办事相结合去论述,在例证中可以提到一网通办、“冀时办”APP等)
3、把群众事办好:党和政府的工作人员应聚集群众“急难愁盼”问题,主动担当作为,解决实际问题,达成事办好结果。(重点提到问题的落实,心怀为群众解决问题的担当精神、责任意识,把群众急需解决的问题记在心上、落在实处,和把事办好结合起来论述)
【提炼分论点】
分1:践行初心使命,为群众办好事。
分2:创新服务举措,让群众好办事。
分3:落实担当作为,把群众事办好。
【首段】
为群众办好事,是政府的初心与使命,它要求我们将人民群众的利益放在首位,积极回应群众关切,解决群众实际困难。让群众感到好办事,则是政府服务效能的直接体现,意味着政府应不断优化服务流程,提升服务质量,让群众在办事过程中感受到便捷与高效。
而把群众的事办好,则是服务的最终目的与归宿,它强调政府不仅要做好事、易办事,更要确保事情办得实、办得好,让群众真正满意。这三者相辅相成,共同构成了政府为民服务的完整链条,体现了政府对人民负责、为人民服务的根本宗旨。
【参考例文】
牢记以民为本理念书写人民满意答卷
党的二十大报告指出,“必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往”。进入新时代,踏上新征程,只有我们需要秉持正确的态度和方法,切实做到为群众办好事、让群众好办事、把群众事办好,才能全心全力把老百姓的事情办好,答好增进人民福祉的时代考卷。
为群众办好事,就要站稳群众立场,树立服务意识。群众是历史的创造者,是社会发展的根本力量。只有深刻认识到这一点,我们才能从思想上尊重群众、感情上贴近群众。站稳群众立场意味着要把群众的利益放在首位,想问题、做决策都要以群众的需求为出发点和落脚点。为解决“上班没空办、下班没处办”的痛点、难点问题,各地推行“全天候”办理窗口实行“双休日办公”的做法,最大限度满足群众需求,提升群众办事的便利度和获得感。
当我们真正站稳群众立场,树立起强烈的服务意识时,就会主动关注群众的疾苦,积极寻找为群众谋福利的途径,从而开启为群众办好事的第步
让群众好办事,就要找准群众所需,简化办事流程。在实际生活中,很多群众在力事过程中会遇到各种各样的困难,繁琐的办事流程往往是其中的一大阻碍。这就要求我们深入了解群众的需求,搞清楚群众在哪些事情上存在办事难的问题。在一些政务服务领域,过去存在着手续繁杂、证明材料众多的情况,群众为了办成一件事可能要跑多个部门,花费大量的时间和精力。如今,许多地方积极推进“放管服”改革,简化办事流程,减少不必要的证明材料,推行一站式服务、网上办理等便捷方式。这就是找准了众希望办事方便快捷的需求,通过简化流程,让群众能够轻松地办理自己的事务。只有这样,才能提高群众办事的效率和满意度,让群众切实感受到政府服务的贴心与便捷。
把群众事办好,关键是解决群众所盼,落实群众问题。群众的期盼就是我们努力的方向,无论是关乎民生的就业、教育、医疗,还是环境改善、社会公平等问题,都是群众关心的大事。我们不能仅仅停留在了解群众的期盼上,更要采取实际行动去解决这些问题。聚焦群众急难愁盼问题,为群众排忧解难,要做到群众需求,事事有着落、件件有回音,既要解决疑难问题,也是要倒逼干部担当作为、解决实际问题。当群众的所盼得以实现,问题得到妥善解决时,群众才会真正认可政府的工作,在前进道路上,我们要始终实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,让改革发展成果更多更公平惠及人民。
在新时代的征程中,我们要始终牢记以民为本的理念,不断提升服务群众的能力和水平,努力在为群众办实事中书写人民满意的答卷,从而汇聚起实现中华民族伟大复兴的强大力量。

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