AI已经开始拉开人与人的差距了吗?

香港特区政府财政司司长陈茂波23日发表网志时提到，有跨国科技企业的研究报告显示，香港近七成受访市民已经能够熟练使用AI。

其中大约两成的人，已经属于所谓的“超级用户”。

他们不只是拿AI聊天、写东西。

而是开始让AI智能体自动处理一些日常任务。(chinanews.com.cn)

这就出现了一个问题：

如果大家以后都会用AI，那真正拉开差距的，到底是什么？

以前不会用电脑，可能就会被别人甩开。

后来不会用智能手机，很多事情也会变得麻烦。

现在轮到了AI。

但AI和前面的工具还有一点区别。

电脑和手机主要是工具。

会用Excel，可能只是比别人快一点。

AI却开始可以直接帮人干活。

比如一个人每天要整理几十份资料。

以前可能要花几个小时。

现在可以把任务交给AI，让它先帮忙筛一遍。

一个人要写一份市场分析。

以前可能需要查资料、做表格、整理观点。

现在AI可以先把这些东西搭起来。

最后再人工检查。

这样一来，一个人的工作效率就可能发生变化。

但问题也来了。

如果两个人都有AI，为什么还是会有人用得好，有人用不好？

有些人使用AI，只会说：

“帮我写一篇文章。”

拿到结果觉得不错，就直接使用。

还有一些人，会继续追问。

“你先帮我把资料整理出来。”

“这个数据有没有来源？”

“把刚才的结论重新检查一下。”

“如果这个判断不成立，还有什么可能？”

“你先不要给我答案，帮我找出问题。”

这时候AI的作用就不一样了。

它不再只是一个写东西的工具。

更像是一个一直在旁边帮忙处理事情的助手。

这可能就是所谓“超级用户”和普通用户之间的区别。

不是谁知道的AI软件更多。

也不是谁会写特别复杂的提示词。

而是，哪些步骤可以交给AI。

这个变化已经在一些地方发生。

比如香港特区政府正在尝试把AI用到实际工作里。

首批涉及13个部门的30个项目，已经覆盖牌照审批、设施预订、环境卫生、投诉处理等工作。

其中一个项目，是用AI自动识别文件，希望把网上续领车辆牌照的审批时间，从最长10个工作日缩短到1个工作日。(chinanews.com.cn)

这时候AI就不是“帮我写首诗”了。

而是在真正替人处理事情。

当AI开始进入工作流程以后，情况就不一样了。

一个公司用AI，另一个公司不用。

一个员工会想办法让AI帮自己完成一部分工作。

另一个员工还是完全按照以前的方法做。

时间一长，差距可能就慢慢出来了。

现在可能只是20%的“超级用户”。

以后这个比例还可能继续增加。

等到大部分人都会用AI以后，“我也会用AI”可能就不再是什么优势了。

就像现在会用微信、会用搜索引擎一样。

大家都会。

真正有区别的，是怎么用。

能不能让它替自己完成一整套事情。

能不能让它节省时间。

能不能让它发现自己没发现的问题。

甚至能不能让一个普通人，用很少的资源做出以前需要几个人才能完成的事情。

这才是AI带来的变化。

以前一个人的能力，很多时候受限于自己的时间。

一天就24小时。

再努力，也不可能同时做十件事情。

AI开始改变的，可能就是这一点。

它可以在你睡觉的时候整理资料。

可以帮你把一堆信息先筛一遍。

可以把一个复杂的问题拆开。

甚至可以同时处理几件不同的事情。

但AI也不是万能的。

它会犯错。

会一本正经地胡说八道。

有时候越相信它，越容易出问题。

所以不是所有事情都应该交给AI。

越是依赖AI，越需要自己有判断力。

AI负责把事情做得更快。

但到底做什么，为什么做，最后用不用它给出的结果。

还是需要人自己决定。

AI真正带来的变化，可能不是“所有人都失业”这么简单。

更现实的问题是：

同样一天24小时，有些人开始拥有了一个AI帮自己工作，而另一些人还在一个人做所有事情。

这种差距如果继续扩大，可能才是以后真正值得关注的东西。

因为未来真正拉开差距的，也许不是“你用不用AI”。

而是当AI已经成为每个人都有的工具以后，

是否可以最大程度的使用AI。