乐于分享
好东西不私藏

当优秀员工不愿意被看见,说明公司管理出问题了

当优秀员工不愿意被看见,说明公司管理出问题了
您有没有注意到您的企业中存在一种现象?
你最得力的那几个人,突然开始沉默。
会议期间不说话了,也不会提及一些好想法。分配任务时不再主动请缨。你问他对某件事的看法,他说“很好,没问题”。
你觉得他会不会最近状态不好?是不是家里有事?是不是应该和他谈谈并鼓励他?
很可能都不是。
他状态好的很。他只是躲起来了。
当然,很多管理者的第一反应是:这个人开始摸鱼了吗?
不。
摸鱼的人和躲的人有很大区别。摸鱼的人甚至会糊弄自己的本质工作。躲起来的人也许会把自己的工作做得很好,挑不出毛病,但他们永远不会更进一步。
换句话说,他并不是不想工作,只是不想被人看到。
这是两个完全不同的问题。
一个人不愿意被人看见,与懒惰无关,而与组织的环境有关。
其实原因很简单。
当您的业务做得特别出色时会发生什么?
很有可能领导认为你能力好,会给你加班。请注意,这是额外的工作,而不是加薪。
你通过额外的工作得到了什么?也许领导会说“谢谢你的辛勤工作”。也许是在年终考绩的时候提到了你,然后因为名额有限,就给了别人。
换句话说,你多做的工作,利润归公司,风险归你。干得好,功劳归于团队。干得不好,都是你的错。
到最后,你会发现这不值得。那么,一个聪明人会怎么做呢?
不多干。不主动。不被看见。
并不是他变坏了,而是他变聪明了。
我们打个比方。
你的孩子上小学。当班上老师提问时,你的孩子每次都会举手。如果答案正确,老师会说“不错”。所以呢?老师给了他额外的作业。其他学生则没有。
你的孩子在班上得了第一,老师表扬了他三十秒。然后转头对他说:“下学期你一定要坚持下去,不要骄傲。”
当其他同学考到最后的时候,老师安慰了好久,说:“没关系,继续努力吧。”
你的孩子慢慢地发现了一个问题。做对问题的代价是更多的作业,做错问题的奖励是舒适。正确回答问题的奖励是更高的期望,而错误回答问题的奖励是更低的压力。
那么他学到了什么?
不要举手。
如果你不举手,你就不会被叫到。如果你没有正确回答,你将不会再得到任何作业。如果你没有在考试中获得第一名,你不会有压力。
你觉得这孩子是不是变坏了?不,他只是学到了一件事:在这套规则下,优秀是不值得的。在公司里也是这样。
大家都知道南宋的岳飞吧?
岳飞能打吗?他是一位善战之人,金国人都畏惧他。他率领岳家军北伐,即将收复家园。
结果呢?
赵构皇帝赐他十二枚金牌召回他,然后以莫须有的罪名杀死了他。
想想这个。岳飞犯了什么错误?他什么也没做。他唯一的问题是,他太能打了,而且他的技术太棒了,他都可以功高震主了。
他的战斗力越强,皇帝就越担心。他越是成功,皇帝就越害怕。
杀了他之后呢?
整个南宋武将都吸取了教训:不要太善战。别太咄咄逼人。别太好了。你越好,你的结局就会越糟糕。
所以南宋一直没有产生过像样的名将。不是没有人有能力,而是有能力的人都学会了隐藏。
这个道理在公司也是一模一样的。如果你公司里一个优秀的人受到了“对待”,无论是因为他的出色表现而被边缘化,还是因为他犯了很多错误而受到批评,其他人都在看着。
他们不想说什么,但心里却都打起了算盘。算完之后,他们都没有举手。
事实上,如果你仔细想想,就会发现优秀员工不想被人看到的根本原因是有一个。
在这个行业中,被人看到的成本超过了收益。
这种成本可以有多种形式。
被看到意味着被分配更多的工作,但报酬保持不变。被人看见意味着成为众矢之的,同事们开始排斥你。被看见意味着如果你做得太多,你很容易犯错误。如果你犯了错误,你就承担责任。被看见意味着领导对你的期望越来越高,但资源却没有到位。
换句话说,你的组织正在以隐蔽的方式惩罚优秀的人。
当然,没有一家公司会在规章制度中写下“优秀员工受到处罚”的内容。但在实践中,如果你做得更多却没有得到更多,如果你做得更多却犯更多错误,这不就是对优秀的人的惩罚吗?
那么问题来了,如何评估自己公司的管理层是否存在这个问题呢?
其实很简单。只要看一件事。
在你的公司里升职的人是工作最多的人还是与领导关系最好的人?
如果是前者,那很可能不是问题。优秀的人虽然累,但至少有一个起点。如果人们能看到出路,他们就愿意坚持下去。
如果是后者,那就麻烦了。这意味着您的组织正在发出这样的信息:干得好不如混得好。
一旦这个信号发出来,你什么都不用做,优秀的人就会开始退出。
因为他们并不傻。
该怎么办?
其实并不复杂,无非三件事。首先,让被人看见有好处。越干越多,一定要有物质奖励或者发展空间。你不能仅仅获得精神上的鼓励。如果你吃不饱,精神上的鼓励就毫无意义。
其次,让被看见不危险。如果你做了太多错事,你就必须大声说出来。不能让干活的人承担责任。你需要让人们知道,如果你犯了错误,责任是组织而不是个人。
第三,晋升标准要与绩效挂钩。谁工作做得好,谁就得到工作;而不是谁关系好,谁就得到工作。
如果这三者中任何一个都做不到,优秀的人就会不断萎缩。
当然,这三点说起来容易做起来难。因为很多公司的管理层都是自己走到那一步的。如果你要求进来的人改变规则,他自己也不会愿意改变。
那么最终最有可能的结果是什么?优秀的人慢慢离开。留下来的人是那些知道如何混的人。公司变得越来越平庸,每个人都变得越来越安逸,然后有一天公司倒闭了。
毕竟,公司最有价值的资产是什么?不是金钱,不是技术,而是做真正工作的人。
这些人不需要你管理或监督他们,他们会自己完成事情。你所要做的就是不要逼他们离开。
怎么被逼跑了?就是让他们发现,在这个社会上,宁可少做,也不可多做,宁可不被人看见,也不要被人看见。
你不必问为什么员工没有动力。你要问自己,你给了积极的人什么好处?
如果你不能回答这个问题,不要责怪员工躺着。人们并不愚蠢。
我自己管理过团队。我一开始也犯过这个错误。我会给那些表现好的人额外的工作。我以为这是信任和培养。后来我发现我把所有的好人都赶走了,只留下了那些只会说话却不会做事的人。
这个教训花钱都买不来。