夜雨聆风方案写到一半，Word突然闪退；重新打开后，刚写的几页不见了。先不要急着重写，也不要反复关闭Word。能不能找回，取决于Word之前是否生成过恢复副本，以及文件原来存在哪里。
下面以Windows桌面版Microsoft Word为例。不同版本的菜单名称可能略有差异，这些方法也不能保证找回全部内容。
第一步：先分清是哪一种“没保存”
先回答3个问题：
这个文件以前保存过吗？
Word是突然崩溃、电脑断电，还是你关闭时点了“不保存”？
文件在电脑本地，还是在OneDrive或SharePoint？
这3个答案决定你该去哪里找。从未保存的草稿、保存过但最新修改丢失的文件，恢复入口并不完全一样；云端文件还可能有版本历史。
第二步：重开Word，先看“文档恢复”窗格
如果Word异常关闭，并且已经留下自动恢复副本，下次打开Word时可能出现“文档恢复”窗格。
有多个候选文件时，不要只看文件名。先看每个版本旁边的日期和时间，再逐个打开核对内容。找到需要的版本后，第一件事不是继续修改，而是使用“另存为”，换一个清楚的文件名保存副本。
不要看到最新版本就直接覆盖原文件。先保存副本，确认内容后再决定是否替换。
如果没有出现恢复窗格，不代表一定没有候选文件，继续检查下一个入口。
第三步：到“管理文档”里继续找
如果是从未保存过的新文档，可依次进入：
文件 → 信息 → 管理文档 → 恢复未保存的文档
列表中如果有候选文件，按修改时间打开核对，并立即“另存为”。
如果文件以前保存过，只是最新修改丢失，可以打开原文件，再进入“文件 → 信息 → 管理文档”，查看关闭时未保存的版本。恢复前先比较内容，避免覆盖原文件。
这里的列表也可能是空的。恢复功能只能使用Word此前实际留下的副本，不能凭空重建从未写入的内容。
第四步：云端文件再查“版本历史”
如果文件保存在OneDrive或SharePoint，可以检查“版本历史”。按日期和时间打开旧版本核对，再选择恢复或先保存副本。
如果“版本历史”是灰色或根本没有这个入口，先确认文件是不是确实保存在OneDrive或SharePoint。微软说明，Microsoft 365的版本历史只适用于这两类云端位置；电脑本地文件不能默认使用这一功能。工作或学校账号能保留多少版本，还可能受到组织设置影响。
找不到时，先别被“恢复软件”带偏
“未保存内容”和“保存后又被删除的文件”不是一回事。宣传“误删恢复”的软件，不能证明能找回Word从未写入磁盘的文字。前面几个官方入口都没有候选文件时，不要为了碰运气上传含有公司或客户信息的文档。
为了减少下次损失，可进入“文件 → 选项 → 保存”，检查自动恢复、保存间隔和恢复位置。重要文档先保存一次，编辑时及时按Ctrl+S；需要版本历史时，再使用合规的OneDrive或SharePoint位置。
最后只记住一个顺序：先看文档恢复，再查管理文档，云端文件最后看版本历史；找到任何候选版本，都先另存再核对。