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大学生求职面试技巧
高校毕业生能否顺利就业，找到一个理想的工作岗位，除了取决于毕业生自
身的素质、条件和社会因素外，掌握求拿着简历回答问题。若接电话时正好手边
有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规
的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以
避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。职面试的技巧
有时显得非常重要。它往往能起到事半功倍的效果，使毕业生在求职择业的过程
中少走弯路。笔者根据多年从事毕业生就业指导工作的经验，就毕业生求职面试
的技巧谈几点想法。
基本礼仪
面试是求职过程中很重要的环节，是面试官和求职者互相了解的重要步骤，
面试官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察，而求职者也会通过和面
试官的沟通来了解本岗位和本公司的情况。面试过程中有很多不可控因素，比如
面试官的性格，如：两个人沟通过程中的互动程度等，但也 有很多可控因素，比
如“礼貌”。
应届生在学校和同学相处比较随意，在家中也都是以自我为中心，在和面试
官谈话时，给人的感觉很像自来熟，和谁都能打成一片，而这却是面试中的禁忌。
有些求职者讲话很直白，礼貌用语基本没有，“你们给多少钱氨，“保险怎么
上”，“不提供住宿氨，“你们的企业文化是什么氨， “怎么晋升氨，给人的感
觉好像讨价还价。 有的求职者坐姿很不雅，随便倚靠在椅子上，装出很“成
熟”的样子，岂不知，自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。进门
和面试官不打招呼，连最基本的“您好”都不会讲，总希望有人过来主动发现自
己这块“宝玉”。
通常在参加面试时，应聘者的心中都有两种情绪在交替跳动，一种是忐忑，
另一种是期待。作为应聘者，都希望通过面试可以获得这份工作，希望这次面试
能成为自己事业发展过程中一次成功的转折。但是，正如人们经常说的“机遇只
降临给有准备的人”，要想在面试中表现不俗，就需要事先做 好充分的铺垫，
这既包括内在思想、知识层面的良好积淀，同时还包括衣着、举止等方面的谨慎处理。 礼貌更是面试过程中的一个重要加分元素，说话多用敬语，“请您多介
绍一下这个岗位的情况好吗”， “请问公司如何为员工提供保险和福利”，
“很高兴和您见面，希望尽快得到您的面试反辣，“和您谈话学到很多东西，非
常希望能在咱们公司就职”，只短短的几句话，面试官会对你产生非常良好的印
象，感觉求职者很有教养，一个有礼貌的员工在和团队中其他成员相处时，必定
会赢得团队成员的认可。
面试技巧大全之模拟面试
光掌握技巧是不够的，应届毕业生还得精通一门技术，然后反复练习，练习，
再练习。进行一场 模拟面试不仅能够帮助你完善你的技术，还可以让你得到有
用的信息反劳面试指导。
小李是一名熟练的网球运动员，在几年的时间里她参加了很多比赛，技术不
断得到完善。每次上 完课后，她都会聆听教练们的建议并接受他们的批评指导。
现在她快毕业了，报名参加了一些校园招聘。虽然她对自己非常自信，因为非
常了解自己的长处 而且语言表达能力突出，但她还是决定从专业的职业师那里
得到一些好的建议。 模拟面试中得到专业人士的意见反馈类似于运动教练指导
你如何提高自己的运动水平。它们都能 够让你认识到你的长处以及在哪些方面
你需要有待提高。多多练习会许在某些情况下对你有所帮助， 最大的获益就是
让你在不断的练习中中获得自信。 在充满竞争的现代社会， 你必须得进行充
分的准备。 准备找工作之前，小李在学校的职业中心报名参加了一场模拟面试。
面试前，她阅读了一些面试 事项，内容如下：
什么是模拟面试? 什么是模拟面试?
1.同专业人士进行 30 分钟的录象面试 2.对录象面试进行回顾并给出
建设性的反馈 准备工作： 1.在面试中对你的公司及行业利益有所掌握 2.调
查和认同最普通的行业所具备的特点 3.对提出的行为性问题要有条理的回答，
比如“跟我讲一次……的经历”以及“你能给我一个 你与……的例子吗?”
面试期间：
1.着装得体，就像去参加一场真正的面试
2.同面试官热情的握手或是微笑3.倾听并了解面试者提出的问题，如果没听清可以再问一遍
4.保持你的答案简洁中肯，两到三分钟就可以了
5.相信你能成功将自己推销出去
6.准备好要问面试官的问题
反馈：
1.当你在观看自己的面试录象时，观察自己的感受，并能发现自己的企图
2.以开放而不是敌对的心态聆听反馈意见
3.从你的表现当中有所得，注意到外人是怎么看待你的 小李看完这些提示
后，觉得该为模拟面试做些准备了。从自己的网球经历中，她懂得要先从教练
身上学点技术然后再不断的练习。就像在网球比赛中一样，小李决定在面试过程
中多投入一些精力， 赢得这场面试比赛!
面试准备“全面备战” 面试准备“全面备战”
如果说简历是第一种武器，那么你可以凭专业对口经验丰富或是小小的与众
不同从“大浪淘沙” 中杀出重围。但看你是否够格炼成“真金”还有一轮或是
数轮的严酷面试。你够不够快、够不够狠、 够不够锋利、是否有潜力成为名品精
品全靠你的实战拆招啦!“知己知彼，方能百战百胜”这句话绝 对是实战后所
出的真知! 面谈前的准备包括：
1. 心理备战“假想 心理备战 假想” “ 面试前的几天调整好自己
的情绪，保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。有个很著名 的美国
短跑运动员曾经说过她的成功秘诀之一便是“假想”。除了刻苦的训练和心理调
节外，她在每 次赛前都会假想跑道的长度弯度、跑道的材质弹性，周围的人声
人浪甚至场边青草的香味。 面试前，你不但要假想面试的场景气氛，而且要想
好每一步可能发生的情景。对于自己的履历应 该烂熟于心，对于一些常规性问
题早做充分准备：例如，你认为你能为公司做些什么?你为什么认为 自己适合
这份工作?你以前的雇主和同事对你的评价如何?等等。对于自己的优势弱势更要
理性分 析，尤其是针对诸如“你的缺点是什么”这样反面的提问，要想方设法
地用简洁而正面的语言抵消反 面问题。2. 仪表备战“适当 仪表备战 适当” “ 其实，找工作也如同商业行
为，雇主是买方，你是卖方，要吸引买方，除了“慧中”外，还要“秀 外”。况且，
当你踏进面试会议室后给人的第一印象就是你的仪表。
考虑衣着时请先考虑公司的性质以及应聘的职位。如果公司规定穿制服的话
你就要考虑准备整 洁大方的套装。如果是网络公司的话，便装也不会有太大不
便。不过若你是应聘销售、公关、市场以 及高级职位的，穿深色或者灰色的套装
会比较合适，当然，可以用一些雅致的小饰物装扮自己。服装问题应该在面试前
晚就决定，考虑周到，不要临时变卦。
对男士而言，深色西装适合任何面谈，再配上白色或者浅灰浅蓝衬衣、款式
简洁的领带。切记不 可选择颜色明亮的领带，廉价蹩脚的领带夹也会减分。衣
服必须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋 擦亮，指甲清洁，另外，刮干净胡子。
女士的服装比男士有更多的选择，但仍以保守为佳：深色或者中性色的套装
或夹克和裙子，配上 一件端庄的衬衣 ，穿上与之相配的深色长统袜以及半高
跟的轻便鞋子 。使用棕色或黑色的手提包，将化妆品、履历表等放在里面。裙子
以过膝的一步裙 为好。发型也需保守。另外，白色、亮眼的黄色橙色、粉色系列
的套装不太适合面试。
3.材料备战“完备 材料备战 材料备战“完备”
★ 钢笔或水笔两支 为什么要两支?做备份以防万一啊!带钢笔或者水笔
是以备随时填写正式的 表格。
★ 记事本 面试时记录或计算可能用得到。将笔和笔记本放在手提包的外
层，方便随时使用，不 至于到时现翻，浪费时间又显得缺乏组织能力。
★ 最近更新的简历 至少两份，多多益善 即使你的简历已使你获得面谈
机会，约谈者仍有可能 收取另一份履历，准备完整的履历表有两个目的：第一，
在公司填写申请表时，可随时取出作为参考; 第二，面谈后可直接留给公司。多
准备几份的目的在于如果不止一个面试官的话，可以表现出你的仔 细完备。
★ 文凭和各种证书 俗称“敲门砖”，如果担心丢失，就带复印件。
★ 照片和身份证 有可能用不着，但有备无患埃★ 报纸或者杂志一份 有时等候面试的时间很长。不过千万不要携带“八
卦”报章杂志，最好携 带相关专业杂志，可以显现出你始终关注这个领域的动
向。
★ 公文包一只 若要携带以上物品，女士们可要准备一只适合自己的公文
包，手袋是挤不下这些 东西的，况且其中有些文件不能折。
★ “秘密武器” 如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明，请务必
带上，这可是证明你自 己的最好的“秘密武器”! 4.背景备战“详尽 背景
备战 背景备战“详颈 熟悉可能任职的新公司会增加面试官的印象，因为你对
公司了解越多，表明你对公司及工作越有 兴趣。此外，还可以增加你在面谈时
的自信。了解公司越多，越能把握自己，应付如流。 一般公司通知你面试两种方
式，一是电话，二是来信或 E—mail。面试通知的到来也意味着你侦 察行动的
开始。如果是电话，除了记下对方公司名称、面试时间地点外，不要简单就说再见
请尽力 搞清如下问题：
★ 面试的方式是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?
★ 面试的内容是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?
★ 面试的对象面试官姓氏和职位，是人事主管还是部门负责人?
如果是书面的通知，你也要及时打电话向对方询问，有了这些信息，你对面
试就应该心里有底了。 随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料，如公司
的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业
文化、在行业中的排名等等，尽量多了解一些。现在的公 司一般都有自己的网
站， 这为“侦察”行动省下不少力气， 了解得越清楚，你的面试成功率也就
越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者，往往较容易获得面试官的认同;
反之，一个对公司做什么产 品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除
此之外，如果能够了解公司的氛围，对你准备合适 的穿着和谈吐也是十分有用
的。 重要的是，尽可能了解你所申请的职位。如果你熟悉职务的性质，你将会成
为强有力的申请人。值得注意的一点：为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确
的。但是你千万不可将自己局限在某项特 殊职务上，而忽略对其他职务的考虑。
准备好了这一切，剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线，特别留意一
下住地到对方公司 的交通，有时面试会提到相关问题，无论坐车骑车，选一个时间最短的答案备用。有空的话，最好能 先跑一趟，观察一下公司周边的环境，
看看对方公司的“档次”，用行话来说就是“踩点”。 现在你可是在打一嘲有
准备的仗”，怎么样，是不是对自己有了很大的信心?最后也是最重要 的一点
“自信”是锋利的武器!Go，过关斩将，赢得漂亮的一仗吧!
一、明确求职目标，切忌盲目自卑
有些毕业生在求职面试多次碰壁后变得茫然，不知所措，不知道自己能
干什么，适合干什么，缺乏自我定位。还有些毕业生为了表示自己的诚意，在求职
面试时跟招聘者说，我什么都能干，没有工资都行，只要给我一个机会。这使得用
人单位哭笑不得：对一个单位而言，什么都能干的人适合的岗位只有CEO了！笔
者从某人才市场一季度供需信息看出供需比例基本处于需大于供的状态，可以提
供的空缺岗位数量大、种类多。对高校毕业生，特别是屡遭挫折的求职者来说，掌
握就业信息十分重要。求职面试前要集中时间，先在相关网站查询一下有关信息
进行汇总分析，然后根据自身状况，明确求职目标与努力方向。在当前毕业生大
幅度增加的情况下，要切忌把目标定得过高，并要不断总结经验教训，锲而不舍
地为实现自己的目标而努力。
二、备好求职材料，切忌面面俱到
毕业生首先必备的是一份简历，一份求职信。一分“推销”自己的简历
一、两页纸就够了，冗长的简历往往被招人聘人随手搁置一旁。简历要避免错字、
别字和拼写错误；要突出自己的能力、专长或师从的著名教授。切忌面面俱到，要
突出重点，使用人单位在最短的时间里就能了解应聘者最主要的内容。
简历不要花里胡哨，如果是电子简历，不宜带任何图案的点缀，以免被单
位的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时，应附上一封简要的求职信，概述一下
自己的目标和愿望，再简述自己的经历和能力。不要同时给多家单位发千篇一律
的求职信。一些毕业生抱着“广种博收”的心理状态把“精美的”自荐材料复印
若干份寄往不同的用人单位，这些毫无个性的自荐材料又有多少会引起招聘者的
注意呢？其结果也许只有一个——当废纸处理掉。应聘一个单位，事先要反复阅读该单位的网页，留意他们的用词或用语。
假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次，不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”
和不畏“竞争”，名曰“投其所好”。
三、衣着举止得体，切忌不拘小节
国外的一位招聘专家曾说过：“我们很注意观察应聘者的行为举止。当
应聘者来到房间后，我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐”。
很多毕业生并不知道，招聘者对应聘者衣着和举止言行的观察尤其细致。
谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试、尽管西服、领带显得有点
严肃，但还是最好的着装。毕业生如果不顾自己的条件，临近毕业进行美容、购置
高档服装等全面“包装”的做法也并不可取。一身干净整洁的学生装虽然很朴实
——但不也很美吗？
对小节要予以更大的关注。如说话不能粗鲁、带口头语。站有站相，坐有坐
相。又如一双鞋子，它能反映一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损，灰尘满面，会被
看作是不注意整洁和不拘小节的人；皮鞋过于新潮，会被当作喜欢引人注目，对
求职于需要庄重的政府机关、银行之类的工作岗位很不利。
四、发挥应变能力，巧避面试“陷阱”
看人看相，听话听音。某些招聘者在招聘时喜欢给应聘者设下“圈套”，以声
东击西的方式，从求职者的回答来判断他的性格、品德、为人处事的原则等方面
的信息，最后决定录用与否。因此，对于一个毕业生来说，能否清楚地理解招聘者
“言外之音”，并用巧妙的回答拉近与招聘者的距离，赢得最后的胜利便显得尤
为重要。如招聘者问：“我上学那会儿某门功课学得不太好，我发现这门功课你
的成绩也不太好，你能说说是什么原因吗？”对于这样的问题，如果你顺着杆往
上爬，回答说：“那门功课太难了，所以……”那你可就大错特错了，因为招聘者
问这种问题绝对不是在和你套近乎，很大程度上他可能是在考验你面对问题时所
表现出的态度：是从自身找原因，还是喜欢推卸责任？最好的处理方法是既不推
卸责任，也不要一味自责，而是直面现实。你不妨这样回答：“是的，我这门功课
成绩是不太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”又如招聘者说：
“真对不起，我们不就灰心丧气，认为一切全完了，其实这是极其错误的。面试过
程往往是应聘者与招聘者之间斗智斗勇的过程，一些招聘者可能会问一些极为刁钻的问题或是让人感到非常尴尬的问题，以检验应聘者的心理素质。有时他们甚
至会用一个明显不友好的发问，或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，使应聘者的
心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒，或者完全失去了信心，那你可就中
了圈套了，面对招聘者的咄咄逼人，当你黔驴技穷的时候，别忘了应战绝招：微笑
着面对挑战。因为一个真正的智都，无论在什么情况下，都应该永远保持智慧与
谦和的微笑，也许这时胜利已经在向你招手了。
五、考虑应聘细节，做到“八要八不要”
根据笔者多年工作经验的积累和对毕业生应聘行为的观察分析，除做到
上述要求外，在实际应聘面试中要随机应变，努力做到“八要八不要”。
1、不要迟到，要提前到现场。面试如果迟到，会被看作不礼貌、不会安排
时间、缺乏条理；提前15分钟，似乎显得无所事事；因此提前三五分钟到达最适
宜。在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦，否则会被
当作易怒暴躁的人。
2、不要喝咖啡，要保持心情平静。咖啡虽能提神但会增加你的紧张程度，
而且还易产生口臭。
3、不要主动握手，握手要适度。当招聘者招呼你时，伸手不要过于生硬，
握手不要有气无力，像个老病号。试想，一个连握手的力气都没有的人，用人单位
会录用吗？
4、不要紧张，要自然大方。面试开始时，招聘者对你实际上已经有了第一
印象，假如他们的目光让你感到不自在，过分紧张是无济于事的，你可以望着对
方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得自然。
5、不要急于问待遇，要掌握好问的时机和火候。“你们的待遇怎么
样？”这样的问话很可能在招聘者头脑中留下这样的印象：工作还没干就先提条
件了，何况我们还没说要不要你呢？谈论报酬，无可厚非。只是要看时机和火候，
一般是在双方已有意向时才委婉地提出。
6、不要套近乎，要有自信心。招聘者对于过于自信或过分随意的人都不
信任，某些毕业生在面试时对招聘者说：“我认为你们单位某某”，“某某经理
和我关系不错”等等。这种话招聘者听了会反感，如果招聘者与你所说的那个人
关系不怎么好，甚至有矛盾，这种拉关系、套近乎的话引出的结果可能会更糟。7、话不要说得太多，但要说得得体、有分量。不要过分咨询工作时间的长
短，或随意批评你的某一位同学或竞争对手。不宜开玩笑、不宜反复强调自己的
应聘动机，也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位，这些都不利
于成功。
8、不要灰心丧气，要善于表达愿望。这一点很重要，结束面试时，别忘记
向招聘者表达你希望能够被录用的愿望，在握手告辞之前，不妨问一句招聘的下
一步内容是什么。
求职面试是用人单位通过当面交谈对应聘者进行考核挑选的一种方式，是
毕业生求职择业的必经阶段。面试在求职活动过程中，对于求职者而言，是压力
最大的一个阶段。面试在求职活动过程中，对于求职者而言，是压力最大的一个
阶段，因为能否成功求职全靠这“临门一脚”。毕业生想要在求职面试中应付自
如，只有做好充分准备，努力提高求职面试技巧，最终才能走向成功。
基本礼仪
面试是求职过程中很重要的环节，是面试官和求职者互相了解的重要步骤，面试
官需要对求职者是否适合本岗位进行一系列的考察，而求职者也会通过和面试官
的沟通来了解本岗位和本公司的情况。面试过程中有很多不可控因素，比如面试
官的性格，如：两个人沟通过程中的互动程度等，但也 有很多可控因素，比如
“礼貌”。
应届生在学校和同学相处比较随意，在家中也都是以自我为中心，在和面试官谈
话时，给人的感觉很像自来熟，和谁都能打成一片，而这却是面试中的禁忌。有些
求职者讲话很直白，礼貌用语基本没有，“你们给多少钱氨，“保险怎么上”，
“不提供住宿氨，“你们的企业文化是什么氨， “怎么晋升氨，给人的感觉好
像讨价还价。 有的求职者坐姿很不雅，随便倚靠在椅子上，装出很“成熟”的
样子，岂不知，自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。进门和面试
官不打招呼，连最基本的“您好”都不会讲，总希望有人过来主动发现自己这块
“宝玉”。
通常在参加面试时，应聘者的心中都有两种情绪在交替跳动，一种是忐忑，另一
种是期待。作为应聘者，都希望通过面试可以获得这份工作，希望这次面试能成为自己事业发展过程中一次成功的转折。但是，正如人们经常说的“机遇只降临
给有准备的人”，要想在面试中表现不俗，就需要事先做 好充分的铺垫，这既
包括内在思想、知识层面的良好积淀，同时还包括衣着、举止等方面的谨慎处理。
礼貌更是面试过程中的一个重要加分元素，说话多用敬语，“请您多介绍一下这
个岗位的情况好吗”， “请问公司如何为员工提供保险和福利”，“很高兴和
您见面，希望尽快得到您的面试反辣，“和您谈话学到很多东西，非常希望能在
咱们公司就职”，只短短的几句话，面试官会对你产生非常良好的印象，感觉求
职者很有教养，一个有礼貌的员工在和团队中其他成员相处时，必定会赢得团队
成员的认可。
面试技巧大全之模拟面试
光掌握技巧是不够的，应届毕业生还得精通一门技术，然后反复练习，练习，再练
习。进行一场 模拟面试不仅能够帮助你完善你的技术，还可以让你得到有用的
信息反劳面试指导。
小李是一名熟练的网球运动员，在几年的时间里她参加了很多比赛，技术不断得
到完善。每次上 完课后，她都会聆听教练们的建议并接受他们的批评指导。
现在她快毕业了，报名参加了一些校园招聘。虽然她对自己非常自信，因为非常
了解自己的长处 而且语言表达能力突出，但她还是决定从专业的职业师那里得
到一些好的建议。 模拟面试中得到专业人士的意见反馈类似于运动教练指导你
如何提高自己的运动水平。它们都能 够让你认识到你的长处以及在哪些方面你
需要有待提高。多多练习会许在某些情况下对你有所帮助， 最大的获益就是让
你在不断的练习中中获得自信。 在充满竞争的现代社会， 你必须得进行充分
的准备。 准备找工作之前，小李在学校的职业中心报名参加了一场模拟面试。
面试前，她阅读了一些面试 事项，内容如下：
什么是模拟面试? 什么是模拟面试?
1.同专业人士进行 30 分钟的录象面试 2.对录象面试进行回顾并给出建设
性的反馈 准备工作： 1.在面试中对你的公司及行业利益有所掌握 2.调查和
认同最普通的行业所具备的特点 3.对提出的行为性问题要有条理的回答，比如
“跟我讲一次……的经历”以及“你能给我一个 你与……的例子吗?”
面试期间：1.着装得体，就像去参加一场真正的面试
2.同面试官热情的握手或是微笑
3.倾听并了解面试者提出的问题，如果没听清可以再问一遍
4.保持你的答案简洁中肯，两到三分钟就可以了
5.相信你能成功将自己推销出去
6.准备好要问面试官的问题
反馈：
1.当你在观看自己的面试录象时，观察自己的感受，并能发现自己的企图
2.以开放而不是敌对的心态聆听反馈意见
3.从你的表现当中有所得，注意到外人是怎么看待你的 小李看完这些提示后，
觉得该为模拟面试做些准备了。从自己的网球经历中，她懂得要先从教练 身上
学点技术然后再不断的练习。就像在网球比赛中一样，小李决定在面试过程中多
投入一些精力， 赢得这场面试比赛!
面试准备“全面备战” 面试准备“全面备战”
如果说简历是第一种武器，那么你可以凭专业对口经验丰富或是小小的与众不同
从“大浪淘沙” 中杀出重围。但看你是否够格炼成“真金”还有一轮或是数轮
的严酷面试。你够不够快、够不够狠、 够不够锋利、是否有潜力成为名品精品全
靠你的实战拆招啦!“知己知彼，方能百战百胜”这句话绝 对是实战后所出的
真知! 面谈前的准备包括：
1. 心理备战“假想 心理备战 假想” “ 面试前的几天调整好自己的情
绪，保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。有个很著名 的美国短跑
运动员曾经说过她的成功秘诀之一便是“假想”。除了刻苦的训练和心理调节外
她在每 次赛前都会假想跑道的长度弯度、跑道的材质弹性，周围的人声人浪甚
至场边青草的香味。 面试前，你不但要假想面试的场景气氛，而且要想好每一
步可能发生的情景。对于自己的履历应 该烂熟于心，对于一些常规性问题早做
充分准备：例如，你认为你能为公司做些什么?你为什么认为 自己适合这份工
作?你以前的雇主和同事对你的评价如何?等等。对于自己的优势弱势更要理性分析，尤其是针对诸如“你的缺点是什么”这样反面的提问，要想方设法地用简洁
而正面的语言抵消反 面问题。
2. 仪表备战“适当 仪表备战 适当” “ 其实，找工作也如同商业行为，
雇主是买方，你是卖方，要吸引买方，除了“慧中”外，还要“秀 外”。况且，当
你踏进面试会议室后给人的第一印象就是你的仪表。
考虑衣着时请先考虑公司的性质以及应聘的职位。如果公司规定穿制服的话，你
就要考虑准备整 洁大方的套装。如果是网络公司的话，便装也不会有太大不便
不过若你是应聘销售、公关、市场以 及高级职位的，穿深色或者灰色的套装会
比较合适，当然，可以用一些雅致的小饰物装扮自己。服装问题应该在面试前晚
就决定，考虑周到，不要临时变卦。
对男士而言，深色西装适合任何面谈，再配上白色或者浅灰浅蓝衬衣、款式简洁
的领带。切记不 可选择颜色明亮的领带，廉价蹩脚的领带夹也会减分。衣服必
须干净平整，头发务必梳理整齐，皮鞋 擦亮，指甲清洁，另外，刮干净胡子。
女士的服装比男士有更多的选择，但仍以保守为佳：深色或者中性色的套装或夹
克和裙子，配上 一件端庄的衬衣 ，穿上与之相配的深色长统袜以及半高跟的
轻便鞋子 。使用棕色或黑色的手提包，将化妆品、履历表等放在里面。裙子以过
膝的一步裙 为好。发型也需保守。另外，白色、亮眼的黄色橙色、粉色系列的套
装不太适合面试。
3.材料备战“完备 材料备战 材料备战“完备”
★ 钢笔或水笔两支 为什么要两支?做备份以防万一啊!带钢笔或者水笔是以
备随时填写正式的 表格。
★ 记事本 面试时记录或计算可能用得到。将笔和笔记本放在手提包的外层，
方便随时使用，不 至于到时现翻，浪费时间又显得缺乏组织能力。
★ 最近更新的简历 至少两份，多多益善 即使你的简历已使你获得面谈机会
约谈者仍有可能 收取另一份履历，准备完整的履历表有两个目的：第一，在公
司填写申请表时，可随时取出作为参考; 第二，面谈后可直接留给公司。多准备
几份的目的在于如果不止一个面试官的话，可以表现出你的仔 细完备。
★ 文凭和各种证书 俗称“敲门砖”，如果担心丢失，就带复印件。★ 照片和身份证 有可能用不着，但有备无患埃
★ 报纸或者杂志一份 有时等候面试的时间很长。不过千万不要携带“八卦”
报章杂志，最好携 带相关专业杂志，可以显现出你始终关注这个领域的动向。
★ 公文包一只 若要携带以上物品，女士们可要准备一只适合自己的公文包，
手袋是挤不下这些 东西的，况且其中有些文件不能折。
★ “秘密武器” 如果你工作成果的证明或者作品甚至专利证明，请务必带上
这可是证明你自 己的最好的“秘密武器”! 4.背景备战“详尽 背景备战
背景备战“详颈 熟悉可能任职的新公司会增加面试官的印象，因为你对公司了
解越多，表明你对公司及工作越有 兴趣。此外，还可以增加你在面谈时的自信。
了解公司越多，越能把握自己，应付如流。 一般公司通知你面试两种方式，一是
电话，二是来信或 E—mail。面试通知的到来也意味着你侦 察行动的开始。如
果是电话，除了记下对方公司名称、面试时间地点外，不要简单就说再见，请尽力
搞清如下问题：
★ 面试的方式是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?
★ 面试的内容是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?
★ 面试的对象面试官姓氏和职位，是人事主管还是部门负责人?
如果是书面的通知，你也要及时打电话向对方询问，有了这些信息，你对面试就
应该心里有底了。 随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料，如公司的规
模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、
在行业中的排名等等，尽量多了解一些。现在的公 司一般都有自己的网站，
这为“侦察”行动省下不少力气， 了解得越清楚，你的面试成功率也就越高。
一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者，往往较容易获得面试官的认同;反之，
一个对公司做什么产 品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外
如果能够了解公司的氛围，对你准备合适 的穿着和谈吐也是十分有用的。 重
要的是，尽可能了解你所申请的职位。如果你熟悉职务的性质，你将会成为强有
力的申请人。值得注意的一点：为某项特殊职务做好一切准备绝对是正确的。但
是你千万不可将自己局限在某项特 殊职务上，而忽略对其他职务的考虑。 准
备好了这一切，剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线，特别留意一下住地到对方公司 的交通，有时面试会提到相关问题，无论坐车骑车，选一个时间
最短的答案备用。有空的话，最好能 先跑一趟，观察一下公司周边的环境，看看
对方公司的“档次”，用行话来说就是“踩点”。 现在你可是在打一嘲有准备
的仗”，怎么样，是不是对自己有了很大的信心?最后也是最重要 的一点“自
信”是锋利的武器!Go，过关斩将，赢得漂亮的一仗吧!
试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受
他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对
面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回
答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述
方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层
次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘
单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家
庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状
况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招
聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自
己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业
余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是
面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负
面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、
最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试
官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说
那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某
种优秀品质。 6、 参考答案：“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、
不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看
是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是
失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是
失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对
以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路： 1、 面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案：“我十分看好贵公
司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己
一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、
可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是
正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周
密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出
自己开展工作的具体办法， 2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领
导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作
计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办
思路： 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情
况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位
另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我
会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路： 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录
用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我
符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力
及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给
我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能
“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根
据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单
位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好
要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生，在工作经
验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼
职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能
力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取
的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能
胜任这个职位。”
问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路： 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对
自己的要求。 3、 如“作为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、
适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的
单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得
太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复
杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自
己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的
理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工
作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞
台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场
合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识
地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
[转] 70个面试技巧，很实用哦1、请你自我介绍一下你自己，
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些
在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技
能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成
就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事
的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重
考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到
两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么
等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定
不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的
人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢
求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突
出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是
否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，
可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求？
回 答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘
的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价
钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善
合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本
人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，
给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你
将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今
的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问
到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的
技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程
师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经
理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有
进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普
通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理
思路发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事
情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我
与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗？回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有
问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福
利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目
我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现
出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合
这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知
识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方
法，你应该怎么做？
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教
的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领
导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法
去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个
我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别
人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的
工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争
就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如
果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全
的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这
个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经
历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差
距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白
人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患
于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行
行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会
我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你
该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来
沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认
识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来
威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面
影响，对今后的工作不利。14、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看
不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就
及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我
不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，
总有一天会对我微笑的！
16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们
越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的
交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参
加？
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
18、你对于我们公司了解多少？回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改
变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而
来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之
前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处
21、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北
大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，
然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带
来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如
申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更
全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主
考官解释，
23、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，
因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设
施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
25、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26、喜欢这份工作的哪一点？
回 答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然
评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心
理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑
如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如
果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
27、为什么要离职?
回答提示：
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多
少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试
官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如
觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是
前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住；我觉得目前的工作，
已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者
可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特
的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进
入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
29、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工
作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自
然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如
业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产
品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学
习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也
可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私
企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希
望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我
的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我
就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责
的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人
缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系
对一个人的成长有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望
看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力
来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司
以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业
文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人？回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：①沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评
②我会等大家冷靜下来再讨论。
34、你怎样对待自己的失敗？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错
误。
35、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目
36、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对
我说最重要。
37、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以
回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”，“我同公
司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司
一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够
给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明
你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说
任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你
工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份
工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的
方式来解决才是正确答案。
39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现
你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，
你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综
合表现。
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始
终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回 答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样
的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一
下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地
方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看
是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相
对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向
客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一
步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地
向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的
理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如
既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意
的职员。
41、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可
以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是
正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周
密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个
目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不
可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提
供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42、如果我录用你，你将怎样开展工作？”
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出
自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导
的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计
划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且
重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如
果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43、“你希望与什么样的上级共事？”
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识
这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的
要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环
境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我
工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
44、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方
法，你应该怎么做？
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉
转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领
导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。45、与上级意见不一是，你将怎么办？”
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况
下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有
一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服
从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚
改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
46、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司
并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体
现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面
的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我
也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学
习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验
也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这
个职位。” 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以
及学习能力（不是学习成绩）为好。
47、您在前一家公司的离职原因是什么？”
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的
“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离职原因”说得太详细、太
具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太
混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；④但也不能躲
闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征
如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象
添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有
较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步
我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应
聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题
的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发
展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在
回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有
事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受
48、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司
并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体
现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面
的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我
也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学
习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验
也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这
个职位。”
分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力
（不是学习成绩）为好。
49、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样
你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化
是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会
对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问
题能够考核应聘者这方面的能力。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的
冲突而取得预期工作效果的经历。
50、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争
就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如
果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全
的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这
个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经
历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差
距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白
人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患
于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行
行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次
参加竞争.
51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你
怎么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题
我觉得要按照当时具体的情况来决定。
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就
最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
（2）、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办
公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1）如
果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场
哪怕就是代替你离开的那一会儿。2）如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
52、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合
这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知
识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现
你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，
你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综
合表现。
54、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没
有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的
人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说
谎，是很容易穿梆的。
55、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准
备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单
全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却
得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽
管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
56、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。
可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配
自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
57、为什么我们要在众多的面试者中选择你？
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及
人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟
的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带
来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
58、对这个职务的期许？
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验
就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司
的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
59、为什么选择这个职务？
回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验
及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过
于夸张的形容或流于炫耀。
60、为什么选择我们这家公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也
都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想
得到这份工作，而不只是探探路。
61、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者
学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一
个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包
括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做
得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方
面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工
作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经
验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
63、在工作中学习到了些什么？
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为
主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子
经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了
64、有想过创业吗？
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小
心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”65、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体
例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力
66、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者
学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一
个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包
括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做
得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方
面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工
作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经
验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
67、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的
求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销
售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任
的感觉。
68、何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\’如果被录用的话，到职日
可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些
强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会
通融的
69、你并非毕业于名牌院校？
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且
我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职
位。
70、你怎样看待学历和能力？
回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能
力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多
少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工
作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，
如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人
的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
求职攻略详解
攻略一：第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结
果。大体说来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司
正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细
节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服
装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，
细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好
印象。
攻略二：切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试
的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被
录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的
方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。
记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于
保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三：自我介绍，重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所
述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介
绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相
关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时
考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基
础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色
的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照
着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次
工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免
得留下“不诚实”的印象。
到底考官们想从“自我介绍”中“嗅”出点什么来？其实，“自我介绍”
是考官对面试者进行的综合能力考察，主要评估面试者的言谈举止是否得体，个
性特点、行事风格是否合意，敬业精神与自信是否具备。同时，有经验的面试官
会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神
等。
攻略四：肢体语言，成功的变数
一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在
面试者给人的印象中，用词内容占7％，肢体语言占55％，剩下的38％来自语音
语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞
严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语
调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！攻略五：面试也要讲诚信
很多求职者为了能得到工作机会，在面试中采取撒谎策略。徐女士提醒大家
成败在细节，有经验的ＨＲ会很快区分出谎话与真话。因此，千万不要在面试时
说谎，这样一定没有机会。此外，在进行任何一次面试后，都要仔细进行总结成
败之处，看看哪些问题容易被问倒，这样，在下一次的面试中就可以避免“在同
一条阴沟里翻船”了。
焦点问题攻略
焦点之一：
大学生面试屡屡失败，怎么办？
解惑：
首先，大学生们需要调整好心态，因为任何人都会经历从“学生族”到“职
业族”这一过程，而学生不管是从经验上还是处理事情的能力上，确实和有工作
经验的人存在着一定的差距。面试官为了找到最合适的人，面试时可能会让求职
者觉得比较苛刻。因此，求职者要学会在面试中发现自己的长处和不足，找到自
己的能力优势和公司需要之间的契合点。
第二，企业在招聘职场新人时，更看重的是面试者的综合素质和潜在能力。
作为应届毕业生，面试前要整合自己的优势资源，分析自己的强弱项。此外，事
先要多多了解应聘公司的企业文化和应聘职位的职责要求，只有充分准备、知己
知彼，才能在面试中脱颖而出！
第三，要反思就业目标的选择是否适合自己，以便及时做出调整 。建议：对于即将毕业的毕业生来说，面试时尽量放轻松，把你最好的一面展
现出来。同时，面试也是积累的过程，应该对自己有信心，在面试中体现你的沟
通能力、领导能力、团队合作精神，在面试中想一鸣惊人表现自己，有时候反而
适得其反。从职业生涯的发展规划来看，大学生需要尽快给自己定位，通过专业
的测评工具，了解自己的个性特点和职业气质能力倾向，评估自己的优势和弱项
并结合自己的兴趣和专业背景，寻找人职匹配的工作。
焦点之二：
职场老马，面试为何还屡战屡败？
解惑：
徐女士认为，对于有丰富经验的求职者，如果在简历上被选中的几率还不算
太低的话，主要的问题可能出在面试技巧上。有可能没有做好针对性强的面试，
或者倾听和回答问题的能力还有待提高，抑或是由于不了解面试的结构、意图和
过程而造成紧张的心情有关。注意，由于准备不充分，在面试过程中太想发挥表
现自己，结果却适得其反，导致了面试失利。
建议：参加一些面试技巧的培训，在面试前事先模拟面试场景，习惯成自然
后，面试时便会充满自信，并游刃有余。此外，过多的选择机会往往会分散求职
者的精力，请大家尽快定位，找准职业目标，并集中精力应对。同时，不要被面试
时的感觉所左右，有时是因为面试官在不想破坏面试气氛而技巧性地婉拒你，抑
或他们招聘到了比你更合适的人。要学会在不断总结积累面试经验的过程中，努
力提高面试技巧，不断提高谋职策略。
焦点之三：
低学历如何赢得面试机会？解惑：
企业在招聘时，在注重学历的同时，更看重的是求职者的实际能力和综合素
质以及全方位的实际运用能力，因为这才是为企业创造价值的核心所在。所以，
在找工作时，如果学历上不占优势，要在简历里和面试的过程中突出你的实际能
力和能够给企业带来的价值。而如果真的碰到那些只讲学历不论能力的企业拒
绝了你，也没有必要惋惜，因为这个企业也许并不适合你。
另外，在找工作时，不要急于求成，事先要对即将面试的公司有一个充分了
解，防止受骗。在面试时，可以对公司的背景、经营模式、目前的发展状况和未来
的发展规划、企业文化等有一个了解。不要轻易给招聘单位预付任何费用。
建议：在接受公司所提出的各项条件之前，先做一个理性的分析，千万不要
为了得到一份工作而盲目地选择一份工作。
面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备
的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于
缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点
先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤
公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。
面试时的礼仪:
面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员
都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主
考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。
面试时的应对:
仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答"是的"、"好"、"对
的" 、"没问题
"等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。
若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。
当对方问你"你能为公司做什么时"，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上
最重要的内容是什么，你好就这些部分来回答。
当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不
需刻意强调，
但也不必大过谦让。
主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强
烈兴趣，但要
就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。
试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对
面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回
答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述
方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层
次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘
单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家
庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状
况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招
聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自
己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音
乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业
余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是
面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负
面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、
最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试
官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说
那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某
种优秀品质。 6、 参考答案：“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、
不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看
是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是
失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是
失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于
外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对
以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路： 1、 面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案：“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己
一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、
可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是
正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周
密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出
自己开展工作的具体办法， 2、 可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领
导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作
计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办
思路： 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情
况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位
另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我
会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反
映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路： 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录
用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我
符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给
我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能
“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根
据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单
位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好
要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生，在工作经
验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼
职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能
力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取
的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能
胜任这个职位。”
问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路： 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的
意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对
自己的要求。 3、 如“作为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、
适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得
太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复
杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自
己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的
理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工
作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞
台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场
合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识
地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
提前准备的一些资料
1. 对面试单位的了解
2. 面试目的：打动评委=》面试过程中某些事项可以稍作夸张但不可太夸张
3. 面试打招呼：勿忘
4. 注意形象和微笑 这是全过程的事
5. 一分钟的自我介绍尤其重要：要简要、让评委感触
6. 面试过程中：注意对考官的尊重;要变现自信、稳重、对工作渴求的欲望
7. 以公司为家，激情朝气
8. 面试的亮点在于简历
一、研究 面试 公司
面试前，你要有意识地尽力调查研究这家公司，调查其经营服务范围，存在
的问题，发展
前景和在行业中的地位等。二、表现积极的态度
面试时，言辞上的谦虚是应该，但这并不意味着自卑，你要直接告诉面试官
你最近取得了哪些成绩，你将来的职业生涯目标以及你所具备的条件。尽量早些
告诉他，不要等到他先来问你。作为一名大 学生 毕业 生或一名职业人员，要时刻
保持必胜的信心。
三、要落落大方，面带微笑
在求职择业面试中，大方与微笑很重要。要牢记，任何一位面试官都喜欢落
落大方的人。
四、专心的倾听
在 求职 面试 时，求职者如果不专心倾听，就会错过一些很重要的东西，你必
须表现出浓厚的兴趣，专心的听面试官的讲话，不要被自己的思想情绪分散注意
力。
为了提高自己的倾听技巧，把握自己的思想情绪，请记住以下各项：
1、当面试官讲话时，你要直接看着他，使他知道你对他讲的感兴趣，你的眼
神会告诉他：我在专心听您的讲话。
2、控制自己的思绪，使它不会超过面试官的讲话速度。通常我们都知道，思
维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯，一下子找不到合适的词，千万不要
插嘴，或作补充说明。这种帮助一点也不会让上高兴，他会感到难为情，因为这会
反映出他的思维反应不够快。
3、倾听的时候最好姿态是在椅子上坐直，稍微向他那边倾身，但身体不要僵
硬，也不要像在家里看电视那样随意。
4、不要感情用事和他争辩，无论面试官说什么，你不要认为他无知和幼稚，
不一定你自己就对。如果从心里产生对他的抵触情绪，这就为专心听他说话制造
了心里障碍。
5、摆脱视觉上的干扰，注意听讲，不要摆弄你的眼镜、钢笔或其他任何与倾
听无关的东西。面试中可能做点笔记，不要漫不经心的乱画，更不要去研究室内
的装饰或外面的风景等。6、倾听要有精神，以显示出你对面试者所讲的东西有极大的兴趣。你根据他
的讲话内容可适当地改变面部表情，可以偶尔点点头或者做出赞同的评论，这有
助于沟通。
五、注意自己的外表形象
很多面试评估表格都有一条：此人外表形象如何。即使有些表格上没有具体
这样写，但你的外表形象将直接影响你是否能 成功 面试 过关。很多求职者没有意
识到自己未被录用更深层次的原因是由于自己形象不佳。
六、表现出热烈和激情
任何一家招聘用人单位都会考察你是否对工作和生活充满热烈和激情。如果
你想达到自己的职业生涯目标，那么，求职时一定要表现出热烈和激情，并与面
试官共同分享。人们对周围的一切如生活，特别是职业充满热烈和激情是一件好
事。
你可以自信你是面试官遇到的最有价值的人。遇到你这样既充满激情又符合
工作基本条件面试者，面试官肯定会喜欢。
热烈和激情，给任何人都会增添光彩，是 职业 成功 不可缺少的重要组成部分
七、讲话不要太多，不要过多地谈论与工作无关的个人问题
你与面试官的时间分配最好各占一半，但是现实往往是你占了75%，考官只
占25%。面试官将时间这样分配就是让求职者有机会自由地表现自我，从而了解
他的方方面面，包括 职业 能力 和个人隐私这些在履历表上无法表现出来的东西。
而你却要把时间各按一半分配，尽可能多了解你所申请的这项工作、这家公
司及面试官本人。这样你会对招聘的目的和目标有更多地了解。
当谈话出现冷场，甚至长时间沉默时，不要惊慌。学会如何使用沉默，利用这
个间隙整理思绪，寻找机会，准备下面要讲的话。谈话时间停顿不仅有利于重新
出现谈话的高潮，而且也有助于将谈话重点调整到主要问题上。
八、不要让面试官等待
约定的面试迟到了，你可以找出许多合情合理的理由来解释，但这一切无济
于事，办事不预留余地的缺点已经显露出来。不管什么原因迟到，见面时首先就
得道歉，不道歉就糟极了。如果没有赴约而又不打电话道歉，那是绝对不理智的。为了确保面试不至于迟到，要预先考虑各种意想不到的情况，时间安排上要
留有余地。
九、谨慎谈及工资报酬及福利问题
面试时不要对工资报酬及福利流露出太关心。一般来讲福利待遇由用人单位
早已拟定，用人单位是根据自身的情况拟定工资福利。尽管你比较优秀，但用人
单位可能雇不起你，因此，在谈及工资报酬及福利待遇时，一定要谨慎。涉及工资
问题，面试官可能问你一个关键的问题，他可能直接问你“你要求多高的报
酬?”你要回避这个问题，不要做正面回答，要让对方主动说出一个数目。
十、必须准备好对方想听的内容
面试官到底想听你说些什么?别忘了一条宗旨，他们是在选好职员。一个好
员工是这样一个人：不只为 薪水 工作 的人，可靠的人;有头脑、有精力、有热情的
人;严于律己、组织性强、目标明确、善于把握时间的人;工作认真负责、任务完成
出色的人;守时、按时上班或提前上班、下班后仍继续工作甚至在办公室干到很
晚的人;热爱学习、有培养前途的人;机智灵活、善于应付各种形势、对工作环境
适应力强的人。
所以在 招聘 面试 中，应该不失时机地展示或声明你真正拥有上述优点。
70个面试技巧，很实用哦
1、请你自我介绍一下你自己，
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些
在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技
能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成
就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事
的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到
两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么
等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定
不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的
人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢
求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突
出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是
否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，
可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求？
回 答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的
要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘
的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价
钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善
合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本
人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你
将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今
的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问
到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的
技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程
师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经
理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有
进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普
通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理
思路发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事
情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我
与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有
问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福
利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目
我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现
出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合
这个职位，你怎么办？回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知
识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方
法，你应该怎么做？
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请
教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领
导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法
去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个
我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共
同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别
人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的
工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如
果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全
的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这
个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经
历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找
差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个
明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防
患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,
行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会
我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你
该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来
沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导
认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的
来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负
面影响，对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看
不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就
及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我
不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，
总有一天会对我微笑的！
16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们
越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的
交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参
加？
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
18、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改
变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而
来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处
21、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北
大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，
然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带
来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如
申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更
全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主
考官解释，
23、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，
因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能
否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设
施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
25、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下26、喜欢这份工作的哪一点？
回 答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然
评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心
理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑
如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如
果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
27、为什么要离职?
回答提示：
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多
少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试
官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如
觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是
前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住；我觉得目前的工作，
已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者
可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特
的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各
个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进
入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
29、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工
作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自
然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如
业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学
习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也
可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私
企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希
望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我
的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我
就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责
的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人
缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系
对一个人的成长有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望
看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力
来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司
以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业
文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：①沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评
②我会等大家冷靜下来再讨论。
34、你怎样对待自己的失敗？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
35、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目
36、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对
我说最重要。
37、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以
回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”，“我同公
司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司
一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够
给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明
你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说
任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你
工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份
工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通
过这个问题了解你的成熟度和处世能拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有
简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的
简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避
免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。力。在没有外界
干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，
你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综
合表现。
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始
终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回 答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样
的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思
一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的
地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是
看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采
取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，
并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出
进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明
确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得
到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，
而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、
客户满意的职员。
41、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可
以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是
正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周
密而充分的准备，任何困难都是可以克服。”
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常
规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个
目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不
可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提
供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42、如果我录用你，你将怎样开展工作？”回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出
自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导
的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计
划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且
重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如
果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43、“你希望与什么样的上级共事？”
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识
这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的
要求；③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环
境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我
工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
44、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方
法，你应该怎么做？
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，
婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领
导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
45、与上级意见不一是，你将怎么办？”
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况
下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有
一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚
改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
46、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司
并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体
现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面
的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我
也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学
习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验
也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这
个职位。” 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以
及学习能力（不是学习成绩）为好。
47、您在前一家公司的离职原因是什么？”
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的
“离职原因”在此家招聘单位里不存在；②避免把“离职原因”说得太详细、太
具体；③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太
混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；④但也不能躲
闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；⑤不能涉及自己负面的人格特征
如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象
添彩；⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有
较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步
我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试
问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应
聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题
的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发
展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有
事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受
48、“你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？”
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司
并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体
现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如“作为应届毕业生，在工作经验方面
的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我
也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学
习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验
也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这
个职位。”
分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力
（不是学习成绩）为好。
49、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样
你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化
是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会
对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问
题能够考核应聘者这方面的能力。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的
冲突而取得预期工作效果的经历。
50、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争
就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如
果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全
的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这
个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经
历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找
差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个
明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防
患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,
行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次
参加竞争.
51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你
怎么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题
我觉得要按照当时具体的情况来决定。
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就
最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
（2）、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办
公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1）如
果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场
哪怕就是代替你离开的那一会儿。2）如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完
了就完了，朋友还是可以再见面的。
52、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合
这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知
识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的
职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现
你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，
你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综
合表现。
54、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没
有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的
人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说
谎，是很容易穿梆的。
55、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准
备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单
全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却
得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽
管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也
更好了。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
56、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配
自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
57、为什么我们要在众多的面试者中选择你？
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及
人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟
的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带
来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
58、对这个职务的期许？
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验
就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司
的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
59、为什么选择这个职务？
回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验
及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过
于夸张的形容或流于炫耀。
60、为什么选择我们这家公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一
同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也
都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想
得到这份工作，而不只是探探路。
61、你认为你在学校属于好学生吗？回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者
学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一
个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包
括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做
得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方
面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工
作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有
经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
63、在工作中学习到了些什么？
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为
主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子
经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了
64、有想过创业吗？
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小
心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”
65、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体
例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力
66、你认为你在学校属于好学生吗？回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者
学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一
个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包
括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做
得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：
“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方
面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工
作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有
经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
67、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的
求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销
售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任
的感觉。
68、何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\’如果被录用的话，到职日
可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些
强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会
通融的
69、你并非毕业于名牌院校？
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，
我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且
我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职
位。
70、你怎样看待学历和能力？回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习
能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了
多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人
工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖
如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人
的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
