文档内容
【最适合大学生的面试技巧指导】
大学生求职面试准备及最常见提问解答点评
面试前..............................................................................................................................................1
精神准备：面试前须做好四大准备.......................................................................................1
物质准备：面试前你必须准备好的几件事...........................................................................2
面试中..............................................................................................................................................2
①自我介绍..............................................................................................................................2
②优缺点..................................................................................................................................2
③工作经历..............................................................................................................................2
④职业规划..............................................................................................................................3
⑤薪资待遇..............................................................................................................................3
⑥你还有什么问题..................................................................................................................3
面试前
面对面与用人单位的交流，一方面能够让我们的同学们把自己的所有的特点都非常好的展
现在用人单位面前，另外一方面，用人单位也能够通过这样的面试去观察下应聘人员是否具
备自己职位的需要。那么我们大家在面试前该作好哪些准备呢？
精神准备：面试前须做好四大准备
即使是双向选择，也是有一个选择的过程，这个过程牵扯到自己在未来的日子是不是能够到
这个心仪的企业里来工作，而这个过程的关键点就是面试。这种面对面的与用人单位的交流，
一方面能够让我们的同学们把自己的所有的特点都非常好的展现在用人单位面前，另外一
方面，用人单位也能够通过这样的面试去观察下应聘人员是否具备自己职位的需要。那么我
们大家在面试前该作好哪些准备呢？
一、必须做好充分的信息和物质上的准备。
这点和普通的测试也有很相象的地方，既然也是一种测试，那么就需要对测试的范围和要
求有大致的了解，就好象我们参加任何考试都得知道考试的大纲，这样才能够有的放矢的去
准备。1、尽可能多的去了解用人单位的情况。一直在和一些企业的人力资源的朋友联系，问他们
究竟什么样的大学生有更强的竞争力，其中很重要的一点就是：现在用人单位之所以不愿意
要应届大学生，原因是因为他们没有实践经验，对这个行业和职位并不了解，所以需要一个
适应的过程。而用人单位认为这样的适应过程实际上是属于无用功，所以特别喜欢那些有实
际工作经验的人来做，这样就可以马上上手，迅速发挥效力。掌握了这点就需要自己要去了
解一下你想去从事的行业和职位的大体情况。我们可以设想想，在面试的时候，你能够在考
官面前轻松的说出企业的大体情况，并给出很合理的评价，给出很好的建议，这能不吸引用
人单位吗？
2、要分析招聘者的类型，随机应变。现在什么样的人都有，你也不能要求考官和自己一样的
性格。有的人就是冷冰冰的，有的人也就是认清开朗的。不要因为考官的性格而影响到自己
的心情，毕竟以后不会与这些人共事，所以大可不必太在意。要知道，大家都想遇到温馨型的
考官，但是当你遇到冷冰冰的人的时候，你只需要把自己想表达的表达出来就可以了，至于
是否有进入下一轮的机会，就要看这个考官是如何评价的了，要知道，他不会仅仅对你冷冰
冰的！
3、了解对方可能会问到的问题。现在在书店有很多关于面试类的书，这些书都归结在了成
功学或者励志类的图书里了。你到是可以买几本来看看，去大体的了解下在这个行业，面试
人往往会问到什么样的问题，你到不用非要指望在自己面试的时候也遇到相同的问题，但是
总是知道大体的方向，对于回答自己的问题，会有很大的帮助的。这些问题我不做讲述，因为
实在分的太细，我只是想再提醒下大家的是，要记得自己简历里的任何一点阐述，因为用人
单位往往会从中选取相应的问题，大家想想，万一问到的问题是你简历里你阐述的长处，你
自己却不记得，这将是一件多么尴尬的事情啊！
4、准备好自己的相关材料。简历啦、照片啦之类的都是需要你认真准备的，这点实在太重要
了。简历不用太长，2-3页纸就可以，充分写出自己的优势就可以。相关证书的原件和复印件
都要准备好，这样会让自己更从容一点。在这里只想说一句，就是一定要多带几份简历去，万
一考官是好几个人，总不能让他们传阅你的简历吧，所以大带一点毕竟会安全些。
二、建立良好的第一印象
面试的时间是很有限的，甚至有限到或许仅仅是几分钟的时间。在这么短的时间里，能够让
考官认可你，最关键的就是要留给他良好的第一印象。那么如何能够给用人单位留下美好的
印象呢？要知道，一个人的年龄、相貌、身材是不容易改变的，但是我们也要知道，行为、服饰、
言谈举止、表情等通过努力是可以改变的。
1、服饰要得体。这点太重要了，有人常说人是衣服马是鞍，你自己的打扮能够有意无意的影
响别人对你的感觉。这种感觉很简单的区分为喜悦感和厌恶感。也很容易理解的是，我们的
装饰当然要让用人单位感到喜悦才好，这样才有成功的可能性。在穿着方面，我个人的观点
是一定要与企业的文化紧密相关。并不是说，只有穿标准装才是最好的。比如来新浪这样的
创意型企业来面试，如果你穿一身西装，皮鞋油光闪亮，梳一个大分头，就有点别扭了。但是如果你去其他制造业的企业，你穿休闲装也就不合适宜了。所以服饰关键还在于与你要应聘
的职位相关。当然，总的格调还是朴实、庄重为好。
2、务必要遵守时间。在面试这个阶段，无论任何情况，都不要迟到，最好能够提前10分钟到
达面试地点。因为在时间上，既能够显示出你做事情的感觉和意识，也能够表明你对本次应
聘活动是不是足够的重视。于是，遵守时间是一个很重要的细节因素。在这里，我们的嘉宾老
师提醒大家，一定要考虑到路况，不要因为这些不可操纵的因素而影响到自己。
3、动作要自然，语言要得体。进门时主动的问好，很轻松自然的入坐，与考官侃侃而谈，这将
会是一种怎样的结果，我想大家也很清楚。其实要知道，自己的一些细微的动作，能够表现出
你是否自信，是否坦然。想对大家说的是，既然你能够有机会面试，就说明用人单位认为通过
你的材料觉得你适合他们的工作，所以应该暗示自己能行。在这样的关键时刻，谁从容镇定，
谁就赢得了最后的胜利。
三、要有自信心
其实前面一直在强调自信心，自信心有那么重要吗？其实你自己也会给出一个很明确的答
复：有那么重要！
1、恰当的介绍自己。介绍自己的时候一定要用很客观的语言，力争能够得到对方最大限度
的认同。这个时候不是你夸大或者谦虚的时候，任何一点的夸大和谦虚都会使自己的介绍变
了味道。很坦然的介绍自己的优势在哪里，自己的特长是什么就可以了，不要用过多的形容
词，要知道，这些面试官见过无数的“考生”，他们太了解实际的情况了，况且，自己用实在
的语言去交流，也会比较好的发挥，不会害怕自己说走了嘴之类的尴尬情况出现。
2、让对方信任你。这就需要你做好三方面的准备：一是材料准备，自己获得的证书之类的东
西要带齐，它们可以证明你曾经取得的认可。二是技能准备，有很多工作是需要你实际操作
作为考核的，这个时候你表现的优越，那将说明一切问题。三是心理准备，求职是一个双向选
择的过程，那就会有成功和不成功的可能，不要觉得一切都会按照自己的想法进行，做好最
坏的打算，这样或许会取得让自己意外的效果。
四、让对方喜欢你、欣赏你
通过自己的表现，是能够让对方对你有强烈的好感的。特别是当你的能力大大超过了他们
的预期，他们也会有一种如获至宝的感觉。
1、要善于倾听。任何人都希望别人重视自己，考官也不例外。考官可能会与你聊聊未来的打
算之类的话题，这个时候你一定要认真的倾听，因为通过这些话语，你不仅仅能够知道他对
自己的评价是好还是坏。首先要有耐心，不管对方讲什么话题，自己都要耐着性子认真的听。其次要细心，要能够听出对方的“言外之意”。再其次就是专心，要明白对方讲的任何一句
话的意思，这样才能够表现出自己的谦虚谨慎。
2、要学会感谢。大学生现在最缺乏的就是感谢的意识。或许因为你的一句感谢的话语，用人
单位改变了自己的初衷，最后或许就会录用你。
面试的东西还有很多需要和大家交流，这些东西也需要大家细细的体会。我也是直到工作
了之后，才对这些事情有深刻的认识的，虽然有点晚，但是讲出来，或许对大家有点帮助 ！
物质准备：面试前你必须准备好的几件事
材料准备
在求职之前，第一件事就是整理一下你手上所有关于自己的信息，包括你的学生证、论文、各
种证书、毕业证等等。整理这些资料一方面给方便你在编写自己求职简历的时候有所依据，
不会有漏掉的内容，另一方面，这些资料也有可能在面试、入职之前可能需要出示给用人公
司的。另外，在材料方面需要准备端庄证件照一张证、阳光生活照一张，这些，你都带全了么？
外形准备
面试的作用主要有两方面，除了考查面试者的工作能力，面试另一个重要的作用就是通过面
试官和求职者直接接触，从外形、言谈举止等方面了解求职者，从而选择更加合适的求职者。
俗话说“人靠衣服马靠鞍”，虽然并不是让大家以貌取人，但是一个良好的外在形象和精神
面貌在面试的时候非常重要。
在着装方面，大街网推荐不要被网上的面试着装指导限制了自己，着装注重四个字“整洁、
得体”，不是所有的公司都喜欢一身西服革履的面试者。如果你想面试的公司环境比较放松，
而你要面试的也是需要创造力的职位，你大可不必穿中规中矩的西服来面试。不同的公司企
业文化不同，对衣着的喜好也会不同，投其所好的前一步一定是全面的了解这家公司。
在外貌方面，男生去应聘时前一定要保持头发整洁，精心梳理，不要给人油光发亮、湿淋淋的
感觉。如果女生面试前想要化妆，注意一定不宜过浓，大街网建议在穿西服面试的时候，由于
西服会让人显得脸色暗淡，最好画一点淡妆，这样会显得精神一点。
关于西服的着装细节：
男生请看这里：
1)西服的大小以扣上所有的扣子，胸前能有一拳的空隙为最佳；2)想知道肩部是否合适，可以用四指并住，竖着从你的肩上“切”下去，如果能感觉到你的
手指紧贴肩膀，那说明你的肩部大小是刚好的；
3)衬衫袖子的长短以刚好露出西服袖口一个边为最佳；
4)西裤长度最好为裤管盖住皮鞋；
5)男士的衬衫领子不要露在西服外面；
6)袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色；
7)不要让你的西服的上衣、裤子袋内鼓鼓囊囊的。
8)男士的包最好公文包。
女生请看这里：
1)裙子的长短要适中，裙子长度在膝下刚好；
2)裙子不要太紧，那样会给人一种很不舒服的感觉；
3)衬衫的颜色：白色，或者淡色调最好；
4)衬衫的款式：简单大方最好，如果衬衫上镶嵌过多的金银珠宝镶嵌，建议不要穿；
5)女士的衬衫领子和男士正好相反，最好露在西服外面；
6)鞋子以正规的黑色正装高跟鞋最为百搭，建议鞋子上面不要有太多花俏的点缀。鞋跟高度
以5cm最佳，不需要太高。
7)女士的包最好大一些，可以平方下简历，颜色和着装相衬最为理想。
礼仪准备
在面试的时候如果了解一些心理学知识会让你的面试事半功倍。
根据心理学的研究，在社会认知中，个体获得对方第一印象的认知线索往往成为以后认知与
评价的重要根据。因此，你给面试者留下的第一印象非常重要。当你进入面试现场、或者当你
开始说第一句话的时候，HR有可能已经在脑海中为你归类了。所以在进入面试场合时不要东
张西望，进入面试公司的时候，先在前台咨询面试的具体地点，在等待的过程中，不要大声喧
哗。注意“您好”、“谢谢”等礼貌用语的使用。
在面试的时候，如果你有缺点，不妨直接告诉面试官，诚实是面试官公认最喜欢的品质之一。
不要等到面试最后由面试官提问才告诉他你的缺点，在面试最初的自我介绍的时候说出来，
这样会更容易让面试官更乐于接受。如果面试时不小心犯下错误，不要反应过度，适当增加肢体语言，但肢体语言不要过度，否则
会有夸张、做作之嫌。
最后，面试时一个重点中的重点就是保持微笑。因为很多HR在选择求职者的时候都会偏向
选择更好相处的人合作。讨人喜欢的性格比高超的工作能力更能打动面试官。
人脉准备
一些大型企业在招聘过程中都会让你填写你各个阶段的证明人，并留下他们的联络方式以
便确认。大街网建议在面试前一定要做两件事：第一，确认你的联系人电话是否没有更改，第
二，和你各段经历的证明人、推荐人及时沟通，向他们说明你向哪家公司投递了简历，在简历
中关于他们都填写了什么内容，你需要他们怎样的帮助。
其他准备
一根好用的黑色签字笔和一根铅笔，以备不时之需；
手机，一定要保持畅通，特别是在投递简历后两周内，很多企业的面试通知都是通过手机短
信以及电话通知的；
公交卡，面试地点各不相同，一张金额充足的公交卡也是面试的必要准备；
一个记录本，在求职的时候，最好准备一个记录本写下你投递的岗位信息、岗位截止日期，面
试时间等等重点信息，在每次面试后最好都在记录本上写下你的面试心得、收获，相信在积
累中，你的面试经验会越加丰富。
一颗勇敢坚强，满怀感恩的心，面试是从学生到白领蜕变过程中最容易受挫的一个环节，在
这里，大街网提醒各位同学，面试时遇到形形色色的人有的给你鼓励、有的给你打击，面对批
评虚心接受，面对打击勇敢承受，经历过面试，才能算得上真正从学生到白领的成长。
面试中
面试常见问题总结
①自我介绍
自我介绍几乎是面试中出现频率最高的问题，面对不同的企业，不同的岗位，做自我介绍的
时候也需要有不同的侧重点，下面为大家精选了几份自我介绍的范例，供各位童鞋参考。 中文自我介绍范例（很好很强大）
1. 实实在在， 诚诚恳恳， 应届毕业生一对一自我介绍示范
求职背景
面试地点： ibm
目标职位： 技术支持工程师
面试类型： 一对一面试
申请人概况： 中山大学本科应届毕业生， 女
自我介绍原文
我叫赵婉君， 您可能会联想起琼瑶小说， 字的确就是那两个字， 差别就是人没有那么漂亮，
呵呵。其实， 我的同学更都喜欢称呼我的英文名字， 叫june， 六月的意思， 是君的谐音。
（点评： 寥寥数语， 让面试官轻松地记住了申请人的名字 。）
我来自广东的恩平市， 可能您没有去过， 是一个很小的县级市， 这几年刚刚开发了温泉业，
我想将来会有更多的人了解这个小城市。（点评： 提到温泉， 面试官对恩平这个陌生的地
方一定会产生一点亲切感。）
在2003年我以恩平市全市第一名的成绩考上了中山大学， 学的是计算机科学专业。 不过，
在中大， 我没法再像高中一样总是名列前茅了， 到目前为止， 我的综合学分排名是40%左
右。在专业课程方面， 我c++的编程能力比较强， 一年以前就开始自学java， 在班级里是
最早开始学java的。（点评： 诚实可信地阐述了自己的学习能力 。）
我参与过我们老师领导的一个项目， 叫做lan聊天室， 我负责开发了其中的及时通信系统
的编写。在我们班， 老师只挑选了我一个女生参与这个项目， 主要是我写程序的效率比较
高， 态度也非常认真。（点评： 如果你的编程能力不如男生强， 至少你要告诉面试官， 我比
多数女生要强。如果贵公司考虑选择一名女生， 那么， 选择我吧！ ）
除了学习和项目实习以外， 我在学生会工作了两年， 第一年做干事， 第二年被提升为秘书
长。大家对我的评价是考虑问题很周全， 令人放心。（点评： 稳重周全， 是做技术支持工程
师的一个完美形象。）
在我的求职清单上， ibm是我的首选单位， 原因和您面试过的很多同学都一样， 出于对大
品牌的信赖。毕竟， 大品牌公司意味着很多我们需要的东西， 比如培训和薪资， 能和优秀
的高素质的人在一起工作等等。（点评： 对于ibm这种一流的企业， 没有必要过多地解释自
己为什么想来应聘， 点到为止。 ）
技术支持工程师也刚好是我的首选职位， 因为我有技术背景， 也有作为女性和和客户沟通
的天然优势。还有， 我不担心频繁出差， 因为我身体素质很好， 我已经坚持晨跑两年多了。
在ibm专业技术方面， 我信赖公司的培训体系和我自己的快速学习能力！希望能有机会加
入ibm团队！（点评： 除了强调自己的优点， 也告诉面试官， 不必把自己当作一个弱女子，
而是要当作一个长跑健将！）
2. 互动性强， 以情动人： 校园招聘一对多自我介绍示范
求职背景
面试地点： 华南理工大学， 中海石油校园招聘会现场
目标职位： 商务代表
面试类型： 几十名同学持简历逐一入场， 面向三位面试官做一个2～3分钟的自我介绍。
申请人概况： 自称“太普通”的一个华工女生， 从未得过奖学金， 也未曾在社团中担任要
职。
自我介绍原文大家好， 我叫张一凡， 首先我想衷心感谢各位领导冒着大雨从深圳赶到华工， 给我们一次
宝贵的面试机会。面试机会对于我们应届毕业生来说， 绝对就像今天的天气， 春雨贵如油；
或者说， 贵如石油！（点评： 在自我介绍之前， 利用当天的天气表示对招聘单位的感激之
情， 是非常高明的一个互动环节。 ）
我来自辽宁省锦州市， 我的母亲也是一位石油工作者， 她在锦州炼油六厂工作。由于我的
父亲多年以前就下岗了， 我家的生活和我的教育全部依赖母亲每个月两千多块钱的收入。
所以， 我对石油行业充满了感恩之情， 没有她， 我的大学教育很可能会缺失。（点评： 通过
“母亲的工作”把自己和用人单位巧妙地结合起来， 又是一个高明的互动。由此可以看出，
成功的自我介绍绝对不仅仅是介绍“自我”， 而是时时刻刻把“自我”和“对方”结合起
来。）
在华工， 我所学的专业是工商管理， 和刚才做自我介绍的张优和李秀同学相比， 我非常遗
憾地说， 自己的学习成绩只是中等水平， 原因主要有两方面， 一是华工的确人才济济， 二
是我本人把相当一部分精力投入到了兼职工作中， 因为我确实需要兼职的收入。我累计担
任了八名中小学生的数学与英语家教， 参加了二十多次校园促销， 比如雅芳化妆品促销、
卡西欧电子字典促销等等。销售工作锻炼了我的勇气和耐力， 我相信这两种素质将会对我
未来的工作很有帮助！（点评： 第二部分， 和其他同学相比， 她的成绩中等甚至是下等是
块硬伤， 如果不自己把这块硬伤揭开， 面试官会觉得如鲠在喉。主动暴露自己的弱点， 则
表现出一凡的勇敢与诚实， 也巧妙地使面试官把注意力转移到她的兼职经验上， 化弱势为
优势！）
今天我来申请中海石油的“商务代表”一职， 说实话， 除了张经理刚刚介绍过的工作内容
之外， 我并不十分清楚具体的工作要求是什么。在此， 我谨浅显地谈谈我个人的理解， 我
想， 这个职位需要这样一个人： 第一， 她要了解并热爱石油行业； 第二， 她要形象端正，
表达能力强， 思维严谨； 第三， 作为应届毕业生， 她必须具备良好的学习心态和踏踏实实
的工作态度。对于这三点， 我自信自己能够满足， 我希望自己能够有机会进入下一轮面试，
届时再详细地向您阐述。最后， 再次表示我的感谢！（鞠躬）（点评： 大学生对于就业岗位往
往一知半解， 如果不懂装懂反而引人反感。实话实说， 为自己又赢一分！ 不过大家绝对不
要盲目抄袭此答案， 说自己不了解所申请的职位是相当危险的招数， 用不好等于引火烧身。
一凡并非真正不了解这个职位， 一来她说自己上网做过调查， 二来她的理解基本正确， 她
用的是以退为进的方法。 ）
面试中的自我介绍总结版（某求职小组的总结）
小组讨论一改往日风格，变成自我介绍的盛宴。这主要是为了迎合深圳双选会的需求，提前
做好准备。我团队与时俱进的做事风格，值得仿效。
昨晚讨论受益颇多，现略总结如下：
1、自我介绍时若有独特的例子，不妨跳出大众化模式，一来面试官觉得新鲜，二来本人有信
心。据说有一师兄徒步行走西藏，此经历非普通人所有，自我介绍每试不爽。若你有牛b经历，
请不要放在心里自我陶醉，而是让面试官知道你的出众；
2、若你只是芸芸众生中普通一员，那么请使用大众化模式，起码可以规避风险，逻辑比较清
晰，面试官可以从你的介绍中直接知道你的能力是否匹配公司职位。大众化模式为：（1）名字、
学校和专业；（2）能力，请务必分点阐述并需要与你所应聘的职位相符合；（3）实例，紧跟在
每个能力点的后面作为论据（有数字请一定要使用，每个人对数字的敏感度超出想象）；（4）
客套话，包括前后语句的链接以及个人的措词，花点心思方有进一步发展（我叫某某，即将于明年六月毕业于某某学校，某某专业。除了简历您所看到的，我愿意特别
说一下我在某某方面的能力，一、二、三……，正是基于我的个人经历和对自己能力的自信，
让我有勇气来应聘贵公司的某某职位。希望我们有进一步的交流，谢谢……）。（建议在大众
化模式的基础上多展示自己的特色，每个人都这样说或者很规范，但听多了会烦。）
3、细节问题。手不要抖，笑容不要僵，眼神来点交流。时间请控制好，经过观察，个人觉得1分
半钟到1分50秒是比较适合的。同时要察言观色，例子太长面试官可能会听不到点，有好的
例子，建议留在下一轮面试用。
4、练习、修改、练习。在不断的练习中会变得熟悉自己的材料而不至于在让人感觉在背诵，同
时，自信心可以展示出来。经历也许很重要，能力也许很重要，但如果面试官看不到你的自信，
那么他也可能跟你说sorry。
大概如此，现将昨晚每个人的自我介绍略略重现，并在问题中寻求突破。
1、李俊。（用时1分20秒）因为我本身就是湖中一滴水，林中一小树，普通人只能借用大众化
模式。介绍自己名字也比较普通，我希望他叫我小李。同时，在应聘销售这一职位，我提出两
点：沟通能力、团队合作能力。同时在沟通能力方面用电话营销的例子（7天1000通电话）支
持，而团队合作能力则强调大学阶段的团队经历。大家感觉有点短，特别是第二个能力方面
的例子太过空泛，没能把毽球协会的经历放到里面是一种遗憾。
2、琼妞。（2分钟）名字介绍时太快以至有同学听不清，同时在陈述某某协会的活动时，例子
讲得稍微长了一些，导致大家普遍反应只听到其中的数字（10000多人之类）。同时由于语调
的问题，感觉有些平铺。建议是名字介绍下功夫，例子精简突出数字，语调需抑扬顿挫让听着
感觉不是在背而是在交流。
3、传宇。（1分34）名字介绍很清晰，传说的传，宇宙的宇。强调学习能力和踏实、坚韧的个人
品性。同时辅以例子，和模式较为相符，特别是踏实的品质用长跑以佐证有说服力。问题在于，
强调学习能力的时候讲到他曾经带领团队在七天内完成电影，两天完成制作视频知识的学
习，但听众反应，这个似乎传达的不是学习能力，而是一种高效的工作能力。后来建议，还是
同样的例子，但需要变换表达方式，强调学习新知识速度之快。
4、艳君，物流的新同学。（2分13）声音洪亮有底气。同时强调三点，（1）学习的经历和能力，
用三年奖学金和采购师培训做例子；（2）工作执行能力，班歌的创作和物流协会的运作。（3）
持之以恒的品质。前两点都分别用两个例子来证明，以至第三点没有例子就草草收场。同时
在讲自己有三点优势之后，没有用“第一”、“第二”等序数词来加以强调以至在最后听不
到哪里开始第三点的陈述。同时，说到学习能力时用拿了三年奖学金的经历做例子，本身没
问题，但后面加了一句排名全级30%以内，感觉对优势有点冲淡。建议如下：分点讲述时务必
说出序数词提醒听者。例子不用多，一个好的便行。奖学金排名可以略过，强调每年都拿便可。
5、丽勤。（1分21）三点：（1）适应能力。强调在多家公司实习的经历以证明适应能力强。（2）
学习能力。三年奖学金，学习了一年韩语就去考证，但成绩未知没有提及。（3）数字思维能力，
强调数学成绩的优异。普遍感觉丽勤自我介绍时有点像好朋友在聊天，感觉比较口语化，出
现较多“然后”，建议是，做自己，自然就好。韩语考试的经历不太适合因为只是去考试但成
绩未知。同时，要看自己应聘什么公司是何职位以决定是否需要相应的能力陈述以及调整能力的陈述次序。若需要强调数字分析和逻辑思维，则需要把第三点提前讲并深化。若做秘书，
则因相关性较低，可删除。
6、丽霞。（2分16）没有使用大众模式，而是用相对随和的形式。讲到家教，提升学生的名次
15名。说到自己过了日语二级。同时讲到实习，是香港某集团销售推广的代理，出现了10万
块的数字，而且还是钱。感觉是例子的罗列，听者从中总结比较困难。建议是，重新编排整理、
逻辑地列出各个能力和经历。选择能够有效反应能力的例子并简洁列出。数字不要丢，特别
是那10万块。
7、建銮。（1分31）名字比较难陈述，但她陈述地十分巧妙。一个姓陈的人在建一座金銮殿。马
上有了很好的印象。介绍自己的物流专业时，表示日后希望成为物流领域的专家，措词准确。
强调三点优势：（1）很强的专业知识。（2）团队合作能力。用社团经验做例子，把社团建设成
为排名第二的十优社团，例子有说服力。（3）沟通能力，使用报社推广员的经历。并在最后说
到：“自上的介绍希望让你对我有一个初步的了解，希望接下来能够……”（大概如此）因为
表现出色，时间控制准确，众人感觉良好。
8、柔娜。（第一次：50秒；第二次1分48）第一次：（1）名字介绍。（2）性格，说自己虽然平凡但
最求卓越。（3）三年奖学金，同时参加了跨省跨市的三下乡活动，结束。最短的自我介绍。普
遍感觉太短，意犹未尽。例子需要拓展。第二次：特别强调去河南三下乡社会实践的例子，说
到生活的苦楚，能力的提升。有出现数字（8000元的赞助）。众人给的建议是，例子稍微冗长。
但也接近于独特例子，若使用，对于重视慈善事业的大型公司可能会比较吃香，但需要冒点
风险。
9、阿德。求职意向：银行。（1分49）介绍名字时有讲到深圳的深，道德的德。（建銮给的建议
是与深圳双选联系起来）讲到国贸专业时如下陈述：我学的是国贸专业，这个专业比较泛，什
么都需要学，我们除了学习国际贸易外，还需要学习金融方面的知识，因此我对银行方面的
知识是很熟悉的。（类似的描述）这一点大家都觉得很好，扣题了，与银行挂上了钩，强调具备
银行方面的知识。同时，由于国企重视学习，校园和社会实践，因此在接下来的陈述中，阿德
讲到了自己学生干部、校园和社会实践经历等以达到与银行对人才需求的契合。大家的感觉
是在讲出简历的东西。（在此引发一个问题：hr在听你自我介绍时是否已经接触过你的简历？
大家的回答是：你在自我介绍时，hr同时在看你的简历，因此你需要强调重点，有数字当然最
好）
10、肖锋。（1分54）强调自己过硬的专业知识以及优秀的学校经历，包括校级优秀学生干部
的称号等。同时讲到自己经常关注财经新闻以保证对经济的敏感度。最后讲到自己的踏实。
用长跑做例子。大家抓到他其中的四个字“怎么说呢”，然后继续说下去。这样的语句应该
在自我介绍和面试中尽量避免，否则会显示你的准备不足或者信心缺失。同时，在肖锋名字
的介绍时，大家给的建议非常好。他原来的意思大概是：您听到我的名字可能会想到《天龙八
部》的萧峰，但不同的是，我没有他的帅气。接下来讲其他东西。大家的建议是，可以这样讲，
虽然我没有他的武功高强，但他也没有我那专业的国贸知识。（诸如此类的表述，用你所想要
显示的能力而古代萧峰又不会有的能力做链接，可以起强调作用，衔接也十分自然）
11、林纯。（1分35）因完全没有准备而状态欠佳，但她的个人经历又是众人之中最为出色的。
学习成绩优异，全级317人中排名第二，就业指导中心助理，与世界500强的企业有过合作经历，参加过有分量的比赛，例如宝洁组织的第一届什么比赛，列广州九强，同时参加两次挑战
杯，第二次还拿到校级三等。建议是用出众的经历套进大众化模式中，可以很出彩地表现自
己。
至此，基本上把每个人的自我介绍表现以及大家的建议都写了出来，有些地方肯定会有缺漏，
同时措词也会部分的不合理，望见谅。而我们的结论也是相当个人化的，只是我们的理解，希
望不会误导读者。同时也希望有些东西能够引发您的思考，这样的总结就足够了。感谢您拨
冗阅读此长篇总结。希望我们有更进一步的交流，谢谢……
②优缺点
充分全面的认识自己是一个巨大的优点，当hr问到你的优点或是缺点的时候，你的机会来
了。面对优缺点这种问题，有不同的解决方法，下面的三篇文章也许能给大家提供一些启发。
如何过难关：你的最大缺点是什么？
你最大的缺点是什么？问题分析： 认识自己的缺点是一个巨大的优点， 当hr问到你缺点
的时候， 你的机会来了， 请快展示你的自知之明吧！你想把优点故意包装成缺点？比方说
把“对工作负责”这个优点伪装成“对自己和他人要求过高？” 面试官会不屑一顾地批注：
这是我五年前玩剩下的把戏， 此人土冒之极。你想完全实话实说： 应聘会计的人说自己粗
心？应聘销售的人说自己容易紧张？面试官会无限惋惜地批注： 此人心眼好， 老实， 但不
适合我们的工作， 推荐到“实话实说”栏目组任职去吧！对待这个问题， 惟一的对策就是
真诚地暴露自己的弱点， 只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可。
回答示范1： 我的公开演讲能力比较差， 在公共场合讲话的时候我会感到紧张， 不过谈论
我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候， 我必须要准备得很充分。我
确实羡慕那些无论什么话题都能够高谈阔论的人。
回答示范2： 作为经理我有一个缺点， 心肠太软。 尽管好心肠可以被说成是一个优点， 但
是作为经理人这是一个不小的缺点， 因为管理的确需要一些强硬手段。和别的组长相比，
由于我比较“软”， 所以我的员工纪律性稍差， 比如说开会迟到。当然， “软”也有它的
优点， 我的员工很乐于与我沟通， 所以工作效率会提高。
回答示范3： 我觉得我的一个缺点是说话太多， 总急于表达自己的观点， 我同学说我有些
好为人师， 爱出风头。我的确注意到， 由于自己说得太多， 就会忽略听别人的意见。所以我
在笔记本上写了一句话： “少说多听”！结果有些滑稽， 即使我觉得自己说得很少， 我的
同事也会说： “哦， 你挺活跃的！”印象是很难改变的。
回答示范4： 我有的时候做事情宏观有余， 细节不足。有时犯一些低级的错误， 比方说把
打字的时候把2005年打成2004年， 丢东西什么的。去年我和同学一起策划迎新晚会的时候，
我忘记了最后检查一次麦克风， 结果演出半小时之前发现麦克风失灵， 引起了很大的恐
慌。所以我特别喜欢和注重细节的人在一起， 能从他们身上学到很多东西。回答示范5： 我有时候急于求成， 或者说做事爱急躁。一旦接手一个任务， 总是想要尽快
把它赶完， 总觉得做完了一件事情心里才舒服。但是， 欲速则不达， 太追求efficiency，
就会牺牲accuracy。我现在总是提醒自己accuracy第一位， efficiency第二位， 这样会好
得多。
回答示范6： 我有时候会设立不切实际的目标， 比方说一个月要减肥10公斤， 一个小时
把表格打出来。我觉得， 设立不切实际的目标对我个人来讲的确不是一件坏事， 所谓aim
at the sun, land on the moon.(向着太阳飞， 至少落在月亮上。) 有了高目标就会有很
大的动力， 即使完不成也无所谓。但是， 当我在一个团队里工作的时候， 这就变成了一个
很大的缺点。在团队里， 一旦目标定得太高， 就会引发很多管理上的问题。我想这是我需要
克服的一个缺点。
回答示范7： 我觉得我最大的弱点是还没有学会时刻以最佳状态来工作。我现在一天八个
小时在银行做柜员， 要面对大量客户， 要时刻以最佳状态服务每一个客人真的特别难。但
是， 如果不这样， 就很容易丧失机会。我去年冬天就有过这样一个教训。当时我因为家里人
生病心情不太好， 所以在有个客户来咨询的时候就显得不是特别热情， 只是公事公办地给
了他一些资料。结果呢， 他第二天来办理业务的时候没有来找我， 而是换了一位看上去特
别可亲的柜员， 当时就买了二十万块钱的利得盈(理财产品)。如果我没有把个人情绪带到
工作中， 他肯定会成为我的客户！这件事情给我的教训很大， 我想， 不愉快的情绪是有连
锁效应的， 一旦把生活当中的不愉快带进工作， 立刻就会产生工作中的不愉快！
回答示范8： 我觉得我有时候会过分在意别人的感受， 比方说， 不敢直接表达不同意见，
因为觉得会让对方丢面子， 其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐
渐学会更加爽快， 对人对事更加直接。
回答示范9： 我的缺点是工作需要压力， 在有要求、 有竞争的时候我效率更高。我的学习
成绩很好， 因为有考试的压力。但是在大学里面， 我没有做太多的兼职活动， 因为没有赚
钱的压力。所以我特别希望自己的老板能比较严格， 多给我一些压力， 呵呵。(点评： 面试
官暗喜——就要这样的受虐狂！)
回答示范10： 我的缺点是容易受到别人的影响， 比方说， 大家都学习我也就学得很拼命，
大家纷纷找兼职， 我也开始做兼职。我发现自己有从众的心理， 呵呵， 所以， 如果能加入
腾讯就好了， 腾讯里有很多优秀人才， 我就可以受到好的影响了。
面试:巧把缺点转化成优势8要点
参加招聘面试，最怕考官提些让人“无从下口”的问题，像“你有哪些缺点？”，就是典型
的面试难题。对这个问题，可以把自己的优点当成缺点来说，既解答了难题，又全方位地推销
了自己一把。
一般来讲，对应聘有利的优点有：注重学习、办事认真、容易相处、敢拼敢闯、不轻易认输、
以厂为家等。了解了考官的偏好，回答就容易多了，关键看你如何将上述这些优点逐一分解
为“缺点”：
1、我脾气太急，具体表现在：
①我打心眼里不喜欢磨洋工的人，总想尽快完成工作；②遇到干活投机取巧的人，我常常会不给人家面子，大家说我是“太平洋警察”；
③工作要是干不好，我就会跟自己过不去，自寻烦恼。
点评：表面上是自责性子急的毛病，其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心，老板都喜欢
这种员工。
2、我很固执，有时过于主观，具体表现在：
①我的观点总跟别人不太一样，而且不喜欢被人牵着鼻子走；
②犟得像头牛，别人想说服我可不容易，除非能拿出令人信服的证据和事实。
点评：在这里，“固执”是“有主见”的代名词，“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相
表达。有这些“缺点”的员工，能不受上司的青睐吗？
3、我比较粗线条，不拘小节，具体表现在：
①我做事大方向一般不错，但细节上有点丢三拉四，处理不好琐碎的事；
②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作，以为我只会指挥不会做事，但熟悉我之后，就会
常常向我讨教思路了。
点评：大方向不错，基本上可以算优秀，如果再以“小节”来要求，未免有些太苛刻。这实际
上是在暗示对方：我是一个做“头”的料！
4、我生来胆小、怕羞，没见过大世面，具体表现在：
①违法乱纪的事我想都不敢想，跟在别人后面参与也不敢；
②我从没见过什么大领导，人多时应付不了，只能干些具体、细碎的工作； ③我比较怕别人
说我的坏话，尤其是说我工作做得不好。
点评：对会计、文秘、保管等岗位来说，胆小怕事不是缺点，而是领导信任的基础。用这样的
人，领导比较放心。
5、有人说我抠门儿，用钱太吝啬，具体表现在：
①我上学时管理班费，同学们说我管钱太死，我知道花的不是自己的钱，却总也改不了；
②家里经济条件不太宽裕，所以我比较节俭，用钱都按计划来，不轻易打乱计划；
点评：勤俭、用钱有计划行的人，常常能得到外企、私企老板的青睐，是担任办公室主任和财
务主管的较好人选。
6、我这人不太顾家，具体表现在：
①丈夫（妻子）说我婚前婚后判若两人，一天到晚在上班，陪他（她）的时间很少。其实我只
是想，既然拿了工资，总得为公司尽心尽力。
③我儿子五岁的时候，常把我上班说成是出差，因为他经常一连好多天见不着我。
点评：在有些用人单位，尤其是私营企业老板眼里，员工工作时间越长约好，“不顾家”其
实是一大的优点。这种回答的缺点是缺乏新意，容易与其他求职者撞车。
7、我从小就喜欢异想天开，不知天高地厚，具体表现在：
①明明不可行的事还喜欢拼命尝试，常常做无用功；
②头脑中经常冒出一些稀奇古怪的想法，为实践它们，花了大量时间；
③小学时，老师嫌我太皮；中学时，老师嫌我太闹；大学时，老师嫌我太不切实际，总爱尝试
一些常人眼中不值得一试的事情。
点评：当今社会，“钉子精神”还是大多数用人单位看好的优秀品质。你思维活跃、敢于尝
试，盯住目标锲而不舍，说不定是块改革、创新的好材料。
8、我的外语水平不太好，具体表现在：
①我的大学英语六级考试刚刚过线而已；
②我学韩语、日语都大半年了，还是不太熟练；
③我的英语水平欠佳，要是能象汉语一样流利就好了。点评：仔细分析上面的几种说法，其实你的外语能力相当不错，除了英语外，还自学二外、三
外，这样的人才能不让考官动心吗？
你最大的优点是什么？（回答技巧及范例）
你最大的优点是什么？问题分析： 在这个问题上， 面试官关注的问题有两点。第一， 申请
人没有撒谎， 而是真实地阐述了自己的优点。第二， 他所阐述的优点， 恰好是这个职位所
需要的素质。有很多时候， 对于一个岗位而言的优点， 会成为另一个岗位的缺点。比如说，
如果你具备很强的领导能力， 往往不适合从事秘书、 助理、 客户服务代表等以细节和服务
他人为主的工作。所以， 在回答这个问题的时候， 要遵从以下步骤：
(1) 找出自己的三至五个优点；
(2) 每个优点找出n多个例子， 举例最好来自学习、 工作和生活等三个方面， 而不是仅仅
来自一个方面；
(3) 在这三到五个优点之中， 精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
回答示范1： 我比较善于发现问题、 解决问题。比方说， 我们公司有鼓励员工提建议的制度，
在两年的工作中我提出了60多条改善提案， 80%被采用， 总积分在我科533人中居第三。
除了技术上的改善提议， 我也提了很多管理方面的小建议， 比方说工作时间播放轻音乐，
厕所的灯从三盏减少为一盏等等。
回答示范2： 我擅长合理地安排时间， 作为助理， 我的杂事很多， 总是觉得手边有做不完
的事情， 所以我特别注意时间管理， 这样才能高效地工作， 而不至于搞得焦头烂额。 比方
说， 我在办公室和家里的墙上各自贴一张“当月时间表”， 随时添加工作和生活上的安排，
比如两周后的销售会议呀， 朋友的生日之类， 这样我就可以提前很长时间把生活和工作
都安排得井井有条， 不会遗漏重要的事情， 我今天带来了我以前的“当月时间表”。平时
我也很注意有效利用零碎时间， 比如我习惯随身带一本口袋书， 等公车的时候看。上个月
我就读了《走出华为》这本书， 看得我特别激动。
回答示范3： 我是一个做事全力以赴的人， 或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目
标， 我会用上自己全部的力量， 直到成功， 或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说， 上
大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。前一段时间我为了做一个紧急项目连续两
个月呆在柳州一天也没有休息。为了今天和您的这场面试， 我提前做了两个星期的功课。
(点评： 面试官往往会追问你做了些什么功课， 那么你就可以开始阐述自己对产品的了解
啦。)
回答示范4： 我比较有条理。上大学时别的同学都喜欢借我的笔记， 我的个人物品和工作文
件都很有规律， 我不在办公室的时候， 同事们很容易就能找到他们想要的文件， 包括电脑
上的文件。我觉得有条理是一种习惯， 只要坚持每个人都可以做到。
回答示范5： 我做事很有计划性， 我的信条是那句谚语： if you fail to plan， you plan
to fail. 要么做计划， 要么就失败。每天我的第一件事就是列计划， 把当天要做的事情分
为两类： 必须完成的， 最好能完成的。我买东西之前一定会列购物清单， 所以我几乎从来
不会在超市里面瞎逛。职业发展方面我也有明确的计划， 从大二开始我就决定毕业后要从
事市场和销售工作， 所以选修的课程主要是市场类的， 也尽量去做一些相关的兼职。回答示范6： 我最大的优点是爱思考， 爱动脑筋， 总想把事情做得更好。我从高中的时候就
开始用“联想法”来记数字， 比如我把英文单词philosophy联想成“废话 唆废话”，
把马克思的生日联想成“(一)个(巴)掌(一)个(巴)掌(捂)一(捂)”代表1818年5月5日，
把朋友的电话82822012联想成“爸儿爸儿， 儿领一儿”。当然现在有很多书宣传这种
“联想式记忆法”， 不过我觉得只有自己的联想才印象最深刻。在大学做兼职也是一样，
虽然只是兼职， 但是我一定会想办法取得最好的效果。(点评： 面试官应该会要求举例说明，
那么就可以给出准备好的例子。)比方说， 大二时我曾经给一个mp3销售商做过派单员，
就是在校园里发小广告， 我和我们宿舍的另外一名同学连续发了两个晚上， 但是我发现同
学们根本不在乎这种街头小广告， 往往随手就扔到垃圾桶甚至扔到地上， 既浪费又不环保，
而且完全没有带动销售。我和同学商量了一个晚上之后， 给老板打电话报告了这种情况，
建议他改成张贴到厕所的方式进行宣传， 我们都知道大学生厕所是宣传宝地(笑)， 而且我
建议他不要按天付给我们钱， 而是按照提成的方式， 每卖出一台给我们提10%， 这样我们
就有动力随时关注我们的厕所广告有没有被覆盖。事实证明效果很不错， 那个学期他卖了
几十个mp3呢。
回答示范7： 我比较善于带领别人一起工作。我担任过班长， 学生会干部， 从无到有创建了
系青年志愿者组织， 还创建了一个很大的it社团萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作
干劲很高， 我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的积极性。我觉得一个人无论才能
大小， 都希望能肩负一定的责任， 所以在团队工作中， 我十分重视让每个人都能展示自己
的才能。
回答示范8： 我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想， 呵呵， 仁、 义、 礼、智、 信， 可
能一下子就是五个优点了。通俗点说， 善良正直、 值得信任。在科龙的博士后工作站呆了两
年多， 同事和领导对我的评价都是“尽心尽责”。我还从前年开始捐助希望工程， 其实一
年才1,000块钱就可以帮一个孩子上学了， 呵呵。(点评： 我对这个博士后学员至今留有深
刻的印象， 他在新东方上完面试英语培训班后不久， 就被“抢”到一间著名的国际制冷公
司， 年薪是三十万人民币。他又一次验证了一个理论： 一个成功的人， 首先是一个好人。他
在我的课堂上把这个地址留给大家 我很惭愧， 除了受他感动资助了一个希望工程的孩
子， 我仍然是一个自诩有善心却没有真正拿出善举的人。)
回答示范9： 我的优点是适应性很强， 我从东北来到广州读书， 很快就喜欢上这个城市，
交了很多广东的朋友。我在银行工作两年以来， 调换了三次工作岗位， 每一次都能很快适
应新的岗位要求。(点评： 面试官很可能会问， 为什么你适应性这么强？那么则要继续阐
述。)环境改变的时候， 首先要积极学习， 所谓自助者天助。其次， 更为重要的是要学会寻
求帮助， 不懂就问， 不能怕丢脸。
回答示范10： 我的优点是表达能力强， 而且乐于表达自己的观点。上学的时候在课堂上我
总是踊跃发言， 还参加过演讲比赛。在工作岗位上， 我敢于表达自己的观点。我认为敢于表
达自己的观点是对工作负责的一种表现， 如果我们爱一份工作， 一定会献计献策让它更好。
回答示范11： 我的一个特点是比较活跃。我很少安静地呆在家里看一整天电视， 我喜欢出
去， 与人打交道。所以我选择从事销售工作， 出差对我来说不是苦差事， 而是乐事。回答示范12： 我的求知欲望比较强， 有好奇心。从小到大我一直喜欢读书， 小时候就喜欢
把东西拆开看个究竟， 现在工作了也特别喜欢钻研新技术。对我来说， 钻研技术既是工作
也是乐趣。
回答示范13： 我的优点是对工作很有热情， 老板和同事都说我看上去老是干劲十足的样子，
呵呵。我确实很喜欢工作中忙忙碌碌的感觉。有时候事情少了， 我会主动找事做， 去年我
申请了公司内部讲师资格， 参与培训新员工， 其实并不额外拿钱， 但是我很喜欢做， 觉得
挺有成就感。
回答示范14： 我的优点是敏感度比较高， 通俗一点说， 比较善于观察环境和察言观色吧。
我觉得这是做销售的基本素质。去年， 我曾经建议我的一个客户进一批nba卡片， 结果他
一个月就赚了上万块钱， 其实就是我在网上跟外甥聊天获得的灵感。 还有一次， 我约一个
很熟的客户去吃饭， 约了两次他都推说有事儿， 我感觉到肯定出了什么问题， 所以第二天
立刻出差去拜访他。果然， 有一家新的体育品牌提出和他合作， 要占他一半的店面。我马上
搜集了很多这个品牌的负面新闻和负面案例， 让我的客户最终打消了这个念头。(点评： 面
试官很可能会接着问： 那么现在的流行趋势是什么？)
回答示范15： 我的朋友们都说， 我解决问题的能力很强， 往往可以把比较难办的问题处理
得比较妥当。朋友们有难处的时候经常征求我的意见， 连我父母都愿意找我商量事儿， 呵
呵。举个工作当中的例子吧， 我上个暑假兼职做审计的时候发现项目经理犯了一个比较原
始的错误， 她把一个数字的小数点位置搞错了。其实本来我可以直接告诉她的， 但不巧的
是她当天上午刚刚因为一个同事的数字错误发了一通脾气， 如果我直接指出她的错误， 她
可能会比较尴尬。所以我想了个更加委婉的办法， 我给她发了个email， 没有只是报告这个
小数点的问题， 而是同时还问了几个专业问题。这样她既改正了数字错误， 还给我讲了一
大堆专业知识， 维护了她的专业威信。
回答示范16： 我动手能力很强， 说俗一点， 就是手很巧， 呵呵。家里水电气有些小毛病的
话我基本上都能搞定， 大学里我的实验课成绩非常好。我还擅长计算机网页设计， 这是我
自己设计的作品。所以我相信我应聘这份工作有一定的优势， 因为我们每天都需要和设备
打交道。
回答示范17： 我具备开创性思维。我给朋友的生日卡片都是手工制作的， 我做的菜也很受
家人欢迎。我们班里有一半的晚会都是我的创意， 比如说当时搞的一个“模拟面试大赛”
特别成功， 后来其他班全部都效仿这个比赛。
回答示范18： 我的知识面比较广， 这主要是由于我爱好阅读。我每周都会租几本书来看，
读书能提高我的个人素质， 对我的工作帮助极大。(点评： hr的下一个问题很可能是： 那就
说说你读过的书吧？)比方说， 我前段时间读了新东方徐小平老师写了一本书叫《骑驴找
马》， 里面讲述了一些关于跳槽换工作的故事， 很有趣也很有启发性。他把换工作的人比喻
成骑驴找马的人， 大部分人由于生出了找马的念头， 就不再理会座下的驴了， 不给草吃不
给水喝甚至虐待驴， 结果呢， 马一看到你曾经把驴虐待成这样， 全都吓跑了。这个比喻说
的是， 如果不好好对待现有的工作， 不在现有的工作中做出成绩， 其实是很难找到好马的。回答示范19： 我是一个责任感很强的人， 不论是对学习， 对工作， 还对别的事情。比如说，
我看到小偷偷东西一定会喊， 绝对不会熟视无睹！如果我看到公共场所的水龙头坏了，
我一定会打电话， 甚至亲自去找到相应的负责人来修理。工作中也是一样， 如果我没有很
好地完成工作， 就会感到很内疚。(点评： 感动啊！我们热爱向贼发出怒吼的女士， 和敢于
同贼搏斗的男士！)
回答示范20： 我是一个持之以恒的人。我从大学开始写日记一直坚持到现在， 我也一直坚
持健康饮食和早晨锻炼的习惯， 我在一个社团工作了三年， 而不是像很多同学那样尝试了
很多社团。工作上我也希望自己能够在一个好公司里长远发展， 而不是换来换去 。
③工作经历
对于有过工作经验或实习经历的应聘者，HR通常会询问过往的工作经历，很多同学反映，工
作经验不少，但是说不出来，该如何介绍自己的工作经历，让HR了解你实际的工作能力，在
下面的两篇文章里有很多"小技巧"透露给大家。
面试时，该如何介绍工作经历
面试时,介绍工作经历是至关重要的一环。出色的介绍能为面试成绩大加分,让面试官快速发
现你的卓尔不群,独具慧眼相中你。来让你的面试更成功吧,人教你做个专业的工作经历介绍,
在众多面试对手中脱颖而出!
我们总能听到或看到铺天盖地的“面试中,介绍工作经历对于职业生涯至关重要”的各种强
调。但是看过之后问问自己,你知道工作经历真正意味着什么吗？
首先,我们来看看究竟什么是职场经历。基本上讲,工作经历就是把你之前的各种工作岗位或
职业转换经历融合在一起的一个经历,而不是一听上去就是弄虚作假或混杂无序。从这个经
历中,别人能看出你对职业生涯有清晰的规划,知道自己应该从什么地方开始,使用各种资源,
即便看上去这些可能让你走了弯路,但始终围绕着一个明确目标,并显示着你正在一步步接
近最终成功的目标;又或者你能准确地识别机遇,让自己投身于激动人心充满挑战的事件中,
但仍然不失最终的目标和方向,这才是介绍职场经历的真正意义。了解这些,你在面试时才能
将以往自己的职业经历介绍到点子上,让面试官更快速有效的了解你,发现你的价值优势所
在。
职场经历一般在面试中进行陈述,如果过去的工作经验与之没有明显关联,可能会让面试官
觉得疑惑的时候,这时一个优秀的职场经历陈述会打起作用,甚至能让你的面试分数起死回
生!优秀的陈述能帮你满足对方对你的疑问,甚至还能吸引他们的注意力,而不是在你进行冗
长、毫无头绪的职业经历陈述时神游太虚。
究竟怎样才能做出优秀的职场经历陈述呢？别着急,听大街网职场专家为你准备的详尽建议:
支招1、简明扼要,突出最有利的优势特质!要把握好陈述的时间。陈述时间不要过长,太长恐怕会让面试官觉得你说话没重点,啰嗦又磨
叽,而且很可能还没等到你要介绍自己特质的时候,面试官已经准备打断你的发言了。陈述中
要注意突出自己的几项对争取工作机会最为有利的特质,如解决问题能手、充满创意、小心谨
慎、与人相处融洽、合群、组织力高等等。你可以从中选择三个重点来说,但记住,不要对简历
中已经提及的内容不断地重复重复再重复。
支招2、把你的陈述语言修饰的生动些,这样才能持续吸引面试官的注意力。
工作经历的内容一定要让面试官对你感兴趣才行,要是太沉闷了,只能让对方昏昏欲睡,提不
起兴致来听。
支招3、陈述比强调更有说服力,试着举例证明你的优势。
一味地只说自己的强项并不明智,你也可以用一件如何走出挫折的经历来体现你的个性特征。
支招4、说出最重量级、关系最直接的成果奖项便足够。
之前工作上取得过的重要成就或奖项要记得表达清楚,但如果你得的奖实在太多了,那就拣
最重要、最能证明你适合该职位的说好了。
支招5、幽默的自嘲可以为你换来好印象!
陈述中尽量推销自己的长处,但不要提及自己的弱点,如果可以的话,尽量用幽默、风趣的方
式来讲,这会令面试官对你大加分!
支招6、争分夺秒别跑题,不要在无关的人物或事件上浪费时间。
与你的工作经历无关的事情尽量不要提,比如你为自己赢得了爱情,或者你是如何善待宠物,
记着,在这短短的几分钟之内,远有比这些更重要的事情要做呢!
支招7、自信是最不可缺少的通关利器!
最后一点,说话的语气一定要自然,千万别像背稿子那样,你的紧张和缺乏自信一下子就会全
部暴露在面试官眼前了。保持自信,用落落大方的微笑和得体举止坚定面试官给出pass的
决定吧!
好了,接下来,就是放松心情等待结果了!尽力而为,你的面试一定会成功!
面试时用STAR技巧"重现事件"
人力资源经理们在面试的时候喜欢用“行为事件访谈法”，这是由美国的心理学家研究出
来的一种面试技巧，通过了解应聘者解决工作中具体问题的过程，评估应聘者的工作能力 。
STAR是4个英文单词第一个字母的缩写，这几个单词为：Situation（情境、背景），
Target（目标），Action（行为），Result（结果），一个具体的行为事件中，如果有了这4
个方面的描述，应聘者是如何处理这个工作问题的过程就非常明确了，人力资源经理能够做
出准确的评估。
例如，人力资源经理问这样一个问题：请讲述你与他人一起克服工作中的困难，最终团队合作成功的经历。 有两位不同的应聘者分别是这样回答的：
A先生：“8月份的时候，我和小张一起作了个市场调研，我们合作愉快，最后写出一份很
有价值的报告，得到领导的好评，在实际使用的过程中，也发现我们团队合作的调研结果是
符合实际情况的。
B先生：“5月份的时候，我和我的一个同事在编写一个应用软件时，产生了一些不同的
看法。具体是在一个算法的实现上应该怎么做，我们两个意见不一样。当时编写软件的时间
特别紧，大概还剩10天的时间就要给结果了。但是就因为那个问题，我们吵了3天，就是什
么事也不干，就吵，争论这个问题应该怎么做。吵不出结果的时候，我们俩就在我们那个开发
区里面，环境也比较好，兜一圈，回来再接着吵。我觉得像做这种事情肯定会有意见不一致的
时候，而且争论也是有必要的，争论的目的是找到最好的办法。在争吵了3天，又去过图书馆，
又看过一些资料后，我们终于达成了统一，并完成了那部分程序，最后的结果与我们两个的
原始意见都不相同，可以说是经过我们两人的共同努力，团队合作做出来的吧。 ”
A先生与B先生都报告了一个团队合作完成工作的事件，但过程介绍的不同，人力资源经
理得到的信息也不同，根据A先生的回答，HR依然很难判断他是否是一个善于合作的人，但
B先生对事件的描述，可以让HR很容易看到他是一个善于团队合作的人，能够积极寻求并
尊重他人的观点，促进团队的合作气氛。 B先生关于事件的描述就符合STAR原则，他
对事件的描述中有：事件发生的背景（S）、事件的目的（T）、事件发生过程中的行为（A）、事
件的结果（R）。
因此，在面试的时候，善于使用STAR技巧“重现事件”，能够增加叙事功力，同时更容
易让HR看到你实际的工作能力。
④职业规划
职业规划其实是一个很大的问题，这其中又包括了几个小的问题，如"你会在公司工作多
久?"、"你长期的目标是什么?"、"你希望在工作中能够获得什么?"，"如果有其他工作机会你
怎么看待"关于这些问题该怎么应对可以参考下面这篇文章。
如何回答面试时"个人职业规划"
HR最不愿意听到的职业规划回到有这些
1.因为科技的进步日新月异，为了不被时代所淘汰，让自己的专业更上一层楼，我预
计两三年后出国进修。乍听之下没有错，而且是个非常知道上进的优秀人才，但是，站在
公司的立场，没有一家企业会愿意用一个两三年后一定会离职的人，培育一个人是非常
不容易的，两三年正是一个人培育到一定水平可以好好运用的时候，结果他就要离职去
进修，我又何必要用他呢?
2.我希望能够在这份工作上累积一定的经验与专业，几年之后，再找寻往更高的境界
发展或是进入其它知名企业的机会。不用解释你也该知道问题出在哪里吧?既然已经表明数年后要跳槽，我又怎么可能会用这个人呢?
3.我没有太多的奢望，只求找一份稳稳当当的工作就好了。只想找稳当工作的人，通
常对于工作的要求度也不会高，他会认为这样就可以了，何必再多做些什么呢，这种回
答，通常也不太会让面试官中意。
4.我才刚出社会，还没有仔细想过这个问题。这种回答是真的非常要不得，如果对自
己的未来都不关心，我又如何能指望你会关心公司的未来，又如何能奢求你会替公司打
拼?世界经理人办公伙伴
给大家一个HR比较喜欢的回答：
对于我未来的职涯规划，在现阶段，我希望能先在自己的工作上满足主管及公司的
要求，并且利用下班的空余时间充实自己的专业知识及语文能力，因为我目前的工作是
xxxxxx(看你应征的是什么工作)，这个工作需要的专业就是xxx、ooo、(同样看你的工
作所需能力而定)，所以，我希望能够在这些方面继续充实自己的能力，而且我知道，公
司既有的企业文化是xxxxx，所以…………(每家公司的企业文化不同，请自行先查清
楚，并且想办法套入你的回答中)，在未来的日子里，我希望可以与公司一起不断的进步
与成长(一定要与公司一起，代表你的向心力)，也希望公司可以给我向上发展的机会(代
表你有冲劲跟企图心)，最后，希望自己能够为公司创造最高的价值，跟公司一起努力，
创造不可限量的未来。世界经理人办公伙伴
名词解释
个人职业规划：是职业生涯规划的简称，就是对职业生涯乃至人生进行一个有持续性的
系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定、通道设计三部份内容。
个人职业规划期限
短期规划
大学生职业规划为三年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。
中期规划
一般为三至五年，规划三至五年内的目标与任务。
长期规划
其规划时间是五至十年，主要设定较长远的目标。
⑤薪资待遇
和老板开口谈钱是你的正当权利，大可不必不好意思。薪资待遇是一个特别的商业谈判，有
着若干通用的谈判规则，概括为"面谈薪酬十一诫"。
与未来老板谈薪水的十一诫面试临近尾声，双方感觉都还不错，但是，老板别有用心地忘记了与你谈那个最重
要的问题——你的薪水……你该怎么办？大大方方提出来！酬劳当然是很重要的，它在一
定程度上决定着你的社会价值和你的生活水准，你当然要当面问个清楚。免得日后误会深重。
而且这已是现代人的理性共识。和老板开口谈钱是你的正当权利，大可不必不好意思。当然
这不是单纯的讨价还价，它是一个特别的商业谈判，有着若干通用的谈判规则，概括为“面
谈薪酬十一戒”。
戒律一：无准备上阵
此番面谈不但关乎你今后薪水薄厚，更可能影响到你是否能到手这份工作——如果你
的期望值远远超过老板心中的标准，或者该处的承受能力，而你又不能切实结合该企业的实
际情况让老板给你一个“例外”的理由，那么老板即使很欣赏你也只好对你说抱歉了。特别
是那种你本来很想得到这份工作，而且适当降低标准你也能够承受的情况下。仓促上阵，只
会让自己陷于被动。你的资料准备越充足，成功机会也就越大。
戒律二：不知道自己到底需要什么
面谈薪酬终归还是交易。要想成功，你必须首先考虑好自己最优先的需要。你到底想要
什么？如果工资低而拥有大量股份你是否满意？你是否符合拿到奖金的标准？如果收入每
年浮动很大，你是不是有能力应付？工作的安全感对你重不重要？
明确你自己的需要也能帮你决定去何种类型的公司工作（比如，家传企业可能比新创立
的公司能提供更高的薪水，但后者能提供前者不具备的股份或股权）。不过，不管你考虑的是
何种公司，也许老板开的价钱他都未必能实现。关于公司某一职位所能付的工资和它能提供
的福利，一般公司都有许多规章制度上的限制。
了解到你自己的需求和公司在制度及预算上的限制，你就能开出最符合你利益的价钱，
同时对那些无法提供相应条件的公司，你也不必再浪费时间。
戒律三：狮子大开口
工作面谈不同于一般“谈判”，因为面谈结束后，你可能会和你面谈时的“假想敌”一
起共事。所以首先你要明确一点，它不是一次性交易，你不能像买车买房一样一味就盯着
MONEY.更为重要的是，你的事业成功可能就建立在这次面谈上。因此，尽管你想争取最好的
价钱，也是要小心谨慎，千万不要因小失大，从此破坏了你在对方心目中的形象。
同样道理，对方也想让你在决定是否加入他的公司时，感觉良好。当他认为你就是合适
的人选时，他所考虑的也不仅仅是争取一个最低的价钱，而是如何让你接受这份工作。
戒律四：盲目乐/悲观
有时候你也许具备公司非常需要的技能或经验，是通过面试的惟一人选，而且公司正急
于雇人。这时你若能适当推迟谈判的时间，直至公司最后决定你是最佳人选时，你讨价还价
的优势就非常明显了。或者你是公司正在考虑的几个候选人之一，而且其他竞争对手也都非常乐意被雇用。这
种时候，你提出的价钱也许会起决定性的作用。认清形势，摸到其他竞争对手的底，你才能把
握进退的时机。
也就是说，你要知道弹性应变，切忌盲目乐观或悲观。
戒律五：撒谎/实话实说
诚实是重要的。如果你在面谈过程中撒谎，迟早会被发现，这会让你信誉尽失，即使得到
了工作，处境也将非常不利。
当然，完全实话实说效果也未必好。如果情势对你不利，可以不必直接回答问题。注意运
用对你有利的事实。你说什么或怎么说都可以大做文章。不妨预先想好这些问题的答案以备
提问。
戒律六：强调特殊性
与其强调你自己的特殊性，不如在企业现有的基准之上分析你要求的合理性。公平在交
易中是最重要的准则之一。大部分老板在做决定时会考虑到公平性。在企业制度和预算的限
制之内，为了雇到他们想要的人员，他们几乎会同意所有公平合理的条件。论述公平性是面
谈过程中极重要的武器。有时甚至能说服老板提高某一职位的薪酬或调整整个公司的薪酬
结构。
你应该说明每一要求的合理性。如果生活费用在上涨，适当提高工资以作补偿的要求便
是合理的；如果其他公司的同一职位人员享有公司1%的股份，你提出享有同样的待遇就不算
过分。面谈是成是败，很大程度上决定于你对公平性的了解把握。
戒律七：泄底
如果老板不确定什么价钱能让你接受，同时你自信他对你感觉还不错，他的最初报价往
往接近他的最高报价。若是你泄露了太多信息，比如说你原本过低的工资水平和期望值，或
者想要获得这份工作的迫切心情，他也许就不会开出最好的条件。
不早早透露你的全部要求，或者令你跳槽的全部条件，暗示对方你不过是想寻求更好的
发展，说不定对方提供的条件大大超出你的预期。
戒律八：决不让步
对方也许不能答应你开的所有条件，但是你要保证争取到所能争取到的那部分条件。试
着把重心放在总体价值上，寻求达到目的的其他途径，要乐意为提高总体价值而做让步，别
限死你的“要求”。
如果你够灵活，完全可以把你的要求包装成公司能够接受的样子。灵活变通一些，撤回
公司难以接受的条件，或许会以对方能接受的方式换取同等甚至更好的条件。但最终，你必须让公司同意对你至关重要的条件。如果做不到这一点，或者你必须放弃
太多的利益以换取你所需的，那么这个职位是不适合你的。而当你决定在某些条件上不做任
何妥协时，必须确认其必要性。盲目地决不让步，可能会错失更有价值的东西，甚至可能会失
去你正孜孜以求的工作机会。
戒律九：好胜
在谈判过程中，人们往往会去计较具体问题上口舌之争的输赢，反而忘了他所要达到的
最终目标。这种态度尤其不适用于工作面谈中。注重你的目标固然重要，但若惹得未来老板
有挫败感未免犯傻。记住，这个人会控制你未来的职业生涯。如果你给他造成了坏印象，即使
你争取到好价钱，也是得不偿失的。
戒律十：不知何时叫停
到面谈的某一个点上，你所有能争取到的差不多都争取到了，在这个时候，你应该感谢
你未来的老板，并表示接受条件。如果你不知道何时该叫停，公司没准会认为选择你的决定
错了。大部分公司都希望给予你公平待遇并令你感觉愉快，但谁也不会喜欢不知进退的人。
给人一个贪婪或不讲理的印象会使你前功尽弃。即便造不成恶性结果，对你未来的工作发展
也是相当不利的。
戒律十一：不知轻重
永远不要忘记，面谈是你和该企业关系的起点。这是最重要的戒律，怎么强调其重要性
都不过分。它是你在该公司事业发展的第一步。它定下了你工作关系的调子。争取得太少，起
点太低，你的整个职业生涯都将处于不利位置；而计较得太厉害，你会在开始前就毁了这种
关系，或者给人留下不知天高地厚的印象。如何把握这中间的轻重关系，直接影响到你在未
来公司的发展。
当HR问"你对工资的要求是什么？"
你对工资的要求是什么？最好的办法当然是能够事先调查出该职位大致的offer是多少钱，
如果实在无从得知， 只能把自己的市场价值报出来。
回答示范1： 我现在的工资是3,500左右， 我希望能拿到4,500。不过， 如果福利和
发展机会比较好， 工资可以商量。
点评1： 有工作经验的申请人必须要报出自己的现有工资。
回答示范2： 说实话， 我没有一个固定的工资期望值， 第一份薪水是多少钱并不太重
要， 关键是要有长远发展。如果一定要说一个数字， 我希望是2,000~2,500元左右，
因为我们学校这个专业的毕业生最差的可能拿1,500， 好的能拿3,000~4,000。我的综
合素质应该能达到前30%， 所以我希望拿到2,000~2,500。
点评2： 如果是一对一的面试， 你要告诉面试官自己的期望薪资， 以及你的依据是什
么。回答示范3： 我希望能拿到2,000~3,000块钱， 不过可以商量。
点评3： 在人声鼎沸的招聘会现场， 恐怕只能做出如此回答。
⑥你还有什么问题
在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或
疑问，想要提出来的？无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是
主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。
向主考官提出的10个漂亮的问题
在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或
疑问，想要提出来的？无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是
主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。
因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会
让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。
相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有
助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文
化是否适合你。
最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如
何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。
1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和？有没有什么部分是我可以努力的地方？
2.贵公司是否有正式或非正式教育训练？
3.贵公司的升迁管道如何？
4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会 ？5.贵公司能超越同业的最大利基点为何？
6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？
7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何？
8.贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？
9.贵公司在人事上的规定和作法如何？
10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接
向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，在找第一份工作时，比较不适合提出，
除非你有对方不得不录取你的条件。
另外，也有人在结束前，谦虚的请教主考官：您认为我今天的表现如何？录取的机率有多大？
通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心，而你也可以试着
从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考！
