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2025年军队文职人员招聘考试《图书专业》
模拟预测3
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1 、 单选题
现在我们所能见到的中国最早的有文字的文献（ ）。
A ： 陶文
B ： 青铜器铭文
C ： 甲骨文
D ： 先秦石鼓石刻
正确答案： C
解析：
2 、 单选题
以下所有信息都对项目的沟通需求有直接影响，除了（ ）
A ： 项目持续时间长短
B ： 组织机构图
C ： 参与项目工作的人数
D ： 项目的跨学科、跨专业程度
正确答案： A
解析：
3 、 单选题
人们常说“管理是一门艺术”，主要强调的是（ ）。
A ： 管理的实践性
B ： 管理的复杂性
C ： 管理的科学性
D ： 管理的变动性正确答案： A
解析：
管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为。
管理是一种随机性很强的创造性工作，必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。
管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因地制宜、灵活多变地、
创造性地运用管理技术与方法解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理
的技术与技巧。这就是“管理是艺术”的含义。本题正确答案为A。
4 、 单选题
按照行政层级划分的事业单位中占事业单位总人数的比例最大的是（ ）。
A ： 直接隶属中央国家机关的
B ： 地、州、盟市所属事业单位
C ： 乡、镇事业单位
D ： 县、旗、市所属事业单位
正确答案： C
解析：
按照行政层级划分，乡、镇事业单位占事业单位总人数的比例为30.2%，其他四项（直
接隶属中央国家机关；省、自治区、直辖市政府机关各部门所属事业单位；地、州、盟
市所属事业单位；县旗、市所属事业单位）依次为9.48%、9.67%、21.43%和29.23%。
所以选C。
5 、 单选题
继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称之
为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通（ ）。
A ： 扩大了公民基本民主权利
B ： 创新了政府社会管理的新模式
C ： 提高了政府行政管理水平
D ： 开辟了群众政治参与的新途径
正确答案： B
解析：
公民的基本权利由我国《宪法》规定，政府开通政务微信，公民的基本权利并未因此扩
大，A项错误。政府行政管理水平并不一定会因此而提高，C项说法太过绝对，不选。群
众政治参与的途径有民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，并未因政务微信的开
通而增加新的途径，D项不选。政务微信成为政府与群众沟通交流的新平台，创新了政
府社会管理新模式，、故本题答案选B.6 、 单选题
中层管理者比基层管理者更多地依靠（ ）。
A ： 正式权力与沟通技巧
B ： 个人权力与技术技能
C ： 人际关系技能与技术技能
D ： 正式权力与技术能力
正确答案： A
解析：
企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作
用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。正式权力
又称职位权力，是组织赋予中层领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制
性。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它包括法定权力，奖励权力和
强制权力。一般的中层管理者比基层管理者更多的是依靠正式权力与沟通技巧进行管理。
因此选项A是正确的。
7 、 单选题
下列不属于数字化检索工具的是：（ ）
A ： 光盘数据库
B ： 网络数据库
C ： 电子期刊
D ： 全文数据库
正确答案： C
解析：
8 、 单选题
由用户的工作性质、知识结构等客观需要所决定的信息需求叫（ ）。
A ： 隐性信息需求
B ： 显性信息需求
C ： 实际信息需求
D ： 认识到的信息需求
正确答案： C
解析：9 、 单选题
下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是（ ）。
A ： 刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理者的作
用主要在于启发、引导和支持
B ： 柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章
制度的认知、理解与内化
C ： 柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价
值观和心理文化氛围
D ： 刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管
理的升华
正确答案： A
解析：
刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度
的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。
柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故C选项错误。D选项虽然说法
本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系，而不是区别。故正确答案为A。
10 、 单选题
-家公司在某年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作
的表现形式看，此计划是（ ）。
A ： 战略
B ： 宗旨
C ： 使命
D ： 目标
正确答案： D
解析：
目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年初的工作会议上提出的力争在本
年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标，所以答案选D。
11 、 单选题
在沟通结构中，有一个处于沟通中心的个体，成为沟通的媒介。这种沟通形态称为（） 。
A ： 链式沟通
B ： 环式沟通
C ： Y式沟通
D ： 轮式沟通
正确答案： C解析：
在Y式沟通结构中，有一个个体处于沟通的中心，已成为沟通媒介。在组织中，就相当
于从参谋机构到组织领导再到下级的信息沟通形态。故本题答案选C。
12 、 单选题
在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗
位和职务，使人事相宜，能位相称，体现了用人的（ ）。
A ： 依法行政原则
B ： 分类管理原则
C ： 德才兼备原则
D ： 适才适用原则
正确答案： D
解析：
适才适用也叫人事相宜原则，指在人事管理工作中应根据每个工作人员的才能、特点、
志向和具体资历条件等安排其相应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称。故本题答案
选D。
13 、 单选题
激励手段之一是工作丰富化，其含义是（ ）。
A ： 增加工作内容
B ： 使工作具有挑战性且富有意义
C ： 工作内容更具挑战性
D ： 消除工作的单调乏味
正确答案： B
解析：
工作丰富化是一个重要的激励手段，如挑战性、成就、赞赏和责任等都被认为是有效的
激励因素。工作丰富化具有两层含义：一是职务内容的扩大化，二是工作意义的丰富化。
14 、 单选题
在决定管理信息系统应用项目之前，首先要做好系统开发的（ ）。
A ： 详细调查工作
B ： 可行性分析
C ： 逻辑设计
D ： 物理设计
正确答案： B解析：
在决定管理信息系统应用项目之前，首先要做好系统开发的可行性分析，如市场需求、
资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技
术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、
经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨
询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。
15 、 单选题
数据独立性是指（ ）。
A ： 不会因为数据的数值发生变化而影响应用程序
B ： 不会因为系统数据存储结构和逻辑结构的变化而影响程序
C ： 不会因为程序的变化而影响数据
D ： 不会因为数据逻辑结构的变化而影响数据的存储结构
正确答案： B
解析：
数据独立性是数据库系统的一个重要特征。笼统来讲，它是指程序不依赖于数据，即当
数据发生变化时，无需修改程序。数据独立性有两个级别，即物理数据独立性和逻辑数
据独立性。物理数据独立性是指数据库物理结构发生变化时，不会影响到逻辑结构，而
用户使用的是逻辑数据，所以不必改动程序；所谓逻辑数据独立性是指数据库全局逻辑
结构发生变化时，用户也不需要改动程序，就像数据库并没有发生变化一样。
16 、 单选题
在Word中打开文档的快捷键是（ ）。
A ： Ctrl+0
B ： Ctrl+S
C ： trl+N
D ： Ctrl+V
正确答案： A
解析：
在Worcl中，打开文档的快捷键是Ctrl+0，保存文档的快捷键是Ctrl+S，新建空白文档的
快捷键是Ctrl+N，粘贴的快捷键是Ctrl+V。
17 、 单选题
申请免费电子信箱一般通过（ ）。
A ： 写信申请
B ： 电话申请C ： 电子邮件申请
D ： 在线注册申请
正确答案： D
解析：
很多ISP都为用户提供了电子邮件服务，用户可以到一些提供免费电子邮箱的网站去申请
电子邮箱。
18 、 单选题
利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫（ ）。
A ： 直接控制
B ： 间接控制
C ： 反馈控制
D ： 前馈控制
正确答案： B
解析：
直接控制是控制者通过与被控制对象直接接触进行控制的形式。在现代管理活动中，人
们常把通过行政进行的控制理解为直接控制，这主要是指国家同企业的关系。间接控制
是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介进行控制的形式。在现代经
济管理中，人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称为间接控制。在市场经济条件下，
主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，
从而实现对管理过程的控制。前馈控制又称指导将来的控制，它的具体办法是不断利用
最新信息进行预测，把所期望的结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活
动与期望的结果相吻合。所以选B。
19 、 单选题
以下哪个不是构成文献的三要素（ ）。
A ： 知识
B ： 载体
C ： 记录
D ： 文字
正确答案： D
解析：
20 、 单选题
图书馆自动化的含义是指：以计算机为主体，与（ ）相结合，对图书馆各环节实行自动控制的过程。
A ： 应用软件
B ： 通讯系统
C ： 操作系统
D ： 图书馆管理系统
正确答案： D
解析：
21 、 单选题
逻辑数据独立性是指（ ）。
A ： 模式变，用户不变
B ： 模式变，应用程序不变
C ： 应用程序变，模式不变
D ： 子模式变，应用程序不变
正确答案： B
解析：
逻辑独立性是指用户的应用程序与数据库的逻辑结构是相互独立的，即当数据的逻辑结
构改变时，用户程序也可以不变。
22 、 单选题
清代的“宫廷四阁”指的是收藏《四库全书》的四个宫廷藏书楼，其中（ ）是整个官府
的藏书中心，犹如现代通称的国家图书馆。
A ： 文源阁
B ： 文渊阁
C ： 文津阁
D ： 文溯阁
正确答案： B
解析：
23 、 单选题
2002年，由财政部和文化部共同主持的（ ）启动，预计出版唐宋以来珍稀古籍善
本1300多种，由国家图书馆具体实施，2003年出版130多种。
A ： “中华再造善本工程”B ： “民族文字古籍文献数字化保护技术应用研究”
C ： “共享工程”
D ： “再造工程”
正确答案： A
解析：
24 、 单选题
当公职人员的行为违背职位要求，通过给予惩处以制裁行为人的方式来抑制这种行为，
这种激励是（ ）。
A ： 内激励
B ： 外激励
C ： 正激励
D ： 负激励
正确答案： D
解析：
内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励。外激励是指由外酬引发的、与
一作任务本身无直接关系的激励。正激励是指当一个人的行为符合组织的需要时，通过
奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的口的。负激励是指当一个人
的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为.以达到减少或消除这种行
为的目的。对违背职位要求的公职人员，给予惩处和制裁属于负激励。故本题答案选D。
25 、 单选题
10Base - 5型LAN的运行速度和支持的粗缆最大长度是（ ）。
A ： 10Mbps，lOOm
B ： 10Mbps，200m
C ： 10Mbps，500m
D ： 16Mbps，500m
正确答案： C
解析：
10Base - 5中10表示数据速率10Mbps，Base是指基带传输，500m是最大传输距离。
26 、 单选题
管理信息系统是一个（ ）系统，即它进行组织的信息管理是从总体出发，全面考虑，以
保证各个职能部门共享数据、减少冗余，保证数据的兼容、一致。A ： 集成化
B ： 战略计划
C ： 计算机化
D ： 人机互动
正确答案： A
解析：
作为一个集成系统，管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考虑，保证
各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。
27 、 单选题
要插入页眉和页脚，首先要切换到（ ）视图方式下。
A ： 普通
B ： 页面
C ： 大纲
D ： Web版式
正确答案： B
解析：
在Word中，只有在页面视图中才能显示“页眉页脚”，所以要插入“页眉和页脚”，首
先要切换到“页面视图”方式下。
28 、 单选题
关系模式中，满足3NF的模式（ ）。
A ： 可能是2NF
B ： 必定是2NF
C ： 必定是BCNF
D ： 必定是4NF
正确答案： B
解析：
1NF直到BCNF的四种范式之间有如下关系：一个数据库设计如果符合2NF，一定也符
合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。满足BCNF的关系也必然满足3NF。
因此B正确。
29 、 单选题
你和你的团队正在与你的供应商结束一项合同，证明合同已经完成的正式书面通知是由谁来发布的？（ ）
A ： 买方的高级管理员
B ： 买方的项目团队
C ： 买方的采购管理员
D ： 项目发起人
正确答案： C
解析：
30 、 单选题
下列不是行政方法所具有的特点的是（ ）。
A ： 平等性
B ： 强制性
C ： 层级性
D ： 针对性
正确答案： A
解析：
行政方法的特点有权威性、强制性、层级性、针对性。故本题答案选A。
31 、 单选题
管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（ ）。
A ： 每个层次的单位管理范围较小
B ： 管理成本较大
C ： 信息沟通不易
D ： 有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性
正确答案： D
解析：
高耸结构的管理严密，分工细致明确，上下级易于协调，但由于管理严密，影响下级人
员的积极性和创造性。故本题答案为D。
32 、 单选题
在数据库应用中，一般一个SQL语句可产生或处理一组记录，而数据库语句一般一次只
能处理一个记录，其操作可通过使用（ ）技术来实现。
A ： 指针B ： 游标
C ： 数组
D ： 栈
正确答案： B
解析：
SQL中游标技术是每次只处理一个记录。
33 、 单选题
在计算机网络中，LAN网指的是（ ）。
A ： 局域网
B ： 广域网
C ： 城域网
D ： 以太网
正确答案： A
解析：
计算机网络可分为局域网、城域网和广域网。以太网是当前应用较广泛的一种网络的名
称。LAN是局域网的英文缩写（LocalAreaNetwork）。
34 、 单选题
（ ）是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。
A ： 辩证唯物主义和历史唯物主义
B ： “经纪人”假设
C ： “复杂人”假设
D ： “自我实现人”假设
正确答案： A
解析：
马克思主义哲学，即辩证唯物主义和历史唯物主义，是正确反映世界自然、物质和社会
现象的最一般发展规律的科学，是科学的真理和科学世界观。同时，又是理论与实践的
统一。因此，它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为A。
35 、 单选题
在Excel中，活动单元格的地址显示在（ ）。
A ： 菜单栏内
B ： 屏幕的下部C ： 编辑栏左侧的名称框内
D ： 屏幕的右边
正确答案： C
解析：
在Excel中，活动单元格的地址显示在编辑栏左侧的名称框内。
36 、 单选题
下列哪种职能是管理活动的首要职能？（ ）
A ： 计划职能
B ： 领导职能
C ： 控制职能
D ： 组织职能
正确答案： A
解析：
37 、 单选题
管理数据库系统的人员是（ ）。
A ： 分析员
B ： DBA
C ： 程序员
D ： 终端用户
正确答案： B
解析：
DBA数据库管理员，英文是Data base Administrator，简称DBA。
38 、 单选题
在数据库技术中，反映现实世界中事物的存在方式和运动状态的是（ ）。
A ： 信息
B ： 数据
C ： 消息
D ： 命令
正确答案： A解析：
信息是现实世界中事物的存在方式和运动状态的反应。
39 、 单选题
在因特网中，常用的电子邮件缩写是（ ）。
A ： FTP
B ： WWW
C ： BBS
D ： E-mail
正确答案： D
解析：
FTP是指文件传输协议。WWW是World Wide Web（环球信息网）的缩写，也称万维网。
BBS的英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文就是“电子公告板”。电子邮件
（Electronic Mail，E-mail）是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。
40 、 单选题
用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为（ ）。
A ： 网状模型
B ： 层次模型
C ： 关系模型
D ： 面向对象模型
正确答案： C
解析：
层次模型用树型（层次）结构表示实体类型以及实体间的联系；网状模型是用网状结构
来表示；关系模型用表格形式结构来表示；面向对象模型用类及继承来表示。
41 、 单选题
对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（ ）。
A ： 第一步
B ： 第二步
C ： 第三步
D ： 目的
正确答案： B
解析：制定专门的控制标准是管理控制过程的开始，对照标准衡量实际工作成效是控制过程的
第二步，而鉴定偏差并采取矫正措施则是控制过程的最后一步。所以选B。
42 、 单选题
检索到的图书显示“可借”，为什么总找不到？（ ）
A ： 可能是以下几种情况：（1）已被借出；（2）正被读者取出阅览；（3）被错放架
位；（4）已丢失。
B ： 可能是以下几种情况：（1）在中转书架上；（2）已被借出；（3）正被读者取出
阅览；（4）在馆或图文信息中心已被还回，但还未来得及运回原地。（5）已丢失。
C ： 可能是以下几种情况：（1）在中转书架上；（2）已被借出；（3）被错放架位；
（4）在馆或图文信息中心已被还回，但还未来得及运回原地。（5）已丢失。
D ： 可能是以下几种情况：（1）在中转书架上；（2）正被读者取出阅览；（3）被错
放架位；（4）在馆或图文信息中心已被还回，但还未来得及运回原地；（5）已丢失，
未发现和注销。
正确答案： D
解析：
43 、 单选题
下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（ ）
A ： 反应不灵敏
B ： 稳定性较差
C ： 适应性不强
D ： 部门协调差
正确答案： B
解析：
矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。
故选B。
44 、 单选题
在sqlserver2000中，通过构建的备份设备可以对数据库进行备份，下列说法正确的是（
）。
A ： 不需要指定备份设备的大小
B ： 一个数据库一次只能备份在一个设备上
C ： 每个备份设备都是专属于一个数据库的
D ： 只能将备份设备建立在磁盘上正确答案： A
解析：
在sqlserver2000中，通过构建永久的备份设备可以对数据库进行备份，不需要指定备份
设备的大小。
45 、 单选题
（ ）是指以作者本人的研究工作或研制成果为依据撰写，已经公开发行进入社会流通。
A ： 零次文献
B ： 一次文献
C ： 二次文献
D ： 三次文献
正确答案： B
解析：
46 、 单选题
我国最早的叙事长诗是（ ）。
A ： 《孔雀东南飞》
B ： 《离骚》
C ： 《琵琶行》
D ： 《木兰辞》
正确答案： A
解析：
47 、 单选题
下列关系运算中，能使经运算后得到的新的关系中属性个数多于原来关系个数的是（） 。
A ： 选择
B ： 连接
C ： 投影
D ： 并
正确答案： B
解析：
选择运算是在指定的关系中选取所以满足给定条件的元组，构成一个新的关系，而这个
新的关系是原来关系的一个子集。因此数据选择运算后得到的新关系的属性个数不会多于原来关系中的属性个数。连接运算是对两个关系进行的运算，其意义是从两个关系的
笛卡尔积中选项满足给定属性间一定条件的那些元组。而两个关系的笛卡尔积中的属性
个数是两个原关系中的属性个数之和。即两个关系经连接运算后得到的新关系中属性个
数多于原来关系中属性个数。投影运算是在给定关系的某些区域上进行的运算。通过投
影运算可以从一个关系中选择出所需要的属性成分，并且按要求排列成一个新的关系，
而新关系的各个属性值来自原关系中相应的属性值。因此，经过投影运算后，会取消某
些列。即关系经投影运算后得到的新关系中属性个数要少于原来关系中属性个数。属性
值取自同一个域的两个n元关系经并运算后仍然是一个n元关系，它由属于关系R或属于
关系S的元组组成。因此，两个关系经并运算后得到的新关系中属性个数不会多于原来
关系中属性个数。本题正确答案是B。
48 、 单选题
下面不属于网络参考咨询的基本过程的是（ ）。
A ： 问题接收
B ： 查询题库
C ： 组织并发送咨询答案
D ： 跟踪
正确答案： B
解析：
49 、 单选题
如果在进行SQL查询时为了使得返回的结果集中某些字段互不相同，需要使用关键字（
）。
A ： IN
B ： DISTINCT
C ： TOP
D ： AND
正确答案： B
解析：
DISTINCT关键字的存在，使查询只返回不同的记录行。
50 、 单选题
（ ）就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员
工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。
A ： 传播方法
B ： 情感方法
C ： 心理方法D ： 经济方法
正确答案： B
解析：
所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟
通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管理方式。
情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情
绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。情感方法主要包括尊重、信任和关怀
等形式。故本题选B。
51 、 单选题
在Windows中，下列关于添加硬件的叙述，正确的是（ ）。
A ： 添加任何硬件均应打开“控制面板”
B ： 添加即插即用硬件必须打开“控制面板”
C ： 添加非即插即用硬件应使用“控制面板”
D ： 添加任何硬件均不应使用“控制面板”
正确答案： C
解析：
在Windows中添加非即插即用的硬件应使用“控制面板”。
52 、 单选题
知识管理和信息管理的关系，下列说法正确的是：（ ）
A ： 信息管理范围较广
B ： 知识管理是信息管理的基础
C ： 知识管理是信息管理的延伸和发展
D ： 相较二者而言，数据管理的范围更广
E ： 信息管理为知识管理提供数据和保证
正确答案： C
解析：
53 、 单选题
在Windows资源管理器中，选定文件后，打开文件属性对话框的操作是（ ）。
A ： 单击“文件”→“属性”
B ： 单击“编辑”→“属性”
C ： 单击“查看”→“属性”D ： 单击“工具”→“属性”
正确答案： A
解析：
在Windows的资源管理器中，选定文件后，打开文件属性的对话框可以单击左上角
的“文件”，然后点击“属性”即可查看文件的属性。
54 、 单选题
项目的投资回收期是指（ ）。
A ： 还清项目所有贷款所需的时间
B ： 从项目开始到项目获得的累计利润等于项目成本所需的时间
C ： 公司为启动项目而取得足够的资金所需要的时间
D ： 在项目投产后，公司收回股权投资所需的时间
正确答案： B
解析：
55 、 单选题
下列各选项中，有关柔性管理的长处说法不正确的是（ ）。
A ： 柔性管理有利于组织内部形成集体主义和相互协作的精神
B ： 柔性管理满足员工的高层次需要，因而能够增强员工的主人翁责任感
C ： 柔性管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化，极大方便了考核
D ： 有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”的机制
正确答案： C
解析：
柔性管理的主要优点有：（1）柔性管理满足员工的高层次需要，因而能深层次地激发
员工的工作积极性，增强员工的主人翁责任感，使其不仅自觉提高各自的工作标准，而
且愿意挖掘其潜能，发挥其天赋，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于组织内
部形成集体主义和相互协作的精神，有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”的
机制。而柔性管理的缺点是缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估。故C选项
不是柔性管理的长处。故本题正确答案为C选项。
56 、 单选题
处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（ ）的方法。
A ： 强制
B ： 迁就C ： 回避
D ： 妥协
正确答案： A
解析：
通常处理冲突的方法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中，必
须对重大事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方利益处理
后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A。
57 、 单选题
数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于（ ）。
A ： 数据流图
B ： 软件结构
C ： 程序框图
D ： 方框图
正确答案： A
解析：
数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。
58 、 单选题
全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、（ ）、社会实
践活动等方面把握其含义。
A ： 计划
B ： 管理方法
C ： 基本职能
D ： 组织
正确答案： C
解析：
管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的
计划、组织、领导和控制等社会活动。管理的这一定义具有如下含义：（1）管理是以
管理者为主体进行的活动；（2）管理是在一定的环境下进行的；（3）管理是为了实现
特定的目标；（4）管理需要动员和配置有效资源；（5）管理具有基本的职能；（6）
管理是一种社会实践活动。要全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动
员和配置资源、基本职能、社会实践活动等方面把握其含义。所以选C。
59 、 单选题创新是（ ）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、
效益化。
A ： 创造性思维
B ： 实践
C ： 研究开发
D ： 发明创造
正确答案： A
解析：
创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商
品化、效益化。故本题选A。
60 、 单选题
《中图法》按知识门类可分为五大部类（ ）个基本大类。
A ： 18
B ： 20
C ： 22
正确答案： C
解析：
61 、 单选题
在制定政策前应就现实条件进行调查，以尽量避免执行时遇到问题，这种做法是遵循了
政策制定的（ ）原则。
A ： 系统
B ： 可行
C ： 合法
D ： 民主参与
正确答案： B
解析：
公共政策制定遵循的基本原则包括：（1）系统原则；（2）协调原则；（3）可行原则；
（4）合法原则；（5）民主参与原则。可行原则是指：政策制定必须符合现实条件的要
求，充分估计各种环境因素对政策的影响与制约。也就是说，政策的制定必须以现实可
行为前提。
62 、 单选题信息管理学的研究对象是（ ）。
A ： 社会信息现象
B ： 社会信息管理系统
C ： 信息资源管理活动
D ： 信息管理
正确答案： D
解析：
63 、 单选题
“情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的（ ）。
A ： 近因效应
B ： 定型效应
C ： 光环效应
D ： 投射效应
正确答案： C
解析：
近因效应指的是在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。定型
效应是指在头脑中存在的、关于某一类人的固定印象。投射效应是指人们不自觉地把自
己的心理特征归属到别人身上.认为别人也有同样的特征。光环效应又称晕轮效应，它是
一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应，
其最突出特征就是极端和绝对，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光环效应的典
型反映。故本题答案选C。
64 、 单选题
项目管理过程组（ ）。
A ： 在整个项目期间都以不同程度相互重叠
B ： 五大过程组在不同的项目上会以不同的顺序进行
C ： 是相互独立的，而且每个过程组在每个项目上只执行一次
D ： 等同于项目阶段
正确答案： A
解析：
65 、 单选题
行政管理中的“能级原理”应用到实际生活中就是我们平时经常说的（ ）。A ： 统筹兼顾
B ： 因势利导
C ： 知人善任
D ： 用人不疑
正确答案： C
解析：
能级原理，是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协凋，这样才能
提高管理效率，实现组织目标。能级原理中的“能级”，是指组织成员在一定条件下，
能对实现组织目标起作用的各种能力之和的差别。“知人善任”即善于认识人的才能和
品德差别，最合理地使用。故本题答案为C。
66 、 单选题
下列不属于自我实现人假设主要观点的是（ ）。
A ： 人们能实自我激励和自我控制
B ： 人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的
C ： 人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要
D ： 人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向
正确答案： C
解析：
C项人的行为动机不只是为r追求经济利益，还包括人的社会需要，是社会人假设的观点。
故本题答案选C。
67 、 单选题
FAQ即指（ ）
A ： 疑难问题解答；
B ： 常见问题解答；
C ： 课题咨询；
D ： 专题咨询。
正确答案： B
解析：
68 、 多选题
开展电子商务的业务计划应包括（ ）。
A ： 确定开始目标B ： 控制目标的实现过程
C ： 监督其运作过程
D ： 融资手段
E ： 预期效益和预期成本
正确答案： A，B，C
解析：
实施电子商务的业务计划应包括下列这些方面：确定开始的目标；控制这些目标的实现
过程：监督其运作过程。
69 、 多选题
分工协作原理规定了组织结构的分工有（ ）。
A ： 组织内外分工
B ： 管理层次分工
C ： 部门分工
D ： 职权分工
正确答案： B，C，D
解析：
分工协作一致原则规定了组织结构中管理层次的分工、部门的分工和职权的分工。
70 、 多选题
文明服务的基本规范：（ ）
A ： 主动热情；
B ： 微笑舒适；
C ： 耐心周到；
D ： 说普通话；
E ： 优质高效；
F ： 文明礼貌。
正确答案： A，C，E，F
解析：
71 、 多选题
数据库概念设计的过程中，视图设计一般有三种设计次序，以下各项中正确的是（ ）。
A ： 自顶向下B ： 由底向上
C ： 由内向外
D ： 由外向内
E ： 由整体到局部
正确答案： A，B，C
解析：
视图设计一般有三种设计次序：自顶向下、由底向上、由内向外。
72 、 多选题
美国心理学家麦克莱兰（D.C.Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（
）。
A ： 对权力的需要
B ： 对社交的需要
C ： 对成就的需要
D ： 对安全的需要
正确答案： A，B，C
解析：
麦克莱兰提出的激励需求理论认为人有对权力的需要、对成就的需要、对社交的需要等
基本需要。本题正确答案为ABC。
73 、 多选题
以下关于知识管理的说法中，正确的是（ ）。
A ： 知识管理的主体是信息技术；
B ： 知识管理的主体是人；
C ： 知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素；
D ： 知识管理的对象是人。
正确答案： B，C
解析：
74 、 多选题
现场控制的主要内容包括（ ）。
A ： 向下级指示恰当的工作方法和工作过程
B ： 监督下级的工人以保证计划目标的实现C ： 发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施
D ： 对下层人员进行表扬或批评
正确答案： A，B，C
解析：
现场控制的主要内容包括：向下级指示恰当的工作方法和工作过程，监督下级的工人以
保证计划目标的实现，发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施。
75 、 多选题
电子政务的功能主要有（ ）。
A ： 电子政务有助于构造政务组织新的结构形态
B ： 电子政务有助于改善公共服务质量
C ： 电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本
D ： 电子政务有助于实现政府透明和社会监督
正确答案： A，B，C，D
解析：
电子政务的功能主要有：电子政务有助于构造政务组织新的结构形态；电子政务有助于
改善公共服务质量：电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本；电子政务有助于实
现政府透明和社会监督。
76 、 多选题
目前国外常用的明确职务的方法有（ ）。
A ： 德尔菲法
B ： 因果关系分析法
C ： 比较法
D ： 职务系数法
正确答案： C，D
解析：
目前国外常用的方法有比较法、职务系数法和时距判定法等。
77 、 多选题
目标管理的优点有（ ）。
A ： 有利于提高管理水平
B ： 有利于调动人的积极性、责任心
C ： 有利于暴露组织结构中的缺陷D ： 有利于长期目标的实现
正确答案： A，B，D
解析：
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的
现代管理方法。目标管理的优点有：有利于提高管理水平；有利于调动人的积极性、责
任心；有利于长期目标的实现。在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要
表现在：目标难以制定；目标管理的哲学假设不一定都存在；目标商定可能增加管理成
本；有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理
的效果。
78 、 多选题
数据的静态特性分析的内容是（ ）。
A ： 数据的类型
B ： 数据的长度
C ： 取值范围
D ： 发生的业务量
E ： 数据的来源
正确答案： A，B，C，D
解析：
数据的静态特性分析：分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生的业务量。
79 、 多选题
管理系统分为哪几个层次？（ ）
A ： 战略管理
B ： 管理控制
C ： 作业管理
D ： 项目管理
E ： 设计管理
正确答案： A，B，C
解析：
管理系统分为战略管理、管理控制、作业管理三个层次。
80 、 多选题
控制活动的标准来自计划工作所确定的（ ）。A ： 目标
B ： 政策
C ： 战略
D ： 规范
正确答案： A，B，C，D
解析：
控制活动的标准来自计划工作所确定的目标、政策、战略、规范、制度。
81 、 多选题
INTERNET对连接在网上的成千上万台计算机采用哪两种表示方式加以区别？（ ）
A ： IP地址
B ： 域名
C ： TCP/IP协议
D ： TCP协议
E ： 主机名
正确答案： A，C
解析：
Intemet根据TCP/IP协议、IP地址区别不同的计算机。
82 、 多选题
亨利·法约尔认为，管理的基本职能主要是（ ）。
A ： 计划与组织
B ： 指挥
C ： 协调
D ： 控制
正确答案： A，B，C，D
解析：
亨利-法约尔认为：管理的基本职能主要是有计划与组织、指挥、协调、控制。
83 、 多选题
在Word文档编辑中，表格格式化包括（ ）。
A ： 添加和删除表格的行或列
B ： 为表格添加边框和底纹C ： 调整表格行和列的高度与宽度
D ： 设置单元格文字格式
E ： 合并和拆分单元格
正确答案： A，B，C，E
解析：
Word文档中，表格的格式化包括添加和删除表格的行或列，为表格添加边框和底纹，调
整表格行和列的高度与宽度，合并和拆分单元格。
84 、 多选题
把关系看作二维表，则下列说法错误的是（ ）。
A ： 表中可以套表
B ： 一列中的各个分量值可以取自不同的域
C ： 行和列的次序都不能交换
D ： 表中不允许出现相同的行或相同的列
E ： 行和列的属性设定后不能更改
正确答案： A，B，C，E
解析：
数据库关系看作二维表，表中不可以套表，一列中的各个分量值要取自相同的域，行和
列的次序能交换，行和列的属性设定后可以修改。
85 、 判断题
对于类别不同的员工，如技术工人和管理人员等，应采用不同的培训方式。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
对于类别不同的员工，应该采用不同的培训方式，做到因材施教，才能做好培训工作。
86 、 判断题
文献加工整理工作中，文献分类、主题标引、文献著录是揭示文献内容特征的主要手段。
（ ）
A ： 正确
B ： 错误正确答案： 错
解析：
87 、 判断题
管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，
管理幅度与管理层次成正比关系。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。
88 、 判断题
《中华人民共和国政府信息公开条例》，自2009年5月1日施行。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
89 、 判断题
主要信息源是指在著录中选作著录信息来源的文献信息组织部门。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
90 、 判断题
智力型信息资源便于交流和共享。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错解析：
91 、 判断题
基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
基层管理人员就是在生产第一线的管理人员，他们的大部分时间都在与工人打交道。
92 、 判断题
图书在版编目简称CIP。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
93 、 判断题
在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手到人才市场进行
招聘。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手准备招聘。
94 、 判断题
图书馆的类型，按用户群划分有综合性图书馆和专业性图书馆。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错解析：
95 、 判断题
所谓的图书馆工作标准化，就是对图书馆业务工作的技术方法及设备等实行统一的原则
和规范。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
96 、 判断题
不同的环境因素之间基本上是相互割裂的。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
不同的环境因素之间是相互联系、相互影响的。
97 、 判断题
知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和
机会。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
98 、 判断题
移动通信技术的发展主要经历了三个阶段，模拟移动通信被称为第二代移动通信。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错解析：
99 、 判断题
数字图书馆网络层的安全问题核心在于数字图书馆网络是否得到控制。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
100 、 判断题
《中国期刊全文数据库》，简称CJFD，是目前世界上最大的连续动态更新的期刊全文数
据库。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
