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2019年军队文职人员招聘考试《图书专业》
真题
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1 、 单选题
在Excel中输入字符串时，若该字符串的长度超过单元格的显示宽度，则超过的部分最有
可能（ ）。
A ： 被截断删除
B ： 继续超格显示
C ： 给出错误提示
D ： 作为另一个字符串存入右侧相邻单元格
正确答案： B
解析：
在Excel中输入字符串时，若该字符串的长度超过单元格的显示宽度，则超过的部分最有
可能继续超格显示。
2 、 单选题
项目采购管理是围绕以下哪项进行的？（ ）
A ： 采购文件
B ： 建议书
C ： 合同
D ： 建议邀请书
正确答案： C
解析：
3 、 单选题
在Windows资源管理器中，选定文件后，打开文件属性对话框的操作是（ ）。
A ： 单击“文件”→“属性”B ： 单击“编辑”→“属性”
C ： 单击“查看”→“属性”
D ： 单击“工具”→“属性”
正确答案： A
解析：
在Windows的资源管理器中，选定文件后，打开文件属性的对话框可以单击左上角
的“文件”，然后点击“属性”即可查看文件的属性。
4 、 单选题
长期从事管理研究，提出了一整套企业管理理论，被称为“科学管理之父”的泰勒的代
表作是（ ）。
A ： 《国富论》
B ： 《工业管理与一般管理》
C ： 《科学管理原理》
D ： 《机器与制造业经济学》
正确答案： C
解析：
美国管理学家泰勒是科学管理理论的创始人，代表作是《科学管理原理》。《国富论》
是英国古典经济学家亚当·斯密的代表作，《工业管理与一般管理》是法国管理学家亨
利·法约尔的代表作，《机器与制造业经济学》是英国剑桥大学教授查尔斯·巴贝奇的代
表作。所以选C。
5 、 单选题
国家直接服务是指政府通过（ ）形式直接提供商品或服务。
A ： 福利
B ： 资助
C ： 税收
D ： 预算
正确答案： D
解析：
国家直接服务是政府运行的主体部分，是指政府通过预算形式直接提供商品或服务。
6 、 单选题
世界上最大的图书馆是（ ）。A ： 中国国家图书馆
B ： 美国国会图书馆
C ： 英国图书馆
D ： 法国国家图书馆
正确答案： B
解析：
7 、 单选题
以下各项都是风险减轻的例子，除了（ ）
A ： 用应急储备来应对风险发生可能造成的影响
B ： 采用一个不太复杂的方法
C ： 进行多次实验
D ： 选择一个更稳定的供应商
正确答案： A
解析：
8 、 单选题
非确定型决策与风险型决策的区别是（ ）。
A ： 决策条件不同
B ： 非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率
C ： 风险型决策面临的是多种可能的自然状态
D ： 风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率
正确答案： B
解析：
根据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似，不同的只是不能预测未来自然状态出
现的概率，因而不定因素更多，决策风险更大。
9 、 单选题
成本绩效指数CPI为0.89的意思是（ ）
A ： 目前预期总成本超过计划的89%
B ： 项目完成时将超支89%
C ： 项目现在已经进行了计划的89%D ： 项目投入的每一元资金只收到0.89元的效果
正确答案： D
解析：
10 、 单选题
按照交互方式划分，网络同步参考咨询系统可分为三类系统。下面哪项不属于该划分方
式？（ ）
A ： 基于文本交互
B ： 基于音频交互
C ： 基于视频交互
D ： 基于图像交互
正确答案： D
解析：
11 、 单选题
如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络
应使用（ ）。
A ： 局域网
B ： 广域网
C ： 城域网
D ： 互连网
正确答案： C
解析：
12 、 单选题
赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是（ ）。
A ： 不满意
B ： 没有不满意
C ： 没有满意
D ： 特别不满意
正确答案： C
解析：13 、 单选题
总分馆制可以实现（ ）。a资源共享b通借通还c经费共享d资源共建
A ： ab
B ： abc
C ： abd
D ： abcd
正确答案： C
解析：
14 、 单选题
（ ）指不改变原件载体情况下，对古籍进行修复、加固及改善藏书环境。
A ： 原生性保护
B ： 现代保护技术
C ： 古籍修复
D ： 再生性保护
正确答案： A
解析：
15 、 单选题
继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称之
为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通（ ）。
A ： 原生性保护
B ： 现代保护技术
C ： 古籍修复
D ： 再生性保护
正确答案： B
解析：
公民的基本权利由我国《宪法》规定，政府开通政务微信，公民的基本权利并未因此扩
大，A项错误。政府行政管理水平并不一定会因此而提高，C项说法太过绝对，不选。群
众政治参与的途径有民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，并未因政务微信的开
通而增加新的途径，D项不选。政务微信成为政府与群众沟通交流的新平台，创新了政
府社会管理新模式，、故本题答案选B.16 、 单选题
围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中属于（ ）。
A ： 计划职能
B ： 组织职能
C ： 领导职能
D ： 控制职能
正确答案： A
解析：
政府管理运行职能，是指按照管理运行程序划分的政府职能。其中，计划职能是指政府
为完成某一时期内的任务或某一项任务，制定战略目标，确定实施步骤的管理过程。故
本题答案选A。
17 、 单选题
即时虚拟参考一是通过即时通信软件来即时交流，这类软件如（ ）。a.QQ b.MSN
c.Email d.BBS
A ： 基于文本交互
B ： 基于音频交互
C ： 基于视频交互
D ： 基于图像交互
正确答案： A
解析：
18 、 单选题
梁绿琦院长为学生读者协会题词的内容是（ ）。
A ： 读书好、好读书、读好书
B ： 多读书、读好书，让知识充实自己
C ： 读书活、活读书、读活书
正确答案： B
解析：
19 、 单选题
某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（ ）。A ： 直线职权
B ： 参谋职权
C ： 职能职权
D ： 决策职权
正确答案： A
解析：
直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常
所指的指挥权。
20 、 单选题
在Word的文档中插人数学公式，在“插入”菜单中应选的命令是（ ）。
A ： 符号
B ： 图片
C ： 文件
D ： 对象
正确答案： D
解析：
在Word中插入数学公式，应在“插入”菜单中选“对象”命令。
21 、 单选题
从公共产品与公共行政关系角度看，政府的本质属性之一是必须遵循（ ）。
A ： 法治原则
B ： 责任原则
C ： 服务原则
D ： 效能原则
正确答案： C
解析：
“服务精神”是公共行政管理的本质和灵魂。“管理就是服务”“服务是政府职能的必
然选择”。政府是公民间契约的产物，在本质上是一种为公民和社会共同利益服务的组
织，服务是政府的首要职能。
22 、 单选题
在数据库技术中，反映现实世界中事物的存在方式和运动状态的是（ ）。A ： 信息
B ： 数据
C ： 消息
D ： 命令
正确答案： A
解析：
信息是现实世界中事物的存在方式和运动状态的反应。
23 、 单选题
下列文献检索途径中，反映文献内容特征的是（ ）。
A ： 主题途径
B ： 著者途径
C ： 序号途径
正确答案： A
解析：
24 、 单选题
死锁预防是保证系统不进入死锁状态的静态策略，其解决办法是破坏产生死锁的四个必
要条件之一。下列方法中哪一个破坏了“循环等待”条件？（ ）
A ： 银行家算法
B ： 一次性分配策略
C ： 剥夺资源法
D ： 资源有序分配策略
正确答案： D
解析：
循环等待是死锁的一个条件，一个确保此条件不成立的方法是对所有的资源类型进行完
全排序，且要求每个进程按递增顺序来申请资源。
25 、 单选题
用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为（ ）。
A ： 网状模型
B ： 层次模型
C ： 关系模型D ： 面向对象模型
正确答案： C
解析：
层次模型用树型(层次)结构表示实体类型以及实体间的联系；网状模型是用网状结构来
表示；关系模型用表格形式结构来表示；面向对象模型用类及继承来表示。
26 、 单选题
人本管理的核心是（ ）。
A ： 效率第一
B ： 以人为本
C ： 质量第一
D ： 用户至上
正确答案： B
解析：
人本原理强调管理应该以人为中心，尊重人、依靠人、为了人、发展人，这是做好管理
工作的根本，它的核心是以人为本。
27 、 单选题
下列关于决策的说法错误的是（ ）。
A ： 决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择
B ： 决策是以人的主观意志为转移的一项活动
C ： 决策选择是高级的认识选择
D ： 决策选择主要是依据事实判断来进行的
正确答案： D
解析：
决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程，它
是高级的认识选择，主要依据价值判断进行选择。所以A、B、C三项正确，答案选D。
28 、 单选题
HTML的标准名称是（ ）。
A ： 主页制作语言
B ： 超文本标识语言
C ： Internet编程语言
D ： WWW编程语言正确答案： B
解析：
HTML是HyperlinkMarkupLanguage的缩写，即超文本标记语言。它是一种描述文档结
构的语言。
29 、 单选题
根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标
的战略方案。这种方案是（ ）。
A ： 确定战略方案
B ： 评价和比较战略方案
C ： 识别和鉴定组织现行的战略方案
D ： 准备战略方案
正确答案： D
解析：
准备战略方案是指根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有
可能达到经营目标的战略方案。
30 、 单选题
以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（ ）。
A ： 排序法
B ： 配对比较法
C ： 等级择一法
D ： 强制分配法
正确答案： C
解析：
绝对评价法是按统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，主要方法是量表法。量表
法是根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度进行评价的一类评价方法。常用的量表
法主要有等级择一法、行为锚定量表法、综合尺度量表法、行为对照表法、行为观察量
表法等。
31 、 单选题
中国近代图书馆的代表人物是（ ）。
A ： 杜定友
B ： 鲁迅
C ： 毛泽东D ： 顾炎武
正确答案： A
解析：
32 、 单选题
当我们在Word文件中输入一个电子邮件地址时（ ）。
A ： 这个文本会变更成超链接
B ： Word会启动电子邮件系统
C ： 这个文本自动变更为大写字体
D ： 这个文本自动变更为小写字体
正确答案： A
解析：
在Word文件中输入电子邮件地址会变为超链接。
33 、 单选题
“生子当如仲谋，交友如鲁达，信心如唐僧，读书就读四大名著。”此话是（ ）说的。
A ： 陈伯达
B ： 李大钊
C ： 毛泽东
D ： 周恩来
正确答案： C
解析：
34 、 单选题
下面的描述中，正确的是（ ）。
A ： 外存中的信息，可直接被CPU处理
B ： 计算机中使用的汉字编码和ASCII码是一样的
C ： 键盘是输入设备，显示器是输出设备
D ： 操作系统是一种很重要的应用软件
正确答案： C
解析：外存中的信息首先要调入内存，才能被CPU处理；操作系统是一种很重要的系统软件而
不是应用软件：汉字编码与ASCII码显然不一样，汉字编码是两字节的，而ASCII码是单
字节码。
35 、 单选题
不属于图书馆效益的特点的是（ ）。
A ： 利润性
B ： 外向性
C ： 模糊性
D ： 潜在性
正确答案： A
解析：
36 、 单选题
古籍保护应加强（ ）措施，杜绝灾害发生。a防蛀 b防水 c防火 d防盗
A ： ab
B ： abd
C ： bcd
D ： abcd
正确答案： D
解析：
37 、 单选题
SQL语言具有2种使用方式，分别称为（ ）和嵌入式SQL。
A ： 提示式SQL
B ： 多用户SQL
C ： 交互式SQL
D ： 解释式SQL
正确答案： C
解析：
一种是在终端交互方式下使用，称为交互式SQL；另一种是嵌入在高级语言的程序中使
用，称为嵌入式SQL，而这些高级语言可以是C、PASCAL、COBOL等，称为宿主语言。38 、 单选题
（ ）是实现电子政务的基础。
A ： 档案管理系统建设
B ： 政府与因特网连接
C ： 政府办公自动化系统建设
D ： 电子邮件建设
正确答案： C
解析：
实现电子政务的基础是政府办公自动化系统的建设。
39 、 单选题
我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建
设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其
中，（ ）的转变是重要内容。
A ： 政府职能
B ： 党派职能
C ： 文化职能
D ： 民生职能
正确答案： A
解析：
我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建
设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其
中，政府职能的转变是重要内容。
40 、 单选题
一个字节的二进制位数是（ ）。
A ： 2位
B ： 4位
C ： 8位
D ： 16位
正确答案： C
解析：
一个字节等于二进制位的八位。41 、 单选题
CN号为（ ）。
A ： 国际标准书号
B ： 国际连续出版物编号
C ： 中国音像制品编号
D ： 国内统一刊号
正确答案： D
解析：
42 、 单选题
关于质量的说法，以下哪项是正确的？（ ）
A ： 质量偏低不是问题，等级偏低是个问题
B ： 质量是一系列内特性满足要求的程度
C ： 质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据
D ： 质量决定着项目产品的功能多少
正确答案： B
解析：
43 、 单选题
学科及其分支属于（ ）。
A ： 整部关系
B ： 属种关系
C ： 方面关系
D ： 并列关系
正确答案： A
解析：
44 、 单选题
于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站
在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主
动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，
原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响？（ ）
A ： 个人影响权
B ： 专长权
C ： 法定权
D ： 个人影响权和法定权
正确答案： D
解析：
待人热情是个人影响权的表现，厂长这个职位本身是法定权的体现。
45 、 单选题
下列哪种职能是管理活动的首要职能？（ ）
A ： 计划职能
B ： 领导职能
C ： 控制职能
D ： 组织职能
正确答案： A
解析：
46 、 单选题
（ ）考虑对系统的具体版本进行描述和生成。
A ： 成本控制
B ： 需求分析
C ： 系统设计
D ： 版本控制
正确答案： D
解析：
版本控制考虑对系统的具体版本进行描述和生成。
47 、 单选题
上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？你明白吗？”这说明领导者在沟
通中（ ）。
A ： 善于积极倾听
B ： 比较谦虚C ： 态度积极友好
D ： 善于运用反馈
正确答案： D
解析：
在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验
信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的
沟通效果。
48 、 单选题
1999年1月，40多个部委(局、办)的信息主管部分共同倡议发起了（ ）其目标是在1999
年实现60%以上的部委和各级政府部门上网，在2000年实现80%以上的部委和各级政府
部门上网。
A ： 政务信息化工程
B ： 电子政务工程
C ： 政府上网工程
D ： 三金工程
正确答案： C
解析：
1999年1月，中国电信联合40多家部委(局、办)的信息主管部门，共同倡议发起了政府上
网工程。这项工程的主旨是推动各级政府部门开通自己的互联网站，并推出政务公开，
领导人电子信箱，电子报税等服务，从而为政府系统的信息化建设打下了坚实的基础。
题目统计：
49 、 单选题
（ ）是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达
到的水平。
A ： 卓越标准
B ： 基本标准
C ： 绝对标准
D ： 相对标准
正确答案： B
解析：
在设定绩效评价标准时，通常需要考虑两类标准：基本标准与卓越标准。其中，基本标
准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到
的水平。所以选B。50 、 单选题
政府的管理具有典型的合法性和（ ）。
A ： 权威性
B ： 合理性
C ： 强制性
D ： 政治性
正确答案： C
解析：
政府是典型的公共组织，其管理具有典型的合法性和强制性。现代政府作为社会全体合
法成员共同利益的代表，通过法定的公共程序产生，其权力得到社会公众认同。所以
选C。
51 、 单选题
狭义的政府职能即（ ）。
A ： 管理职能
B ： 理念职能
C ： 行政职能
D ： 选举职能
正确答案： C
解析：
狭义的政府职能即行政职能，是指国家行政机关在社会公共事务管理中依法承担的职责
和功能。
52 、 单选题
管理信息系统的结构按管理层次可分为（ ）。
A ： 战略层、战术层、业务层、事务层
B ： 高层、中层、基层
C ： 决策层、职能层、事务层、操作层
D ： 管理层、技术层、操作层
正确答案： B
解析：
管理信息系统按管理层次可分为：基层、中层和高层；按管理职能可分为：执行层、管
理层和战略层。53 、 单选题
下列陈述中正确的一项是（ ）。
A ： 只有企业才需要管理
B ： 任何类型的组织都需要管理
C ： 个体企业不需要管理
D ： 社会团体不需要管理
正确答案： B
解析：
管理不仅仅指工商管理，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管
理，还有很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理
等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。本题正确答案为B。
54 、 单选题
《中国图书馆图书分类法》共分（ ）大部类（ ）大类。
A ： 5，21
B ： 5，20
C ： 6，22
D ： 5，22
正确答案： D
解析：
55 、 单选题
信息管理专业大学本科教育最适应于培养（ ）信息管理人才。
A ： 专门型
B ： 通用型
C ： 复合型
D ： 创造型
正确答案： B
解析：
56 、 单选题
绝大多数数据库系统的总体结构都具有外模式、模式和内模式三级模式结构。其中，描述数据库中全体数据的全局逻辑结构和特性的是（ ）。
A ： 内模式
B ： 子模式
C ： 模式
D ： 外模式
正确答案： C
解析：
模式也称逻辑模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共
数据视图。在数据库的三级模式结构中，模式是全局逻辑结构，是数据库的中心与关键，
它独立于数据库的其他层次。
57 、 单选题
在激励工作中，最为重要的是发现职工的（ ）。
A ： 安全需求
B ： 潜在需求
C ： 主导需求
D ： 自我实现的需求
正确答案： C
解析：
激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工
作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。因此在激励工作中，最为重要的
是发现职工的主导需求。
58 、 单选题
在项目质量监控过程中，在完成每个模块编码工作之后所要做的必要测试，称为（ ）
A ： 单元测试
B ： 综合测试
C ： 集成测试
D ： 系统测试
正确答案： A
解析：
59 、 单选题
对图书馆工作系统进行分解，一般可将图书馆自动化集成管理系统划分为文献采访子系统、文献编目子系统、流通管理子系统、联机检索子系统、连续出版物管理子系统和参
考咨询子系统等六个基本子系统。其中（ ）是指从订购到入藏、流通的整个连续出版物
处理过程的自动化管理，涉及到的业务工作主要有：订购、划到、催询、装订、编目、
入藏、检索、流通等。
A ： 文献采访子系统
B ： 文献编目子系统
C ： 流通管理子系统
D ： 连续出版物管理子系统
正确答案： D
解析：
60 、 单选题
结构化分析(SA)是软件开发需求分析阶段所使用的方法，（ ）不是SA所使用的工具。
A ： DFD图
B ： PAD图
C ： 结构化英语
D ： 判定表
正确答案： B
解析：
DFD图、结构化英语和判定表都是结构化分析所使用的工具，PAD图(Problem Analysis
Diagram)是问题分析图。
61 、 单选题
在多层次的结构图中，其模块的层次数称为结构图的（ ）。
A ： 深度
B ： 跨度
C ： 控制域
D ： 粒度
正确答案： A
解析：
在该具有多个层次的结构树中，模块的层次数称为结构图的深度，它表示出了控制的层
数，在一定意义上也能反映出程序物理结构的规模和复杂程度。
62 、 单选题数据规范化是下列哪个阶段的任务？（ ）
A ： 收集和分析用户需求
B ： 建立E-R模型
C ： 数据库模式设计
D ： 数据库物理设计
正确答案： C
解析：
数据库模式设计的主要任务是将构造的E-R模型转化为关系模型，并对其进行规范化和优
化。
63 、 单选题
作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（ ）。
A ： 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
B ： 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
C ： 关于公司各部门办公电脑的分配方案
D ： 对一位客房的投诉进行例行处理
正确答案： B
解析：
公司总经理属于高层领导，主要履行概念技能，把握大局。因此B项是最应该亲自处理
和拍板的管理任务。
64 、 单选题
面向管理的信息系统建设极其复杂和艰巨，主要原因是（ ）。
A ： 具有复杂的计算机及网络设备
B ： 具有复杂的数据库，且数据量大
C ： 具有社会性的一面，是人机系统
D ： 开发人员难于跟上技术更新
正确答案： C
解析：
面向管理的信息系统建设极其复杂和艰巨，主要原因是面向管理的信息系统是人机系统，
具有社会性的一面。
65 、 单选题
瀑布模型软件生命周期可以划分为计划、开发和运行三个时期，下面哪项属于开发期？（ ）
A ： 问题定义和测试
B ： 可行性研究和编码
C ： 编码和测试
D ： 可行性研究和测试
正确答案： C
解析：
瀑布模型将软件生命周期划分为8个阶段，各个阶段的任务分别是问题定义、可行性研
究、需求分析、总体设计、详细设计、程序编制、测试和运行维护。8个阶段又可以归
纳为3个时期，即计划期、开发期、运行期。
66 、 多选题
办公自动化一身可分为哪几个层次？（ ）
A ： 事务型
B ： 管理型
C ： 决策型
D ： 数据型
E ： 综合型
正确答案： A，B，C
解析：
办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。
67 、 多选题
当前流行的P2P应用主要有（ ）。
A ： BitTorrent
B ： FTP下载
C ： eDonkey
D ： QQ
E ： MSNMessenger
正确答案： A，C，D，E
解析：
点对点技术(peer-to-peer，简称P2P)又称对等互联网络技术，是一种网络新技术，依赖
网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。但P2P
并非纯粹的点对点技术，实为群对群，在虚拟私人网络VPN中，P2P才是真正的点对
点(Point-to-Point)。P2P的主要应用有BitTorrent、eDonkey.MSNMessenger、QQ等。68 、 多选题
群体决策的典型择案规则有（ ）。
A ： 完全一致
B ： 商议一致
C ： 多数通过
D ： 等级决定程序
正确答案： A，B，C，D
解析：
择案规则就是决策群体选定最终决策方案的程序和方法。典型的有：完全一致、商议一
致、多数通过和等级决定程序。故本题答案选ABCD。
69 、 多选题
MIS按组织职能可以分为？（ ）
A ： 办公系统
B ： 决策系统
C ： 生产系统
D ： 信息系统
E ： 辅助系统
正确答案： A，B，C，D
解析：
MIS按照组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
70 、 多选题
数据的静态特性分析的内容是（ ）。
A ： 数据的类型
B ： 数据的长度
C ： 取值范围
D ： 发生的业务量
E ： 数据的来源
正确答案： A，B，C，D
解析：
数据的静态特性分析：分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生的业务量。71 、 多选题
以下关于防火墙系统的说法，正确的是（ ）。
A ： 可以保护Intranet中的信息、资源等不受来自Internet中非法用户的侵犯
B ： 控制和防止Intranet中有价值的数据流入Internet
C ： 控制和防止来自Internet的无用垃圾数据流入Intranet
D ： 检测和识别系统中未授权或异常现象
E ： 由计算机硬件和软件组合
正确答案： A，B，C，E
解析：
防火墙是一种由计算机硬件和软件的结合，使外部网与内部网之间建立一个安全网关，
从而保护内部网免受非法用户的侵入。防火墙是Intranet和Intemet之间的一道屏障，它
检查Intranet和Intemet之间的所有数据流，它控制和防止Intranet中不能公开的数据流
入Intemet，也控制和防止来自Internet的无用及有害数据流入Intranet。
72 、 多选题
沟通联络的意义是（ ）。
A ： 满足人们彼此交流的需要
B ： 使人们达成共识、更多的合作
C ： 降低工作的代理成本，提高办事效率
D ： 能获得有价值的信息，并使个人办事更加井井有条
正确答案： A，B，C，D
解析：
73 、 多选题
影响政策执行有效性的因素有（ ）。
A ： 执行者的文化水平
B ： 监控机构的因素
C ： 信息反馈
D ： 政策目标
正确答案： A，B，C，D
解析：
影响政策执行有效性的因素很多，主要有以下几个因素：(1)政策本身的缺陷；(2)人的因
素；(3)体制因素；(4)客体因素；(5)执行监控不力。74 、 多选题
管理突破的含义包括（ ）。
A ： 实现控制工作的第二个目的
B ： 重点解决组织日常活动的慢性问题
C ： 重点解决组织日常活动中的急性问题
D ： 使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标
正确答案： A，B
解析：
在现代的管理活动中，控制要达到的第一个目的(也就是控制的基本目的)是要“维持现
状”；控制要达到的第二个目的是要“打破现状”。在一个组织中，往往存在两类问题：
一类是经常产生的可迅速地、直接地影响组织日常经营活动的“急性问题”；一类是长
期存在影响组织素质的“慢性问题”。解决急性问题，多是为了维持现状，以使系统的
活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。而打破现状，多须解决慢性问题。在各级组
织中，大量存在的是慢性问题，但人们往往只注意解决急性问题而忽视了慢性问题。这
是因为慢性问题是在长期的活动中慢慢形成的，产生的原因也复杂多样。人们对这些问
题已经习以为常，见惯不怪，不可能发现或者即使是已经发现也不愿意承认和解决由于
慢性问题所带来的对组织素质的影响。而急性问题是经常产生的，对多数人的工作和利
益会产生显而易见的影响，故容易被人们发现、承认和解决。因此，要使控制工作真正
起作用，就要像医生诊治疾病那样，重点解决慢性问题，打破现状，求得螺旋式上升。
75 、 多选题
卫生信息需求特征包括：（ ）
A ： 信息需求的广泛性
B ： 信息需求的社会性
C ： 信息需求的发展性
D ： 信息需求的时效性
E ： 信息需求的多样性
正确答案： A，B，C，E
解析：
76 、 多选题
防范垃圾邮件的方法有（ ）。
A ： 邮件发送认证
B ： 关闭DNS服务器
C ： 关闭邮件服务器的Relay功能
D ： 关闭邮件服务器的Proxy功能E ： 不随便公开e-mail地址
正确答案： A，C，D，E
解析：
防范垃圾邮件可采取的方法有：邮件发送认证、关闭邮件服务器的Relay功能、关闭邮件
服务器的Proxy功能、不随便公开e-mail地址等。
77 、 多选题
领导者在职就有一定的权力，下列属于职务权力的有（ ）。
A ： 法定权
B ： 强制权
C ： 奖励权
D ： 专长权
正确答案： A，B，C
解析：
法定权、强制权、奖励权属于职务权力，而专长权属于个人权力范畴。故选ABC。
78 、 多选题
书馆服务环境设计的主要内容有：（ ）
A ： 环境条件设计
B ： 设施布局与功能设计
C ： 标识系统与装饰品的设计
正确答案： A，B，C
解析：
79 、 多选题
下面列出的条目中，哪些是数据仓库的基本特征？（ ）
A ： 数据仓库是面向主题的
B ： 数据仓库的数据是集成的
C ： 数据仓库的数据是相对稳定的
D ： 数据仓库的数据是反映历史变化的
E ： 数据仓库的数据是随时间变化的
正确答案： A，B，C，D，E解析：
80 、 多选题
在数据库逻辑设计中，当将E-R图转换为关系模式时，下面的做法哪一个是正确的？（ ）
A ： 一个实体类型转换为一个关系模式
B ： 一个联系类型转换为一个关系模式
C ： 由实体类型转换成的关系模式的主键是该实体类型的主键
D ： 由联系类型转换成的关系模式的属性是与该联系类型相关的诸实体类型的属性的全
体
E ： 将实体类型转换成的关系模式的属性是与该联系类型相关的诸实体类型的属性
正确答案： A，B，C
解析：
由E-R图向关系模型转换，转换规则有如下3条：其中，(1)一个实体型转换为一个关系，
实体的属性就是该关系的属性，实体的码就是该关系的码。故A、C正确。(2)一个联系也
可转换为一个关系。故B正确。与该联系相连的各实体的码，以及联系的属性可转换为
关系的属性。该关系的码有以下几种情况：对于l：n联系，可以将1端实体的主码作为一
个属性插入到n端的关系中去。对于1：1联系，可以根据实际情况任选一方的关键字作
为一个属性，插入到另一方的关系中。对于m：n的联系，应该将关系转换为一个关系
模式，并且将关联实体的关键字作为这个关系模式的属性。即取所连接的各实体码的组
合为关系的码。故不是每种联系类型在转换成联系类型时都如D中所述。
81 、 多选题
下列关于地址转换的描述，正确的是（ ）。
A ： 地址转换解决了因特网地址短缺所面临问题
B ： 地址转换实现了对用户透明的网络外部地址的分配
C ： 使用地址转换后，对lP包加长，快速转发不会造成什么影响
D ： 地址转换内部主机提供一定的“隐私”
E ： 地址转换使得网络调试变得更加简单
正确答案： A，B，D
解析：
网络地址转换(NAT)就是：路由器将私有地址转换为公有地址使数据包能够发到因特网上，
同时从因特网上接收数据包时，将公用地址转换为私有地址。NAT是作为一种解决IP地
址短缺以避免保留IP地址困难的方案而流行起来的。这种技术被普遍使用在有多台主机
但只通过一个公有lP地址访问因特网的私有网络中。在一定程度上，NAT依赖于本地网
络上的一台机器来初始化和路由器另一边的主机的任何连接，它可以阻止外部网络上的
主机的恶意活动。82 、 多选题
信息资源的特殊性包括：（ ）
A ： 稀缺性
B ： 共享性
C ： 不同一性
D ： 驾驭性
E ： 使用方法的可选择性
正确答案： B，C，D
解析：
83 、 多选题
组织行为学认为，任何组织都包括的三个基本因素是（ ）。
A ： 结构
B ： 人员
C ： 技术
D ： 经济
正确答案： A，B，C
解析：
组织行为学认为，任何组织都包括三个基本因素：结构、人员和技术。
84 、 多选题
环境对不同组织的影响是不同的，一般说来，可以将环境归纳为政治环境、社会文化环
境、（ ）。
A ： 自然环境
B ： 地理环境
C ： 经济环境
D ： 技术环境
正确答案： A，C，D
解析：
环境中对不同组织直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，都可把环境归纳为
五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。故选ACD。85 、 多选题
程调度算法中，可以设计成“可抢占式”的算法有（ ）。
A ： 先来先服务调度算法
B ： 优先数调度算法
C ： 最高响应比优先
D ： 时间片轮转调度算法
E ： 最短作业优先
正确答案： B，D
解析：
常用的进程调度算法有先来先服务、优先数、时间片轮转及多级调度等算法。而先来先
服务调度算法是“非抢占式”的；“优先数调度算法”可以是“非抢占式”的，也可以是
“抢占式”的；“时间片轮转调度算法”是一种“抢占式”的。算法“最高响应比优
先”、“最短作业优先”适用于作业调度，而不适于进程调度。所以选择B、D。
86 、 判断题
对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于现场控制。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
就一般而言，管理中采取的控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，称为
三种控制模型。第一种称为前馈控制或预先控制；第二种称为过程控制或同期控制；第
三种称为反馈控制或事后控制。由题意，对产品质量进行检查发现问题后再采取控制措
施，属于行动结束后的控制，即为反馈控制。
87 、 判断题
图书馆学研究的专门方法有图书馆统计法、读者调查法和移植法。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
88 、 判断题
公共管理过程就是领导者权威的运用过程。（ ）A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
公共管理过程是公共权力(而不是领导者权威)的运用过程。公共权力来源于社会成员在
公共生活中的权利。在阶级社会中，公共权力本质上是统治阶级的权力。在我国，公共
权力来源于全体人民的政治权利。所以题干说法错误。
89 、 判断题
《中华人民共和国政府信息公开条例》规定各级人民政府应当在公共图书馆设置政府信
息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供
便利。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
90 、 判断题
数字图书馆网络层的安全问题核心在于数字图书馆网络是否得到控制。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
91 、 判断题
目前我国信息政策内容体系还不健全，信息政策研究还比较薄弱。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：92 、 判断题
文献信息著录规则是指根据文献信息本身的客观情况，结合读者检索要求而制定的一整
套系统记录文献信息特征的原则和方法。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
93 、 判断题
组织变革就是指组织的结构随着环境的变化而变化。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、
角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之
间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术
特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。
94 、 判断题
行政组织是铁板一块、僵硬凝固的结构框架，它不具有动态的功能。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
从动态的角度来考察，行政组织是一个发挥组织功能的动态活动过程。任何组织都具有
一定的组织目标，行行政组织目标的实现则依赖于领导、决策、执行、监督、协调等一
系列的组织活动过程。可见，行政组织并不是铁板一块、僵硬凝同的结构框架，它具有
动态的功能。故本题判断错误。
95 、 判断题
领导者具有领导和改变追随者行动的能力，因此在拥有有效的领导者的组织中，组织适
应环境的能力也较强。（ ）
A ： 正确B ： 错误
正确答案： 对
解析：
96 、 判断题
按馆藏文献范围划分，图书馆可分为综合性图书馆和专业性图书馆。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
97 、 判断题
参与决策是决策民主化的发展，是削弱和结束集权式领导的有效手段，很值得提倡。（）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与决策并影响决策。是一种与独裁
式管理体制相抵触的民主决策形式。是削弱和制衡集权式领导的手段。正确说法是“制
衡”而非“结束”。故题干说法错误。
98 、 判断题
人力资源不是政务信息资源的组成部分。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
99 、 判断题
经验决策具有盲目性大、成功率小的特点。（ ）A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
经验决策是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，完全凭借决策
者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式所进行的决策。这是领导者经
常用的决策类型，也是最传统、最常见的决策类型。经验决策存在着一些明显的特点和
缺陷：(1)具有一定的重复性；(2)具有一定的表面性；(3)具有一定的局限性；(4)分析的
非定量性。这些缺陷说明经验决策盲目性大、成功率小。
100 、 判断题
管理学中的能级原理要求我们根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权。
（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
能级原理，又称能级相称原理，即根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职
权，使有不同才能的人都处于相应的能级岗位上，各显其能，各施其才，以保持和发挥
组织或团体的整体效能。故本题判断正确。
