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社区建设与管理
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1 、 单选题
近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒
付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗
费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从
去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导
致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常
吵吵闹闹，一直不和。
这类家庭矛盾适合采取的工作方法是（ ）。
A ： 心理治疗
B ： 认知行为治疗
C ： 危机治疗
D ： 任务中心治疗
正确答案： D
解析：
A项，心理治疗针对的是有人格障碍、心理疾患的人。B项，认知行为治疗是通过改变个
人非适应性的思维和行为模式来减少失调情绪和行为，改善心理问题的一系列心理治疗
方法的总和。C项，当人们由于自身或外界的变化致使心理失去平衡，而又无法主要依
靠自己在较短时间内恢复常态，便会出现心理危机，主要表现为思维不清、意志失控、
情感紊乱等。任务中心治疗适用于解决家庭矛盾。
2 、 单选题
关于影响社区居民参与的因素，下列说法错误的是（ ）。
A ： “各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用
感
B ： 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务
C ： 即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力
行
D ： 如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区
事务
正确答案： A解析：
A项，“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”、“事不关己，己不劳心”属于社区居民
参与社区事务态度中的不关心。
3 、 单选题
社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金
发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金
宜采取的实施策略是（ ）。
A ： 促进居民成长
B ： 团结邻里
C ： 社区教育
D ： 社会参与
正确答案： C
解析：
社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式
较多在一些新建的居民区开展，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，
向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉
居民如何运用社会资源来改善生活。题中，老金宜采取社区教育的策略。
4 、 单选题
社区建设的出发点和立足点是（ ）。
A ： 社区环境的稳定和和谐
B ： 社区文化的多样性
C ： 社区居民的根本利益和实际需求
D ： 社区居民的居住环境和交通便利
正确答案： C
解析：
社区建设的基本原则是以人为本，社区居民的根本利益和实际需求是社区建设的出发点
和立足点。
5 、 单选题
下列各项中，（ ）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。
A ： 学校本位的社区教育
B ： 社区工作本位的社区教育
C ： 政府本位的社会教育
D ： 社区居民本位的社会教育正确答案： B
解析：
从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位的社区教育；②社区工
作本位的社区教育。其中，社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系
为基础，鼓励居民参与社区会共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设
一个互相尊重和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。
6 、 单选题
近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒
付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗
费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从
去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导
致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常
吵吵闹闹，一直不和。
社区帮助梁大妈解决的主要问题是（ ）。
A ： 婆媳关系
B ： 看病难
C ： 贩卖假药现象
D ： 房屋继承权
正确答案： A
解析：
案例中，梁大妈主要向社区反映的是儿媳不履行赡养老人的义务，不为其支付住院医疗
费的问题，即婆媳关系问题。
7 、 单选题
下列不属于城市社区建设内容的是（ ）。
A ： 开展面向社区老年人、儿童、残疾人等的生活救助和福利服务
B ： 促进本社区经济发展和产业发展，提高人均收入
C ： 组织健康有益、丰富多彩的文化、体育、科普等活动
D ： 组织开展本社区经常性和群众性的法制教育和法律咨询、民事调解工作
正确答案： B
解析：
。城市社区建设的内容包括：①社区组织建设，主要包括党建、社区自治组织建设、社
区中介组织建设等；②社区服务，主要包括面向老年人、儿童、残疾人、优抚对象和社
会贫困户的社会保障社会化服务；⑨社区卫生，主要包括社区的公共卫生、医疗保健和
计划生育等；④社区文化，包括各种群众性的文化、体育、教育、科普活动，以及其他
形式的社会主义精神文明建设活动；⑤社区环境，主要包括环境卫生、环境保护、绿化
美化；⑥社区治安，主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。
8 、 单选题
独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，属于“由社区照顾”中的（ ）网络。
A ： 社区紧急支援
B ： 互助小组支持
C ： 志愿者参与服务
D ： 提供直接服务的
正确答案： A
解析：
“由社区照顾”中的社区紧急支援网络是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的
支持网络，如题中独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。一个理想的社区紧
急支援系统，应由居民委员会、邻里系统、公安派出所与政府派出机构街道办事社区中
心或社区服务机构以及辖区单位共同组成，建立热线或紧急支援服务网络，有助于为居
民提供及时的帮助和支援服务。
9 、 单选题
党的十七大报告指出：“要健全党委领导、政府负责、（ ）、公众参与的社会管理格
局”。
A ： 民主自治
B ： 社区协同
C ： 公开透明
D ： 社会协同
正确答案： D
解析：
党的十七大报告指出：要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格
局，健全基层社会管理体制，健全党和政府主导的维护群众权益机制，重视社会组织建
设和管理，加强流动人口服务和管理，等等。
10 、 单选题
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少
回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己
对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委
会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对
儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆
婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡
养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。
对社区老年人提供的服务主要有（ ）。
A ： 健康服务、生活服务、康复服务、文化服务、就业服务、教育服务
B ： 健康服务、生活服务、法律服务、文化服务、休闲服务、教育服务
C ： 健康服务、生活服务、法律服务、后勤服务、休闲服务、康复服务
D ： 健康服务、康复服务、法律服务、文化服务、休闲服务、教育服务
正确答案： B
解析：
为社区老年人提供的服务主要包括健康服务、生活服务、法律服务、文化服务、休闲服
务、教育服务。康复服务主要是针对残疾人，就业主要针对青年人或中年人。
11 、 单选题
社区矫治是在不影响（ ）执行的情况下以社区为基础的矫正。
A ： 改造
B ： 刑罚
C ： 宗教组织
D ： 合作组织
正确答案： B
解析：
社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合法定条件的罪犯置于社区内，由司
法行政机关（司法局）及其派出机构（司法所）在相关部门和社会力量的协助下，在判
决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的
非监禁刑罚执行活动。
12 、 单选题
社区服务（活动）的逻辑推进步骤一般是（ ）。①选定评估的指标；②列举方案并进行
比较分析；③计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）；④确认要达到的目
标；⑤计算每个方案的成效；⑥寻找各种可行的方案；⑦界定和确认问题
A ： ⑦④①⑥⑨⑤②
B ： ⑦②①④⑥③⑤
C ： ⑥⑦④①③⑤②
D ： ⑥②①⑦④③⑤
正确答案： A
解析：
社区服务（活动）方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。社区
服务（活动）的逻辑推进步骤一般是：界定和确认问题一确认要达到的目标一选定评估的指标一寻找各种可行的方案一计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）一计算
每个方案的成效一列举方案并进行比较分析。
13 、 单选题
社区建设的重点是解决好（ ）的关系和衔接问题。
A ： 政府依法行政与社区民主自治
B ： 驻街企业与居民群众
C ： 物业公司与业户
D ： 居民自我服务与自我监督
正确答案： A
解析：
社区建设的重点是解决好政府依法行政与社区民主自治的关系和衔接问题。
14 、 单选题
社区内的（ ）是群众性自治的治安保卫组织，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞
好群防群治工作的重要组织形式。
A ： 治安保卫委员会
B ： 派出所
C ： 城市街道办事处
D ： 企业事业单位的保卫部门
正确答案： A
解析：
我国宪法确定的“治安保卫委员会”是群众性自治的治安保卫组织，是我国公安工作坚
持党的群众路线的产物，是一支组织起来的协助政府维护社会治安的群众积极分子（现
称志愿者）队伍，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织
形式。
15 、 单选题
社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生
活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是（ ）。
A ： 倡导者
B ： 教育者
C ： 治疗者
D ： 经纪人
正确答案： D解析：
经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受
文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机
构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
16 、 单选题
金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了
大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现
其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分
析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动
人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住
居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外
来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在
娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言
严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学
习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管
理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，
并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居
民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在
这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居
民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。
材料体现了社区建设的哪些内容（ ）。④发展社区卫生②繁荣社区文化③美化社区环
境④加强社区治安
A ： ①
B ： ①④
C ： ①②④
D ： ①②③④
正确答案： D
解析：
制定卫生管理办法，提出“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，定期组织社区居民开
展社区卫生大扫除，体现了发展社区卫生、美化社区环境；成立了社区交流室，定期举
办居民交流活动，让居民在娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感，体现了繁
荣社区文化；设立专门的小区治安岗，发动社区常住居民、暂住居民，成立社区治安小
组，确立社区自治的工作方法，体现了加强社区治安。
17 、 单选题
为深入开展“法治大讲堂”活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的
工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设
的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如“3-8”节、综治
宣传月、“6·26”禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社
区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把“法治大讲堂”开设进大型农民居住区，
结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管
理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法权益的能力和水平。“家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。”为
了让更多群众参与到“法治大讲堂”活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门
密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展
普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、
用法的兴趣和动力。
本案中“法治大讲堂”进社区属于（ ）。
A ： 社区矫正
B ： 社区照顾
C ： 社区教育
D ： 社区服务
正确答案： C
解析：
社区教育是在社区中，开发、利用各种教育资源，以社区全体成员为对象，开展旨在提
高成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。
18 、 单选题
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少
回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己
对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委
会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对
儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆
婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡
养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚
年生活。
为解决方婆婆的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是（ ）。
A ： 让子女常回家照顾方婆婆
B ： 替方婆婆联系养老院，送她到养老院
C ： 根据相关政策，为方婆婆申请最低生活保障
D ： 社区工作人员轮流照顾方婆婆
正确答案： C
解析：
社区工作者要对症下药，针对方婆婆的生活困难问题，社区工作者应该利用社会工作行
政手段，结合具体社会政策，帮助方婆婆申请最低生活保障，解决其当前生活困难问题。
19 、 单选题
下列说法正确的是（ ）。
A ： 创建和谐社区是构建社会主义和谐社会的重要切入点和落脚点
B ： 提出和实践社区建设是一个快速的过程
C ： 我国的城市社区建设是随着城市的政治社会发展和城市管理体制变革而产生的D ： 民政部第一次提出了社区服务的任务是在1988年
正确答案： A
解析：
提出和实践社区建设是一个循序渐进的过程，我国的城市社区建设是随着城市的经济社
会发展和城市管理体制变革而产生的，民政部第一次出了社区服务的任务是在1986
年。A项，2005年8月，民政部在吉林省长春市召开了全国社区建设工作会议，把创建和
谐社区作为构建社会主义和谐社会的重要切入点和落脚点，部署建设和谐社区的新任务。
20 、 单选题
爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
针对以上案例，社会工作者应采取个案工作方法中的（ ）。
A ： 居民个案访谈
B ： 家庭帮助
C ： 调节邻里纠纷
D ： 居民个案管理
正确答案： B
解析：
个案工作方法中的家庭帮助包括①婚姻关系辅导；②代际冲突辅导；⑨家庭暴力介
入；④子女教育辅导；⑤解决特殊困难。
21 、 单选题
社会工作者王某所属社区有20多名大学生志愿者为社区提供志愿服务。王某将这些志愿
者组成照顾者小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的
意见。在社区照顾模式下，王某承担的角色是（ ）。
A ： 顾问
B ： 辅导者
C ： 倡议者
D ： 治疗者
正确答案： B
解析：
社会工作者在社区照顾模式中的辅导者角色是为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提
供训练课程，教授有关的照顾技巧。题中，王某为照顾者小组提供活动及发展方向上的
意见，担任的是社区照顾模式中的辅导者的角色。22 、 单选题
社区治安的手段包括法律手段、（ ）、（ ）、专业控制手段、信息手段和经济科技手
段。
A ： 强制手段、行政手段
B ： 行政手段、宣传教育手段
C ： 调查手段、询问手段
D ： 传播手段、宣传手段
正确答案： B
解析：
社区治安的手段，是指社区治安主体为实现社区治安工作的任务和目标。所采取的具体
工作方式或方法。具体来说，社区治安工作的手段包括以下几种：①法律手段；②行政
手段；③宣传教育手段；④专业控制手段；⑤信息手段；⑥经济手段；⑦科技手段。
23 、 单选题
残疾人社会工作的根本目的是（ ）。
A ： 解决残疾人的心理问题
B ： 预防残疾的发生
C ： 增强残疾人的社会功能
D ： 帮助残疾人就业
正确答案： C
解析：
残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能，具体目标是：通过处理残疾人心
理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、
文化生活和环境方面的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响降到最低程度，更
好地发挥其潜能，使其充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。
24 、 单选题
某社区地处城郊结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教
育入手改善这一状况，最适宜的做法是（ ）。
A ： 开展公民权益知识讲座
B ： 为社区居民开展就业技能培训
C ： 分析问题原因并找出解决办法
D ： 在社区宣传栏张贴社区卫生公约
正确答案： A
解析：从社区教育的基本目标看，社区教育的内容包括补偿式教育、控制式教育和发展式教育。
其中控制式教育，是通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。AD两
项均属于宣传教育的手段，但是开展现场讲座比宣传栏张贴公约的效果更直接，更容易
引起注意，A项更符合题意。
25 、 单选题
关于社区服务的内涵的表述错误的是（ ）。
A ： 政府在社区服务中起主导作用
B ： 社区服务以街道和居委会为依托
C ： 社区服务以群众性的互助活动为基础
D ： 社区服务注重经济效益
正确答案： D
解析：
社区服务的目标是逐步建立与社会主义市场经济体制相适应，覆盖社区全体成员、服务
主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系，努力实现社区居
民困有所助、难有所帮、需有所应的目标。因此社区服务注重的是社会效益，而不是经
济效益。
26 、 单选题
社区工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小
组接听手机。此时，社区工作者适当的处理方法是（ ）。
A ： 委婉劝她退出小组
B ： 在小组中讨论小组规范
C ： 让她在组员面前检讨
D ： 和其他组员讨论她的行为
正确答案： B
解析：
小组规范是小组成立初期社区工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的
准则。题干中，女孩在小组活动时经常不顾小组规范接听电话，社会工作者通过在小组
中讨论小组规范，可以让这个女孩认识到自己的问题所在，并得到纠正。
27 、 单选题
以下举措属于社区公共服务的是（ ）。
A ： 政府出资为社区居民购置体育器材
B ： 某大型企业在某社区内设置小型24小时便利超市
C ： 社区志愿者为社区内的空巢老人献爱心D ： 社区内的学校为社区的假期儿童提供课外辅导服务
正确答案： A
解析：
A项属于社区公共服务，B项属于社区商业活动，C项属于社区志愿服务，D项属于有关
单位为社区居民开放服务设施。
28 、 单选题
爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
针对小路目前的困境，社会工作者应采取（ ）的辅导策略？
A ： 与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任
B ： 给小路的生母推荐一个好工作
C ： 给小路介绍社区的兼职工作
D ： 劝小路的父亲和其生母复合
正确答案： A
解析：
针对小路目前的困境，社会工作者可以做的是：①解决他的家庭问题，与小路的爸爸及
继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任；② 与小路所在学校进行联系，为小
路开展补习功课等支持，帮助其完成学业；③安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起
参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间；④通过参加社交活动、情绪疏导等形式，
逐步树立小路的自信心，使其形成健康的心态和人格。
29 、 单选题
在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和
沟通的是（ ）。
A ： 共同行动
B ： 告知
C ： 社区自治
D ： 咨询
正确答案： C
解析：
在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任
和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”。
30 、 单选题社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最
能体现“在社区照顾”实施策略的是（ ）。
A ： 由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务
B ： 在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心
C ： 帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组
D ： 社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
正确答案： B
解析：
“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核
心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环
境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁
回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务；②将社区内的大型机构改
造为更接近社区的小型机构；③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会
接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾”实施策略的特点。
31 、 单选题
爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
如果你是社区工作者，针对案例中的问题，你的工作范围属于（ ）。
A ： 家庭社会工作
B ： 青少年社会工作
C ： 矫正社会工作
D ： 老年社会工作
正确答案： A
解析：
小路的问题主要是家庭问题引起的，所以社区工作者的工作范围是家庭社会工作。
32 、 单选题
社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列
工作中，属于服务执行过程中的工作是（ ）。
A ： 了解老年人喜爱的文体活动类型
B ： 为服务活动制定合理目标
C ： 及时表彰鼓励表现突出的志愿者
D ： 开展老年人对服务活动的满意度调查
正确答案： A
解析：从社区服务的角度来说，为老年人提供的社区服务主要有以下：①养老服务，；②文化
教育服务；③健康服务；④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；⑤
婚姻服务，根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。
33 、 单选题
流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和现居住地的地方人民政府共同管理，以（ ）
管理为主。
A ： 现居住地
B ： 现居地和户籍所在地
C ： 户籍所在地
D ： 经常居住地
正确答案： A
解析：
《流动人口计划生育工作条例》第4条规定：“流动人口计划生育工作由流动人口户籍
所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地人民政府为主，户籍所在地人民政
府予以配合。”
34 、 单选题
社区管理与社区服务是密不可分、相互促进的。下列关于社区管理与社区服务的关系说
法错误的是（ ）。
A ： 两者都会推进社区的全面进步与协调发展
B ： 两者在内容上相互独立
C ： 两者在功能上相互促进
D ： 优质的社区管理能够为社区服务创造有利条件
正确答案： B
解析：
社区管理与社区服务是密不可分、相互促进的：①两者都是必须坚持以人为本，提高社
区居民生活质量，推动社区全而进步和协调发展，实现社区和谐；②两者相互包容，建
立健全社区管理体制和机制本身就是社区服务的重要内容，而制定社区服务规划也同样
是社区管理的必要环节；③两者是相互促进的，优质、高效的社区管理为社区服务创造
有利的环境和条件，保证社区服务的顺利进行，而社区管理的理念和思路、体制和机制、
方式和方法等都需要在社区服务的实践中不断调整、创新和完善。
35 、 单选题
某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召
集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展
模式的（ ）策略。A ： 社区教育
B ： 发展资源
C ： 团结邻里
D ： 社区照顾
正确答案： A
解析：
社区教育是指在社区中，开发、利用各种教育资源，以社区全体成员为对象，开展旨在
提高成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展的教育活动。社区
教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，社会工作者可以为居民提
供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。
36 、 单选题
现代社区发展的目标是（ ）。
A ： 以人为本
B ： 和谐社区
C ： 科学发展
D ： 全民参与
正确答案： B
解析：
社区协调发展原则包含非常丰富的内容，宏观方面如物质文明与精神文明协调发展、社
区和社会协调发展等，微观方面如社区资源配置和利用、社区发展长远目标与短期目标
的关系、居民自治与政府主导的关系协调等。和谐社区是现代社区发展的目标。
37 、 单选题
社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，并请老师为老年
人开设音乐和美术讲座，这一做法体现了社区教育中的（ ）取向。
A ： 社区老人本位
B ： 学校本位
C ： 社区工作本位
D ： 补偿本位
正确答案： C
解析：
社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区
公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区，
其实施主体是社会福利机构和社会工作者。社会工作专业所关注的社区教育，更多的从
社区发展的角度出发，是以社区工作为本位的社区教育。38 、 单选题
近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒
付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗
费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从
去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导
致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常
吵吵闹闹，一直不和。
针对赡养老人的问题，下列表述正确的是（ ）。
A ： 赡养人放弃继承权，就可以不再履行赡养义务
B ： 赡养人只履行对老年人171常生活照料的义务
C ： 赡养老人的义务中不含精神赡养
D ： 老年人自有的住房，赡养人有维修的义务
正确答案： D
解析：
A项，根据《老年人权益保障法》第15条第1、2款规定，赡养人不得以放弃继承权或者
其他理由，拒绝履行赡养义务。赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养
费的权利。BC两项，该法第11条第1款规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生
活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。D项，该法第13条第3款规定，
老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。
39 、 单选题
社区照顾的任务目标是为（ ）提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。
A ： 社会上有需要的人群
B ： 社会所有人群
C ： 社区所有人群
D ： 社区每个家庭
正确答案： A
解析：
社区照顾的任务目标是社会上有需要的人群，为其提供帮助，帮助他们过上正常的生活。
40 、 单选题
为深入开展“法治大讲堂”活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的
工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设
的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如“3-8”节、综治
宣传月、“6·26”禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社
区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把“法治大讲堂”开设进大型农民居住区，
结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管
理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法权益的能力和水平。“家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。”为
了让更多群众参与到“法治大讲堂”活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门
密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展
普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、
用法的兴趣和动力。
关于社区教育的说法，不正确的是（ ）。
A ： 社区教育从起源到今天，先后经历了三个不同的历史阶段
B ： 社区教育在家庭、学校和社会之间起着中介作用
C ： 社区教育的目标培养和塑造有知识、有能力、以社区发展为己任的优秀公民
D ： 20世纪二三十年代中国的社区教育有一定发展，晏阳初的乡村建设和梁漱溟的平民
教育运动是这方面的典范
正确答案： D
解析：
晏阳初主张的是平民教育，梁漱溟主张的是乡村建设。
41 、 单选题
2012年1月，《民政部关于促进农民工融入城市社区的意见》出台。这是中央有关部门
就农民工融入城市社区问题下发的第一个专门性政策文件。《意见》指出，促进农民工
融入城市社区的主要任务之一是完善以（ ）为主体的社区综合服务管理平台。
A ： 社区居委会
B ： 社区服务站
C ： 街道办事处
D ： 业主委员会
正确答案： B
解析：
2012年1月出台的《民政部关于促进农民工融入城市社区的意见》指出，促进农民工融
入城市社区的主要任务之一是构建以社区为载体的农民工服务管理平台。以农民工需求
为导向，整合延伸到社区的人口、就业、社保、民政、教育、卫生、文化以及综治、维
稳、信访、法律服务等社会管理职能和服务资源，调整工作力量，完善以社区服务站为
主体的社区综合服务管理平台，将农民工服务管理纳入其中。
42 、 单选题
下列哪项不属于社区矫正的目的（ ）。
A ： 通过社区矫正组织进行社会化的教育，使罪犯适应并顺利回归社会
B ： 增强社区公民的法律意识和社会责任感
C ： 预防犯罪，维护社会稳定，实现国家的长治久安
D ： 对罪犯实施打击的惩罚正确答案： D
解析：
社区矫正的目的是指国家创制社区矫正这一非监禁刑罚执行方式希望达到的结果。我国
社区矫正的目的可分为直接目的、间接目的和根本目的，它们构成了统一整体。社区矫
正的直接目的，是通过社区矫正组织进行的社会化的教育，使罪犯适应并顺利回归社会；
社区矫正的间接目的是增强社区公民的法律意识和社会责任感；社区矫正的根本目的是
预防犯罪，维护社会稳定，实现国家的长治久安。D项，明显不是社区矫正的目的。
43 、 单选题
金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了
大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现
其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分
析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动
人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住
居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外
来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在
娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言
严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学
习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管
理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，
并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居
民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在
这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居
民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。
金龙社区能够定期组织社区居民开展社区卫生大扫除，这主要得益于（ ）。
A ： 社区居委会主任的人格魅力
B ： 社区的地域范围比较小
C ： 社区的良性动员机制
D ： 社区主任掌握申报低保的权力
正确答案： C
解析：
社区工作中能够组织社区居民开展大型集体活动主要得益于广泛的良性的动员机制，将
社区居民动员起来参与到社区的建设之中。
44 、 单选题
社区建设示范活动要从（ ）抓起。
A ： 示范城区
B ： 示范街道
C ： 示范社区
D ： 示范楼院正确答案： B
解析：
社区建设示范活动要从示范街道抓起。
45 、 单选题
社会工作者采用地区发展模式在“村改居”社区小王庄开展工作.组织村中的老年人一起
回忆和整理小王庄的历史，并在社区举办题为“难忘的历程”的展览，编排演出反映社
区历史和文化的文艺节目，以增强村中年轻人和外来务工人员对社区的认同感。社会工
作者所运用的实施策略是（ ）。
A ： 回顾反思
B ： 社区评估
C ： 社区教育
D ： 发展资源
正确答案： C
解析：
地区发展模式的实施策略是：①促进居民之间的交流，促进居民之间的交流主要是针对
社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。②团结邻里，团结邻里主要是针对社区中不
良邻里关系而采取的策略。③社区教育，社区教育主要解决的是居民对社区资源陌生、
不熟悉或认同不足等问题，促使居民认识社区和关注社区事务。④提供服务和发展资源，
在发展资源方面，社区工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括发现、挖掘和培养
居民骨干；引进一些社区以外的专业人士或人民代表做顾问，指导社区工作；⑤社区参
与，社区参与主要解决社区面对的部分共同问题。题中，社会工作者所运用的实施策略
是社区教育。
46 、 单选题
重点帮助中下阶层群体掌握社会结构、投诉途径、公民权益等知识，改善他们在这些方
面存在的知识欠缺的教育方式是（ ）。
A ： 控制式教育
B ： 补偿式教育
C ： 发展式教育
D ： 全面式教育
正确答案： B
解析：
社区社会工作者所开展的补偿式教育，主要是针对服务的群体--中下阶层的特征，通过
提供一些成人课程和教育机会，重点帮助中下阶层群体，掌握社会结构、投诉途径、公
民权益等知识，改善其在这些方面存在的知识欠缺。47 、 单选题
社区建设的管理协调功能是指：在党的领导下，通过（ ）活动，发挥社区各类组织的作
用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情民意，达到整个社
区的稳定和和谐。
A ： 社区居委会
B ： 社区街道办
C ： 社区居民自发性活动
D ： 基层党组织和自治组织
正确答案： D
解析：
社区建设的管理协调功能，是指在党的领导下，通过基层党组织和自治组织活动，发挥
社区各类组织的作用，贯彻党的路线、方针、政策，加强社区思想政治工作，反映社情
民意。
48 、 单选题
通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关
专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（ ）。
A ： 家庭暴力受虐者庇护所
B ： 改善社区治安
C ： 老年人理发
D ： 社区精神文明建设
正确答案： C
解析：
通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性
需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有
关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。
49 、 单选题
在社区参与的层次和形式中，从结果层而看，对决策结果完全没有影响的是（ ）。
A ： 社区自治
B ： 告知
C ： 共同行动
D ： 咨询
正确答案： B
解析：在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，
而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”。
50 、 单选题
政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不吸毒、不应
在公共场所吸烟，这属于（ ）。
A ： 控制式教育
B ： 补偿式教育
C ： 缓冲式教育
D ： 发展式教育
正确答案： A
解析：
控制式教育即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为，这种社区教
育是队阻止性为主，通常不是树立正面的模范去宣传理想公民所应有的态度和表现。目
前政府推行的公民行为规范的教育，多属控制式教育。
51 、 单选题
为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是（ ）。
A ： 派出所
B ： 救助站
C ： 救助车
D ： 福利院
正确答案： B
解析：
救助站是指县级以上城市人民政府根据需要设立的为流浪乞讨人员提供全天候救助的地
点。根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第7条的规定，救助站应当根
据受助人员的需要提供下列救助：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条
件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助流浪乞讨人员与其亲属或
者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。
52 、 单选题
某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社
区能够组织一些活动。针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少
年社会工作活动是（ ）。
A ： 网瘾戒除小组
B ： 课业补习小组
C ： 父母亲职小组D ： 户外拓展小组
正确答案： B
解析：
为青少年提供的福利服务是社区提供服务的一种，具体内容有：①生活照顾服务，如开
办托儿所、幼儿园，以及根据社区需要发展“小学生饭桌”和“接送孩子”、课余托管
等服务；②校外教育，如课后辅导班、青少年活动站、夏令营等；③失足青年的帮教服
务。
53 、 单选题
某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。
居民的这种社区参与形式是（ ）。
A ： 咨询
B ： 协商
C ： 告知
D ： 共同行动
正确答案： D
解析：
社区参与的层次和形式共有五个方面：①告知；②咨询；③协商；④共同行动；⑤社区
居民自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，
并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。题中，当地政
府与受影响居民一起商讨改造计划是共同行动的社区参与形式。
54 、 单选题
（ ）是社区卫生服务的核心内容，是指以社区卫生服务中心（站）为基地，在家庭和社
区范畴内，以社区全科医生为主体，为一定的人群提供连续、有效、优质、经济的医疗
服务。
A ： 疾病预防
B ： 社区医疗
C ： 社区保健
D ： 社区康复
正确答案： B
解析：
社区医疗是社区卫生服务的核心内容，它包括一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病
的医疗服务，内、外、妇、儿科等疾病的基本治疗，疑难病症的转诊，急危重症的现场
紧急救护及转诊、家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。社区医疗为提供整
合的便利的医疗保健服务；医生的责任是满足绝大部分个人的医疗需求，与病人保持长
久的关系，在家庭和社区的具体背景下工作。55 、 单选题
某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，
充分体现社区照顾模式特点的是（ ）。
A ： 呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构
B ： 动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者
C ： 倡导制定精神障碍康复机构的服务标准
D ： 强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任
正确答案： B
解析：
社区照顾模式的特点有以下几方面：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非
正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。B项体现了社区照顾模式特点。
56 、 单选题
为深入开展“法治大讲堂”活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的
工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设
的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如“3-8”节、综治
宣传月、“6·26”禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社
区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把“法治大讲堂”开设进大型农民居住区，
结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管
理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法
权益的能力和水平。“家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。”为
了让更多群众参与到“法治大讲堂”活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门
密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展
普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、
用法的兴趣和动力。
下列不属于社区教育特点的是（ ）。
A ： 以社区内全体成员为教育对象
B ： 专业教育观念
C ： 立足社区特色
D ： 各种教育因素的集合、协调和互动
正确答案： B
解析：
社区教育秉承的是大教育观念。社区教育的特点还包含了为社区的建设、发展服务；全
民参与、资源共享；非传统的学校教育；是实现终身教育和建立学习型社会的途径。
57 、 单选题金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了
大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现
其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分
析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动
人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住
居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外
来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在
娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言
严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学
习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管
理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，
并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居
民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在
这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居
民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。
本案例中，社区外来人口也参与卫生大扫除，对这项活动的理解正确的是（ ）。
A ： 社区居委会发动外来人口大扫除，减少社区保洁的费用
B ： 外来人口参加社区公益活动是为了获得居委会的好评
C ： 外来人口参与社区活动，主要是为促进新老居民的社区融合
D ： 外来人口租住在社区，享受资源，必须为社区尽义务
正确答案： C
解析：
ABD三项说法不符合实际情况，C项更符合外来人口参加大扫除的目的事实。
58 、 单选题
社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，
讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣
传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。张欣所采用的策略
属于社区工作地区发展模式中的（ ）。
A ： 团结邻里
B ： 社区教育
C ： 社区参与
D ： 促进居民的个人发展
正确答案： A
解析：
团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多
元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。
59 、 单选题
社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容（ ）所决定的。A ： 复杂性
B ： 长期性
C ： 艰巨性
D ： 地域性
正确答案： A
解析：
社区建设是指整个社区的全方位建设，社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社
区内容复杂性所决定的。就其内容而言，包括社区经济建设、政治建设、文化建设、环
境建设、福利建设、卫生建设、文明家庭建设等方方面面，具有极强的综合性；就方法
和手段而言，包括经济手殷、行政手段、社会手段等，也具有较强的综合性。
60 、 单选题
为深入开展“法治大讲堂”活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的
工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设
的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如“3-8”节、综治
宣传月、“6·26”禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社
区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把“法治大讲堂”开设进大型农民居住区，
结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管
理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法
权益的能力和水平。“家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。”为
了让更多群众参与到“法治大讲堂”活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门
密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展
普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、
用法的兴趣和动力。
下列不属于我国社区教育模式的是（ ）。
A ： 以城区为主体的社区教育模式
B ： 以街道办事处为主体的社区教育模式
C ： 以社区教育实体为中心和载体的社区教育模式
D ： 社区行动模式
正确答案： D
解析：
社区行动模式是欧美国家的社区教育模式。社会行动假定有一群处于不利的群体，他们
需要被组织起来，联合其他人去向整个社会争取资源及取得符合民主及公义的对待。社
会行动的目的是达至制度的改变，是使权利、资源及决策权得到再分配，并影响基本政
策的改变。
61 、 单选题
从我国社区建设的历程可以看出，我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起，进而
推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段，即使是同一地区或城市的不同社区，
因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色，这反映了社区建设的（） 。A ： 多样性
B ： 群众性
C ： 社会性
D ： 复杂性
正确答案： A
解析：
社区建设因为经济发展水平、居民构成不同而体现出不同的特色主要体现了社区建设具
有多样性。社会性是各类社区主体、各种社区力量共同参与社区建设的体现，群众性是
以人为本的基本要求，与题意不符。复杂性在题中没有体现。
62 、 单选题
近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒
付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗
费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从
去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导
致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常
吵吵闹闹，一直不和。
透过这件事情，给人的启示是（ ）。
A ： 婆媳矛盾是一种解不开的矛盾
B ： 社区工作和家庭工作应在培养居民健康心态上下功夫
C ： 现在年轻人虐待老人的现象越来越多
D ： 现在老年人靠吃保健药物追求长寿的现象越来越普遍
正确答案： B
解析：
ABC三项，没有以社区工作作为理论视角，且本身说法不正确。
63 、 单选题
社区治安管理工作不仅是社区有关职能部门的职责，也是每个社区成员应尽的社会义务，
这说明了社区治安工作的（ ）。
A ： 复杂性
B ： 综合性
C ： 动态性
D ： 广泛性
正确答案： D
解析：
社区治安的特点包括：广泛性、综合性、长期性、动态性。社区治安是一个复杂的社会问题，需要全社区力量的参与和支持。社区治安的广泛性体现在主体的广泛性上，包括：
社区的有关职能部门、社区有关组织（治保会、人民调解委员会等）及广大社区群众。
64 、 单选题
社区建设的龙头是（ ）。
A ： 社区服务
B ： 社区文化
C ： 社区卫生
D ： 社区物业
正确答案： A
解析：
社区建设指的是一种社区工作，是指在党和政府的领导下，依靠社会力量，利用社会资
源，强化社区功能，完善社区服务，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境
协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区服务是指政府
以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的
服务。社区服务是社区建设的龙头。
65 、 单选题
我国有关法律规定，残疾人康复工作以（ ）为基础。
A ： 医院康复
B ： 家庭康复
C ： 社区康复
D ： 社会康复
正确答案： C
解析：
《中华人民共和国残疾人保障法》规定康复总体方针是：康复工作应当从实际出发，将
现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复内容为重点，优先开展残疾儿童
抢救治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研
究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。
66 、 单选题
为深入开展“法治大讲堂”活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的
工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设
的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如“3-8”节、综治
宣传月、“6·26”禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社
区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把“法治大讲堂”开设进大型农民居住区，
结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法
权益的能力和水平。“家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。”为
了让更多群众参与到“法治大讲堂”活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门
密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展
普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、
用法的兴趣和动力。
社区教育的类别不包括（ ）。
A ： 补偿式教育
B ： 控制式教育
C ： 解放式教育
D ： 训练式教育
正确答案： D
解析：
按基本目标分类，社区教育可分为补偿式教育、控制式教育、解放式教育。
67 、 单选题
下列哪项不属于夫妻共同财产（ ）。
A ： 婚后双方的工资、奖金
B ： 婚后双方已经得到或者应该得到的住房补贴、住房公积金
C ： 婚后一方以个人财产投资取得的收入
D ： 一方因身体受到伤害而获得的医药费、残疾补助费
正确答案： D
解析：
《婚姻法》第18条规定，有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：①一方的婚前财
产；②一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；⑨遗嘱或赠与合
同中确定只归夫或妻一方的财产；④一方专用的生活用品；⑤其他应当归一方的财产。
68 、 单选题
通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，通常开展的是防忠于未然的预
防性服务的案例是（ ）。
A ： 改善社区治安
B ： 消防安全演练
C ： 社区青少年公民教育
D ： 家庭暴力受虐者庇护所
正确答案： B
解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，只有规范
性需求，而无其他需求，通常开展的是防忠于未然的预防性服务，例如消防安全演练。
69 、 单选题
某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目
时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目
在策划过程中存在的主要问题是（ ）。
A ： 开办时间不合理
B ： 服务内容不明确
C ： 服务地方不舒适
D ： 服务与需求不匹配
正确答案： D
解析：
服务（活动）策划过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性需求、比较性需
求、表达性需求和感觉性需要来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题
就是服务与需求不匹配。
70 、 单选题
兰卡刚住进“利君小区”，由于忙，也没顾得上到处转转，对该社区的情况不甚了解，
这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者小王也注意到了该现象。针对兰卡的问题，
社会工作者小王应该采取的策略是（ ）。
A ： 促进居民之间的交流
B ： 提供服务和发展资源
C ： 社区教育
D ： 社区参与
正确答案： C
解析：
社区教育主要解决居民对社区资源陌生、不熟悉或社区认同不足等问题，促使居民认识
社区和关注社区事务。题中，兰卡因为刚住进小区，而且很忙，对社区资源不熟悉，给
日常生活带来了不便，社区工作工作者应该采取社区教育的策略，帮助其熟悉社区情况，
以使其更好地生活。
71 、 单选题
社区服务站接受街道办事处和社区党组织的（ ），接受政府职能部门的（ ），同时接
受社区居民委员会的（ ）。
A ： 领导业务、指导、监督
B ： 业务指导、领导、监督C ： 监督领导、业务、指导
D ： 领导监督、业务、指导
正确答案： A
解析：
社区服务站接受街道办事处和社区党组织的领导，接受政府职能部门的业务指导，同时
接受社区居民委员会的监督。
72 、 单选题
社区治安管理针对可能被违法犯罪侵害的对象，在实施防范措施时，应主要针对（
）。①加强安全防范措施、方法的社会宣传、教育②重点深入社区内各居民区、中小学、
外来人口居住点、金融单位以及夜间营业的人员（如歌舞厅人员、出租车司机），做好
宣传、教育工作③严密对社区现有人口的管理，特别是社区重点人口、外来暂住人口的
管理④广泛收集社区内各种信息，发现线索，做好相应的防范、控制工作⑤定期、及时
发布违法犯罪情况、特点，增强社区各方面的安全意识⑥经常检查、巡视社区内的出租
房屋、建筑工地、拆迁空房、私搭建筑、自发劳务市场等⑦做好社区内流浪人员的收容
遣送工作⑧宣传、表彰防止违法犯罪侵害、勇于同违法犯罪作斗争的典型事例，树立榜
样
A ： ①②③④⑤
B ： ①②③⑥⑦
C ： ①②④⑤⑧
D ： ①③④⑦⑧
正确答案： C
解析：
③⑦均属于防范、控制社区内可以实施违法犯罪活动的措施。⑥属于管理、控制社区内
可能实施违法犯罪活动的各种条件。
73 、 单选题
（ ）属于最低层次的社区参与形式。
A ： 咨询
B ： 告知
C ： 共同行动
D ： 社区自治
正确答案： B
解析：
社区参与的层次从低到高依次为：告知--咨询--协商--共同行动--社区居民自治。告知属
于最低层次的参与，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，
却没有任何机会改变既定规划。74 、 单选题
老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症，出院后，家人因
费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即
从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模
式的角度看，小张运用了（ ）的实施。
A ： 在社区照顾
B ： 由社区照顾
C ： 为社区照顾
D ： 到社区照顾
正确答案： B
解析：
“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务，其核心是强
调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。
题中，“无法将他送进专业机构进行康复治疗”，“从社区志愿者资料库中寻找到有护
理经验和康复技能的志愿者帮助老李”，符合“由社区照顾”的定义。
75 、 单选题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。
周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当
居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不
稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将
周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，
运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶
奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人
的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，
希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
为解决周奶奶的生活困难问题，作为社区工作者首先要采取的措施是（ ）。
A ： 吸引媒体报道，让更多的人关注老人的生活
B ： 根据政府相关政策，为周奶奶申请最低生活保障
C ： 替周奶奶联系养老院，送她到养老院安度晚年
D ： 在社区进行尊老爱老的宣传，营造社区养老的氛围
正确答案： B
解析：
根据案例，周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。因此，作为社区工作者，首先
要采取的措施是：根据政府的相关政策，为周奶奶申请最低生活保障。
76 、 单选题（ ）是最高层次的社区参与形式。
A ： 社区居民自治
B ： 告知
C ： 共同行动
D ： 咨询
正确答案： A
解析：
社区居民自治是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去
做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专
业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。
77 、 单选题
某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时
交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（ ）。
A ： 规范性需求
B ： 感觉性需要
C ： 表达性需要
D ： 比较性需要
正确答案： B
解析：
感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在
社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，即居民的
感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。题中，
居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。
78 、 单选题
6月26日是“国际禁毒日”，2008年“国际禁毒日”的主题确定为“控制毒品”，目的
是提醒世界各国关注毒品种植和生产问题。藉此机会，某社区的社会工作者策划开展了
树立正确的人生观，珍爱生命、尊重生命、成全生命，禁，止吸毒及预防自杀、暴力等
危害生命的行为的大型宣传活动。上述工作属于（ ）。
A ： 公民教育
B ： 家庭生活教育
C ： 健康教育
D ： 文化科学教育
正确答案： C
解析：健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领
域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民
能够接纳长期病人、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复
服务。
79 、 单选题
爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
小路面临的心理问题主要是（ ）引起的。
A ： 学业问题
B ： 家庭问题
C ： 感情问题
D ： 人际关系问题
正确答案： B
解析：
小路的父母离异，家庭破碎，后来还有了继母，缺少家庭的温暖和照顾，所以导致了他
的学业问题和心理问题。
80 、 单选题
某市正开展精神残障人士社区康复服务，选择处于“稳定期”的中度精神残障人士作为
服务对象，并由专业精神康复师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。
这种工作模式的特点是（ ）。
A ： 强调用非正规照顾替代正规照顾
B ： 以社区康复完全取代机构康复为目标
C ： 政府不必继续承担提供资源和服务的责任
D ： 强调动员社区内的资源为服务对象提供照顾
正确答案： A
解析：
社区照顾模式有以下特点：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③强调
非正规照顾的作用；④提倡建立相互关怀的社区。题中，某市正开展精神残障人士社区
康复服务，选择处于“稳定期”的中度精神残障人士作为服务对象，并由专业精神康复
师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。体现了社区照顾模式强调用非
正规照顾替代正规照顾的特点。
81 、 单选题
社会工作者王某在某社区工作，他在与居民的接触中发现，有些居民特别是家庭主妇在
平时除了接送孩子之外，大多时候不知道该干什么。针对这种情况，王某把这些家庭主妇组织在一起，开设了烹饪、插花、茶艺、居室布置以及时间管理等培训活动。王某的
这种工作属于（ ）。
A ： 健康教育
B ： 家庭生活教育
C ： 公民教育
D ： 文化科学教育
正确答案： B
解析：
家庭生活教育通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输家庭沟通和人际相处的态
度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面临家庭解体或正在经历各种困
难的家庭参加。题中，王某的这种工作属于家庭生活教育。
82 、 单选题
通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并
且没有争议，应尽快满足的需要案例是（ ）。
A ： 改善社区治安
B ： 流动人口的权利
C ： 社区青少年公民教育
D ： 社区精神文明建设
正确答案： A
解析：
通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，社区各方
面都显示有需要，并且没有争议，这类需要应尽快满足，例如改善社区治安。B项不存
在感受性的需求；C项不存在感受性和表达性需求；D项不存在规范性和感受性的需求。
83 、 单选题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。
周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当
居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不
稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将
周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，
运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶
奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人
的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，
希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
居委会主任积极协调周奶奶和子女之间的关系，其工作思路表现为（ ）。
A ： 根据老人需求，修复家庭支持系统
B ： 儿女孝顺老人，是我国的优良传统
C ： 家庭内部矛盾，居委会不能参与太多D ： 减少误解，舒缓老人的精神压力
正确答案： A
解析：
为社区居民做好服务工作是整个社区工作的根本点、出发点、落脚点。周奶奶的主要问
题就是生活和情绪问题，居委会主任积极协调周奶奶和子女之间的关系，重新建构正式
与非正式的社会支持网络来帮助周奶奶，其工作思路就是帮助周奶奶寻回家庭的支持，
减少周奶奶对未来的担忧。
84 、 单选题
针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动，
在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（ ）。
A ： 确认失业人员的培训需求
B ： 制定培训活动进度表
C ： 了解失业人员的特征
D ： 订立培训活动目标
正确答案： A
解析：
社区社会工作者应配合街道劳动就业服务机构，开展就业培训工作，提高社区下岗职工
和失业人员的就业能力。结合社区就业实际需求，努力开发适应社区就业岗位需要的再
就业培训项目和培训课程，采取实用有效的培训方式方法，为下岗职工和失业人员在社
区就业创造有利条件。题中，社会工作者应该首先确认失业人员的培训需求。
85 、 单选题
甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映强烈。与甲社区
相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服
务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，
由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。题中的资源连接方式属于（ ）。
A ： 资源共享
B ： 资源协调
C ： 资源整合
D ： 资源流通
正确答案： A
解析：
资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，为了改善社区的环境和促进社区
的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。题
中调动了甲社区的场地和经费，又调动了乙社区的社会工作者来提供社区课后辅导服务，
最终达成合作协议，符合资源共享原则。86 、 单选题
某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区
公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，
有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。
从社区教育的角度看，上述活动属于（ ）。
A ： 公民教育
B ： 健康教育
C ： 补偿式教育
D ： 控制式教育
正确答案： A
解析：
公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，
充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。公民教育是我国社区教育
重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提
高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民
教育。
87 、 单选题
据中国政府网2009年9月初报道，国务院出台了新型农村社会养老保险试点的指导意见。
我国农民（ ）周岁以后都将享受到国家普惠式的养老金。
A ： 55
B ： 60
C ： 65
D ： 70
正确答案： B
解析：
中国政府网2009年9月4日消息，国务院出台了新型农村社会养老保险试点的指导意见，
逐步解决农村居民老有所养问题。试点完善并全面推开后，我国农民60岁以后都将享受
到国家普惠式的养老金，为老年农民提供基本的生活保障。
88 、 单选题
在社区参与的（ ）形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初
设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。
A ： 协商
B ： 咨询
C ： 共同行动
D ： 社区自治正确答案： A
解析：
在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和
讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策
过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的
决策权。
89 、 单选题
围绕组织目标，制订实施方案属于（ ）。
A ： 计划职能
B ： 组织职能
C ： 领导职能
D ： 控制职能
正确答案： A
解析：
计划职能包括：①制订组织的整体目标；②围绕目标，制订可供选择的方案；③对方案
进行分析，最后选择可行的方案；④确定具体实施步骤。
90 、 单选题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。
周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当
居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不
稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将
周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，
运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶
奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人
的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，
希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是
（ ）。
A ： 增强社区居民的责任感
B ： 创造社区参与的机会
C ： 建立居民的社会支持网络
D ： 培育居民的道德意识
正确答案： C
解析：
本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，主要是为了建立居民
的社会支持网络，综合利用各种社会资源，运用大家的力量来帮助老人。91 、 单选题
社会服务机构中的（） 是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动，
以使它们互相配合地活动。
A ： 工作性协调
B ： 程序性协调
C ： 系统性协调
D ： 部门间协调
正确答案： A
解析：
社会服务机构中的工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方
面行动，以使它们互相配合地活动。
92 、 单选题
社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做
法中，最合适的是（ ）。
A ： 建立社区老人支持小组
B ： 动员医生上门为老人义诊
C ： 动员老人的亲友经常探望老人
D ： 联系养老机构为老人提供上门服务
正确答案： A
解析：
互助网络是把而对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，
促进他们互相帮助和互相支援。题中，空巢和独居老人生活上具有相同的问题，所以社
会工作者将其组织起来，建立社区老人支持小组，加强相互间的交流，增强他们解决问
题的能力。
93 、 单选题
社会救助的核心内容是（ ）。
A ： 基本生活救助
B ： 健康救助
C ： 工作救助
D ： 社会福利救助
正确答案： A
解析：社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，
由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。基本生活救助是社会救助的核心内容，
主要是解决贫困个人与家庭的温饱等基本生存问题。目前主要救助对象包括两类：①家
庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的居民；②无法定抚养义
务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。
94 、 单选题
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少
回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己
对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委
会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对
儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆
婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡
养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚
年生活。
此案中社区工作人员，适合采用的工作方法是（ ）。
A ： 个案工作
B ： 社区教育
C ： 社区工作
D ： 咨询工作
正确答案： A
解析：
根据案例中的描述，社区工作员将面对的是方婆婆及其家庭，适合采用个案工作方法，
因为，个案工作方法的工作对象即为个人或家庭。
95 、 单选题
在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体
中，属于非传统意义服务对象的是（ ）。
A ： 精神病人
B ： 残障少年儿童
C ： 失能老人
D ： 智障儿童家长
正确答案： D
解析：
社区照顾模式中社会工作者的工作对象包括：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、
精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女，弱智
儿童的家长等。96 、 单选题
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少
回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己
对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委
会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对
儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆
婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡
养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚
年生活。
本案例中，社区工作者动员方婆婆的邻里来关爱老人，这样做的主要目的是（ ）。
A ： 增强社区居民的凝聚力、责任感
B ： 创造和谐社区环境
C ： 建立居民的社会支持网络
D ： 培育居民的团结互助意识
正确答案： C
解析：
发动邻里关爱老人，在社区工作中属于利用社区关系网络，建立对个人的社会支持系统。
97 、 单选题
金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了
大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现
其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分
析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动
人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住
居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外
来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在
娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言
严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学
习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管
理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，
并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居
民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在
这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居
民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。
按社区教育的基本目标分类，金龙社区成立普通话学习班，组织外来务工人员提高普通
话的学习，减少外来务工人员的交流困难，这一行为属于哪一类型（ ）。
A ： 补偿式教育
B ： 控制式教育
C ： 发展式教育
D ： 健康教育
正确答案： A解析：
补偿式教育即通过社区教育课程及其有系统的活动补偿社区居民没有接受的正规教育的
知识空间，主要针对的服务群体是中下阶层。金龙社区成立的普通话学习班属于补偿式
教育方式。
98 、 单选题
（ ）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民
素质和培养“四有”新人为宗旨。
A ： 公民教育
B ： 家庭生活教育
C ： 健康教育
D ： 素质教育
正确答案： A
解析：
公民教育的重点对象是青少年，是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，
以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。
99 、 单选题
下列对保障房、经适房、廉租房和公租房的说法不准确的是（ ）。
A ： 保障房是政府为中低收入住房困难家庭所提供的限价的住房
B ： 经适房是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅
C ： 廉租房是单位向低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房
D ： 公租房由政府委托的机构持有产权，向困难家庭租赁的住房
正确答案： C
解析：
廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住
房困难的家庭提供的社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主、实物配
租和租金减免为辅。
100 、 单选题
社区建设的功能不包括（ ）。
A ： 管理协调功能
B ： 社区服务功能
C ： 社会综合管理功能
D ： 计划组织功能正确答案： D
解析：
社区建设的功能包括：①管理协调功能；②社区服务功能；⑨社会综合管理功能；④医
疗保健计生服务功能；⑤环境维护功能；⑥文体教育功能；⑦社会保障等7大功能。并
没有计划组织功能。
101 、 单选题
社区保健涉及社区内所有的人群和对象，根据不同的人群和对象，社区保健又可以分为
（ ）。
A ： 社区儿童保健、社区成人保健、社区老年保健
B ： 社区儿童保健、社区妇女保健、社区老年保健
C ： 社区儿童保健、社区青年保健、社区老年保健
D ： 社区个人保健、社区家庭保健、社区老年保健
正确答案： B
解析：
社区保健涉及社区内所有的人群和对象，根据不同的人群和对象，社区保健又可以分为
社区儿童保健、社区妇女保健和社区老年保健。
102 、 单选题
社区安全工作方法的内容不包括（ ）。
A ： 协助公安部门做好社区治安工作
B ： 社区矫正工作方法
C ： 协助消防部门做好安全、防火工作
D ： 社区救助工作方法
正确答案： D
解析：
社区安全工作方法有：①建立社会治安综合治理网络；②协助公安部门做好社区治安工
作；③协助消防部门做好安全、防火工作；④社区矫正工作方法；⑤开展无毒害（无黄
色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法。社区救助工作方法显然和安全无关。
103 、 单选题
某社区为解决停车严重不足的问题，决定修建地下停车场，并就修建停车场的时间、地
点、功能、管理方式等制定了详尽计划。社会工作者邀请居民代表就建停车场的开工时
间进行讨论，这属于社区参与层次和形式中的（ ）。
A ： 告知B ： 咨询
C ： 协商
D ： 共同行动
正确答案： C
解析：
协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，
推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建
设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，
社区制定了详尽计划，邀请居民就开工时间讨论，属于协商。
104 、 单选题
下列不属于社区特殊人群管理服务工作方法的是（ ）。
A ： 社区老龄工作方法
B ： 社区残疾人工作方法
C ： 社区流动人口管理工作方法
D ： 社区孤儿工作方法
正确答案： D
解析：
社区特殊人群管理服务工作方法包括：社区老龄工作方法、社区残疾人工作方法、社区
流动人口管理工作方法。而没有社区孤儿工作方法。
105 、 单选题
某地有一些无生活收入来源的寡残孤幼，政府关心并帮助他们得到起码的生活条件，这
种情况应属于（ ）。
A ： 社会救助
B ： 社会保险
C ： 社会福利
D ： 社会优抚
正确答案： A
解析：
A项，社会救助是指通过国家财政拨款，保障生活确有困难的贫困者最低限度的生活需
要。它对于调整资源配置，实现社会公平，维护社会稳定有非常重要的作用。B项，社
会保险是指国家为了预防和强制社会多数成员参加的，具有所得重分配功能的非营利性
的社会安全制度。C项，社会福利是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保证一定生活
水平和尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。D项，社会优抚是指对革命
军人及其家属提供的社会保障。主要包括：对现役军人的安置；对现役军人及其家属的优抚；对烈属和残疾军人的抚恤；对军人退役后的生活保障等。
106 、 单选题
通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需
要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是（ ）。
A ： 消防安全演练
B ： 家庭暴力受虐者庇护所
C ： 改善社区治安
D ： 社区精神文明建设
正确答案： D
解析：
通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性
需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，
而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供是
最困难的，例如社区精神文明建设。
107 、 单选题
某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地
区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因
在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（ ）。
A ： 组织志愿者帮助居民完成搬迁
B ： 邀请邻近社区居民介绍搬迁经验
C ： 在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会
D ： 大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义
正确答案： C
解析：
推动社区居民参与的策略共有三点：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居
民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即
通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，
加强其对参与成效的信心。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作者首
先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。
108 、 单选题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。
周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当
居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不
稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，
运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶
奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人
的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，
希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适宜采用的工作方法是（ ）。
A ： 个案工作
B ： 小组工作
C ： 社区工作
D ： 咨询工作
正确答案： A
解析：
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的
方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻
压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
109 、 单选题
由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（ ）。
A ： 正式照顾
B ： 机构照顾
C ： 个人照顾
D ： 非正式照顾
正确答案： D
解析：
非正式照顾是指由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。社区照顾模式认为，社区内存在
着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提
供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正
式照顾的表现。
110 、 单选题
爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的
生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。
上述案例中，小路面临的心理方面的困境是（ ）。
A ： 紧张焦虑
B ： 恐惧
C ： 自卑和缺乏自信心
D ： 暴躁正确答案： C
解析：
小路由于家庭问题，一般面临着自卑和缺乏自信心的心理问题。
111 、 单选题
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少
回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己
对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委
会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对
儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆
婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡
养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚
年生活。
以下哪项不是社区服务的功能？（ ）
A ： 社会福利功能
B ： 物质文明功能
C ： 社会控制功能
D ： 社会整合功能
正确答案： B
解析：
社区服务的功能主要有社会福利功能、社会整合功能、社会控制功能、社会文明功能。
物质文明功能属于国家建设，社会发展的功能。
112 、 单选题
社区矫正的特点，不包括（ ）。
A ： 福利性
B ： 社会性
C ： 专业性
D ： 强制性
正确答案： D
解析：
是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和民间
组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和
行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。社区矫正的特点有福利性、
社会性和专业性。113 、 单选题
下列选项中对社区志愿服务组织描述正确的是（ ）。
A ： 社区志愿服务组织每个社区都应该建立
B ： 社区志愿服务组织应在当地人社局备案
C ： 社区志愿服务组织可以收取一定必要的费用
D ： 社区志愿服务组织在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助
正确答案： D
解析：
社区志愿服务是指社区社会组织和个人自愿利用自身的时间、技能等资源，在社区为居
民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。A项，没有做到因时因地制宜。B
项，社区志愿服务组织应在当地民政局备案。C项，社区志愿服务组织不得收取费用。
114 、 单选题
韩元的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很
强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明韩元家庭的教养模式可能是（ ）。
A ： 支配型
B ： 专制型
C ： 民主型
D ： 娇纵型
正确答案： C
解析：
民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束、又有鼓
励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，
具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。
115 、 单选题
国家鼓励自然人、法人或其他组织自愿无偿向公益性团体、公益性非营利的事业单位捐
赠财产，用于公益事业。以下属于非营利公益事业事项的是（ ）。
A ： 修建理发店
B ： 修建业主会所
C ： 修建便民超市
D ： 修建垃圾消纳场
正确答案： D
解析：非营利公益事业是指非营利的下列事项：①救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的
社会群体和个人的活动；②教育、科学、文化、卫生、体育事业；③环境保护、社会公
共设施建设；④促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业修建垃圾消纳场属于环
境保护、社会公共设施建设，属于非营利公益事业事项。
116 、 单选题
社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社
区非正式照顾，社会工作者可以（ ）。
A ： 联系张先生的邻居提供日常帮助
B ： 动员张先生进入福利机构接受照顾
C ： 向政府申请经费补助张先生
D ： 为张先生提供专业辅导
正确答案： A
解析：
在社区照顾中，由家庭、亲朋、邻居和志愿者提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式
认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，
它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与
服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与
正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。
117 、 单选题
乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将
他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于
（ ）。
A ： 居民参与的增强
B ： 社区管理的改进
C ： 互助网络的建立
D ： 生活环境的改善
正确答案： C
解析：
互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，
促进他们互相帮助和互相支援。题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社
区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。
118 、 单选题
某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工
作者需要做的是（ ）。A ： 了解老年人的人数及健康状况
B ： 根据老年人身体状况安排活动场地
C ： 招募志愿者为老年人开展健康讲座
D ： 了解老年人对健康活动的满意度
正确答案： A
解析：
服务策划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴
趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。
题中，“了解老年人的人数及健康状况”是对服务对象特征的了解。
119 、 单选题
社区居民参与社区事务的兴趣关键在于（ ）。
A ： 事务的有趣程度
B ： 事务的时间长短
C ： 事务的程序复杂程度
D ： 事务与他们的切身利益是否有密切关系
正确答案： D
解析：
社区居民对参与社区事务通常会有三种态度：①不关心；②自责；③无用感。社区居民
参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对
其生活质量改善不大，他们就不会参与。
120 、 单选题
社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，
提出下列观点，其中错误的是（ ）。
A ： 居民参与社区活动需要时间和经费的保证
B ： 居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧
C ： 居民参与社区活动主要受环境因素的影响
D ： 居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
正确答案： C
解析：
社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：①参与价值；②参与意
愿；③参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身
利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民
参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。121 、 单选题
社区工作者通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，
解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居
民爱护和维护公共空间的意识。这种行为属于社区工作地区发展模式中的（ ）策略。
A ： 促进发展
B ： 提供支持
C ： 团结邻里
D ： 社区参与
正确答案： C
解析：
团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多
元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社会工作者也会建立基层联
络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题中，社会工作者的做法是为了加强
邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。
122 、 单选题
金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了
大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现
其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分
析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动
人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住
居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外
来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在
娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言
严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学
习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管
理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，
并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居
民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在
这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居
民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。
参加卫生大扫除的人有社区矫正者，下列关于社区矫正表述不正确的是（ ）。
A ： 社会工作介入仅仅针对犯罪嫌疑人，而不针对犯罪嫌疑人亲友
B ： 安排矫正对象参加社区公益劳动是目前社区矫正工作的惯常做法
C ： 社区矫正是指以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施
D ： 社区矫正者参加卫生大扫除可以有效实施对其行为的监控
正确答案： A
解析：
根据社区矫正的概念和要求，社会工作对社区内犯罪嫌疑人的介入，除了对矫正对象的
介入，还包括对其亲友的介入，以便帮助工作对象尽快完成矫正任务，回归正常生活轨道。
123 、 单选题
在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（ ）。
A ： 职业化
B ： 正规化
C ： 网络化
D ： 非机构化
正确答案： D
解析：
“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核
心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环
境中生活，协助他们融入社区生活。
124 、 单选题
某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内
的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车
问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中（ ）的目标。
A ： 提高居民社会意识
B ： 推动居民参与
C ： 善用社区资源，满足社区需求
D ： 培养人文关怀
正确答案： C
解析：
社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得
到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断
改善和提高服务质量。题中，老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。
125 、 单选题
近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒
付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗
费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从
去年开始购买所谓的“健康宝药”服用，花费了许多钱。由于吃了过多的“宝药”，导
致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常
吵吵闹闹，一直不和。
案例中所描述的事情，你认为负主要责任的是（ ）。
A ： 梁大妈B ： 李梅
C ： 双方都有责任
D ： 这是个历史问题，说不清
正确答案： C
解析：
梁大妈作为长辈，应为儿子、儿媳着想，尽量不给晚辈增添不必要的经济负担，如果身
体真有不适，应向儿子、儿媳说明情况，并去正规医院检查治疗；李梅作为儿媳，应尊
重和关心老人，多与老人沟通，及时了解老人的想法，避免老人在外上当受骗。家庭中
的婆媳关系问题不是任何一方造成的，双方都有责任，而且也不是历史问题。只有双方
互相体谅，互相包容，多换位思考，为对方着想.才可以和睦相处。
126 、 单选题
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。
周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当
居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不
稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将
周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，
运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶
奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人
的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，
希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要因为（ ）。
A ： 居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民
B ： 志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费
C ： 居委会在居民中有威望，能动员大家参与
D ： 有效整合社区人力资源，满足居民不同需求
正确答案： D
解析：
本案例中，社区工作者组织了社区的老年志愿者们，他们每天轮流去周奶奶家帮助她的
起居生活，这样社区的人力资源得以有效整合，使志愿者们的自身价值也得以体现，实
现了双赢，满足了居民的不同需求。
127 、 单选题
养老保险和（ ）是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计。
A ： 廉租房制度
B ： 社会救助制度
C ： 老年服务中心
D ： 实物券制度正确答案： B
解析：
廉租房制度和保障老年人无关，实物券在现实中没有形成制度。老年服务中心，和老年
人有关系，但不是生活保障，是精神活动，也没有形成制度。
128 、 单选题
下列说法错误的是（ ）。
A ： 社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的过程
B ： 社区建设的组织者和参与者主要是本社区的居民、单位和群体组织
C ： 社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容艰巨性所决定的
D ： 社区建设的对象是社区内的所有群众
正确答案： C
解析：
社区建设的综合性特征是由杜区要素多样性和社区内容复杂性所决定的，而不是由艰巨
性所决定的。
129 、 单选题
绿色社区的绿化状况的要求是：社区绿化覆盖面积占小区总面积的（ ）。
A ： 25%
B ： 30%
C ： 40%
D ： 45%
正确答案： B
解析：
绿色社区内要有足够的、合理的绿化面积，这是绿色社区的一个很重要的外在特征，其
绿化覆盖面积要占小区总面积的30%，以保证社区居民的身心健康。
130 、 单选题
我国《“十二五”文化改革发展规划纲要》强调构建公共文化服务体系要推动跨部门项
目合作，统筹规划和建设基层公共文化服务设施，坚持项目建设和运行管理并重，实现
资源整合、共建共享；加强社区公共文化设施建设，把社区文化中心建设纳入城乡规划
和设计，拓展投资渠道。下列关于构建公共文化服务体系的要求错误的是（ ）。
A ： 公益性
B ： 均等性
C ： 基本性D ： 合作性
正确答案： D
解析：
我国《“十二五”文化改革发展规划纲要》中提到：“构建公共文化服务体系。按照公
益性、基本性、均等性、便利性的要求，以公共财政为支撑，以公益性文化单位为骨干，
以全体人民为服务对象，以保障人民群众基本文化权益为主要内容，完善覆盖城乡、结
构合理、功能健全、实用高效的公共文化服务体系。
131 、 多选题
社区建设的功能包括（ ）。
A ： 自我管理
B ： 自我教育
C ： 自我服务
D ： 自我监督
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区建设的功能包括“四自”，即自我管理，自我教育，自我服务，自我监督。
132 、 多选题
关于社区公共服务的具体内容正确的是（ ）。
A ： 社区就业服务
B ： 社区社会保障服务
C ： 社区卫生和计划生育服务
D ： 社区流动人口管理和服务
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区公共服务，主要是指基层人民政府及其派出机构面向社区，为居民提供的满足其基
本需求的就业、社会保障、救助、卫生、计划生育、社区安全、文化、教育和体育等服
务。具体内容包括社区就业服务；社区社会保障服务；社区救助服务和社会福利服务；
社区卫生和计划生育服务；社区文化、教育、体育服务；社区流动人口管理和服务；社
区安全服务。
133 、 多选题
我国城市社区建设的基本原则主要有（ ）。
A ： 以人为本、服务居民B ： 资源共享、共驻共建
C ： 责权统一、管理有序
D ： 扩大民生、居民自治
正确答案： A，B，C，D
解析：
城市社区建设的基本原则是：①以人为本、服务居民；②资源共享、共驻共建；③责权
统一、管理有序；④扩大民主、居民自治；⑤因地制宜、循序渐进。
134 、 多选题
社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外
生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做
的工作有（ ）。
A ： 为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力
B ： 为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧
C ： 将智障者安置到康复机构，实施照顾
D ： 推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会
正确答案： A，B
解析：
社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：①治疗者。为个别服务对象提
供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和团体治疗；②辅导者和教育者。为照顾
者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧；③经纪
人。为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校等；④倡议者。为较为特
殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替家庭照顾者向有关方面提出意见和争取改善措
施；通过教育和培训，鼓励家庭照顾者自主争取权益；⑤顾问。就服务对象的情况向有
关服务机构提供意见，如向特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议等。
135 、 多选题
下列各项属于社区照顾模式中“在社区照顾”的服务形式的有（ ）。
A ： 开办日间医院、日间护理中心、康复护士、多元化的老人社区服务中心
B ： 将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务
C ： 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾
D ： 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构
正确答案： B，D
解析：
“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，其核心是强调服务
的“非机构化”。“在社区服务”的形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等；②将社区
内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等；⑨将远
离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。
136 、 多选题
社区建设具有哪些功能（ ）。
A ： 管理协调功能
B ： 社区服务功能
C ： 社会综合管理功能
D ： 环境维护功能
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区建设的功能包括：管理协调功能；社区服务功能；社会综合管理功能；医疗保健计
生服务功能；环境维护功能；问题教育功能；社会保障功能。强化社区功能，完善社区
服务，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求。
137 、 多选题
发展式教育的核心包括（ ）。
A ： 达到思想的解放
B ： 形成批判性思维
C ： 改善己存在的知识欠缺
D ： 控制不守公德和秩序的行为
正确答案： A，B
解析：
发展式教育着重于人的全而发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面
的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发现政策、制度的不完善，并聚集个人和集
体力量，改善社会，创造平等和谐的社会。发展式教育的核心是达到思想的解放，形成
批判性思维。
138 、 多选题
社区服务的主要内容有（ ）。
A ： 面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会求助和福利服务
B ： 面向社区单位的社会化服务
C ： 面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务
D ： 面向社区居民的便民利民服务正确答案： A，B，C，D
解析：
社区服务的内容可以概括为“四个面向”：①面向社区老年人、残疾人、孤儿、妇女、
社区贫困户、优抚对象的社会救助、社会福利和优抚保障服务；②而向社区居民的便民
利民服务；③而向社区单位的社会化服务；④面向下岗职工的再就业服务和社会保障社
会化服务。
139 、 多选题
突发公共卫生事件是指（ ）。
A ： 公众卫生事件
B ： 造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情
C ： 突然发生的，群体性不明原因疾病
D ： 重大食物和职业中毒。
正确答案： B，C，D
解析：
《突发公共卫生事件应急条例》指出，突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能
造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业
中毒以及其他严重影响公众健康的事件。A项表述虽正确，但没有指明什么是突发公共
事件。
140 、 多选题
下列符合《城市医疗救助意见》中关于城市医疗救助的对象的规定是（ ）。
A ： 救助对象包括所有城市居民最低生活保障对象
B ： 救助对象包括已参加城镇职工基本医疗保障但个人负担仍然较重的人员
C ： 救助对象包括城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员
D ： 救助对象包括在自然灾害或群体性突发事件中受到严重伤害的城市居民
正确答案： B，C
解析：
城市医疗救助对象：①城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员；
②城市低保对象中已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员；③家庭月
人均收入高于本地城市低保标准但低于本地区最低工资标准，且未参加城镇职工基本医
疗保险，因病造成家庭生活特别困难的人员。
141 、 多选题
社区矫正的主要任务包括（ ）。
A ： 按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施
B ： 强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育
C ： 帮助社区服刑人员解决就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于
他们顺利适应社会生活
D ： 矫正社区服刑人员的不良心理和行为，使他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区矫正工作的主要任务有：①按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的
规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施；②通过多种形式，加
强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育，矫正其不良心理和行为，使
他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民；③帮助社区服刑人员解决再就业、生活、法
律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于他们顺利适应社会生活。
142 、 多选题
关于社区参与的层次和形式，下列理解错误的有（ ）。
A ： “告知”的参与方式代表的是一种“自下而上”的沟通过程
B ： 从过程层面看，“告知”需要教育或能力但不需要权力、责任和沟通
C ： “协商”推动居民成为决策过程中的一分子
D ： “咨询”比“告知”上升了一个层次
正确答案： A，B
解析：
A项，告知，社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任
何机会改变既定规划，这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程；B项，从
过程层面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通；因此，不同的
社区、不同的时机会采取不同的参与形式。
143 、 多选题
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。
A ： 清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象
B ： 清楚列出服务（活动）的内容
C ： 清楚列出服务（活动）的场所
D ： 表达出期望的服务（活动）成效
正确答案： A，B，D
解析：
在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：①清楚界定
整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象；②清楚列出服务（活动）的内容；⑨表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。
144 、 多选题
社区参与的形式包括（ ）。
A ： 协商
B ： 咨询
C ： 信访
D ： 个别行动
正确答案： A，B
解析：
社区参与的层次和形式包括：①告知，属于最低层次的参与。②咨询，比“告知”上升
了一个层次。③协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨
论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。④共同行动。在决策过程中，社区建
设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，
形成分工与合作。⑤社区居民自治。这是最高层次的参与形式。
145 、 多选题
社区发展的原则包括（ ）。
A ： 居民平等原则
B ： 全体参与原则
C ： 广泛合作原则
D ： 自上而下原则
正确答案： B，C，D
解析：
社区发展的原则分为基本原则和工作原则。社区发展的原则有：①民主过程原则；②全
体参与原则；③广泛合作原则；④自上而下原则；⑤问题解决原则：⑥协调发展原则。
146 、 多选题
社区服务（活动）方案的评估方法包括（ ）。
A ： 整体评估法
B ： 个别评估法
C ： 定量评估法
D ： 定性评估法
正确答案： C，D解析：
社区服务（活动）方案的评估方法包括：①定量评估法；②定性评估法。定量评估法的
特点有：A.用数字表现评估结果；B.评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务
（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点有：A.用文字来表
达评估结果.B.评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对
象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。
147 、 多选题
从运行体制的角度看，社区教育实施的取向有（ ）。
A ： 学校本位的社区教育
B ： 社区工作本位的社区教育
C ： 政府本位的社会教育
D ： 社会工作者本位的社会教育
正确答案： A，B
解析：
从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位的社区教育，即根据学
校的条件和需要，发展与社区的教育合作，以达到培养学生社区归属感、公民责任意识
等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及活动的机会；②社区工作本位的社区
教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务。
148 、 多选题
在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有（ ）。
A ： 经费筹措
B ： 人力安排
C ： 场地安排
D ： 活动时间规划
正确答案： A，B，C
解析：
筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作，表现为：
①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应
规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，
应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务（活动）
的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的及要传递的信息，然后设计宣传策
略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。
149 、 多选题
社区矫正是积极利用各种社会资源对（ ）的罪犯进行有针对性管理、教育和改造工作。A ： 罪行较轻
B ： 主观恶性较小
C ： 社会危害性大
D ： 经过监管改造确有悔改表现
正确答案： A，B，D
解析：
社区矫正是将一些罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯或者经过监管改造、
确有悔改表现、不再危害社会的罪犯置于社区内，由专门的国家机关在相关社会团体和
民间组织以及社会志愿者的协助下，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社
会的非监禁刑罚执行活动。
150 、 多选题
我国现行的社区建设和管理政策法规主要包括（ ）。
A ： 城市居民自治的政策法规
B ： 农村村民自治的政策法规
C ： 城市社区建设的有关政策
D ： 民间组织建设的政策法规
正确答案： A，B，C
解析：
题中说的是社区建设和管理相关的政策法规，D项说的是民间组织。
151 、 多选题
社区照顾模式的特点有（ ）。
A ： 强调社区责任
B ： 重视社区居民的参与
C ： 非正规照顾是重要因素
D ： 提倡建立相互关怀的社区
正确答案： A，C，D
解析：
社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支
援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。社区
照顾模式的特点包括：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；⑨非正规照顾是重
要因素；④提倡建立相互关怀的社区。
152 、 多选题下列符合《农村医疗救助意见》中关于农村医疗救助的对象的规定是（ ）。
A ： 救助对象包括农村五保户和农村贫困户
B ： 县级的农村医疗救助对象的具体条件是由县级民政部门会同财政、卫生部门制定，
报县级人民政府批准
C ： 县级的农村医疗救助对象的具体条件是县级民政部门会同财政、劳动保障、卫生部
门制定，报县级人民政府批准
D ： 市级的农村医疗救助对象的具体条件由市级民政部门会同财政、卫生部门制定，报
市级人民政府批准
正确答案： A，B，D
解析：
救助对象的具体条件由地方民政部门会同财政、卫生部门制定，报同级人民政府批准。
没有劳动保障部门的参与。
153 、 多选题
社区照顾模式的实施策略包括（ ）。
A ： 由社区照顾
B ： 对社区照顾
C ： 替社区照顾
D ： 留社区照顾
正确答案： A，B
解析：
社区照顾模式的实施策略有：①在社区照顾，是指将一些服务对象留在社区内并向其提
供服务；②由社区照顾，是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务；③
对社区照顾，要成功地进行社区照顾，需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照
顾持续下去；④整合式社区照顾，是指将正式照顾和非正式照顾相结合，形成对服务对
象的社会支持网络，社区照顾才能得以顺利实施。
154 、 多选题
社区工作者的基本能力包括（ ）。
A ： 社会交往能力
B ： 组织能力
C ： 行政和管理能力
D ： 创新能力
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区工作者的基本能力包括四方面：①社会交往能力；②组织能力；③行政和管理能力；④创新能力。
155 、 多选题
社区工作者应具备的基本素质包括（ ）。
A ： 政治思想素质
B ： 职业道德素质
C ： 文化业务素质
D ： 组织管理素质
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区工作者应具备的基本素质包括五方面：①政治思想素质；②职业道德素质；⑨文化
业务素质；④组织管理素质；⑤心理身体素质。
156 、 多选题
社区服务业是社会保障体系和社会化服务体系中的一个重要行业，它的主要构成是（） 。
A ： 社区福利服务业
B ： 便民利民服务业
C ： 职工社会保险管理服务业
D ： 幼儿托管服务业
正确答案： A，B，C
解析：
社区服务业由社区福利服务业、便民利民服务业和职工社会保险管理服务业组成，没有
幼儿托管服务业和养老服务业。
157 、 多选题
从狭义上讲，社区治安的管辖部门包括（ ）。
A ： 公安机构
B ： 派出所
C ： 城市街道办事处
D ： 物业管理公司以及社区居民
正确答案： A，B
解析：
在我国社区治安工作的开展是有特定组织体系的。社区治安的管辖部门，从狭义上讲，
是指管辖本地区治安工作的公安机构及派出所；从广义上讲，社区治安的职能部门包括与治安工作密切相关的城市街道办事处、社区居民委员会以及社区内企业事业单位的保
卫部门、物业管理公司以及社区居民等。
158 、 多选题
下列关于社区建设的主要目标正确的是（ ）。
A ： 适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设
B ： 建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体
C ： 加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能
D ： 坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源
正确答案： A，C，D
解析：
社区建设的主要目标是：①适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治
组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体
系。②以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进
社区服务网络化和产业化.努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文
化需求。③坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资
源，大力发展社区事业，不断提高居民的素质和整个社区的文明程度，努力建设管理有
序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。④
加强社区管理.理顺社区关系.完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义
市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制。
159 、 多选题
某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动，为扩大活动成效，社会工作者计划对该
活动进行评估，在评估中，社会工作者应做的工作包括（ ）。
A ： 举办活动发布会，邀请媒体广泛宣传活动
B ： 组织座谈会，听取居民对活动的意见
C ： 设立光荣榜表彰积极参与活动的居民
D ： 设计问卷，收集居民对活动的评价
正确答案： B，D
解析：
社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点包
括：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）
的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点包括：A.用文字来表达评估
结果；B.评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民或服务对象的
意见和看法，然后再进行归纳和总结。A项属于社区服务筹备阶段，吸引社区居民或服
务对象的注意，激发其参加活动；C项属于社区服务或活动阶段；主要目的是增强其成
就感，让其感觉自己的工作和付出是有价值的。160 、 多选题
社区建设中要（ ）。
A ： 理顺政府依法行政，政府指导社区依法自治的关系
B ： 理顺街道办事处依法办事和居民自治的关系
C ： 处理好社区组织内部关系，社区居委会和党支部、居民的关系
D ： 处理好本社区居民和其他社区居民之间的关系
正确答案： A，B，C
解析：
社区建设中要理顺以下几个关系：①理顺政府依法行政，政府指导社区依法自治的关系；
②理顺街道办事处依法办事和居民自治的关系；③处理好社区组织内部关系，社区居委
会和党支部、居民的关系。
161 、 多选题
社区服务（活动）方案的评估内容包括（ ）。
A ： 方案时机评估
B ： 方案成效评估
C ： 方案过程评估
D ： 社会工作者评估
正确答案： B，C
解析：
社区服务（活动）评估的目的在于了解社区服务（活动）是否达到了预定的目标，社区
居民或服务对象的满意度如何，在服务（活动）推行过程中存在的优点和缺点。社区服务
（活动）方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。
162 、 多选题
从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（ ）。
A ： 家庭生活教育
B ： 公民教育
C ： 成人教育
D ： 法制安全教育
正确答案： A，B，C
解析：
教育的理念是相信每一个人都有能力不断学习，并改善自己的生活。从这一点看，社区
社会工作既是工作方法，也是教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可
分为：①家庭生活教育；②公民教育；③成人教育；④健康教育。163 、 多选题
下列关于住房救助的说法恰当的是（ ）。
A ： 是我国专项救助的重要内容之一
B ： 我国于2003年颁布实施了《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》
C ： 我国于2005年发布实施了《城镇最低收入家庭廉租住房申请、审核及退出管理办法》
D ： 《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》对城镇最低收入家庭廉租住房的申请与审
核程序作出了原则性规定
正确答案： A，C，D
解析：
《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》已经2003年11月15日建设部第22次常务会议
审议通过，现予发布，自2004年3月1日起施行。
164 、 多选题
强调社区参与的原因有（ ）。
A ： 基于民主的价值观，社区工作认为每个人都有参与公共事务的权利
B ： 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标
C ： 社区工作相信只有居民自己才最清楚社区问题和需要
D ： 只有社区居民参与到活动中，才能实现其目标
正确答案： A，B，C
解析：
社区居民参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径。强调社区参与的原因有：①
培养社区自决，社区工作相信只有居民自己才最清楚社区问题和需要，而外界人士对居
民的处境和困难未必有深刻的了解和体会；②践行民主参与，基于民主的价值观，社区
工作认为每个人都有参与公共事务的权利；⑨激发个人成长，实现社区工作以人为发展
中心的目标。
165 、 多选题
社区建立的支援网络主要包括（ ）。
A ： 个人网络
B ： 居委会网络
C ： 互助网络
D ： 志愿者联系网络
正确答案： A，C，D解析：
社区建立的支援网络主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以
及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个
人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。
⑨互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联
系，促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、
社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要
角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。
166 、 多选题
社区治安的主要内容包括（ ）。
A ： 宣传教育工作
B ： 协助公安机关开展工作
C ： 侦破刑事案件
D ： 向政府及公安机关反映社区治安动态
正确答案： A，B，D
解析：
社区治安的主要内容有：①宣传教育工作；②协助公安机关开展工作；③协助有关部门
加强对外来人口的服务与管理；④向政府及公安机关反映社区治安动态，提出对社区治
安管理工作的意见、要求和建议。
167 、 多选题
社区工作者可以通过（ ）了解社区资源。
A ： 社区所在的位置和日常运作
B ： 资源的被利用情况
C ： 社区的整体精神面貌
D ： 社区居民的文化素养
正确答案： A，B，C
解析：
社区工作者了解社区资源的途径有：①社区所在的位置和日常运作；②资源的被利用情
况；③社区的整体精神面貌。
168 、 多选题
民政部李学举部长提出筹措社区服务设施运营经费的思路和办法是（ ）。
A ： 财政支持
B ： 费随事转C ： 有偿服务
D ： 政策优惠
正确答案： A，B，C，D
解析：
李学举部长提出筹措社区服务设施运营经费的思路和办法，有：①财政支持；②费随事
转；③有偿服务；④政策优惠；⑤社会赞助。
169 、 多选题
社区照顾模式的不足包括（ ）。
A ： 资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
B ： 社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
C ： 缺乏可持续的资金支持
D ： 激励机制问题
正确答案： A，B，D
解析：
在世界范围内，社区照顾已经成为一种服务模式，但也有不足之处，主要表现在：①资
源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题；②社区资源状况可能不符合社区照顾的
要求；⑨激励机制问题；④非正规照顾的服务质量难以保证；⑤社区对困难人士的排斥
和歧视问题。
170 、 多选题
下列各项属于社区为老年人提供的福利服务的有（ ）。
A ： 文化教育服务
B ： 健康服务
C ： 安置服务
D ： 婚姻服务
正确答案： A，B，D
解析：
从社区服务的角度来说，社区组织为老年人提供的福利服务主要有：①养老服务，例如
开办小区敬老院、，以及以综合包户的形式为孤老服务等；②文化教育服务，例如老年
人活动站、老年人大学等；⑨健康服务，例如老年人健康辅导、老年病知识讲座等；④
再就业服务，；⑤婚姻服务。
171 、 多选题
在社区服务（活动）方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（ ）。A ： 预算管理
B ： 时间进度管理
C ： 服务品质管理
D ： 志愿者管理
正确答案： A，B，C
解析：
服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励
和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚
收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务（活动）安排的期
限管理，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，最后是服务（活动）进行环节
的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、
保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。
172 、 多选题
城镇社区服务站的主要职责有（ ）。
A ： 提供社区法律服务
B ： 协助开展社区健康管理与服务工作
C ： 做好为老服务
D ： 收集社情民意
正确答案： A，B，C，D
解析：
社区服务站主要的职责有：①开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈善；
②社会事务管理工作；③参与社区治安维护工作；④提供社区法律服务；⑤协助开展社
区健康管理与服务工作；⑥做好社区计划生育服务；⑦配合开展社区教育和文体活
动；⑧组织开展社区公益服务；⑨组织开展社区便民服务；⑩做好为老服务；⑧收集社
情民意；⑥协助开展社区基础管理等工作。
173 、 多选题
社区照顾模式中有不同的工作对象，包括（ ）。
A ： 残疾儿童
B ： 精神病人
C ： 弱智儿童的家长
D ： 经常逃学的“问题孩子”
正确答案： A，B，C
解析：
社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、
精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。
174 、 多选题
中国社会服务机构的类型主要包括（ ）。
A ： 政府
B ： 群团组织
C ： 社会服务类民间组织
D ： 社会公益类事业单位
正确答案： A，B，C，D
解析：
中国社会服务机构的类型主要包括：①政府。社会保障行政机关是民政部、人力资源部
与社会保障部。②群团组织。共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联
合会和红十字会。③社会公益类事业单位，主要包括两类：A.主要承担政府规定的社会
公益性服务任务的事业单位；B.主要面向社会提供公益服务的事业单位。④社会服务类
民间组织，是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，其民间性体现
为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国
扶贫基金会、中国社会工作协会。
175 、 判断题
依靠国家、集体、个人或社会的力量，共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是多
元协调方法。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
依靠国家、集体、个人或社会的力量，体现了依靠力量的多元化，需要协调各方的利益
和要求，显然是多元协调方法。
176 、 判断题
在城市社区建设历程中，发展社区服务业的目的是建设特色社区需求。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
社区服务业是在政府倡导下，为满足社会成员多种需求，以街道、镇和居委会的社区组织为依托，具有社会福利性的居民服务业。满足社会成员多种需求是发展社区服务业的
目的。
177 、 判断题
促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一
般会通过组织一系列社区活动，让居民在这些活动中相互熟悉，参与活动的策划或管理，
以增强居民处理事务的能力和责任感；在活动结束后，用成功的合作经验鼓励居民持续
参与，并增强他们的自信心。
178 、 判断题
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。
179 、 判断题
在自然灾害和突发事件中，执行救助任务并标有红十字标志的人员、物资和交通工具有
优先通行的权利。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
《中华人民共和国红十字会法》第14条规定，在自然灾害和突发事件中，执行救助任务
并标有红十字标志的人员、物资和交通工具有优先通行的权利。
180 、 判断题社区教育主要是处理社区面对的部分共同问题。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。社区参与主要
是处理社区面对的部分共同问题。
181 、 判断题
社区专职工作人员有责任推进民主管理、民主监督。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
社区专职工作人员的必要职责包括“推进社区公共事物和公益事业的民主决策、民主管
理和民主监督”。
182 、 判断题
社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事处研究确定。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
社区自治章程和社会自治公约按《中华人民共和国城市居民委员会法》，由社区居民代
表会议讨论通过，居委会具体组织实施。
183 、 判断题
我国第一次将“社区服务”这一概念以法律形式规定下来的法规是《国务院关于加强和
改进社区服务工作的意见》。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：1989年12月26日，第七届全国人大常委会第十一次会议讨论通过《中华人民共和国城市
居民委员会组织法》，第一次将“社区服务”的概念以法律的形式规定下来。
184 、 判断题
在社区调查中，抽样调查必须遵循的一个原则是随机性。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
进行抽样调查首先要抽取样本，从总体中抽取部分调研对象。抽样的具体方式有多种，
但必须遵循的一个原则是随机性，即样本要从总体中随机产生。
185 、 判断题
实施居民自治的前提是民主监督。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
民主选举是实施居民自治的前提。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第8条规
定：“居民委员会成员应当由居住地区全体有选举权的居民或者每户派代表选举产
生……”。
186 、 判断题
中小学文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
中小学文体设施向社会居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管理。
187 、 判断题
社会救助是指国家和社会依照法律、法规给特定对象提供确保一定生活水平的资金和服
务的特殊社会保障制度。（ ）A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
社会救助是指国家和其他社会主体对于遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公
民给予物质帮助或精神救助，以维持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各种措施。
社会优抚是指国家和社会依照法律、法规给优抚对象提供确保一定生活水平的资金和服
务的特殊社会保障制度。
188 、 判断题
居务公开主要采取公开栏的形式进行。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
居务公开采取公开栏或召开居民代表成员会议两种形式进行，但主要形式是公开栏。
189 、 判断题
针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的具体目标。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务
目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一
定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。社区过程目标是指促进社区居
民的一般能力。
190 、 判断题
社会保障是经济发展周期与失业周期之间的蓄水池，当经济衰退时，失业率下降，社会
保障收入增加而支出减少，社会保障基金的规模亦随之扩大，减少了社会需求的急剧膨
胀，最终对平衡社会总供给与总需求起重要作用。（ ）
A ： 正确
B ： 错误正确答案： 错
解析：
经济增长，需求人才旺盛，就业机会多，失业率才下降。。
191 、 判断题
在我国城市社区建设的发展历程中，各地积极探索，形成了各具特色的社区管理模式。
其中，以公众参与为突出特点的代表是沈阳模式。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
沈阳模式的突出特点是公众参与。
192 、 判断题
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。
193 、 判断题
发展社区经济是我国社区建设的主要任务之一。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
我国社区建设的主要任务包括：①拓展社区服务；②发展社区卫生；⑨繁荣社区文
化；④美化社区环境；④加强社区治安。而不包括发展社区经济。
194 、 判断题
新的社区建设工作体系是中央党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居民和社会力量广泛参与。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
新的社区建设工作体系是地方党委和政府领导、民政部门牵头、社区组织主办、有关部
门配合、社区居民和社会力量广泛参与。
195 、 判断题
推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和
城镇发展。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和
城镇发展。
196 、 判断题
社区服务站是营利性组织。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能，是非营利性公
共服务组织。
