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导图梳理-综应4
（笔记）
主讲教师：瀚尘
授课时间：2025.09.22
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导图梳理-综应4（笔记）
【注意】
1.本节课继续进行教育学部分的导图梳理。上节课讲到了师德与教学相关内
容，本节课将接着学习教育学中剩下的知识，即德育、班级管理以及沟通合作。
本节课预计完成以上内容的讲解。
2.至于同学们在做题过程中可能会遇到一些困难，比如答题技巧的运用，以
及讲义上题目的练习安排等问题，将在课后的答疑时间进行集中解答，今天先推
进教学内容。
3.对应讲义282 页。
【教育学——德育】
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【注意】德育：整个德育章节在考法方面与教学比较相似，从知识逻辑上两
部分差不多。
1.德育概述：强调德育的基础概念，以及在组织开展德育工作的过程中，要
注意“德育”一词，德育过程究竟是怎样的，其本质发生了哪些变化。这部分内
容相对基础，考法主要围绕基础概念展开，多以辨析题的形式呈现，如考查德育
所包含的哪些内容，或者德育专指某一方面的教育，如“德育就是道德教
育”“德育就是法治教育”等直接对应概念范围。
2.德育过程：这部分类似教学过程的考法，中间会引申出德育过程的基本规
律。对于规律这一知识的考查，通常有两种形式：
（1）辨析点：
①可能会单独指德育过程中“知、情、意、行”四者的地位和相互关系。
②组织德育工作是一个长期反复、逐步提高的过程，比如针对后进生指导时，
老师发现了什么问题，接下来老师对待德育工作是什么建议。
（2）案例分析题：呈现老师指导学生的行为，可以运用德育规律进行分析。
不过，主要偏向于理论分析题，但并非每一个规律都会用，其中“长期反复”这
一规律常与后进生工作和班级管理相结合进行考查。相较于教学部分掌握点少，
因为考法突出，核心知识掌握即可。
3.德育原则：重点考查案例题，特别是理论分析的考法。该类题目与之前的
教学原则考题类似，当题目给出老师指导学生促进其品行发展，或者学生犯错误
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后老师如何引导的主情境时，要运用德育原则来分析老师的具体德育行为。但并
不是将每一个德育原则都使用，而是要挑最重要的。
4.德育方法与途径：考查方式偏向以案例为主，如材料中老师使用什么方式
指导学生；组织教育的时候作为教师开展德育工作只能通过哪些途径，将范围压
缩。核心考法是案例中考查理论分析以及辨析题中的概念范围等常规形式。
5.随着整体出题和练习大部分大家都能掌握，现在的出题方向更倾向于结合
实际教育案例。以前是直接展示老师的做法让大家评判，现在则可能将学生问题
摆出来，问对学生应该如何做，课后大家可以增加练习量，比如假设遇到某某学
生出现品德问题，思考自己作为教师该如何引导，根据材料中的具体情况制定切
实可行的处理步骤，而不是套用书本理论解决问题。
辨析
德育、德育过程、德育过程的多端性
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（1）德育≠道德教育
（2）德育过程必须以知为开端，行为终结。
【解析】德育概述和德育过程：这两部分内容主要集中于基础概念，内容较
少。
1.德育概述：
（1）概念：考查广义和狭义的区别，与教学差不多，主要是实施的范畴。
①广义：社会、社区、学校、家庭。本质与社会德育相似，只不过地点更偏
向于学生周边，如社区进行养老院慰问/献爱心/宣传防火/消防等，可以组织社
区活动，属于德育的范畴。
②狭义：学校德育。一般探讨德育问题，主要还是从学习的范围，广义和狭
义从大的范围和实际落实两方面的出发。
（2）内容：考查辨析题。
①常规的有政治教育、思想教育、道德教育、法治教育，后来又新增了心理
健康教育。
②出题方式通常是将德育的某一个内容单独抽取出来，与德育概念直接等同。
如常出现“德育就等于道德教育”
“德育就等于法治教育”“德育就等于思想教育”
等，其实是缩小了德育范畴。面对这类题目，考查A 就是B，首先要明确题干所
提观点并不全面，先肯定德育确实包含题干中所提及的部分内容，如德育中的确
涵盖道德教育，之后要补充说明，属于A 就是B，考查概念范围，题干中的观点
不全，先肯定，德育中包含了道德教育，除此之外，还包括其他方面，将其他的
影响因素+包含的内容，这样二者就形成了联系，德育道德教育仅是德育一方面，
二者是包含关系，除此之外，还包含其他的方面（列举出来）。解释上不用太复
杂，也不需要偏向于写优势、弊端，因为考法都是指向概念范围，只需要补全概
念即可。
2.德育过程——基本规律：
（1）德育过程的基本规律有四个方面：“知情意行”的统一发展规律、活动
与交往统一规律、多方面影响规律以及内部矛盾积极转化规律，还有长期反复、
逐步提高规律。
①从目前的考查辨析考法来看，主要集中在“知情意行”上。尤其是“知情
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意行”在形成过程中的排列顺序出题。德育过程就是按照XX 方式展开，因此过
程是唯一的，作答可以围绕德育的顺序展开。回顾“知情意行”各自在德育中的
作用。“知”作为前提、基础，“情”进行情感转换，体现催化剂的作用；意志力
形成精神力量，克服困难，最终通过行为表现品德发展的高低。以“知”作为前
提开始，以“行”作为关键，体现水平，如更多突出知、行的方面，容易忽视其
他方面。但目前考法仍是集中在顺序。
②知、情、意、行互动发展多端性。知、情、意、行形成存在多端性，作为
学生刚开始是零基础，针对品德如何形成，什么都不知道，需要老师教会，从知
建立，正常的顺序从知开始→情→意→形成行为，但实际教育过程中，可能某个
学生在某一方面发展较好，在其他方面有欠缺，不一定是知有问题，所以要考虑
实际情况，“知情意行”都能作为开始，以学生薄弱的环节作为开端，经历“知
情意行”过程，以行为作为终结，正确的结论应该是考虑学生实际。
a.第一步先反驳题目观点，该顺序唯一化，仅考虑一般顺序，忽视了实际情
况。现在组织教育，学生之间有差别，不能一概而知。
b.第二部分补充作为教师应该如何安排，从哪里开始，如何进行德育，需要
考虑实际情况。如果一个学生当前认识上出现偏差、学生不理解自己哪里错了，
作为学生觉得自己的做法没错，该做法与学校的要求、社会的规范相违背，如某
学生在家中想要什么父母给什么，于是学校里也有这种想法，想要的东西都是自
己的，同学拿了一支笔觉得很好就认为是自己，老师拿了一个教具觉得很漂亮，
拿走就不给了，认为自己在家中想要什么父母就给什么，看上什么就是自己的，
要从思想认识纠正开始，学生认知偏差可以从知引导。
c.之后列举情、意等，如有的学生在学习的时候情感消极，存在逆反心理，
对待他人没有同理心，应该从情开始教育。
d.还有一些学生在学习过程中知道自己的做法不正确，在成长中遇到困难就
容易出错，如现在各地降温，早上在被窝里很舒服，考虑到上班迟到会被骂，只
能选择起床，有些人抵抗不住睡过头，学生也是如此，若需要克服困难没有克服，
需要抵制诱惑没有抵制，代表意志力不坚定，可以从“意”开始。
e.有些学生明知故犯，与老师作对，与家长对着干，对于学生来说知道怎么
做是好的，怎么做是错误的，也知道这么做是必须对着干，且不管遇到什么阻挠
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都会坚定地与老师对着干，说明一个学生的知、情、意都稳定了的，但行为有问
题，作为教师要纠正行为规范。
f.多端性指在实际教育过程中可能遇到的情况多种多样，可能是学生的认知
偏差、情感消极、抵抗诱惑能力弱没有自控力，或是明知故犯与老师对着干等。
不同情况的学生组织德育工作时开端不同，如果是学生意志力不坚定，就无需重
复之前在知、情，直接开展意志力培养工作即可；若学生明知故犯，只需着重纠
正其错误习惯，而不必重复前面的环节。最后可以通过举例，结合现实的措施展
开论述，作为教师开展德育工作不仅要考虑一般水平，还要考虑特殊情况、多端
性，答题不能只用书上的理论，实际解决问题需要分情况讨论。
③辨析题考查德育概述、内容；德育过程的多端性。
（2）活动和交往，统一多方面教育影响。
（3）内部矛盾积极转化。
（4）长期的、反复的、逐步提高的过程。在案例分析中当老师指导学生品
行培养，如学生过去品行存在各种问题，老师经过教育之后发现学生改了，过了
一段时间学生又倒退了，如上课时，某学生经常违规违纪，教师对他引导教育之
后该学生仅是短暂改变，后续又开始出现类似的情况。看完材料背景，先不着急
去分析老师的行为，看后续老师针对学生不易改的情况态度和应对，如果老师对
该情况万般无奈，开始摇头，不愿意继续关注、指导，说明老师组织德育工作没
有考虑品德教育是长期、反复，仅考虑快速形成，教一次就会。老师组织教育违
背了长期的、反复的、逐步提高的规律，作为教师没有耐心、坚持、不能持之以
恒，则无法促进学生品德提升。
（5）答疑：
①多端性这一知识点主要以辨析题形式考查。知情意行的形成能考查案例，
则运用德育原则更加简便直接。如若学生在认识方面存在问题没有得到老师有效
指导，可写疏导原则；若对学生行为指导不佳，则可写知行统一原则相关联；当
老师在引导时只是学校单方面，而忽视同伴影响或家庭教育时，可以写一致性与
连贯性原则。规律在原则中没有一个专门的原则可以替代，可以单写，如“长期
反复”没有专门的原则提及老师持续坚持，但多端性有很多原则可以替代，如知
有问题考虑什么，情有问题考虑什么，行有问题考虑什么。
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②在德育部分的考试中，若是考查辨析题，一是内容，二是多端性，考查案
例题主要理论分析，如给出一个情境是本班学生撒谎、逃学等不良行为，要求评
析/分析老师的教育行为，从主情景（德育角度）出发，最好使用原则、方法分
析情境，规律比较抽象，涵盖的范围较广，使用原则、方法对应比较直接。如果
考查理论分析德育情境，那么优先考虑德育原则方法；但若题型转变为概括题或
措施题则不同，若考查理论分析德育情境优先考虑德育原则，若直接问考查案例
就用德育原则，要分题型。
3.总结：一共两个大考点，辨析考查内容、多端性，案例部分可补充长期的、
反复的、逐步提高在理论分析题中使用。
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案例题
1.理论分析题：
结合相关理论，评析老师的教育行为
教师做的对不对、做到了或者没有做到哪一个理论（原则、方法、规律）
2.概括题：
教师的教育艺术/教育问题
3.措施题：
如何解决学生某一品德问题（如诚信、顶撞）
可迁移学生发展指导能力部分品德发展的相关知识（大方向：了解原因，耐
心疏导，行为塑造，家校合作，长效监督）。
【解析】案例题：
1.案例题考查形式多样，包括理论分析、概括、措施等多种类型，该部分考
查和教学案例类似。考频相对较高的是理论分析题，如题目要求结合相关理论评
判老师的教育行为，就需要先判断老师做得是否正确，分析老师的教育行为贯彻
了哪些德育原则，或是哪里出现了问题。在答题过程中，使用原则和方法为主体，
并可适当补充“长期反复、逐步提高”。
2.德育原则：导图标星，代表考频较高的需要重点把握。
（1）导向性原则。基本用不着，强调在进行德育工作时，要坚定地坚持理
想与正确的政治方向，要爱国、爱党、为社会奉献。但在实际出题中，由于该原
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则比较空，很难在案例中呈现。
（2）疏导原则：聊天、谈心。进行疏导的过程目的是纠正学生的“知”，也
就是通过与学生聊天、谈话、指导学生纠正思想，以“知”为切入点来引导学生。
在这个过程中，关注老师聊天、谈心的方式。
①考虑老师的做法，如果老师能通过摆事实、讲道理、举例子等类似德育方
法的做法，如老师引导学生时说“我年轻时也遇到与你类似的情况，也做过相同
的错事，自己的父母和老师如何教育和引导自己，从此之后我如何改正”，老师
没有对学生一顿呵斥，而是通过事例和讲道理引导学生，叫作循循善诱，属于正
向的例子，老师做法得当。
②有些案例老师在与学生交谈的过程中，不是循循善诱，老师可能对学生批
评、指责，甚至老师对孩子威胁等，这些做法没有考虑学生的感受，更多用班主
任或教师身份来压制学生，这样的态度或行为无法让学生真正理解错误，反而会
激发学生的对抗心理，方式上可能比较粗暴。疏导的时候没有循循善诱，违背了
疏导原则。
（3）尊重学生与严格要求学生相结合的原则：指导学生的时候态度是尊重
与严格要求相结合，组织德育工作时，对待学生既要关心爱护，也要提出严格的
规范，以尊重学生为前提，最起码不能伤害别人，要考虑别人的感受，同时作为
教师不能过于溺爱和严苛，保持严慈相济，该点对于学生没有体现“知情意行”，
而更多是老师对待学生的态度。如老师对学生侮辱、谩骂、指责、批评、威胁等，
同时违背了疏导以及尊重与严格要求相结合的两个原则，一个行为和作为可以同
时体现两个原则，一是没有耐心引导；二是指导的时候没有做到起码的尊重。
①正面：严慈相济。
②反面：侮辱谩骂。
（4）知行统一原则德育理论+德育实践：教师言行一致。“知行统一”的名
称容易引起歧义，并非只有知和行，“知情意行”是一个整体，作为教师要教会
学生德育相关的知识，要纠正学生的思想，接下来通过实践转为最后的行为，中
间要情感激发、锻炼意志力，最终才能转化为实践。作为老师要兼顾“知情意行”，
既要引导，还要参加各种活动，在活动中锻炼意志力，最后养成好的行为，要求
比较高。如在学校中，老师先讲解一些人物事迹，有些人乐于分享，有些人乐于
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奉献，为这个社会做贡献，接着带着学生献爱心，在实践过程中有些同学偷懒要
指导；有的同学遇到困难半途而废，老师指导要坚持，最终所有的同学都出色地
完成了工作，代表“知情意行”要结合。除非材料背景能将整个德育过程论述非
常详细，才能体现知行统一，对于材料要求过高，比较苛刻，目前无法确定材料
会这样出，只不过理论上可以，实际材料千差万别。
（5）正面教育与纪律约束相结合的原则全体学生+经常犯错的学生。
①正面教育是给学生讲道理、摆事实、聊天、谈心等，目的是让学生纠正想
法，要夸奖、鼓励、引导学生，该做法可以达到“知”，认识在老师的教育下可
以纠正。
②同时，中小学阶段的学生不可能给讲道理就能改，有些孩子没有自控力，
遇到类似的情况还会反复出现，作为教师要立规矩，行为上也要进行约束。如材
料中老师先正面引导（如通过聊天、谈心等）学生认识了错误，老师在组织教育
的过程中，针对个人、集体设立一个规则，如师生共同建设班规、共同建设课堂
规范等。材料中整体出题频率比疏导少一些，因为要得太多了，既需要聊天，还
要设立班规细则，对教师整个要求较高，出题频率较低。
③对待学生能正面引导，代表疏导，其次可以设置行为规范，既可以指导个
人，也可以指导全班学生，代表“知”和“行”均做到了，叫作正面教育与纪律
约束相结合，对待学生态度要起码尊重，同时要严格要求，不能过分溺爱也不能
打击。
（6）依靠积极因素、克服消极因素的原则（长善救失原则）：以优带差。是
目前出题常见的一种，很多案例背景不会论述整体，而是指向某一个，如班级有
很多同学，尤其以某个同学的特点突出，最让人头疼、最让人揪心，后文会展开
论述特征。一个学生有优势，也会存在一定的不足和问题，作为教师要找同学身
上的闪光点，来带动学生改正错误，纠正错误，就是积极克服消极，大概率与个
人联系，可能与因材施教结合在一起，一旦提及学生身上的优势，体现学生身上
的特长，要体现特点改正，针对该同学改正之后代表成功，因此针对该同学的教
育是因材施教。
（7）教育影响的一致性与连贯性原则家校共育。找参与主体，进行德育工
作不仅是老师，还需要考虑家校之间和学生同伴的影响，看实施德育的主体是否
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出现。
（8）因材施教原则：针对个人：针对差异性。不用特意记忆因材施教，关
注积极克服消极即可，看身上的优势和问题。
3.情境练习：如班级中的学生小明，小明在班级中学习和品德等各方面处于
中等，但该同学篮球打得特别好，对于篮球赛的规范特别了解，老师想要利用该
点对小明进行教育，因为该同学课上经常交头接耳、打断老师的进度等违规违纪。
于是老师组织了一次班会，先邀请小明分享篮球比赛的规范。小明分享之后老师
当着全班同学的面对其进行夸奖，之后引出班会的主题。老师向全班指出，小明
篮球打得如此好，是因为他对篮球比赛规则掌握得十分透彻。正因为如此，小明
在球场上能够出色地完成各类技术动作，实现有效的得分与防守。其实，打篮球
与我们做的任何事情都一样，因为“没有规矩，不成方圆”，无论何事，大家只
要依照规章制度行事，遵循规范要求去做事，大家都可能取得成功，不要成为违
背或违反纪律的人。在对小明进行夸赞之后，老师顺势引出“没有规矩不成方圆”
的话题，相当于要提及“规则”的话题。此后，在老师的教育引导之下，小明能
够深入反思自己以往的错误行为。从此之后，小明改变了过去在课堂上违规违纪
的不良表现，上课时认真专注听讲，积极配合老师的教学工作，除此之外，整个
班级都进步。基于这样的案例背景与情境，大家可以思考在这一过程中，老师具
体运用和贯彻了哪些德育原则？
（1）首先，小明篮球打得好，对于篮球比赛规则了解，老师针对她了解篮
球优点，小明违规违纪，利用优势克服不足，积极克服消极。
（2）小明过去不好，现在改好了，老师针对他教育成功，结果是因材施教，
小明可以有效进步，老师通过引导促进小明进步。
（3）老师组织教育过程中针对全班、小明，上来没有直接批评小明，先邀
请小明分享，然后告诫全班做任何事情都要遵循规范。指导时老师能正面引导，
结果上约束了后续学生的行为，如上课时、学习时、参与活动都要遵守规范，体
现了正面教育，同时可以结合纪律约束。
（4）中间指导小明的做法可以添加，老师引导全班理解“没有规矩不成方
圆”，针对全班进行指导，即疏导原则，教育全班时，思想指导就是循循善诱、
讲道理，这样全班同学都能理解。尊重学生与严格要求相结合，对待学生的态度
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没有直接指责，而是在尊重的基础上提出了后续的方向，继续增加尊重与严格要
求学生，可以分析态度。
（5）答疑：有同学问“以优待差”是什么意思？小明篮球打得好、熟悉篮
球比赛规则，这是他的优点；而他在课堂上违规违纪，则是缺点所在。老师通过
让小明分享篮球赛规则，引导全班同学明白做任何事情都需要遵守规范，才能把
事情做好。这里所提及的“以优待差”，并非简单地理解为优等生带差生。组织
教育过程中，一般指导学生个人品行居多，也可以体现优等生带差生，但是该材
料未体现，而是小明相关的事情。以优带差可以是利用积极克服消极，而是指个
人，变成了榜样，理解过于狭隘。以优带差可以体现个人，也可以指集体的影响，
要分具体材料，本材料是个人的品质，因此不能理解为只能是优生带差，仅是积
极克服消极的其中一方面，材料中可以体现，即个人身上可以利用优点弥补缺点。
后续掌握标红的内容，可能出现家校之间或个人的内容往其中添加。
4.德育方法与途径：
（1）德育方法：
①说服教育法：语言+事实。说服教育法是在引导学生纠正认知，通过语言
以及事例说服，纠正思想。
②榜样示范法：认识要纠正，同时要激发向榜样学习的动力，情感上和行为
上都会起到影响，“情”和“行”的结合会与以优带差联系，在班级中树立某个
榜样，如班长表现特别好，号召大家向其学习，班级的学习委员做出了很多好人
好事，学习上实现了突破和进步，大家要以他为榜样，设题中会突出某个学生的
好处、特长，号召大家向其学习。要突出作为教师/班主任要集中号召，会将事
情摆在明面上，希望大家都朝着该方向努力。与陶冶教育会混淆，也会涉及情感
和行为。
③实际锻炼法道德修养法：陶冶教育。
a.情感上产生潜移默化的激励，行为上也会不自觉向其靠拢。不是老师树立
榜样号召大家学习，而是潜移默化，如老师塑造了一种环境，利用人物事迹等（如
不说是谁，将事迹贴在墙上，将感人故事放在宣传栏上让学生自己了解），教师
不会集中宣扬，不会说学习委员特别好，班长特别棒，利用这些学生产生的影响，
使学生自主完成，而不是老师的教育下完成。
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b.情境教学法是教学中创造情境，如今天甲来扮演故事中的主人公，乙来扮
演男生，二者对话，目的是理解课文，是老师创设情境讲解知识，陶冶教育是为
了陶冶品德，如做好人好事、助人为乐、无私奉献、在班级中团结同学，一个在
教学中，一个在德育中。陶冶教育是利用环境产生的影响，利用人格进行感化，
利用艺术作品，如贴在公共栏上、雕塑等为了塑造品格，与情景教学不是一回事，
一个是教学中，一个是德育中，一个是讲解知识，一个是为了塑造品行，目的不
同。
c.可能自己理解的时候操作方式类似，但主情境不同，如语文、数学、英语
等为了讲解知识，使用教学；而处理学生的违规违纪、撒谎逃学、校园霸凌等品
行方面的问题，使用陶冶教育、潜移默化。类似主菜中有牛肉做的，有鸡肉做的，
可能在制作工艺上相似，但所用的食材却完全不同。如我们常吃的“黄焖牛肉”，
是以黄焖的烹饪方法制作而成；“黄焖鸡”同样采用黄焖的做法，二者工艺相同，
然而食材却完全不一样。如“黄焖牛肉”属于教学，而“黄焖鸡”属于德育，只
不过形式上有些相似，但本质反映的问题不同，如同顾客点餐，若顾客点的是黄
焖鸡，却给人家上黄焖牛肉，此时会亏本，反之，因为顾客会不满意。所以，大
家一定要准确区分，不可混淆。
④道德修养、品德评价：组织德育工作是让学生自我反思，还是由老师奖惩，
如学生自我反省，桌上贴“早”字、定期反思，属于道德修养；若是老师定期评
定，定期评选、定期组织小组竞赛，会发放贴纸、小红花等，则属于品德评价，
是外部的，这些方法类似，做题不要与教学混淆，处理的时候看材料反映的行为，
如果是老师直接号召，则属于榜样示范，如果老师将一个人放在此处让大家自己
参阅、琢磨、想等，则属于陶冶教育。
（2）德育途径：可能围绕辨析出题，会将德育的途径压缩。如开展德育就
是思品课，组织德育工作就要通过课堂和班主任的工作完成，作为教师开展德育
内容，可以将多种途径结合。不需要全面背诵，结合全面发展的教育，任何一育
（德智体美劳），学校中可以有课内的，也可以有课外，现在组织在家庭中落实，
甚至社会教育中落实，考题会将其中一育的途径简化压缩，思品课属于课内教育，
除此之外，还有课外活动、实践活动，小学有少先队，中学有共青团等，家长的
思想指导、社会中的名人事迹等均属于德育范畴。主要考查范围压缩，要进行补
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全，若如此出辨析题，则补全其他途径。
5.措施题：理论分析和概括题问题不大，只要大家能将理论知识回忆清楚即
可。还可能考查措施题。不考查分析材料，而是考查当问题出现了，问作为教师
如何解决学生的问题，既可以结合德育中的方法和途径，也可以结合学生的发展
指导的品德教育。强调解决问题的方向，一般先了解，之后单独指导，行动上约
束、塑造，接下来长期的家校沟通、监督。每个情境可能在操作的时候稍微有差
异。
3.措施题：
如何解决学生某一品德问题（如诚信、顶撞）
可迁移学生发展指导能力部分品德发展的相关知识（大方向：了解原因，耐
心疏导，行为塑造，家校合作，长效监督）。
思考不同情境问题
【偷窃】
【撒谎】
【逃学、离家出走】
【校园霸凌、欺负他人】
【解析】措施题常见情景问题：
1.偷窃：
（1）调查情况：经过调查，可以分情况处理。
①如果属实：与同桌沟通，了解原因，私下教育指导，不要公开，会影响学
生的名誉。后续作为老师要持续监督，防止问题再次发生。
②如果不属实：应该公开澄清，保护学生的名誉。后续继续开展调查直到事
实清楚。
（2）日常加强品德教育：组织关于诚实守信、偷窃相关法律等班会。
（3）为了防止事情扩大，可以联系心理健康老师、家长等共同监督。
（4）注意：对于偷窃问题，重要的一步是先调查情况，分情况处理。
2.撒谎：比如同学说的事是假的，谁撒谎找谁解决。
（1）了解原因：私下沟通谈话。
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（2）针对个人：进行思想引导、行为约束。思想上进行耐心疏导、摆事实、
讲道理；行为上约法三章，共同建立规范，后续做好监督和奖惩。
（3）作为教师，持续监督，可以联系家长共同约束。
（4）如果这件事影响了其他人，可以增加集体教育。可以开班会、研讨会、
座谈会、带领学生看实际案例展示。
3.逃学、离家出走：
（1）寻找：联系家长、公安机关共同寻找学生。
（2）沟通：了解离家出走的原因，在思想上和行为上进行针对性引导。
（3）家校协调：和家长沟通，比如孩子因为写作业被父母批评，第二天就
不想上学。要建议家长家庭教育要注意方式和方法，形成正确家庭指导的理念和
方式，消除亲子隔阂。
（4）持续关注，做好监督，防止再次出现这种情况。
4、校园霸凌、欺负他人：按照主体处理，分为霸凌者和被欺负的人。
（1）单独指导：
①霸凌者：告知危害、适当批评，严格要求。
②被欺负者：安抚情绪，教他自我保护的技巧和方法，如果以后被人欺负，
要及时和老师和家长说，不能以暴制暴，也不能消极应对。
（2）日常教育：面向集体。
①严肃纪律，人际交往注意方法。
②作为教师，要教会所有同学应对的方式。
（3）注意：先按个人再按集体处理。
【注意】
1.以上这些问题都归属于学生品德不佳，但具体问题具体分析，大的方向是
一样的，但要根据实际情况进行调整。后续要进行整理。
2.如果材料明确告诉结果，可以直接解决；如果材料没说明，可以分情况处
理。比如对于偷窃的情境，如果材料已经告知情况属实，则省略不属实的情况讨
论。
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【教育学——班级管理】
【解析】班级管理这一小节的考频高一些，大家复习时要多关注，因为主情
境教学、德育和班级几部分会作为大方向出材料。找班级管理材料背景时，其角
色会说得很明确，如你是××班的班主任，要开展各种班级活动、设置班级相关
制度、选拔班委会成员等，可以按照班级管理的角度展开。
1.班主任工作：包括两部分内容，一部分是班主任的基础概念，另一部分是
班主任工作内容以及具体的方式。
（1）辨析题：考查班主任角色。题目可能会以点带面，说得不全，要补全
剩下的概念。
（2）案例题：班主任常规工作以及个别教育工作作为理论分析题或措施题，
甚至考查开放题，主要围绕后进生指导以及全体学生教育等。所以案例中可考查
的方向还是比较多的，可以用到各种形式，比如评析材料、对学生进行具体指导
等，根据知识点多手准备。
2.班级管理与突发事件：涵盖了班级管理中主情境绝大部分知识，可以作为
重点准备。
（1）理论分析题：班级管理中要遵循的准则、在进行管理时的注意事项，
比如班级管理的原则、班集体进行培养时老师的管理风格方式，有专制的、民主
的、放任的。所以案例分析中理论分析题重点考，其中班级管理的原则、方式都
可以作为重点。同理，其中又可以包含突发状况，比如突发事件的处理，面对突
发事件时要遵循的处理原则，这部分都可以融入在一起进行设题。
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（2）概括题：现在出题比较接地气，理论分析题近两年考查得逐渐少了，
可以考查概括题。概括题可以从理论的角度进行转化，再练习对应的情境，要找
准关键词，这是大家课后要练习的。
（3）措施题：针对突发状况、班级中情况，作为教师，面对各种问题如何
进行处理，尤其是集中练习面对不同情境处理的步骤和方式。
3.班集体的培养：贯彻民主，考虑集体。
4.课堂管理：课堂纪律、课堂组织教育时注意氛围营造，除了概括题的考法，
开放题也可以用到，比如谈谈教师/班主任如何管控好课堂、作为班主任如何营
造良好的课堂氛围。可以参考书上理论，主要依据材料提炼。
5.注意：这一章节集中把握班主任工作中后进生教育以及班级管理和培养时
关于班级的问题找老师的问题、面对突发状况和班级问题如何处理等。
1.辨析：
（1）班主任角色
（2）操行评定+后进生
2.案例：
（1）分析题——班主任角色/班主任了解学生的方法/协调多种影响
（2）回复题——写操行评定
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（3）措施题——如何教育不同水平的学生（优、中、后）
（4）开放题——谈谈教师怎么指导后进生
【注意】班主任工作：
1.辨析：简单了解。
（1）班主任角色：关于班主任的概念。作为班主任，要协调整个班级的学
习、品德、日常习惯、卫生、纪律等各方面问题，作为班主任，要承担的角色非
常多，是教育教学活动的组织者、班级发展的领导者、针对学生学习和品德的教
育者以及协调各种人际关系的纽带和桥梁等。辨析题会压缩班主任的角色，题干
认为班主任主要的工作围绕××/班主任就是起到××角色，比如提到班级管理，
班主任就是选班委、处理好班级事务、保证好班级秩序的人，可以往组织领导上
靠，但没有提到对学生的教育和对人际的协调等，需要补全概念。
（2）操行评定+后进生：组织班级管理时，老师要对学生进行评定，题目可
能把评定和后进生绑定，认为只有对后进生才需要进行评定，因为后进生学习不
行、品德发展也落后，所以老师就抓这一头，相当于组织教育时操行评定对象减
少了。需要补全范围，操行评定要包括所有学生，包括优等生、中等生以及后进
生。
2.案例：主要围绕案例考查，考查形式很多。可以考查理论分析，比如评析
材料中班主任的行为；考查措施题，如作为教师如何教育不同学生；考查回复题，
要求书写操行评定等。
（1）分析题——班主任角色/班主任了解学生的方法/协调多种影响。需要
结合班主任的常规工作和个别教育工作。
①班主任了解学生的方法：作为班主任，要了解和研究学生，这是管理班级
的前提和基础。如果材料中班主任只是日常先了解了学生的学习成绩、请教有经
验的老师，接下来自己对班级的发展做规划。这样开展班级管理，没有了解好对
象，没有和学生沟通、没有观察学生、没有了解学生的书面作品材料、也没有对
学生进行调查访问，直接按照自己的意向开展，显然会和现实脱节。这里需要掌
握，了解和研究学生方式众多，可以通过观察、调查、谈话以及作品等，这些方
式要结合起来才能做到充分了解。上述材料中老师对学生了解不全。
②协调多种影响：特别是与任课老师和家长之间。
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a.主动：如材料中学生和任课老师之间发生争执和矛盾，班主任不能放任不
管，要出面协调。所以协调教育影响更多偏向于处理问题时，老师不能推卸责任，
要主动承担协调工作。
b.公平：如材料中出现问题，班主任偏向科任老师，明明是老师批评学生，
做得不对，老师却以班主任的身份让学生放弃这个事，不管学生是否心理受到伤
害。
（2）回复题——写操行评定。可以包括学生的学习、日常习惯、品德、人
际等，要针对学生进行全面评价。
①对学生整体表现做评价：先肯定学生的进步之处、肯定之处。
②委婉指出问题：但在××方面还有很大的进步空间/如果在××方面更精
进一些会更好。
③给出改进措施：作为重点内容，可以占到整体字数的一半左右。
（3）措施题——如何教育不同水平的学生（优、中、后）。引出个别教育，
优等生、中等生和后进生各有各的问题。
①优等生：品学兼优，但心态容易爆炸，遇到问题容易放弃。要加强他们的
抗挫折能力，培养谦虚的态度。
②中等生：各方面表现平平，学习一般、品德也一般，老师容易忽视他们。
教师要纠正他们的态度和方法，持续关注。
③后进生：重点把握。
a.学习问题：底子差，没有学习动力。老师应该激发学生的学习动机、打好
知识基础，同时老师针对他们的学习要因材施教，进行针对性指导。
b.品行问题：如欺负别人、不遵守规范等。老师态度上要关心与严格要求相
结合，利用他们身上的优点弥补缺点，特别是行动上容易违规的同学，可以正面
教育结合纪律约束。
c.针对后进生的教育不是一蹴而就的，老师要持续关注、持之以恒，不能因
为指导一段时间没有改变就放弃。
（4）开放题——谈谈教师怎么指导后进生。
①从材料中得启示，如果老师做得好直接用，如果老师做得不好进行反推。
②结合理论补充：“恒心才发光”。
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3.班主任工作部分的内容，辨析简单了解，重点是案例考查。
1.辨析：
班级管理=制度管理？
2.案例：
（1）概括题——总结班级管理的方式或存在的问题
（2）分析题——评析班级管理的行为
（3）开放题——如何建立良好班集体/班委/班级秩序？
【注意】班级管理与班集体的培养：
1.辨析：班级管理的方式和原则重点关注。辨析题可能考查班级管理=制度
管理，压缩了班级管理的范畴，考查了班级管理的内容。班级管理包括组织管理、
制度管理、教学管理以及活动管理四个方面。这部分内容相对比较简单。
2.案例：主要考查案例。
（1）概括题——总结班级管理的方式或存在的问题。比如老师要贯彻民主
管理，所有事情都是学生说了算，班主任不干预，总结老师的管理问题。我们说
的民主是师生共同，材料中没有体现老师的作用，因为学生不成熟，完全放手让
学生管理会出现问题。
①管理方式不当：老师未贯彻民主，而是采取了放任的方式。
②管理理念偏差：老师认为的民主是撒手让学生做，没有发挥教师的主导作
用/班主任的引导作用。
③没有体现班主任引导者、协调者的角色。
（2）分析题——评析班级管理的行为。可以使用原则，找原则点。
①老师发现本班学生出现××情况，老师针对这个情况做了什么处理、针对
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班级做出了什么管控。比如老师组织管理时，会涉及到选班委和设置规范，这两
个比较常见。班委是教师直接任命还是大家投票选举；设置规范有没有考虑学生
的参与，是老师直接宣读，还是师生共同制定。
②处理学生当前问题，老师的处理方式是否得当。比如学生现在有违规违纪
的行为，老师是直接批评、惩罚，还是老师针对这个事，先组织讨论，接下来大
家一起思考解决方式。可以根据材料背景使用管理原则。
③举例：
a.情境：班里最近很多同学喜欢抄作业，但班主任没有直接批评或惩罚抄作
业的学生，而是先开班会，讨论抄袭对自己的学习和班级的危害。接下来引导全
班一起制定作业分层计划书，每天作业会按照基础题和拔高题设置，学生根据自
己的情况进行选择。同时安排班委做好反馈，搜集学生每天作业的疑问，联系科
任老师，课上集中进行解答。经过一段时间后，发现本班学生作业问题得到了有
效解决，作业抄袭现象消失了，而且作业的质量也提升了。评析老师当前班级管
理的行为。
b.思路：老师针对抄学生作业问题，没有直接批评学生，引导大家一起思考，
尊重了学生；引导全班一起制定作业分层计划，大家每天记录问题，贯彻了民主
原则；每一天学习中的疑问由班委记录，反馈老师解答，这个过程体现了学生的
主体性；从作业分层计划到整理疑问解答，体现了老师对学生的教育引导与管理，
同时后续相互监督、共同管控，体现了教管结合；班委每天记录问题向老师反馈，
老师课上集中解答，也体现了平行管理。
（3）开放题——如何建立良好班集体/班委/班级秩序？理解即可，可以围
绕班级组织或针对材料找老师的做法，再结合相关的理论。
【注意】概括题和理论分析题可以提前准备，开放题看材料。对于不理解的
内容可以回放前面的课程，回顾具体的细节。
P284
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案例题
1.出题形式：
①理论分析题：结合相关理论，评析班主任的工作（班主任工作、班级管理
的原则、内容）
②概括题：班主任管理班级的问题（管理理念、管理原则、内容）影响班级
管理的因素（主体分析法）
③措施题：如何应对某一件课堂突发事件（课上、课下）
④开放题：后进生教育、突发事件应对、班集体培养、气氛创设/纪律维持
⑤回复题：操行评定（表现包括进步和问题+改进方向）
2.注意事项：
班级管理考频较高，一般也是作为主情境出现，题型多样，考查灵活，作答
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时要以材料作为突破口
【注意】课堂管理与突发事件：
1.课堂管理的类型、课堂气氛与课堂纪律集中考查开放题，开放题记不记都
可以，因为主要是从材料中找。比如良好课堂氛围如何营造、良好课堂纪律如何
维持，建议大家背的时候不用全记书上的内容，可以梳理逻辑。
（1）老师要营造良好的课堂氛围：
①教学内容：调整内容，让学生更感兴趣。
②教学方式：调整方法，让学生积极参与。
③上课时发挥学生主体：老师多问多引导。
④老师自身情绪状态：以自己的情绪带动学生多参与。
（2）维持课堂纪律：可以按照时段。
①课前：是否建立好规则，不能上课时临时说。
②课中：是否做好监督，根据学生的反应做好相应的设置，比如对于突发状
况，上课有同学聊天，先眼神暗示、走到身边轻拍桌子提醒、还可以提问他、屡
教不改可以适当批评。
③课后：是否锻炼好学生的自律，单独指导或集体教育养成自律。
（3）注意：不建议直接背书上内容，关键是要找到逻辑点，再看材料背景。
2.突发事件：重点关注，因为突发事件的考法比较灵活，可以放在教学、德
育、班级管理中单独出题，作为通用的次情境呈现。
（1）出题形式：
①理论分析题：比如主情境是教学或班级管理，次情境出现了突发状况，主
要用原则。
②措施题：比如出现了突发状况要如何处理？可以分成课堂中突发和班级中
突发。前面讲知识梳理时这两种情况带大家练习过，课堂突发分为课上和课下，
班级突发按照轻重缓急处理。
（2）原则：分不同模块。
①教师情绪：老师上课时遇到突发状况，教师自身情绪要先稳定。如果材料
中老师遇到问题呵斥、拍桌子、打骂学生，代表老师自己情绪不稳，所以先从老
师的情绪出发，老师要保持冷静才能做出正确处理，对应冷处理原则。
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②教师言行：如果学生听完心甘情愿改善问题，说明可接受；当堂可以解决
问题，说明有效果；不仅当堂解决，课下避免了此类相同的问题，体现了教师言
行对以后的效果。即时对应可接受和有效原则，延时对应教育性原则。
③老师处理时方式有没有保持公正客观，如果不公正，学生不会接受，可以
补充客观性。
④注意：一般而言，冷处理、有效性、教育性和可接受原则作为重点，关注
材料。
（3）分情境：
①课堂突发：与课堂当前教学无关，课下重点处理；如果与教学有关，课上
处理。
②班级突发：常规步骤按照轻重缓急处理。
3.出题形式：
（1）理论分析题：不仅考查突发事件，还会考查班主任工作、班级管理的
原则、内容，甚至融合教学、德育的内容。
（2）概括题：
①班主任管理班级的问题：从管理理念、管理原则、内容作答。
②影响班级管理的因素：主体分析法。老师自身、学生、家长、同事，看题
目如何问。
（3）措施题：如何应对某一件课堂突发事件，分为课上和课下。
（4）开放题：后进生教育、突发事件应对、班集体培养、气氛创设/纪律维
持。
（5）回复题：操行评定，表现包括进步和问题+改进方向。
（6）注意：这部分出题角度很多，要掌握的答法比较多，要看题目的出题
方向，进行针对型解答。建议课后重点练习概括题和措施题，因为目前这两类出
题可能性比较大。
书上无
2.概括题：
概括题：班主任管理班级的问题（管理理念、管理原则、内容）影响班级管
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理的因素（主体分析法）
思考不同情境问题
【管理理念】
【管理行为】
【解析】概括题：考查班主任管理班级的问题或影响班级管理的因素，老师
带大家从考法练习。
1.影响因素：找材料中出现的人，比如涉及到教师自身、同事群体、学生特
点、家长参与等。
2.概括问题：分两部分找核心词。
（1）管理理念：
①民主：管理班级老师和学生要共同参与，要民主地进行管控。
②公正：处理班级问题如果出现了不当，比如对于学习好和学习差的同学，
不能偏向学习好的同学，要做到公正。
③尊重：管理班级对待学生要尊重。
④举例：
a.情况一：班主任想管理班级，根据本班学生成绩高低直接任命班委会、班
干部——班委的选拔缺乏民主，班委会的建立不够公正，即班主任管理理念出现
了偏差。
b.情况二：班主任选拔了班委，但遇到事情不给机会，老师自己说了算，班
级的所有事宜还是按照班主任安排——老师管理理念出现了偏差，仅考虑班主任
主导，忽视了学生主体；老师进行班级管理缺乏民主意识，对待学生只会自己要
求，不会让学生参与，没有主动放权的意识，没有起到锻炼的效果，对待学生不
民主，缺乏对班委会的尊重。
（2）管理行为：教师设立制度、管理学生的方式、对待教师和家长的方式。
①情况一：老师管理班级时，直接照抄网上的管理制度，直接宣布班规让学
生遵守——管理行为/方式不当，没有依据本班实际，没有考虑班级现状和学生
基础，照抄照搬管理经验和方式，和现实脱节。
②情况二：班规制定内容出现了问题，比如班规出现了过多的扣分、批评，
学生麻木——管理行为/方式不当，规章制度建设不合理/有偏差，惩罚项目过多，
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奖惩设置比例不恰当，老师缺乏正面鼓励与教育。
③情况三：某家长对任课教师不满，于是到校找班主任，想要班主任协调，
但班主任让其自行进行沟通——老师管理行为不恰当，遇到问题没有起到居中协
调的作用，反而推脱责任，会引起家校之间更严重的矛盾。
（3）注意：建议大家课下找专门班级管理的情境进行练习，就事论事，找
核心问题，言之有理即可。
书上无
3.措施题：
（1）班级突发：分清轻重缓急
①处理最紧急的问题（如生命健康）；②安抚情绪，承诺解决；③分析问题
出现的原因，针对性解决；④总结反思。
【情境练习】你是班主任，家长突然到校找你反馈数学老师体罚自己孩子，
你会如何处理？
（2）班级具体问题
常用措施：
①沟通谈话，了解原委/原因；②针对性解决（分真假；分主体）；③与其
他教育力量结合（集体教育/家校合作/与科任老师沟通/班委配合等）；④持续
关注，反思总结。
【解析】措施题：
1.班级突发：按照轻重缓急处理。
（1）处理最紧急的问题（如生命健康）。
（2）安抚情绪，承诺解决。
（3）分析问题出现的原因，针对性解决，可以分个人和集体。
（4）老师持续监督，总结反思。
（5）情境练习：你是班主任，家长突然到校找你反馈数学老师体罚自己孩
子，你会如何处理？
①安抚情绪，承诺重视并解决。
②调查原因：分别找学生和数学老师了解情况。根据具体的材料内容是否提
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到属实或不属实，如果没强调，则分情况处理。
a.属实：与数学老师一起探讨教育指导学生的正确方法，建议主动和学生道
歉；安慰学生，肯定老师方式不当的问题，表达要理解数学老师的良苦用心。
b.不属实：教育孩子诚实守信；反馈家长调查的情况；和数学教师联系，找
一找二人之间还有哪些矛盾需要化解。
③开展集体教育：促进师生交流，防止此类问题再次发生。
④持续关注：组织教师集中探讨，针对如何教育孩子进行交流。
⑤根据字数，后面两点选写。
2.班级具体问题：
（1）沟通谈话，了解原委/原因。
（2）针对性解决（分真假；分主体）。
（3）与其他教育力量结合（集体教育/家校合作/与科任老师沟通/班委配合
等）。
（4）持续关注，反思总结。
【注意】概括题和措施题是目前考频较高的内容，课后要加强练习。
P285
【教育学——沟通合作】
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案例：
1.理论分析题——分析中/小学生人际交往的特点
2.开放题——如何培养学生良好的人际交往能力
【注意】中小学生的人际交往：真题基本都涉及了小学生和中学生的人际交
往，重点把握特点。
1.小学生的人际交往：重点关注同伴关系。
（1）同伴关系：进入到小学，与同伴交往时间更久；交往形式更复杂，学
生之间玩耍、聊天、分享，增加很多信息的传递，并且一起玩游戏、学习、参加
活动，会固定和某些人变成好朋友，所以开始形成同伴团体。
（2）亲子关系：和家长交往时间变少，心理上开始产生独立；在情感上行
为上虽有距离，但不会完全脱离。小学阶段的亲子关系影响不是很明显。
（3）师生关系：随着小学年级增高，低学段都会听老师的话。但到了高年
级，会对老师产生不同喜好，比如老师教学风格幽默，喜欢老师的风格，上课就
会积极；又比如老师比较凶，学生上课不会很积极，但也会尊重。
2.中学生的人际交往：
（1）师生关系：不再盲目接受任何一位老师，开始品评老师，对于不喜欢
的老师产生对抗性。
（2）亲子关系：情感行为上出现脱离，有了自己的想法，父母多唠叨几句
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就不想听；父母对孩子的影响逐渐减少，榜样作用削弱。
（3）同伴关系：小学段形成团体，到了中学段从团体交往变成指向明确的
个人，与个人的友谊更加深刻，友谊更加坦率、真诚；异性关系变化显著，要么
完全不跟异性交往，要么产生好奇，容易出现早恋。在案例中会作为典型表现。
3.案例：
（1）理论分析题——分析中/小学生人际交往的特点。
（2）开放题——如何培养学生良好的人际交往能力。
1.辨析：
捧踩对比：家访VS 现代通信手段
2.案例：
1.措施题——如何和学生/家长/同事沟通？
2.概括题——概括师生沟通，和家长沟通的过程中存在的问题/沟通失败的
原因
3.回复题——给学生或家长书信回复/口头回复
4.理论分析题——综合德育、教学、班级管理等理论，作为次情境出现
【注意】教师的沟通：
1.辨析：捧踩对比：家访VS 现代通信手段，传统的家访过时了，用现代通
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讯手段替代。作答时答优缺点，多种方式结合。
（1）家访：优点在于促进情感交流，能面对面沟通；问题在于耗时耗力，
不一定每天都能落实。
（2）现代通讯：优点在于方便快捷；缺点在于不能面对面沟通，不利于情
感交流。
2.案例：重点把握措施题和概括题。
（1）措施题——如何和学生/家长/同事沟通？对待学生要民主公正，对待
家长尊重，对待同事要理解尊重。处理时按照班级问题处理的步骤，保持好正确
的态度和行为，可以迁移班级管理部分内容。
（2）概括题——概括师生沟通，和家长沟通的过程中存在的问题/沟通失败
的原因。注意措辞，关注正确的沟通意识和沟通方式是否恰当。
①学生最近考试压力比较大，班主任认为不是什么大事，给学生提出了更高
的要求——老师和学生沟通时没有做到换位思考，反而一味地说教；没有理解学
生，反而一味地告知；没有倾听学生，反而一味地要求，沟通时缺乏共情意识。
②老师和家长沟通时，发现家长对于孩子疏于管教，于是对家长一顿训斥，
责怪家长没有把孩子教好，甚至要求家长把孩子带回家教好再来——缺乏正确沟
通方式，态度不尊重。
③班主任发现××老师教学出现问题，直接要求同事按照他的理念开展教学
——与同事沟通，不尊重同事，带有命令语气，缺乏沟通技巧，没有平等对待。
④注意：建议课后练习具体情境。
（3）回复题——给学生或家长书信回复/口头回复。
（4）理论分析题——综合德育、教学、班级管理等理论，作为次情境出现。
作答老师具备沟通技巧还是缺乏沟通技巧。
今日任务
1.复习：再听1-2 遍回放，梳理德育+班级管理+沟通合作能力的重点知识和
出题方向，补充笔记内容。
2.预习：心理学+教师自主的思维导图P286-P297。
【注意】今日任务：
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1.复习：再听1-2 遍回放，梳理德育+班级管理+沟通合作能力的重点知识和
出题方向，补充笔记内容。
2.预习：心理学+教师自主的思维导图P286-P297。
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遇见不一样的自己
Be your better self
