12306 app怎么兑换车票

 12306 app车票兑换全攻略

在当今数字化时代，通过手机 app 购买车票成为了人们出行的主要方式之一。12306 app 作为官方购票平台，功能强大且便捷。今天，就为大家详细介绍一下如何在 12306 app 上兑换车票。

 一、注册与登录

首先，你需要在手机应用商店下载安装 12306 app。打开 app 后，若你还没有账号，点击“注册”按钮，按照提示填写姓名、身份证号码、手机号码等信息，设置登录密码，完成注册。注册成功后，使用账号和密码登录 12306 app。

 二、查询车次

登录成功后，进入 app 主界面。在首页点击“查询车票”选项，进入车次查询页面。你可以选择出发地、目的地、出发日期等信息，然后点击“查询”按钮，系统会显示符合条件的车次列表。仔细查看车次的出发时间、到达时间、历时、票价等信息，选择你需要乘坐的车次。

 三、选择座位

点击所选车次进入车票预订页面。在这里，你可以看到该车次的座位类型，如二等座、一等座、商务座等。根据自己的需求和喜好选择相应的座位。如果该车次有剩余车票，你可以直接预订；若没有合适的座位，你还可以选择候补购票，填写候补需求，系统会在有退票时自动为你购票。

 四、确认订单信息

选择好座位后，进入订单确认页面。核对乘车人姓名、身份证号码、座位类型、票价等订单信息是否正确。确认无误后，点击“提交订单”按钮。

 五、支付票款

提交订单后，进入支付页面。12306 app 支持多种支付方式，如银联支付、支付宝支付、微信支付等。选择你方便的支付方式，按照提示完成支付。支付成功后，你的车票预订就完成了。

 六、车票兑换

如果你购买的是电子客票，无需换取纸质车票，直接凭借购票时使用的有效身份证件进站乘车即可。在乘车前，你可以在 12306 app 上查看电子客票信息，包括车次、座位号、检票口等。

若你购买的是需要换取纸质车票的车票，在乘车前，你还有两种方式可以兑换车票。一种是在车站的自助售票机上，将有效身份证件放置在识别区，按照屏幕提示操作，即可换取纸质车票。另一种是前往车站的人工售票窗口，向工作人员提供购票时使用的有效身份证件，工作人员会为你办理车票兑换手续。

问答环节：

1. 12306 app 候补购票成功率高吗？

2. 如何在 12306 app 上修改乘车人信息？

3. 12306 app 支付失败怎么办？

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