萌新UIUX设计师补课:价值导向C端APP首页体验升级

C端产品版本升级是UI/UX设计师工作中的常见需求，升级的原因也很多，有时候因为业务升级，要调整产品功能架构；有时候因为优化留存/转化过低，优化交互体验和业务入口；有时候是因为视觉老旧/品牌战略升级，要重新塑造界面风格和品牌升级。

在产品升级的过程中，往往因为竞品分析和用户调研，出现各种各样的想法，反而忽略了【旧版优点继承】，甚至偏离自身【产品定位】，为了新而新，偏离设计目标。

产品升级的核心是【兼顾老用户体验延续性 + 新功能/新价值的高效传递】，同时解决旧版痛点，与产品、研发、测试小伙伴，同步升级目标（提升转化、简化操作、强化品牌），在每个阶段大家一起聚焦设计目的，不跑偏，不做无意义的争论。

接下来以首页升级为例，分享价值导向的设计方法。

01

锚定产品升级总目标

在产品升级的需求阶段，要明确版本升级的核心目标，所有设计动作都要围绕这个目标展开，避免无意义的视觉 / 交互改动。

常见版本升级背景：

1.功能迭代（新增核心功能，比如电商APP加直播、工具APP加社区）

2.体验优化（解决旧版痛点，比如操作路径长、信息杂乱、广告太多）

3.品牌焕新（视觉 / 调性升级，适配新的品牌战略定位）

4.商业转化（提升核心指标，如点击率、下单率、留存率）

拆解产品核心价值指标：

根据升级目的，拆解可量化的判断指标，比如首页点击率要提升20%、核心功能入口曝光率要提升30%、用户首屏停留时长要增加 3-5 秒等等；

新版设计要通过信息层级、入口布局直接服务于这些指标，同时，做好旧版数据分析，升级后做数据验证；

搞清楚产品战略：

首页作为流量入口，要优先承接战略级业务。比如：是否要强化核心业务，弱化或砍掉次要功能？是否要匹配下沉用户需求，简化操作？

关键动作：在新方案的设计稿旁边添加「设计目标说明」，标注页面各模块对应的升级目标，评审时与领导、同事在认知上对齐工作目标。

02

承接老用户的使用习惯

升级过程中要注意承接老用户的使用习惯，【小调整优化体验，大改动添加引导】是界面改版的基本原则，设计前做好数据分析和用户反馈。

分析相关数据：

1.首屏/次屏曝光率、各模块点击转化率、退出率是多少？

2.核心功能入口的点击路径是否顺畅？操作是否繁琐？（比如是否需要多次滑动或点击才能触达？）

3.用户停留的热力区域分析，高点击低曝光区（可能需上移），高曝光低点击区域（可能需优化样式/文案、或移除），用户频繁退出的模块（需排查内容/交互问题，分析跳出原因）

4.分析过程做好标注，方便后期做设计推导、设计评审、设计验收。

分析用户反馈：

旧版的用户反馈（APP 评论、客服工单、用户调研），提炼用户高频痛点，比如 “找不到某功能”、“首页内容太乱，翻半天看不到想要的”、“广告太多，干扰操作”等

老用户体验承接原则：

核心功能位置不变，避免老用户迷路；

若必须调整，则增加新版引导（入口浮标 或 提示层）；

删除次要操作要谨慎，确认是否有用户依赖，如果有，则折叠处理。

关键动作：团队锁定升级目标后，在设计方案中标注增 / 删 / 移 / 改的原因，附上数据和用户反馈，为新设计方做沟通支撑。

03

让核心价值一眼可见

首页是APP的门面和流量分发中心，升级中要避免给首页太大压力，导致页面臃肿。按「用户需求优先级」和「产品业务优先级」进行模块排序，优化信息层级，让用户在3-5秒内捕捉核心价值。

首屏布局：

1.头部导航（顶部tab导航 / 搜索栏）

2.核心价值区（品牌 slogan / 新版亮点 / 高频服务入口）

3.核心功能入口（金刚区3-5 个最高频突出）

4.底部标签栏

若升级中，有核心亮点功能，在首屏的以上位置做小浮标提示。

模块排序：

高频需求在前：如高频功能入口 或 优惠信息；

产品战略业务次之：如新增功能 或 高转化的业务线；

次要内容在后：如猜你喜欢 或 资讯知识等。

关键动作：在设计稿旁边，标注各模块的优先级，按优先级进行模块排序，注意屏占比。统一模块间距，统一同一模块的视觉样式（色彩、渐变、文字、按钮等）。

04

保持新旧版交互一致

在原型阶段的交互设计要具体、可落地，要保证基础操作的流畅性，如有需要，还可以对新功能、新内容设计专属的交互。

基础交互标准化

1.导航交互：搜索栏、导航栏、标签栏、侧滑栏的切换、呼出/隐藏等交互方式要保持一致；

2.模块交互：功能入口的点击反馈，内容模块的滑动操作，卡片的点击或长按，同一模块交互要保持一致；

3.滚动交互：滑动阻尼感、吸顶和吸底效果，保持交互一致；

新版交互设计

新增的核心功能，入口和路径要清晰，要保持路径最短；

新增的推荐内容，标注加载逻辑和推荐算法，包括空状态效果等；

设计新版骨架屏，根据改动大小，按模块布局设计相应的骨架屏。

05

多端适配和响应式设计

新增模块和内容要考虑不同屏幕尺寸、不同系统的适配，原型设计和界面设计中要考虑适配规则；

尺寸适配，以主流尺寸（如 375×812、414×896）为基础设计，核心模块（比如搜索栏、核心功能入口）采用弹性布局；原则是小屏手机保证核心内容完整展示，次要模块可折叠；大屏手机则增加模块显示数量，但不改变信息层级；

系统适配，遵循iOS、Android设计规范，做好交付环节，与开发及时沟通（比如返回入口和反馈机制，针对不同平台做备注说明）

06

做好走查与验收环节

理想丰满，现实骨感，团队的执行力有时候像一团橡胶。设计师要做好设计环节，但是，把优秀的产品呈现到用户手中才是最终目的，一定要和研发保持良好沟通，确保设计还原度。

最后

成功的产品升级一定以聚焦设计目标为基础，通过对功能、交互、视觉进行合理设计，最终上线后达成升级目标（或提升用户体验，减少不良反馈，或提升运营指标，大家拿奖金），这不仅要把设计工作做好，更要与各方面的小伙伴保持良好沟通，推动设计落地。

优秀的设计师一定有好的设计感，而卓越的设计师一定是用设计创造价值的人。