COSE 培训考试平台手机APP

学员操作说明

1.登录和修改密码

下载 APP，打开小程序，点击首页底部右侧“我的”，进入登录页面，学员输入账号、密码、验证码，完成登录。

说明：学员账号及密码由机构统一发放。APP 支持身份证号、手机号两种登录方式。

账号登录

若忘记登录密码，可点击登录框右下角“忘记密码”，按提示输入有效信息，即可重置密码。

忘记密码

2.浏览课程

首页中部设置“热门课程 ”模块，学员可在该模块查看项目重点、热门课程。首页头部设置了搜索框，学员可在框内输入课程名称，以搜索课程。

热门课程

点击模块右上角“更多”按钮，或点击首页底部导航栏的“考试课程”，可进入考试课程页面。

该页面头部左侧设置“默认排序”，右侧设置分类图标，学员可按需使用以上工具进行相关课程的搜索、查阅。

考试课程

课程分类

3.课程学习

学员登录后，点击右下角“我的”进入“个人中心”，点击“我的课程”，可查看已报考的考试课程和继续学习课程。

考试课程

继续学习课程

学员可点击课程后方的“去学习 ”按钮进入课程播放界面，点击上方视频课程播放按钮开始播放课程，也可选择课程目录中的课程章节，播放要收看的视频。

课程播放

4.模拟测试

学员登录后，点击右下角“我的”进入“个人中心”，点击“我的证书”，可查看所有已报考的证书和考试记录。

我的证书

学员点击我的证书中的“模拟考试”，可进行考前的模拟考试，有刷题和出卷两种模式供选择。

模拟考试

（1）刷题模式：答题后，点击“提交”，将展示正确答案，同时“提交”按钮变为“下一题 ”，点击即跳转到下一题。

刷题模式

（2）出卷模式：完成所有题目，且答卷时间达 40 分钟以上，可点击“我要交卷 ”，之后可查阅考试得分。

出卷模式

4.正式考试

学员课程学习任务达标，且账号开通满 7 天后，可点击“我的”进入个人中心，点击“我的证书 ”，选择要考试的证书点击“考试 ”进入确认信息页面。

学员核对报考信息并确认信息无误，点击“确认无误，下一步 ”，进入考试须知，学员阅读考试须知并“接受 ”后即可进入正式考试。

确认信息

说明：若信息有误需要联系报考机构或平台客服进行修改。

考试须知

部分岗位（如：幼儿园职业园长、幼儿教师、家庭教育指导师等）需完成 80%以上的视频课程学习，即学习成绩达 80 分以上，且账号开通满 7 天，即可进行正式考试。考前需完成人脸识别认证。

人脸识别

注：人脸识别需要在光线充足的环境进行，人脸正对摄像头，不过度化妆，以免与照片差距过大，无法正确识别。人脸识别期间请勿随意移动手机，并保持人像在可视范围内，识别成功后，系统自动进入考试页面。若识别失败，可重复此步骤。

如学员按照以上要求操作，仍无法通过识别，请不要用照片识别，应第一时间联系客服并提供身份证号及个人室内自拍照（正面、无美颜）1 张。

部分学员在使用电脑考试过程中，页面提示“未检测到摄像头 ”的情况，可能是因为学员使用了微信自带浏览器的原因，请学员换成 360、谷歌、搜狗等除了 IE浏览器之外的专业浏览器重新进入考试，或登录手机 APP 进入考试。

完成上述步骤，进入如下考试页面。学员作答后点击“提交”，进入下一题。点击 下侧“查看答题卡 ”可展示所有试题作答情况，学员答题完毕后，点击“我要交卷 ”即可结束考试。

正式考试

5.个人中心

登录后，点击首页导航栏右下方“我的 ”进入个人中心。

个人中心

（1）我的证书

可查看已报考的所有证书的学习和考证状态。学员可点击已报考证书后方的“考试 ”按钮进入正式考试；点击“模拟考试 ”按钮进入模拟练习。考试不通过时，可进行补考。若试卷包含主观题，需待教师批阅后，方可显示最终考试成绩。

我的证书

（2）我的课程

可查看所有已报考的考试课程和继续学习课程，查看学习进度。学员可点击课程后方的“去学习 ”按钮进入课程学习界面开始学习。（详见 3.课程学习）

（3）继续学习

针对已考完《幼儿园职业园长》等证书的学员，可选择报考继续学习课程，完成全部课程的学习后方可考试。点击“考试 ”按钮进入正式考试；点击“模拟考试 ”按钮进入模拟练习。考试通过后可自行下载电子学时证明。

继续学习

（4）实名认证

学员已报考，但未完善个人信息时，可点击已报考证书后方的“去认证 ”按钮，或者在个人中心点击“实名认证”，进入实名信息完善界面。所有信息需按要求填写， 且必须真实有效，实名认证提交审核后 1-2 个工作日会由人工进行审核，审核通过后方可正常考试。

实名认证

（5）个人设置

学员可在“个人信息 ”中上传头像、填写昵称及邮寄地址等信息。

个人信息

（6）退出

学员完成学习考试后可点击个人中心的“退出登录 ”一栏，退出当前账号。

退出登录