海外调研 | 日本旅游类App用户行为与偏好调研

项目背景
近年来,日本旅游市场持续复苏,数字化服务在出行领域的应用日益普及。深入理解用户旅行行为与移动端使用习惯,已成为企业优化产品与服务的关键。
东京作为高度发达的国际都市,其居民对交通出行、旅游预订类App的接受度和使用频率较高,是开展此类调研的理想区域。
基于此,新思维受某知名企业委托,于2026年2月在日本东京开展旅游类App用户行为与偏好调研项目。
项目通过线下访谈的方式,深入了解用户的出行频率、预订平台使用、信息获取渠道及营销偏好等信息,为委托方产品优化与市场策略提供真实可靠的数据支撑。

准备阶段
新思维在本阶段主要负责受访者招募及现场同传翻译的筹备工作。
招募方面,依托本地专业代理团队,通过其丰富的招募经验和本地资源,招募在东京居住五年以上、日常使用旅游类App的目标用户,覆盖日本籍与在日华人群体,确保受访者背景真实可靠。

在筛选过程中,除了核实基本条件外,还将重点关注受访者的语言表达能力和逻辑思维能力,优先选择能够清晰描述个人使用习惯、愿意主动分享真实感受的候选人,从源头保证访谈内容的深度与质量。
翻译方面,安排具备丰富经验的中日双语同传译员,提前熟悉问卷内容、专业术语及访谈流程,确保现场沟通精准顺畅,为后续线下访谈的顺利执行奠定坚实基础。

执行阶段
线下访谈在东京市内的专业调研场地开展,由经验丰富的中日双语同传译员全程提供语言支持,确保受访者与委托方之间的沟通精准顺畅。

出于相关保密规定,未采用实际影像
访谈内容围绕用户的旅行行为与旅游类App使用习惯展开,深入探讨以下维度:日常出行方式及交通类App的使用频率、常用预订平台的功能体验与评价、获取旅行信息的线上渠道与线下渠道,以及影响用户尝试新平台的关键因素,包括优惠力度、会员权益、跨产品组合等。
通过系统性的问题引导与开放式交流,充分挖掘用户的真实需求、使用痛点及潜在期待,为委托方产品优化与市场策略调整提供详实的数据支撑。

总结
本次旅游类App用户行为与偏好调研项目,通过对东京地区日本籍与在日华人用户的深度访问,系统收集了关于出行习惯、预订平台使用、信息获取渠道及营销偏好等多维度信息。
项目依托本地专业团队的招募支持,确保了受访者质量;专业同传译员的全程参与,保障了中日双语沟通的精准高效。调研所获得的真实用户反馈与深度洞察,将为委托方优化产品功能、提升用户体验。
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