App会消失,手机会淘汰?未来的陪伴,会不会是智能体和载具
没有打开任何外卖App,没有去领任何优惠券,甚至都没有跳转到确认付款—就已经完成下单,预计10分钟送达。”
拿到外卖的时候突然发现,曾经在美团,京东,闪购之间不知道翻谁的牌子的纠结时代要过去了。领券界面的跳转和跨平台支付的跳转也没有了,更大的智能体升维成了“秘书”,可以领导多个APP了。
曾经做一件事情就下载一个APP的时代,买一个东西就关注一个公众号的时代是不是进入尾声了。
AI智能体的崛起,可以代替我去连接,去比价,去选择,去实现。
我们只需要告诉它,我的口味,偏好和消费水准。之后它便会记住,假以时日,我在它那里的标签估计会是“ 脱发,没有耳洞,大脸盘子,口号型减肥,中年女装,不买一课一练之外的辅导资料,花瓶承载6朵以下,喜欢辣但能力不行…..”
然后,这个消费智能体会像一个全程贴心跟进的“总管家”——它知道你的人设,明白你的喜好,懂你的小气,甚至能理解你的虚荣,在这个基础之上替你做决策,省掉所有繁琐步骤,只把满意的结果送到你面前。
这背后,人类持续千年的商业底层逻辑,购买和交换没有任何变化。
只是购买的入口,形式,过程变得更便捷,更轻松,更无感。
和上一个时代–移动互联网时代相比,更换了购买的入口。各种APP更换成了你用的顺手的智能体。
可能有人对“入口”,没有太大的感觉,但是我想说的是,入口决定了财富的通道,入口才是商家必争之地。
发粮票,饭票的时代,购买的入口是镇上的“合作社”。合作社,粮站的工作人员,那是人中了龙凤的存在。然后是商超开满地的时代,大润发,乐购,永辉超市等等,这些都承接了商业的入口,赚的盆满钵满;再然后,线上购物开启,淘宝,京东把商业的入口抢去了半拉,开始崛起,同时也造成实体经济的溃败,移动互联网时代,抖音,小红书抢去了传统电商的入口,开始腾飞。
可以说,谁离消费者最近,谁就最有话语权,谁就能留下“买路钱”。这就是为什么,AI智能体,大家都要做的原因。那智能体毕竟是软体,要有载具,载具可能是手机,可能是家里的机器人,可能是摄像头,但是出了门,大概率就应该是“汽车”了。
所以,原来造车的,原来造手机的,原来造空调的,原来做扫地机器人的,还有原来造PPT的,都开始造车,这不是换产线,这是换赛道,抢未来的消费入口。
谁掌握了载具,就能绑定自己的智能体,就能离用户最近,就能掌控大家的消费,就能赚钱。
当然,这个入口,这个管家,想要更好,更多的赚钱,就要提供更好的服务,比其他管家更“懂你”,才是它能胜出的关键。
过去,你是“主动型消费”——打开App、搜索、比价、付款,每一步都要自己动手,
现在,你可以“被动享结果”——只需要说出需求,“智能体”或者说嵌入智能体的载具就会自动完成所有操作,你不用关心过程,只需要接收结果,如果不满意,就可以冲他发火,它会记住你的抱怨,下次改进,它没有情绪,只有快速迭代,并且绝顶智慧,它来链接货源,计算优惠,做性价比评估,选择最快的物流。它比你自己更高效,更聪明,更全面,更省钱,甚至更懂你…所以,为什么还要自己干呢?
所以,我们可能不再需要手机,智能体如果能转在眼睛上,耳环上,手表上,我们就没有必要再拿着一块电子面板(手机)了。
一个物品什么时候可以退出历史舞台?就是当它的功能被全面替代,当然,是以一种更先进,更无感,更灵活的方式替代。它基本就可以进博物馆了。
想到这里,我已经充分相信,有一天,手机会被淘汰了。
但是什么会值钱呢?智能体值钱吗?它是算法,是大模型,是代码,值钱,但是这些都可以重复循环,不死不灭。
载体值钱吗?眼镜,汽车,机器人,头盔,或者其他什么,值钱,但这些是产品,可以通过提升生产效率无限压低成本。玩家增加,便不再稀缺。
什么才是消耗了就没有了呢?并且一直稳定有需求,越智能,越有需求的,也许就只剩下能源了吧。
当然,除了以上讨论的物质基础,人们也继续会有精神需求,提供者也肯定更智能,更灵活,更快速。
以上是对一些未来的消费场景想象和理解,当然,随着发展,会不断修正。
为什么经常要想象未来,而不是沉浸在过去,就是因为被动的改变往往很痛苦,主动求变,充满希望和新鲜感。
就好像当你在一辆车上,知道它将去往何方,便会坦然和从容。
夜雨聆风