夜雨聆风
【网格治理】“网”罗资源,“加”出速度,“泵”发活力
美和大楼处于外滩第二综合网格（外滩中央街区），毗邻南京东路步行街，是外滩街道的“零距离楼组”之一。在党建引领推进“多格合一”的实践中，外滩第二综合网格（外滩中央街区）以组织联动破题，以难题共解增效，以成果普惠暖心，成功解决美和大楼“用水难”问题，用“网格”的聚焦，使治理更精细、执行更有力。
问需于民摸实情
外滩第二综合网格（外滩中央街区）始终将群众需求放在第一位。在“四百”大走访过程中，汉口居民区的工作人员了解到，美和大楼四楼居民在早晚高峰用水困难，随即对水压进行现场测试，并针对用水问题逐户走访了四楼居民。
“自从为电梯加装拆除旧水泵之后，水流有时候还没有筷子粗”
“等很久才能存够洗澡水”
居民们纷纷诉苦，“加装水泵”也成为他们异口同声的期盼。然而，一连串问题也随之出现：工程资金从哪里来？审批流程怎么走？后续维护谁负责？这些关系居民生活的难题，成为了综合网格工作日志中亟待破解的民生密码。
共商共议聚合力
外滩第二综合网格联合街道社区管理办、居民代表、端正物业、居委等开展了多轮协商，将加装水泵的关键症结逐一破解。
资金筹措方面，端正物业主动承担设备采购以及安装费用；工程准备方面，街道社区管理办开通快速备案通道，确保审批流程规范高效；在水泵选址环节，综合网格组织下沉的职能部门、物业和居民组队实地勘察，最终确定将水泵安装于三、四楼衔接处，既满足管线布局技术要求，又避免占用公共活动空间。
工作人员通过公告栏、居民微信群等多种渠道将施工信息告知居民，得到了其余楼层居民的支持。当汩汩清流从水龙头涌出时，围观居民纷纷竖起了大拇指。
自治共享解难题
水泵投用后，新问题却接踵而至——水泵运行产生的震动与噪音影响了居民的正常生活。居民们齐聚楼道议事角，自发召开“楼栋议事会”。
经过激烈讨论，志愿者带头人赵大叔提议成立水泵管理小组，共同制定管理条约，明确水泵运行时间，并自告奋勇承担主要工作。
第二综合网格了解到情况后，随即协调物业加装减震垫片，短短两天，减震降噪改造便已完成。如今，从清晨供水到晚间静音，水泵运行与全楼作息同频共振。“有了综合网格，楼里的大事小事解决地更快了。”加装水泵的“后半篇文章”，生动体现了网格治理更强的参与活力和更快的响应速度。
小水泵转动大民生，微治理释放新活力。党建引领下的网格治理，将网格内的“问题清单”转化为“满意答卷”，让服务对象从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”。下一步，外滩第二综合网格（外滩中央街区）将持续深化“多格合一”，推动“需求在网格中发现”“资源在网格中整合”“问题在网格中化解”“民心在网格中凝聚”，不断绘就群众幸福生活新图景。
供稿丨外滩第二综合网格、外滩中央街区党支部、汉口居民区
