【工作动态】市自然资源局开展“主要领导走流程”活动 抓实“高效办成一件事”集成服务着力优化营商环境

为深入贯彻落实省自然资源厅工作部署及市委相关要求，锚定“高效办成一件事”改革目标，持续提升政务服务便民化、高效化水平，着力优化营商环境，3月16日，市自然资源局党组书记、局长李勇带队深入兴隆台区不动产登记服务窗口，开展“主要领导走流程”活动，以一线体验察实情、找堵点、解难题。

活动现场，李勇局长以普通办事群众身份，严格遵照办事规范和流程，全程独立完成水电气暖联动过户业务申请、材料提交、系统操作、办结确认等全流程办理，近距离体验窗口服务态度、办理时限、环节衔接、办事感受等关键细节，切实掌握业务办理中的堵点难点问题。

办理结束后，李勇局长结合体验谈了感受并提出要求，他表示，走流程是手段，解难题才是目的，群众办事哪里不畅，我们的改革就要跟进到哪里。希望全体工作人员多站在群众角度思考，进一步简化流程、提升效率，打通政务服务“最后一公里”，把“高效办成一件事”的要求落到实处，让服务更贴合群众和企业实际需求，让群众少跑腿、好办事。

此次“主要领导走流程”活动并非终点，而是持续优化政务服务、深化改革攻坚的新起点。市自然资源局将持续深化“高效办成一件事”集成服务改革，总结经验、改进不足，扎实做好服务提升、政策宣传、经验推广等各项工作，着力破解政务服务堵点难点，推动营商环境建设提质增效。

供稿：营商办