一句话约上门护理,我院AI智能下单助手正式上线

您是否也曾因为不会手机操作，而对着“互联网+护理服务”的预约界面犹豫再三？是否也曾担心填错信息、点错步骤，耽误家人的护理时间？

从今天起，这些顾虑可以放下了。我院“互联网+护理服务”平台正式上线“AI下单助手”——一个会用语音跟您对话的智能帮手。只需动动嘴、说说话，就能完成上门护理预约，让专业护理触手可及。

为什么上线AI助手？

自我院上线“互联网+护理服务”以来，已有数百个家庭通过手机预约，享受到专业护士上门服务带来的便利。但实际操作中，仍有许多真正需要这项服务的家庭，尤其是子女不在身边的高龄老人，因为对手机使用不熟悉，看不懂步骤等原因，没法做到自主预约服务。

“我倒是想约，但手机那些步骤我看不懂。”

“字太小了，我怕点错了。”

“能不能像发微信语音一样，说句话就约上？”

这些反馈，我们听到了，也记在了心里。 于是，“AI智能下单助手”应运而生。它不是取代原有的预约方式，而是为不熟悉智能设备的用户，打开了一扇更便捷的门。 

AI助手能做什么？

打开我院“互联网+护理服务”平台小程序，点击“AI下单助手”，您就可以像发微信语音一样，直接说出您的需求：

“我想预约明天换胃管。”

“我家住XX小区X栋X室，老人80多岁了，需要上门换药。”

“我不太会操作，能不能帮我约一下更换尿管？”

AI助手会实时识别您的语音，自动填写预约信息、匹配服务项目、核对关键内容，全程语音引导，无需手动输入。

我们特意将操作设计得极为简单，只需按住、说话、松手三步即可完成，和微信发语音的操作完全一致，没有任何学习门槛。您也可以像与人打电话一样完成信息输入，“互联网+护理服务”护士长孙云霞介绍，AI助手会根据您的预约自动填好相关信息，您复核信息无误后完成支付，即可下单成功。

三步预约，护士到家

第一步：微信扫码或通过我院公众号进入“互联网+护理服务”平台

第二步：点击“AI语音下单”→按住按钮，说出您的需求

第三步：确认信息并支付完成→等待护士联系上门

如果您仍习惯手动操作，原有的预约方式也完全保留，您可以根据自己的习惯自由选择。这项功能研发的初衷是为了让科技更有温度，是为了回应那些不会用智能手机的老人、那些被复杂操作劝退的家庭、那些真正需要帮助却“够不着”服务的人们。

护理，从不是冰冷的操作，而是一份带着温度的抵达。

AI智能下单助手，让这份抵达，离您更近一步。