夜雨聆风
百万市民体验过的AI政务助手“深小i”今年拟实现200个高频事项“边聊边办”
3月24日，深圳市政务服务和数据管理局党组书记、局长周剑明携相关处室负责人走进《民心桥》直播间。针对人工智能在政务服务中的应用，周剑明介绍了全国首个实用型AI政务助手“深小i”。
它不仅能智能问答，更能实现“边聊边办”——目前，公积金查询提取等8个高频事项已支持在对话中直接办理，市政务服务和数据管理局计划今年将这一范围扩大至200项。针对复杂业务，“深小i”还能辅助预填80%的表单，并通过预检材料提出修改意见，有效提升申报成功率。
在助力企业发展方面，深圳推动惠企政策从“人找政策”向“政策找人”转变。“i深圳”平台已汇聚2.2万余条惠企和人才服务政策，如同一座政策“大超市”，方便市民企业随时浏览；而“深小i”则扮演“导购”角色，帮助梳理解读政策信息。
同时，“i深圳”上线“政策补贴直通车”服务，已汇集783项补贴事项，对在园儿童成长补贴、高龄老人补贴等事项实现“免申即享”——民政部门通过数据比对，向符合条件的市民发送短信，只需回复“同意”，即可享受福利。
－END－
有用就扩散
有用就点在看