“孩子让您给发个电子版”,这语气是老师过度解读?还是家长真没礼貌?
近日，天津一家长在放学后，称自己孩子在学校发试卷时，到他那里没有了，就没有发到。家长在微信里，语音向老师索要电子版，因家长对老师说话的语气，两人发生了争执。
家长是这样说的：“老师，孩子刚说白天在学校发的卷子，到他那就没有了，然后让您给发个电子版。”
老师是这样回复的：“嚯，这让老师给发个电子版，一点也不客气，挺大派头呢。我没有电子版，让他管同学拍照片，让他拿照片复印吧。”
老师：“孩子管我要电子版，作为家长您不得跟老师客气一点吗？还让您给发个电子版。我现在已经是下班了，而且我真没有电子版。现在你们都把老师当成是服务人员了，是吗？我教你家孩子已经一年了，难道您跟我说要个电子版，不应该客气一点吗？”
家长：“你再仔细听听我那语气，我怎么不客气了？我还要怎么客气？
看了一下这个音频评论区，99%的评论都是站这个家长，说她语气没毛病，是老师小题大做，玻璃心了。
这音频我听了两遍，感觉家长就是没说”老师，麻烦您发一下电子版，”直接说”让您发一下“，老师可能觉得不爽。
我猜可能老师当天心情不好吧，所以下班后没好气，家长没有用“麻烦”，老师就有点生气了，确实是有点情绪化了。
其实这样讲话的家长并不少见，每个班都有几个。我理解的就是，家长年轻吧。
例如跟中年以上老师发信息，他们都是“老师，你怎么样怎么样”，不会用“您”的。
问老师什么事情，“在？”就直接这样发的，连老师都不称呼的。
还有些家长就是语音轰炸，一条接一条。她不会想着给老师节约时间，发文字信息，自己怎么方便怎么来。
见识过几次后，就会习惯了。想着她平时就是这样讲话的，她的习惯就是如此，又不是针对老师一个人，这样想就释怀了。
不去跟家长计较、较真她的语气和措辞。她提出的问题能解决就解决，解决不了就解决不了。
有个家长开学没多久就来找老师，语气很不客气，说她孩子在以前的学校怎么怎么好，转到这个新学校，成绩怎么就下滑了？
老师当时听了，很想跟她说：“那里那么好，你再转回去啊。”
但是能怎么办，只能忍，跟家长吵架，最后吃亏的只能是老师。
因为老师有人管，家长没人管。就像开头那个老师一样，跟家长吵的结果就是教育局已经介入，老师暂时停课了。给自己找了一个麻烦事。
接着，她老公就来找老师，说小孩妈妈最近在创业，压力大，说话的语气不好。让老师以后有什么事，可以直接找他。
所以当家长跟老师说话真的不客气的时候，老师就想想可能家长家里遇到什么不顺心的事情了，或者工作遇到麻烦了。
本来不是一件多大的事情，结果现在闹到上面去了，闹到全网皆知，闹到两个人心里都不舒服。也是得不偿失吧。
这种就是高情商的家长，不仅自己这样，也教孩子这样。同样的话，用不同的语气，不同的态度说出来，自己的事情解决了，对方也高兴，何乐而不为呢？
夜雨聆风
