“北明亲情服务”APP下载与注册流程

第一步：手机扫描二维码进行下载“北明亲情服务”APP。

打开微信或浏览器扫描以下二维码下载安装“北明亲情服务”APP（也可在手机应用市场搜索“北明亲情服务”进行下载安装）

第二步：用户注册及认证

1)打开北明亲情服务APP，首页点击“开始使用”-“注册”，按APP提示填写注册信息后，点击“立即注册”。

2)注册成功后，根据APP提示点击“实人认证”进入实人认证程序。

3)进入实人认证页面，点击人像图标进行人脸拍照，完成后点击“下一步”。

4)按APP提示填写身份证真实姓名和身份证号，并提交认证，直至APP提示认证成功即完成实人认证。

第三步：可视亲情电话开通

1)打开北明亲情服务APP，首页点击“亲情服务”-“亲情电话”，选择单位为“广东省四会监狱”，获取并填写手机验证码，点击“提交”。

2)如APP提示关联失败，请按提示点击“验证身份”提交关系认证材料。

3)按APP提示填写信息，并提交家属关系证明、电话号码消费发票或开户清单、家属身份证等材料。

4)身份信息提交成功，等待监狱审核。

5)提交的审批资料通过后，可进行可视亲情电话预约，预约成功后等待服刑人员来电，来电号码为“95013510”或“95013520”，请留意接听。

第四步：可视电话预约

1)打开北明亲情服务APP，首页点击“可视电话预约”。

2)进入可视电话预约界面后，根据页面提示内容，确认人员姓名及可预约次数后，点击“预约”进入预约。

3)勾选本次预约参与的可视通话的家属，并按页面显示的日期，选择可预约通话的日期和时间，点击“提交”

4)预约信息确认无误后，提交预约信息，等待监狱审批。

广东省四会监狱

2026年5月20日