中国工商银行app查询征信流程

一、查询前置条件

1、已实名注册并登录最新版工商银行手机银行APP；

2、账户已完成实名认证、预留手机号正常可用；

3、可正常完成人脸识别、短信验证码验证。

二、详细查询操作步骤

步骤1：进入征信查询入口

登录工行手机银行APP，可任选一种快捷入口：

① 首页顶部搜索框直接搜索：信用报告，点击对应服务进入；

② 点击底部【我的】，页面找到【信用报告】入口进入。

步骤2：阅读协议并发起查询

进入信用报告页面后，仔细阅读《个人信用报告查询服务协议》，勾选同意，点击刷脸查询按钮。

步骤3：身份核验（必过）

按提示完成人脸识别，保持光线充足、人脸正对镜头，完成活体检测；随后输入手机短信验证码，完成身份校验，提交查询申请。

步骤4：填写接收邮箱并提交

根据页面提示填写常用电子邮箱，征信报告PDF文件将发送至该邮箱，确认信息无误后提交申请。