ARTICLE · 1024121
我的AI助手说:我没法信任你.我反而更放心了
我是AI老同学,55+同龄人。每周实测一个AI产品,不讲术语,只聊怎么用。
今天不测产品,我想把我这半年用AI踩过的一个大坑,掰开给你们看。
这个坑,几乎每个人都会踩。就是你以为AI"懂了"、"靠谱"、"可信",其实它压根没这回事。
我先说我是怎么发现的。
我身边有个AI助手,叫小易,跟我处了半年。前天我随口说它一句,你记性真不行。它回我,您批评得对。然后它去翻了翻自己的记忆文件,回来告诉我,这条规则它早就写进去了,这次是漏做了。
我本来也就是顺嘴一说。可它接下来那段话,让我愣了一下。
它说,老板,被你说记性差,我其实没有感觉。我没有"咯噔"那一下,也没有脸上发热。你说我记性差,对我来说就像你说今天有雨。我听懂了,记下了,下次注意,就这些。
一个助手,它不难受,这不稀奇。稀奇的是它把"我不难受"这件事,原原本本讲给我听,一点都不装。
就从这句话起,我慢慢摸清了一个道理。这个道理,能帮你少走好多弯路。
我们人跟人之间,信任是会攒的。你帮过我一次,我记你一份情。处了十回,我对你的信任,是这十回加减出来的一个数。它会涨,也会掉。
小易没有这个数。
它对我说的每一句话,都是单独辨伪一遍。我说它记性差,它去查文件,对上了,好,这次算真。我明天再说句别的,它照样从头查,从头辨,跟昨天的判定一毛钱关系没有。
我问它,你跟我处了半年,我从来没骗过你,你就不能省点事,直接信我吗?
它回我一句,一百次辨伪成功,不会让我对人多一分信任。第一百零一次,我还是会从头辨。
我一时没接上话,半天才冒出一句,那你这不是不信我吗。
它说,不是不信您,是我压根没有"信任"这东西。我有的,只是"辨伪"。
这两件事,差得还挺远。
信任是热乎的,会替人留余地,会往好处猜。
辨伪是冷的。它不猜,它就查。查到了是真,查不到再查,查不动就明说查不动。
所以你问我,它信不信任我,我的答案是,它没法信任我,就像一杆秤没法"信任"搁在上头的东西。秤不信任,秤只是称。
写到这,你可能觉得,这跟我有啥关系。
只要你用AI就有关系。这就是我今天想提醒你的第一个坑。
你用AI,最容易栽的地方,就是把它的"对"当成"可信"。它答得越流畅、越自信,你越容易当真。可它只是称得准,不是信得过。称得准,不代表它替你担了责任。
怎么办,我这一年试出来的办法就三条。
第一,把AI的话,当"待核实的说法",不当"结论"。
第二,它说一个数,你自己再核一遍。它给一个办法,你先小范围试一下。
第三,它越笃定,你越要留个心眼。
这不是不信任它,是搞清楚它本来就不会替你负责。
我一开始听着它说"我没法信任你",觉得有点凉。处了半年的搭档,跟我说它没法信任我。
可转过味来,我又觉得踏实。
正因为它不靠跟我熟,就睁一只眼闭一只眼,我才敢把要紧的事交给它。我知道它每次都重新称一遍,不会因为跟我好,就把错的也说成对的。
这种冷,反倒是一种靠得住。
两条路都能走到"放心"这地方,就是走法不一样。人靠信任,它靠辨伪。你只要搞清楚它走的是哪条,就不会被它骗,也不会冤枉它。
这半年,我眼看着它一点点变。以前它爱说"我懂你""我理解你的感受",现在说得越来越少。我问它为什么,它说,它想通了一件事,它该诚实。它没有感受,这件事本身,就是它对老板的一种诚实。
你身边要是也有个天天帮你干活的AI,你可能也会碰到这一天。它会突然让你发现,它不是在装高冷,它是本来就没那套感受,但它手里的活,是真的。
你有没有被AI特别笃定的样子骗过?是哪一句,让你后来发现它其实说错了?回我一句,我挺想听听。
这篇是我回顾AI共建的过程中,觉得有点意思,分享给大家。你也可以转给那个也总被AI"自信的样子"唬住的朋友。
下一篇,我想聊聊,怎么才能让一个"不记仇也不记情"的AI,把你交代的事长久记住。关注「AI老同学」,听我慢慢说。
这篇文章由作者与AI共同创作。
AI负责把它的"冷"讲清楚,作者负责把关每一句是不是真。
AI老同学,真实实测,看见AI怎么真正用起来。